如何當好一名基層管理者

1、如何當好一名基層管理者 做一年多了,在這期間,自己在看問題的角度與思考處理問題的方式有了很大的轉變與提升,也學到了很多其他方面的東西!下面我就如何做好一名基層管理者這個話題談一談這一年的管理領悟: 做為一名基層管理者,首先要管理好人,人才是管理的核心之一,要管理好別人的同時要先管理好自己,要以身作則,所以一定要不斷的提高自己各方面的素質,道德修養(yǎng),人格魅力. 一、做事要有計劃,并做一個主動的人 平時工作中要分清主次,做好詳細的計劃,凡是想到的,只要是對的,經(jīng)與領導溝通后必須要立即行動,學會有效的去利用時間與管理時間,并積極主動的待人接事,克服拖延,有始有終,堅持到底把事情作好,并全力以赴!與上

2、,下工序之間所產(chǎn)生的矛盾要主動去找相關人員進行了解并分析原因及制定相應的措施. 二、要多傾聽大家 _ 大家 _不一定是對的,可是假如他們十次對一次,那一次可能就是非常重要的,所以在平時工作中要特別的珍惜大家中的每條建議,哪怕是他的建議不合理,也要珍惜他這樣的精神,如果某一次冷落了他們的建議或干脆直接一個不采用,表示也不重視,不珍惜,都很有可能打消大家的積極性,對與所提的建議如果執(zhí)行起來比較麻煩的話,首先要給員工說明在執(zhí)行時有和困難,因為作為一個基層管理,就會站在更高一層的角度去考慮問題,員工可能只站在他個人的角度去考慮問題,故在處理員工所提的建議時,不要給一句話:不采用.應該先給員工講解此建議

3、的好處在哪,在講該建議對于其他工序所帶來的隱患等等.這樣就不會給員工產(chǎn)生認為我們不重視建議的現(xiàn)象. 另外，當出臺新的時,在執(zhí)行過程中有問題時,也要多傾聽針求大家 _,因為許多事情往往都是要大家去執(zhí)行,只有他們最清楚在整個執(zhí)行過程中有可能出現(xiàn)的問題(前提是執(zhí)行中或執(zhí)行后).并在傾聽時弄清楚大家所要表達所要你注意的真實用意,去掉自己主觀的想法,我發(fā)現(xiàn)這時常常與自己所想的有很大的不同.當然,對于必須執(zhí)行的新制度也要多在現(xiàn)場稽查員工的執(zhí)行情況,對于執(zhí)行好的與不好的也要及時進行表揚與批評. 三、多和員工溝通,并給予恰當?shù)馁澝兰?在任何時候,人與人之間都必須要有溝通,在工作中,基層管理者是上傳下達及問題

4、反饋的橋梁的一個角色,更需要與自己的下屬進行溝通, _達到真正的溝通效果呢?我認為,要坦率,誠實,要能讓每個人都完全理解的方式來提高溝通的質量. 在和員工溝通前,首先自己要做好計劃,安排,了解員工的工作方式,工作態(tài)度,針對不同的崗位,不同員工的表現(xiàn),細致的和他們一起分析,交流,對他們提出要求,制定計劃,幫助他們一起提高,自己做好記錄,不斷的觀察他們的進程,鞭策員工卻不操縱員工! 這種溝通可以分為正式和非正式場合,可以利用吃飯,聊天等非工作場合聽聽大家的抱怨,不但可以拉近彼此的距離,更重要的是了解大家的心聲,從他們的字語中了解正個團體的氣氛以及自己管理上的漏洞不足,從中提煉一些好的與不好的東西.

