2021年銷售經(jīng)理 總監(jiān)崗位職責(zé)

1、銷售經(jīng)理 總監(jiān)崗位職責(zé) 1.崗位名稱：銷售部經(jīng)理 2直接上級(jí)：營(yíng)銷總監(jiān) 3直接下級(jí)：區(qū)域主管、門市部經(jīng)理 4本職工作： 分析市場(chǎng)狀況，正確作出市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)報(bào)批； 擬訂年度銷售計(jì)劃，分解目標(biāo)，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施； 擬訂年度預(yù)算，分解、報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施； 根據(jù)中期及年度銷售計(jì)劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)； 根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備； 匯總市場(chǎng)信息，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議； 洞察、預(yù)測(cè)渠道危機(jī)，及時(shí)提出改善意見報(bào)批； 把握重點(diǎn)客戶，控制70%以上的產(chǎn)品銷售動(dòng)態(tài)； 關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)溝通解決； 根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過程控制，降低銷售費(fèi)用； 參與重大銷售談判和簽定； 組織建立、健全客戶檔案； 指導(dǎo)、巡

2、視、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作； 向直接下級(jí)授權(quán)，并布置工作； 定期向直接上級(jí)述職； 定期聽取直接下級(jí)述職，并對(duì)其作出工作評(píng)定； 根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級(jí)的工作崗位，報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)資源部備案； 負(fù)責(zé)本部門主管級(jí)人員任用的提名； 負(fù)責(zé)制定銷售部門的工作程序和規(guī)章，報(bào)批后實(shí)行； 制定直接下級(jí)的崗位描述，并界定直接下級(jí)的工作； 受理直接下級(jí)呈報(bào)的合理化建議，并按照程序處理； 負(fù)責(zé)銷售部主管的工作程序的、執(zhí)行、檢查； 填寫直接下級(jí)過失單和獎(jiǎng)勵(lì)單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行； 及時(shí)對(duì)下級(jí)工作中的爭(zhēng)議作出裁決； 每周定期組織例會(huì)，并參加廠家有關(guān)銷售業(yè)務(wù)會(huì)議。 5領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任： 對(duì)銷售部工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé)； 對(duì)銷售

3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性負(fù)責(zé)； 對(duì)確保經(jīng)銷商的信譽(yù)負(fù)責(zé)； 對(duì)確保貨款及時(shí)回籠負(fù)責(zé)； 對(duì)銷售指標(biāo)制定和分解的合理性負(fù)責(zé)； 對(duì)銷售部給廠家造成的影響負(fù)責(zé)； 對(duì)所屬下級(jí)的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)； 對(duì)銷售部預(yù)算開支的合理支配負(fù)責(zé)； 對(duì)銷售部工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé)； 對(duì)銷售部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查的規(guī)章制度的個(gè)情況負(fù)責(zé)； 對(duì)銷售部所掌管的廠家秘密的安全負(fù)責(zé)。 6主要權(quán)力： 有對(duì)銷售部所屬及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的權(quán)； 有向營(yíng)銷總監(jiān)報(bào)告的權(quán)力； 對(duì)篩選客戶有建議權(quán)； 對(duì)重大促銷活動(dòng)有現(xiàn)場(chǎng)指揮權(quán)； 有權(quán)對(duì)直接下級(jí)崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán)； 對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)； 對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)；

4、對(duì)直接下級(jí)有獎(jiǎng)懲的建議權(quán)； 對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)有權(quán)； 對(duì)限額資金有支配權(quán)； 有代表廠家與政府相關(guān)部門和有關(guān)社會(huì)團(tuán)體聯(lián)絡(luò)的權(quán)力； 一定范圍內(nèi)的客訴賠償權(quán)； 一定范圍內(nèi)的經(jīng)銷商授信額度權(quán)； 有退貨處理權(quán)； 一定范圍內(nèi)的銷售折讓權(quán)。 銷售總監(jiān)崗位職責(zé) 1、 在銷售總部領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門密切配合完成工作。 2、 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，處處起到表率作用。 3、 制訂銷售計(jì)劃。 4、 確定銷售政策。 5、 設(shè)計(jì)銷售模式。 6、 銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。 7、 銷售業(yè)績(jī)的考察評(píng)估。 8、 銷售渠道與客戶管理。 9、 財(cái)務(wù)管理、防止呆帳壞帳對(duì)策、帳款回收。 10、 銷售情況的及時(shí)

