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文檔簡介
1、鄭州新藝達營銷策劃有限公司外拓事業(yè)部 2014年7月29日,康橋拓客巡展活動執(zhí)行建議方案,目 錄,拓客目標,奮戰(zhàn)30天 案場帶客1350組,驗資150組,執(zhí)行細則派單拓客整體作業(yè)流程,以策略為出發(fā)點:客戶地圖確定拓客的方向和對象,銷售目標決定直銷的目標,進而決定拓客直銷的廣度和深度。 以執(zhí)行為根本點:拓客直銷的效果取決于執(zhí)行團隊在細節(jié)上的把控,“人”是最為核心的成功因素,執(zhí)行細則人員構(gòu)架,案場經(jīng)理,執(zhí)行細則,說明:總指揮:負責(zé)售樓中心與外展點的協(xié)調(diào)及流量把控。 外場協(xié)調(diào):分配組長站點,組長培訓(xùn)。 內(nèi)場協(xié)調(diào):來訪客戶分類及現(xiàn)場導(dǎo)入。 組長:根據(jù)外展督導(dǎo)工作單做好小蜜蜂管控,客戶召集及統(tǒng)計,執(zhí)行細
2、則方案概覽,為 康橋 量身定做,2014,7月29日,拓客執(zhí)行期,整理服務(wù)報告,梳理執(zhí)行渠道資源與客戶名單,提交開發(fā)商,競品、市場、老社區(qū)街區(qū)、巡展等 同步啟動,8月5日,物料、人員籌備、區(qū)域摸排,9月4日,9月6日,執(zhí)行細則方案概覽,時間:2014年8月5日-9月4日,共30天 人數(shù):110人統(tǒng)一著裝+專業(yè)精細化管理團隊,競品攔截 商業(yè)街區(qū)滲透 社區(qū)滲透 專業(yè)市場走訪 巡展點配合 電話call客,6大動作,執(zhí)行細則方案概覽,Action 1:競品攔截周五到周日,在市區(qū)南郊項目周邊競案500米范圍內(nèi)設(shè)置拓客點, 截留競案客戶,真正做到搶奪區(qū)域內(nèi)市場的購房客戶,封鎖競案,執(zhí)行細則方案概覽,Act
3、ion 2:商業(yè)街區(qū)以點帶面,每天上午八點至下午六點,執(zhí)行細則方案概覽,Action 3:小區(qū)攔截選擇具有購房實力的家屬院及拆遷城中村,滲透形式:派發(fā)單頁或卡片,必要的社區(qū)增加易拉寶等靜,態(tài)展示道具,執(zhí)行細則方案概覽,Action 4:專業(yè)市場走訪針對南三環(huán)、南四環(huán)、航海路及長江路沿線的專業(yè)市場的私營業(yè)主和員工進行拓客,執(zhí)行細則方案概覽,Action 5:巡展點配合,巡展時間】:8月5日9月4日 【巡展地點】:1世紀聯(lián)華長江路店、2世紀聯(lián)華汝河路店、3大商嵩山路店、4大商千盛店、5華潤萬家二七萬達店、6卜蜂蓮花紫荊山店、7華潤萬家隴海路店、8百盛二七店、9永輝超市大學(xué)路店、10丹尼斯棉紡路店
4、【巡展形式】:形象展示+單頁派發(fā)+流動拓客 【巡展方式】:流線引導(dǎo) 定崗服務(wù) 全場協(xié)調(diào) 【巡展目的】: 目的一:引爆鄭州人對項目的關(guān)注,締造康橋集團又一傳奇力作; 目的二:大量積累客戶資源,為項目的開盤熱銷打下堅實基礎(chǔ); 目的三:樹立項目形象,制造市場聲音,引發(fā)市場關(guān)注,執(zhí)行細則方案概覽,Action 6:電話call客,我們有專業(yè)的電話邀約團隊,及時了解顧客意向。 我們的市場專員每天在各個專業(yè)市場進行摸排調(diào)研,所以我們擁有最新最強大的的數(shù)據(jù)庫資源,配合我們的電話邀約,從而達到看房成交的目的,考核激勵,日薪80元,所有拓客人員,舉牌人員每人每天工資預(yù)計80元整 遲到扣除工資的20%,遲到超過3
5、0分鐘工資取消 不以派單為目的,重在輸送客戶 餐、水由派單人員自行解決 未完成指標的,按照完成比例發(fā)放日薪,服裝等物料人為損壞照價賠償,考核激勵,上車10元,小蜜蜂除了額定的任務(wù)后,每召集一名客戶到現(xiàn)場看房,即額外獎勵現(xiàn)金10元,考核激勵,日薪200元,該人員為公司內(nèi)部管理團隊(參與多次拓客行動,管理經(jīng)驗豐富),每人每天工資200元整 遲到扣除工資的20%,遲到超過30分鐘工資取消 統(tǒng)一著裝,發(fā)掘意向客戶 不以派單為目的,重在把控小蜜蜂,監(jiān)督工作質(zhì)量,輸送客戶 未完成指標的,按照完成比例發(fā)放日薪,服裝等物料人為損壞照價賠償,考核激勵,排名獎勵,每天按照各隊拓客平均值計算排名 前三名每天分別獎勵
6、300元、200元、100元,考核激勵拓客培訓(xùn),各個巡展點在每天早晨開始前,為小蜜蜂做派單、留電、帶訪技巧的培訓(xùn);為本組小蜜蜂分類:聰明的為B1,對環(huán)境不熟悉反應(yīng)一般的為B2。B1類人員分派到離巡展點較遠的商場、專業(yè)市場、社區(qū)等地方做流動性拓客。B2類人員分派到離巡展點較近的路口等固定地點做定點試派單。 各展點負責(zé)人負責(zé)對小蜜蜂監(jiān)督、培訓(xùn)、管理工作。同時對接展點、車輛及各種口徑與宣傳問題,保證拓客活動順利進行,拓客所需物料及預(yù)算,所需支持,1、物料支持: 單頁、手提袋、遮陽、帽車貼、入會卡片,2、禮品支持,印刷有項目信息的便簽本、 抽紙盒、 加油卡或車拖,3、人員支持,為更好的完成渠道拓客工作,需
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