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文檔簡介
1、2020年底銷售業(yè)績沖刺方案轉(zhuǎn)眼間年底已經(jīng)到來,為了促動銷售業(yè)績的提升,特制定銷售業(yè)績沖刺方案如下。一、明確執(zhí)行目標作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人,要切實根據(jù)部門實際,廣泛聽取員工意見,作好詳細記錄的基礎(chǔ)上,持續(xù)“深化、優(yōu)化、細化、序化”各項工作流程,并盡可能地將工作目標分解到“可度量、可定位、可操作、可考核、可檢查”的細枝末節(jié)上,通過層層分解,落實責(zé)任,理順流程,增強溝通,使執(zhí)行者一目了然,知道自己應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,要使員工在清楚“目標、協(xié)同、運作、績效、考核、收益”中,心悅誠服地積極工作。二、確立可操作的執(zhí)行力討論決定了的事情,安排各部門知道什么時候工作時間開始,什么時候工作的結(jié)束,不能隨心所欲
2、,時間就是效益,徹底糾正“議而不決,決而不辦”的陋習(xí),強調(diào)“時間”中把握“完美”,贊美“勤奮”中注重“效率”、在追求“數(shù)量”中提升“收益”的良好習(xí)慣,用80%的時間解決重要的事情,用20%的時間處理繁雜的瑣事,把眼光放在部門未來的發(fā)展上,持續(xù)理清明天、后天、下周、下月,甚至明年的計劃。三、管理人員參與到實施運營的每一個環(huán)節(jié)中親力親為地深入崗位、參與規(guī)劃、分析結(jié)果、把握成敗,對員工狀態(tài)和企業(yè)生存環(huán)境實行全面的綜合了解,從中發(fā)現(xiàn)計劃與現(xiàn)實、預(yù)期與結(jié)果、設(shè)想與現(xiàn)狀間的差別,并對各個環(huán)節(jié)中所出現(xiàn)的偏差、失誤和混亂實行修正。使我們重新理清思路、明確目標、抓住重點、推動工作。在促動企業(yè)盡快實現(xiàn)經(jīng)營目標進程
3、中是最最重要的工作。四、看待全局和解決問題隨時協(xié)助業(yè)務(wù)員解決問題,對于業(yè)務(wù)員的問題,即時地給予答復(fù)和解決。積極向業(yè)務(wù)員提供所需資源。業(yè)務(wù)員在執(zhí)行過程中,若缺少人力、物力或財力,我們調(diào)動其他部門的資源予以支持配合,以提升執(zhí)行速度,如果有的部門資源不能滿足,可尋求外援(如從上級或同事那里請求支持)。五、培育鍛煉業(yè)務(wù)員設(shè)定業(yè)務(wù)員的目標水平、計劃水平、領(lǐng)悟水平、指揮水平、判斷水平、應(yīng)變水平、學(xué)習(xí)水平、壓力承受水平和溝通協(xié)調(diào)水平,在各項管理工作中切實做到有布置、有檢查、有考核、有獎懲、有章必循、違章必究,并嚴格過程控制,確保目標達到、計劃落實。做到清楚最理想的控制,讓部屬通過目標管理方式實現(xiàn)自我控制,以