5、匯總、匯報(bào)并提出合理建議。 一、銷售計(jì)劃、組織與客戶管理 1、 營(yíng)銷范圍的把握與市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)查。 2、 決定新設(shè)客戶的交易條件。 3、 與客戶人際關(guān)系的確立。 4、 搜集競(jìng)爭(zhēng)者情報(bào)。 5、 銷售目標(biāo)與定額的設(shè)訂和管理。 6、 科學(xué)而有效的營(yíng)業(yè)分析。 二、客戶的計(jì)量管理 1、 客戶的銷售統(tǒng)計(jì)和銷售分析。 2、 客戶的經(jīng)營(yíng)分析指導(dǎo)。 3、 客戶資金運(yùn)轉(zhuǎn)指導(dǎo)及信用調(diào)查。 三、客戶營(yíng)銷參謀 1、 客戶銷售方針的設(shè)定援助。 2、 支援客戶的計(jì)劃方案。 3、 從客戶處做市場(chǎng)觀察。 4、 為客戶做銷售促進(jìn)指導(dǎo) 四、推銷技術(shù) 1、 技術(shù)研討會(huì)的舉辦。 2、 商品及銷售基礎(chǔ)知識(shí)的傳授。 3、 陪同銷售及協(xié)助營(yíng)銷。

6、 4、 銷售活動(dòng)、售后服務(wù)指導(dǎo)及抱怨處理。 五、專業(yè)推銷 1、 接受訂單的業(yè)務(wù) 2、 銷售事務(wù)與公司內(nèi)部聯(lián)絡(luò)。 3、 帳款回收。 4、 每日、周、月銷售總結(jié)、匯報(bào)。 銷售經(jīng)理及銷售總監(jiān)的崗位職責(zé)xx-06-28 23:57 | #2樓 1、團(tuán)隊(duì)建設(shè) （1）協(xié)助銷售部總監(jiān)推動(dòng)公司核心價(jià)值觀、戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行； （2）通過創(chuàng)造良好的銷售環(huán)境，樹立良好的企業(yè)形象； （3）根據(jù)公司要求，充分調(diào)動(dòng)銷售現(xiàn)場(chǎng)各員工的積極性，營(yíng)造部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的良好的工作氛圍； （4）了解本部門每一位員工的個(gè)性及優(yōu)劣勢(shì)，幫助員工認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)成長(zhǎng)過程中的障礙，培養(yǎng)員工個(gè)人發(fā)展能力； （5）將部門工作與任務(wù)分解成每位員

7、工的工作，并督促其完成； （6）評(píng)定現(xiàn)場(chǎng)銷售人員的資信及其業(yè)績(jī)表現(xiàn)，并負(fù)責(zé)銷售人員的培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲及調(diào)配。 2、業(yè)務(wù)管理 （1）參與前期項(xiàng)目策劃思路的確定； （2）根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，參與制定銷售計(jì)劃； （3）根據(jù)銷售計(jì)劃，參與制定和調(diào)整銷售方案（策略）、宣傳推廣方案（策略），并負(fù)責(zé)具體銷售方案實(shí)施； （4）做好對(duì)銷售節(jié)奏及進(jìn)程的控制工作； 3、考慮并制定現(xiàn)場(chǎng)銷售工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，組織員工研究確定； 4、將部門工作和任務(wù)分解到每位員工，并進(jìn)行指導(dǎo)實(shí)施。 5、根據(jù)公司階段狀況要求或市場(chǎng)反饋，對(duì)銷售工作做出策略調(diào)整和對(duì)策決策； 6、督促員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，組織銷售培訓(xùn)，支持員工對(duì)新的工作方法或流程的實(shí)踐；