5、 對于做的好的要及時給予肯定與贊揚,有時表揚既給足了別人面子,又增加了大家的自信心,可以讓他們更加積極主動的去做事. 當然,團隊的獎罰制度一定要分明,不能有私心,表現(xiàn)優(yōu)秀的員工理應得到獎賞,得到回報,比如季度,年度優(yōu)秀員工的推薦等機會!要讓大家覺得在這里有吸引力,是有發(fā)展的! 對于自己一定要不斷的思考,并努力牽引大家一起去思考! 四、對下屬要多關愛與觀察 不管何崗位,整體來說都是勞累的,工作瑣碎,勞動強度大,加點,平時工作中要多體諒大家多關懷大家,讓大家感覺到公司如家般的溫暖,從而慢慢的培養(yǎng)了員工之間的互愛互助,只有這樣,團隊的氛圍,效率都會有很大的提高.有句話說:只有將真誠與愛融入到工作中，

6、才能贏得大家的喜歡與信任!而且自己作為基層管理者,一定要有度量,因為總有不被理解與誤會的時候. 每個人都有自己的長處與不足,做為基層管理,要多觀察員工的優(yōu)點,使得他們的長處得到更好的發(fā)揮,在工作的同時,善于借簽他們一些好的做事方法技巧等.對于員工做的不足之處,也要及時提出來并給予指正. 五、巧妙的指令藝術 工作過程中,不要過分強調自己的權威,只會指使別人干事!基層管理要有較強的理智頭腦,合理的分配工作,在員工遇到困難導致生產(chǎn)出現(xiàn)異常 wxj319asd時,首先找出自己在哪個方面做的不足,哪個方面沒有安排好,對員工表示理解,找出原因,制定解決措施,真切為大家解決各種難題,而不是去指責大家,大家同

7、在一溫暖的家庭中生存,只有給予理解信任,和大家一起討論解決問題,這樣不僅提高了團隊的士氣,也使得工作開展的更順利,讓大家有責任,主動積極認真的去對待工作,而不是讓員工有心理負擔而導致負面的影響. 在這一年的管理中,我的這些感想使我在各方面都進步了很多,同時員工的進步也有很大的提升,當然,管理是一門科學,還有很多的東西是值得我們大家借簽與學習,我也將在我以后的工作中更加的努力. 如何做好一名基層管理者xx-10-31 16:46 | #2樓 如果把中層管理者比喻為球場上的教練，那么基層管理人員就可以比喻為隊長不但要在場上指揮隊友共同進攻，更要身先士卒地沖鋒陷陣。他們是企業(yè)不容忽視的中堅力量，是企

8、業(yè)發(fā)展的基礎，又是企業(yè)人才的后備軍。無數(shù)優(yōu)秀的管理者，都是從基層做起。一、“隊長”的角色。基層管理著是企業(yè)中的“小頭目”。既然是“頭目”，就不同于一般的員工。但由于基層管理者每日面對的是更為具體的事務，所以工作方法及技巧與中、高層管理人員有很大的不同?！瓣犻L”一般都具有非常強地組織能力，由技術高或德高望重的隊員擔任?；鶎庸芾碚哂趾孟翊髽渖系慕Y點，將樹根部的養(yǎng)分分解、傳遞給小枝杈，因而基層管理者的作用又可以概括為“分解、傳遞”。 二、承上啟下的作用：承上，對于公司的規(guī)章制度、決策以及目標任務，基層管理者是最具體的傳達和落實者。啟下，就是按照決策、目標要求帶領其他員工具體地執(zhí)行。因而一個企業(yè)執(zhí)行能

9、力的如何，關鍵不在企業(yè)的中層，而在于基層管理者如何領會高層的決策，并且按照本組織的特色給下面員工講解清楚，帶頭認真地執(zhí)行。 三、具備的能力：既然基層管理人員扮演的是隊長的角色，那么相應的應具備這樣一些能力：第一、過硬的業(yè)務能力。因為基層管理者不同于中層管理者，不需要對本部門的發(fā)展進行過多地規(guī)劃，而只需完成所負責的小部門工作職能。基層管理者即是管理者，同時又肩負了具體的工作和事務，所以個人過硬的業(yè)務能力和素質是在組織中“讓人心服口服”的前提。同時，企業(yè)的各種業(yè)務一般也是通過基層管理者進行的，所以業(yè)務能力對基層管理人員來說非常關鍵。第二、親和力。既然是基層管理者，就必須與群眾打成一片。不能因為自己