4、此有效提升企業(yè)執(zhí)行力。六、身先士卒、動力無窮“言傳不如身教”,對于一項任務(wù)的執(zhí)行,我們主動參與。得到的好處有:(1)發(fā)揮了榜樣作用:業(yè)務(wù)員看見上級身體力行,精神倍受鼓勵,以更積極的姿態(tài)投入到執(zhí)行中。(2)具有良好的溝通效果:和業(yè)務(wù)員一起工作,拉近了和業(yè)務(wù)員之間的距離,增加了上下級之間的交流,執(zhí)行效果也會有明顯提升。(3)產(chǎn)生即時反饋效應(yīng):參與了執(zhí)行,可從中了解到這其中哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題、哪個環(huán)節(jié)執(zhí)行力不到位、是管理者還是員工的執(zhí)行力出現(xiàn)了問題等等,惟有身臨其境才能準確發(fā)揮啟發(fā)、督促、指導(dǎo)和糾偏作用,才能有效實施預(yù)測、分析、判斷和防范水平。七、團結(jié)協(xié)作因為每個人在企業(yè)中所追求的利益趨向和自身素質(zhì)
5、的不同,并不一定都能做到“虛懷若谷,坦蕩待人”,要營造出一種“資源互用、信息共享、鏈接有力、流程順暢、團隊協(xié)作、整體推動”的執(zhí)行氛圍,強調(diào)工作中的“責(zé)任意識、全局意識和使命意識”,按程序辦事,按制度辦事,按客觀規(guī)律辦事;執(zhí)行程序要對“事”負責(zé),而不是對“人”負責(zé);強化執(zhí)行遵從“程序、紀律、責(zé)任”的規(guī)范意識,逐步淡化執(zhí)行屈從“權(quán)力、職位、個人”的影響力。遵守同一條規(guī)則,認真“深化、優(yōu)化、細化、序化”,團隊的核心領(lǐng)導(dǎo)尤為重要,管理者不要打破已制定的規(guī)則和程序,更不能違反客觀規(guī)律,實現(xiàn)有序管理。八、建立科學(xué)的績效考核運行機制隨著企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和規(guī)模的持續(xù)擴大,企業(yè)不但需要建立一個“公開、順暢、規(guī)范”
6、的內(nèi)部溝通渠道,而且更需要建立一個有章可循的“以制度管人,而非人管人”的管理制度。在企業(yè)持續(xù)發(fā)展階段缺少“人本管理”并不可怕,而缺少行之有效、人人平等、貫徹始終的制度管理是可怕的,它會導(dǎo)致管理流程混亂。所以,企業(yè)只有通過嚴格的制度管理,打破“人管人”的舊框架,實施“制度管人”的新模式。才能將管理職能化、制度化、規(guī)范化,明確管理者的責(zé)、權(quán)、利,避免“多頭領(lǐng)導(dǎo)”?!酒?020年底銷售業(yè)績沖刺方案為鼓舞銷售人員工作熱情,提升工作績效,積極拓展市場,促動公司產(chǎn)品的營銷,維護公司的正常發(fā)展,特制訂本方案。本方案采用定性與定量相結(jié)合的方法,用公平、公正、合理的方式來評估考核公司各營銷人員,以提倡競爭、
7、激勵先進、鞭策落后。一、營銷人員的底薪公司營銷人員的薪資構(gòu)成主要是底薪+業(yè)務(wù)提成+績效獎金。底薪是維持業(yè)務(wù)員基本生活保障和展開業(yè)務(wù)工作所必須的支出。底薪的確定能夠由公司和營銷人員協(xié)商確定并實施,并作為以后新進業(yè)務(wù)員的底薪標準。二、業(yè)績考核辦法本業(yè)績考核辦法分為月度考核、季度考核和年度考核三項。(一)月度考核1、業(yè)務(wù)員月度業(yè)務(wù)指標的制定業(yè)務(wù)員每個月都應(yīng)該制定自己的業(yè)務(wù)計劃,根據(jù)公司本月的營銷目標,設(shè)定本月的業(yè)務(wù)量。公司根據(jù)業(yè)務(wù)員設(shè)定的業(yè)務(wù)量,結(jié)合公司本月的營銷目標確定本月度每個業(yè)務(wù)員的基本業(yè)務(wù)指標?;緲I(yè)務(wù)指標是每個業(yè)務(wù)員必須完成的業(yè)務(wù)量,是業(yè)務(wù)員獲得基本底薪的必要條件。業(yè)務(wù)員只要完成基本業(yè)務(wù)指