8、7、負(fù)責(zé)組織銷售人員及時(shí)總結(jié)交流營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平； 8、負(fù)責(zé)溝通上下級(jí)及本部門與公司內(nèi)外部各相關(guān)部門的關(guān)系，清除部門工作障礙，為本部門工作開展挖掘資源，提高效率，保證銷售進(jìn)度； 9、配合公司其他部門的工作，為其提供市場(chǎng)預(yù)測(cè)、反饋及營(yíng)銷方面的支持； 銷售總監(jiān)職責(zé) 1、向總經(jīng)理負(fù)責(zé)； 2、擬定部門全年度銷售目標(biāo)及計(jì)劃； 3、擬定部門的各種管理規(guī)章制度； 4、擬定部門的各項(xiàng)工作的規(guī)范流程； 5、分析市場(chǎng)狀況，客觀預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，合理控制銷售費(fèi)用； 6、銷售政策及銷售模式； 7、負(fù)責(zé)部門的、甄選、培訓(xùn)、調(diào)配； 8、設(shè)計(jì)部門員工的激勵(lì)方案； 9、建立完善的客戶管理體系； 10、完善

9、樓款回收制度，跟蹤銀行按揭款到帳情況，保證資金及時(shí)回籠； 11、定期對(duì)部門員工，進(jìn)行評(píng)估，優(yōu)獎(jiǎng)劣汰； 12、激勵(lì)員工的士氣，建立一個(gè)具備高昂斗志和良好團(tuán)隊(duì)精神的 1、 2、 團(tuán)隊(duì)建設(shè) （1）協(xié)助銷售部總監(jiān)推動(dòng)公司核心價(jià)值觀、戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行； （2）通過創(chuàng)造良好的銷售環(huán)境，樹立良好的企業(yè)形象； （3）根據(jù)公司要求，充分調(diào)動(dòng)銷售現(xiàn)場(chǎng)各員工的積極性，營(yíng)造部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的良好的工作氛圍； （4）了解本部門每一位員工的個(gè)性及優(yōu)劣勢(shì)，幫助員工認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)成長(zhǎng)過程中的障礙，培養(yǎng)員工個(gè)人發(fā)展能力； （5）將部門工作與任務(wù)分解成每位員工的工作，并督促其完成； （6）評(píng)定現(xiàn)場(chǎng)銷售人員的資信及其業(yè)績(jī)表現(xiàn)

10、，并負(fù)責(zé)銷售人員的培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲及調(diào)配。 2、業(yè)務(wù)管理 （1）參與前期項(xiàng)目策劃思路的確定； （2）根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，參與制定銷售計(jì)劃； （3）根據(jù)銷售計(jì)劃，參與制定和調(diào)整銷售方案（策略）、宣傳推廣方案（策略），并負(fù)責(zé)具體銷售方案實(shí)施； （4）做好對(duì)銷售節(jié)奏及進(jìn)程的控制工作； 3、考慮并制定現(xiàn)場(chǎng)銷售工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，組織員工研究確定； 4、將部門工作和任務(wù)分解到每位員工，并進(jìn)行指導(dǎo)實(shí)施。 5、根據(jù)公司階段狀況要求或市場(chǎng)反饋，對(duì)銷售工作做出策略調(diào)整和對(duì)策決策； 6、督促員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，組織銷售培訓(xùn)，支持員工對(duì)新的工作方法或流程的實(shí)踐； 7、負(fù)責(zé)組織銷售人員及時(shí)總結(jié)交流營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提高業(yè)

11、務(wù)水平； 8、負(fù)責(zé)溝通上下級(jí)及本部門與公司內(nèi)外部各相關(guān)部門的關(guān)系，清除部門工作障礙，為本部門工作開展挖掘資源，提高效率，保證銷售進(jìn)度； 9、配合公司其他部門的工作，為其提供市場(chǎng)預(yù)測(cè)、反饋及營(yíng)銷方面的支持； 銷售總監(jiān)職責(zé) 1、向總經(jīng)理負(fù)責(zé)； 2、擬定部門全年度銷售目標(biāo)及計(jì)劃； 3、擬定部門的各種管理規(guī)章制度； 4、擬定部門的各項(xiàng)工作的規(guī)范流程； 5、分析市場(chǎng)狀況，客觀預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，合理控制銷售費(fèi)用； 6、銷售政策及銷售模式； 7、負(fù)責(zé)部門的招聘、甄選、培訓(xùn)、調(diào)配； 8、設(shè)計(jì)部門員工的激勵(lì)方案； 9、建立完善的客戶管理體系； 10、完善樓款回收制度，跟蹤銀行按揭款到帳情況，保證資金及時(shí)回籠； 11