10、是個小頭目，而拒人千里之外。那么，對于基層管理者來說，親和力并簡單指與同事在一起說說笑笑，下班后在一起吃吃喝喝。為了讓“手下”干事痛快，而且心悅誠服地服“管教”，必須具有以下幾種“心”：尊重的心：基層管理者必須尊重自己組織中的每個員工。所謂“想人怎樣待己便應該怎樣待人”，尊重是贏得真誠的前提。盡管在組織中，每個員工的身世背景、家庭可能各有不同，但是以平等的心對待每個人，才能謀求一個融洽的氛圍。關心的心：基層管理者直接接觸地就是一線員工，因而他們的“疾苦”、“心聲”基層管理者知道得最清楚。關心才能顯示出自己的仁愛之心。筆者聽過盒飯收買一個人心的故事，。小張剛到A 城市時，身上只剩下二百圓，幸好應

11、聘進入一家企業(yè)。小張的業(yè)務主管是一位比他大不了多少的年輕女孩小黃。小黃為人活躍又善于助人，整個小組被搞得生氣活潑。離發(fā)工資還有幾天，小張連吃飯的錢都成了問題。每次吃飯，小張就跑開，沖一個最便宜的方便面打發(fā)自己。這一切，被小黃無意中發(fā)現(xiàn)，于是在沒有發(fā)工資的十幾天都是小黃每天替小張買飯吃，感動得小張在業(yè)務上非常努力，成為小黃業(yè)務上最得力的助手。最后，小黃被提到了經(jīng)理的位置上，小張也被提升為高級業(yè)務主管。體恤的心：既然有了關心，就應該在他們出現(xiàn)個人問題時，體恤他們。同時，學會換位思考，所謂“己所不欲勿施于人”。 四、團隊建設能力：基層管理者除了要有過硬的業(yè)務能力，那么體現(xiàn)管理者魅力和價值的就是團隊建

12、設的能力。一個人的業(yè)績可能非常優(yōu)秀，但是只注重個人的業(yè)績而忽視了團隊，充其量只是一個業(yè)務精英。如果將團隊發(fā)揮巨大的效能作用，便是一個管理者的最大喜悅。如何建設一個團隊呢？ 1 、充滿激-情。激-情可以感染組織中的每個人，而且激-情可以激發(fā)每個成員的戰(zhàn)斗力，讓員工對遠景充滿信心和希望。試想一個沒有激-情的人如何可以組建一個有激-情的團隊呢？ 2 、善于激勵：在工作遇到難題時，作為一個精神的鼓勵者使員工疲倦時可以重新振奮，面對難題。而且只有激勵，才能讓能力不足、信心不強的人成長起來。 3 、善于組合：團隊中必然有各種性格特點的人，那么發(fā)現(xiàn)他們個人的優(yōu)缺點，發(fā)揮個人的優(yōu)勢加以組合，使團隊發(fā)揮最大效能

13、?；鶎庸芾碚咭惨獙W會布局強與弱的配搭，活躍與循規(guī)蹈矩的組合然后，再將他們分別安排到球隊中的不同位置。 五、領導力：基層管理者雖然是“管理者”，但由于本身所處的角色，需要更多發(fā)揮自己的領導力而非行政賜予的管理能力，之間的區(qū)別在于：第一、管理者一般是被任命的，其影響力職位所賦予的正式權力。而領導者可以被任命，也可以是從群體中產(chǎn)生的，影響力主要非職位權力。第二、管理可以運用職權迫使人們去從事某項工作，而領導者是依靠個人的魅力去影響他人。第三、管理者是依靠制度、管理工具達到目的；而領導者依靠的是遠景規(guī)劃、激勵去實現(xiàn)目標。 六、與上司相處的能力：授命于基層管理者的是上司，因而保持與上司良好的溝通是獲得進一步提升的關鍵。有很多基層管理者可以贏得下屬的尊重，業(yè)務能力也非常優(yōu)秀，卻無法獲得進一步提升滿足自己的更大追求，原因是往往忽視了與上司的溝通。第一、 讓上司知道你每天都在干什么。這點非常關鍵，第一是尊重，第二避免他滋生出太多的想法，如你想搶他的位、在暗中跟他搗亂、輕視他等等。第二、 征詢他 _獲得支持。有時明明可以走的捷徑，但因為忽視了與上司的溝通，而