8、標量的80%以上,才能夠獲得基本底薪。沒有達到基本業(yè)務(wù)指標量80%,只能獲得80%的底薪。2、業(yè)務(wù)員完成當(dāng)月基本指標量,除全額享受底薪外,還能夠獲得提成,提成計算以業(yè)務(wù)員開發(fā)的客戶當(dāng)月酒水進貨額度為準,提成額度為普通酒水產(chǎn)品進貨額度的x%,紅酒進貨額度的3%,超出基本業(yè)務(wù)指標量部分,普通酒水提成2%,紅酒提成x%,未完成基本業(yè)務(wù)指標量的80%以上的,當(dāng)月沒有提成。(二)季度考核1、季度考核的目的季度考核是在月度考核的基礎(chǔ)上,針對業(yè)務(wù)工作的特點而設(shè)立的。因為營銷工作很多時候不能明確的按月計算,為了公平公正起見,也為了更好的激勵營銷人員,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)員的水平,所以季度考核就有了存有必要。三個月也是
9、對業(yè)務(wù)員的基本考核期限。2、季度考核辦法季度考核主要是將季度內(nèi)三個月份的基本指標加權(quán),再綜合每個營銷人員該季度內(nèi)每月業(yè)績和總的業(yè)績,確定營銷人員的考核成績。(三)年終考核年終考核是總結(jié)一個年度營銷工作展開的重要工作。年終考核主要是在季度考核的基礎(chǔ)上,綜合本年度四個季度的考核情況,結(jié)合營銷人員的其他表現(xiàn),對營銷人員的工作作出一個綜合評分,以此作為年終提成和獎勵的主要依據(jù)。(四)非營銷人員的業(yè)務(wù)提成公司鼓勵員工為公司多開發(fā)業(yè)務(wù),非營銷人員在完成本職工作的情況下,也能夠從事業(yè)務(wù)開發(fā)工作,也能夠獲得提成,提成額為業(yè)務(wù)總金額的。單筆單提,同時計入個人工作成績考核。以上考核辦法既適用于單個業(yè)務(wù)員,也適用于
10、對營銷小組的考核(小組內(nèi)部的具體考核辦法和小組成員自己制定并報公司備案)。主要是針對基層的營銷工作而設(shè)立的,針對營銷領(lǐng)導(dǎo)層的考核不在此列。三、營銷工作展開的費用補貼營銷人員展開營銷工作,必然會產(chǎn)生一些列的費用。這些費用是應(yīng)該由公司承擔(dān)的。一方面公司能夠以實報實銷的方式補貼營銷人員,一方面也能夠在營銷人員底薪中體現(xiàn),根據(jù)公司的實際情況,結(jié)合營銷工作展開的需要,參照同行的制度,制定業(yè)務(wù)工作展開的補貼額。四、試用期營銷人員的薪資營銷人員的試用期一般為三個月,試用期營銷人員的底薪為xxxx,試用期內(nèi)沒有提成。在試用期內(nèi)完成公司指定的任務(wù)的,轉(zhuǎn)為正式員工。試用期表現(xiàn)優(yōu)異的,能夠提前轉(zhuǎn)正,并給予一定獎勵。
11、五、其他與考核相關(guān)的事項(一)營銷人員工作失誤的判定和措施,營銷人員在工作中因為自身的原因?qū)е碌臉I(yè)務(wù)流失、泄露商業(yè)秘密、公司形象受損、公司蒙受損失等情況,一方面要采取果斷措施挽回損失,一方面要追究責(zé)任。一旦造成損失,公司應(yīng)綜合該營銷人員的工作業(yè)績和損失情況作出處理意見,并允許營銷人員有補救的機會。出現(xiàn)失誤即時補救,盡快總結(jié),避免再次出現(xiàn)同樣的問題。(二)營銷人員作息考勤管理及其他,營銷人員應(yīng)嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,也是年終考核的依據(jù)之一。1、營銷人員休息時間的規(guī)定,根據(jù)國家法律法規(guī)和公司的實際情況,公司營銷人員每周能夠休息一天,一般定在周日,如有特殊情況可予以調(diào)整。2、出勤管理,每天在早上