12、、定期對(duì)部門員工，進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，優(yōu)獎(jiǎng)劣汰； 12、激勵(lì)員工的士氣，建立一個(gè)具備高昂斗志和良好團(tuán)隊(duì)精神的 1、團(tuán)隊(duì)建設(shè) （1）協(xié)助銷售部總監(jiān)推動(dòng)公司核心價(jià)值觀、戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行； （2）通過創(chuàng)造良好的銷售環(huán)境，樹立良好的企業(yè)形象； （3）根據(jù)公司要求，充分調(diào)動(dòng)銷售現(xiàn)場(chǎng)各員工的積極性，營(yíng)造部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的良好的工作氛圍； （4）了解本部門每一位員工的個(gè)性及優(yōu)劣勢(shì)，幫助員工認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)成長(zhǎng)過程中的障礙，培 養(yǎng)員工個(gè)人發(fā)展能力； （5）將部門工作與任務(wù)分解成每位員工的工作，并督促其完成； （6）評(píng)定現(xiàn)場(chǎng)銷售人員的資信及其業(yè)績(jī)表現(xiàn)，并負(fù)責(zé)銷售人員的培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲及調(diào)配。 2、業(yè)務(wù)管理 （1）參與前

13、期項(xiàng)目策劃思路的確定； （2）根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，參與制定銷售計(jì)劃； （3）根據(jù)銷售計(jì)劃，參與制定和調(diào)整銷售方案（策略）、宣傳推廣方案（策略），并負(fù)責(zé)具體銷售方案實(shí)施； （4）做好對(duì)銷售節(jié)奏及進(jìn)程的控制工作； 3、考慮并制定現(xiàn)場(chǎng)銷售工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，組織員工研究確定； 4、將部門工作和任務(wù)分解到每位員工，并進(jìn)行指導(dǎo)實(shí)施。 5、根據(jù)公司階段狀況要求或市場(chǎng)反饋，對(duì)銷售工作做出策略調(diào)整和對(duì)策決策； 6、督促員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，組織銷售培訓(xùn)，支持員工對(duì)新的工作方法或流程的實(shí)踐； 7、負(fù)責(zé)組織銷售人員及時(shí)總結(jié)交流營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平； 8、負(fù)責(zé)溝通上下級(jí)及本部門與公司內(nèi)外部各相關(guān)部門的關(guān)系

14、，清除部門工作障礙，為本部門工作開展挖掘資源，提高效率，保證銷售進(jìn)度； 9、配合公司其他部門的工作，為其提供市場(chǎng)預(yù)測(cè)、反饋及營(yíng)銷方面的支持； 銷售總監(jiān)職責(zé) 1、向總經(jīng)理負(fù)責(zé)； 2、擬定部門全年度銷售目標(biāo)及計(jì)劃； 3、擬定部門的各種管理規(guī)章制度； 4、擬定部門的各項(xiàng)工作的規(guī)范流程； 5、分析市場(chǎng)狀況，客觀預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，合理控制銷售費(fèi)用； 6、銷售政策及銷售模式； 7、負(fù)責(zé)部門的招聘、甄選、培訓(xùn)、調(diào)配； 8、設(shè)計(jì)部門員工的激勵(lì)方案； 9、建立完善的客戶管理體系； 10、完善樓款回收制度，跟蹤銀行按揭款到帳情況，保證資金及時(shí)回籠； 11、定期對(duì)部門員工，進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，優(yōu)獎(jiǎng)劣汰； 12、激勵(lì)員工的士氣

15、，建立一個(gè)具備高昂斗志和良好團(tuán)隊(duì)精神的 1、團(tuán)隊(duì)建設(shè) （1）協(xié)助銷售部總監(jiān)推動(dòng)公司核心價(jià)值觀、戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行； （2）通過創(chuàng)造良好的銷售環(huán)境，樹立良好的企業(yè)形象； （3）根據(jù)公司要求，充分調(diào)動(dòng)銷售現(xiàn)場(chǎng)各員工的積極性，營(yíng)造部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的良好的工作氛圍； （4）了解本部門每一位員工的個(gè)性及優(yōu)劣勢(shì)，幫助員工認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)成長(zhǎng)過程中的障礙，培養(yǎng)員工個(gè)人發(fā)展能力； （5）將部門工作與任務(wù)分解成每位員工的工作，并督促其完成； （6）評(píng)定現(xiàn)場(chǎng)銷售人員的.資信及其業(yè)績(jī)表現(xiàn)，并負(fù)責(zé)銷售人員的培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲及調(diào)配。 2、業(yè)務(wù)管理 （1）參與前期項(xiàng)目策劃思路的確定； （2）根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，參與制定銷售

16、計(jì)劃； （3）根據(jù)銷售計(jì)劃，參與制定和調(diào)整銷售方案（策略）、宣傳推廣方案（策略），并負(fù)責(zé)具體銷售方案實(shí)施； （4）做好對(duì)銷售節(jié)奏及進(jìn)程的控制工作； 3、考慮并制定現(xiàn)場(chǎng)銷售工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，組織員工研究確定； 4、將部門工作和任務(wù)分解到每位員工，并進(jìn)行指導(dǎo)實(shí)施。 5、根據(jù)公司階段狀況要求或市場(chǎng)反饋，對(duì)銷售工作做出策略調(diào)整和對(duì)策決策； 6、督促員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，組織銷售培訓(xùn)，支持員工對(duì)新的工作方法或流程的實(shí)踐； 7、負(fù)責(zé)組織銷售人員及時(shí)總結(jié)交流營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平； 8、負(fù)責(zé)溝通上下級(jí)及本部門與公司內(nèi)外部各相關(guān)部門的關(guān)系，清除部門工作障礙，為本部門工作開展挖掘資源，提高效率，保證銷售

17、進(jìn)度； 9、配合公司其他部門的工作，為其提供市場(chǎng)預(yù)測(cè)、反饋及營(yíng)銷方面的支持； 銷售總監(jiān)職責(zé) 1、向總經(jīng)理負(fù)責(zé)； 2、擬定部門全年度銷售目標(biāo)及計(jì)劃； 3、擬定部門的各種管理規(guī)章制度； 4、擬定部門的各項(xiàng)工作的規(guī)范流程； 5、分析市場(chǎng)狀況，客觀預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，合理控制銷售費(fèi)用； 6、銷售政策及銷售模式； 7、負(fù)責(zé)部門的招聘、甄選、培訓(xùn)、調(diào)配； 8、設(shè)計(jì)部門員工的激勵(lì)方案； 9、建立完善的客戶管理體系； 10、完善樓款回收制度，跟蹤銀行按揭款到帳情況，保證資金及時(shí)回籠； 11、定期對(duì)部門員工，進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，優(yōu)獎(jiǎng)劣汰； 12、激勵(lì)員工的士氣，建立一個(gè)具備高昂斗志和良好團(tuán)隊(duì)精神的 銷售經(jīng)理崗位職責(zé)xx-0