12、八點半以前到公司報到,下午五點半為正常下班時間。下班之前需回公司報道,因展開業(yè)務(wù)需要,需在業(yè)務(wù)場所滯留,須當(dāng)日說明。對于沒有來公司報到且沒有說明者,予以處罰。3、請假管理,營銷人員有事需請假,需提前向公司說明,并填寫請假單報總經(jīng)理批復(fù),或者事后補辦請假手續(xù)。如不說明的,按曠營銷人員工處理,予以處罰。曠工超過3天/月,公司將予以解聘。4、營銷會議制度,每天一次晨會,每天八點半到公司報到后即由營銷總負責(zé)人組織召開,簡單交流上一天的工作和當(dāng)天的工作。每月一次工作總結(jié)會,總結(jié)當(dāng)月工作,核定營銷業(yè)務(wù)的完成情況,制定下月計劃。針對一些重要業(yè)務(wù)項目,可召開業(yè)務(wù)專題會,探討攻堅戰(zhàn)術(shù)。5、營銷人員工作計劃及總結(jié)
13、制度,每個營銷人員都應(yīng)真實記錄自己每天的工作情況,每月做一次工作,并提出下月工作計劃,以正式文本形式交公司營銷總負責(zé)人。公司對營銷人員的工作總結(jié)和計劃作出批復(fù)。6、客戶信息匯總制度營銷人員在公司工作期間開發(fā)的客戶都屬于公司所有,每一個營銷人員應(yīng)將開發(fā)的客戶資料制成客戶資料表,以電子文本形式交公司備案?!酒?020年底銷售業(yè)績沖刺方案為了規(guī)范公司銷售業(yè)務(wù)提成管理工作,保障銷售人員的利益,提升銷售人員的銷售業(yè)績以及工作的用心性,特制定本制度。一、適用范圍本制度適用于公司所有銷售人員的銷售業(yè)務(wù)提成管理工作。二、銷售業(yè)務(wù)提成比例公司根據(jù)產(chǎn)品銷售進度計劃、銷售難易水準等因素,制定銷售人員的提成方案,
14、上報總經(jīng)理審批,提成方案的具體資料如下。公司依據(jù)成熟銷售員銷售業(yè)績來設(shè)置標準銷售業(yè)務(wù)量,平均每月xx個件。提成底薪xxxx元月,底薪發(fā)放有四個標準:銷售業(yè)績(60%),客戶資料收集(20%),市場分析(10%),客戶滿意度(10%),以此為基礎(chǔ)確定如下底薪發(fā)放標準。(1)若完成銷售業(yè)務(wù)量,則可獲得全部底薪的60%;若沒有完成銷售業(yè)務(wù)量,則依據(jù)所完成的業(yè)務(wù)量占標準銷售業(yè)務(wù)量的比例計算底薪。(2)公司依據(jù)成熟銷售員的標準,設(shè)置每個業(yè)務(wù)員每月的客戶資料收集量xxx個(暫定,數(shù)量依據(jù)當(dāng)月的計劃而定)。若完成客戶資料收集量,則全部獲得本部分(20%)所占底薪的比例;若未能完成客戶資料的收集量,則依據(jù)相對應(yīng)比例而定。(3)市場分析所占比例為10%,考核標準即為競爭品牌資料分析表,依據(jù)表的資料和數(shù)量做出相對應(yīng)的考核。(4)客戶滿意度所占比例為10%,考核標準為無投訴,即可獲得相對應(yīng)比例。三、提成申報審批程序1、銷售業(yè)績的申報(1)總經(jīng)理辦公室按照銷售人員的銷售業(yè)績編制“銷售業(yè)績報表”。(2)總經(jīng)理審核完“銷售業(yè)績報表”后,報人力資源部審核,并確認銷售業(yè)績。2、銷售業(yè)績提成報表的編制和審核(1)人力資源部根據(jù)
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