18、6-28 14:56 | #3樓 職務(wù)：銷售經(jīng)理 報(bào)告對(duì)象：銷售總監(jiān) 督導(dǎo)：無 崗位職責(zé)： （一）會(huì)議團(tuán)隊(duì)銷售 1、定期走訪政府機(jī)關(guān)、金融、教育、衛(wèi)生等機(jī)關(guān)部門以及國(guó)有大中型企業(yè)等大型團(tuán)隊(duì)，制定每周走訪計(jì)劃； 2、以電話、傳真、郵件等形式，保持與有關(guān)單位部門的聯(lián)系； 3、認(rèn)真做好客戶詢價(jià)與預(yù)定，并給予書面確認(rèn)書； 4、接待好來店參觀客戶； 5、建立好客戶信息登記，做好銷售記錄，做好銷售報(bào)告； 6、接待與跟蹤好來店消費(fèi)團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)； 7、做好市場(chǎng)調(diào)查工作，并向銷售總監(jiān)匯報(bào)市場(chǎng)情況； 8、嚴(yán)格實(shí)行房?jī)r(jià)審批權(quán)限，對(duì)特殊價(jià)格要保密； 9、處理好與酒店其他部門的關(guān)系； 10、做好重要政府團(tuán)隊(duì)的VIP接待。

19、 （二）旅行社銷售 1、定期走訪旅行社、訂房中心及各會(huì)展公司，制定走訪計(jì)劃； 2、以電話、傳真、電郵等形式，保持與有關(guān)單位部門的聯(lián)系； 3、認(rèn)真做好客戶詢價(jià)與預(yù)訂，并給予書面確認(rèn)； 4、接待好來店參觀客戶； 5、建立好客戶信息登記，做好銷售記錄，做好銷售報(bào)告； 6、接待與跟蹤好來店消費(fèi)團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)； 7、做好市場(chǎng)調(diào)查工作，并向銷售總監(jiān)匯報(bào)市場(chǎng)情況； 8、嚴(yán)格實(shí)行房?jī)r(jià)審批權(quán)限，對(duì)特殊價(jià)格要保密； 9、處理好與酒店其他部門的關(guān)系。 （三）宴會(huì)銷售 1、全面負(fù)責(zé)宴會(huì)、會(huì)議、展示會(huì)的推銷、預(yù)訂工作； 2、制定宴會(huì)銷售的市場(chǎng)推銷計(jì)劃，建立并完善宴會(huì)銷售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，制定宴會(huì)銷售制度并指揮實(shí)施； 3、建

20、立、改善宴會(huì)日記，客戶合同存檔，宴會(huì)訂單及散客資料的存檔記錄，使之成為有效的工作手段； 4、制定一周出訪與電話銷售計(jì)劃； 5、做好銷售報(bào)告，詳細(xì)記錄每次出訪與電話銷售情況； 6、向銷售總監(jiān)報(bào)告出訪的收貨及客人的反饋意見，與銷售部其他小組緊密溝通，共同處理銷售部接下來的活動(dòng)； 7、解決來訪客人的需求，向客人提供必要的信息，與客人商討活動(dòng)細(xì)節(jié)安排； 8、出訪宴會(huì)客戶，做好內(nèi)部接待； 9、實(shí)地檢查接待工作，保證所有安排兌現(xiàn)，與宴會(huì)部協(xié)調(diào)，確保接待服務(wù)的落實(shí)； 10、與有關(guān)部門協(xié)調(diào)，解決客戶的特殊需求； 11、活動(dòng)完畢后，向客戶發(fā)出感謝信，收集客戶反饋意見，如有問題，及時(shí)反映給上級(jí)，以便及時(shí)處理和糾正

21、； 12、處理銷售總監(jiān)指派與宴會(huì)有關(guān)的特殊事務(wù)，參加酒店的活動(dòng)，做好公關(guān)工作。 （四）商務(wù)銷售 1、熟悉酒店周邊大商社、公司集團(tuán)（尤其是外資企業(yè)），并定期登門拜訪； 2、建立客戶檔案，以電話、傳真、郵件等形式，保持聯(lián)系； 3、定期或不定期舉行大公司辦公室主任（秘書、主管接待的副總）聚會(huì)，加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，增進(jìn)感情； 4、做好銷售記錄，以便提供拜訪客戶情況書面報(bào)告； 5、不斷開發(fā)信的客戶市場(chǎng)，擴(kuò)大客戶網(wǎng)絡(luò)； 6、協(xié)調(diào)好與酒店各相關(guān)部門的關(guān)系； 7、安排好客戶的入住、餐飲等活動(dòng)事宜； 8、協(xié)助財(cái)務(wù)做好客戶催收賬款； 9、開發(fā)酒店長(zhǎng)住戶，達(dá)到一定出租率； 10、制定吸引長(zhǎng)住戶的計(jì)劃，并付諸實(shí)施； 11、建立

22、長(zhǎng)住戶檔案，定期拜訪； 12、定期舉辦長(zhǎng)住戶聚會(huì)，以示感謝，并征求長(zhǎng)住戶對(duì)酒店的要求與建議； 13、不斷擴(kuò)大長(zhǎng)住戶市場(chǎng)，完善長(zhǎng)住戶管理?xiàng)l例。 銷售經(jīng)理崗位職責(zé)xx-06-28 21:38 | #4樓 一、銷售部門必須制定銷售戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大決策提供建議和信息支持。要根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，組織制定銷售 銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 文章銷售經(jīng)理崗位職責(zé)正文開始 一、銷售部門必須制定銷售戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大人事決策提供建議和信息支持。 要根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，組織制定銷售戰(zhàn)略規(guī)劃。同時(shí)要掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，負(fù)責(zé)組織收集國(guó)內(nèi)外相關(guān)行業(yè)政策、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、客戶信息等，分析市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)并有獨(dú)特見解。要定期、準(zhǔn)確的向總經(jīng)理和相關(guān)部門提

23、供有關(guān)銷售情況、費(fèi)用控制、應(yīng)收帳款等反映公司銷售工作現(xiàn)狀的信息，為公司重大人事決策提供信息支持。 二、銷售經(jīng)理要領(lǐng)導(dǎo)部門員工完成市場(chǎng)推廣、銷售、服務(wù)等工作。 要根據(jù)公司年度總體目標(biāo)，做ad.好銷售預(yù)測(cè)，制定銷售計(jì)劃并組織執(zhí)行銷售計(jì)劃。策劃、組織實(shí)施完整的銷售方案。組織市場(chǎng)推廣和產(chǎn)品 _，擴(kuò)大公司及產(chǎn)品知名度。組織部門開發(fā)多種銷售手段，落實(shí)銷售手段創(chuàng)新。負(fù)責(zé)組織對(duì)外報(bào)價(jià)、投標(biāo)、談判、合同簽定等銷售工作。協(xié)調(diào)銷售商部門與生產(chǎn)、技術(shù)開發(fā)、財(cái)務(wù)等公司其他部門之間的工作關(guān)系。 三、負(fù)責(zé)銷售部?jī)?nèi)部員工管理。 建設(shè)并培育銷售人員隊(duì)伍，提高銷售人員的達(dá)標(biāo)率。銷售經(jīng)理應(yīng)該管理并考核銷售人員，幫助選拔、補(bǔ)充、發(fā)展銷售團(tuán)隊(duì)。 四、及時(shí)反饋客戶消息，促進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn)和新產(chǎn)品開發(fā)。 銷售經(jīng)理應(yīng)該及時(shí)的反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息，協(xié)助解決重大質(zhì)量事故。組織市場(chǎng)調(diào)研，并及時(shí)將結(jié)果反饋給相關(guān)部門，提出產(chǎn)品開發(fā)、改進(jìn)建議。與相關(guān)政府部門、上級(jí)單位、用戶保持聯(lián)系，促進(jìn)新產(chǎn)品、新技術(shù)立項(xiàng)。 五、制度客戶 管理方案，加強(qiáng)客戶管理。 六、建立并完善銷售信息管理系統(tǒng)。 要逐步建立并完善公司的銷售信息管理系統(tǒng)。 七、參與公司制度體系的建設(shè)。 組織和制定以及落實(shí)各項(xiàng)銷售管理制度、管理規(guī)程，組織銷售部管理體系的建立。銷售經(jīng)理要知道銷售部下屬員工制定階段工作計(jì)劃，并督促執(zhí)行。負(fù)責(zé)銷售部門內(nèi)具體職責(zé)分工，合理安排銷售人員。 八、完成上級(jí)