如何當(dāng)好一名基層管理者

1、如何當(dāng)好一名基層管理者 做一年多了,在這期間,自己在看問題的角度與思考處理問題的方式有了很大的轉(zhuǎn)變與提升,也學(xué)到了很多其他方面的東西!下面我就如何做好一名基層管理者這個話題談一談這一年的管理領(lǐng)悟: 做為一名基層管理者,首先要管理好人,人才是管理的核心之一,要管理好別人的同時要先管理好自己,要以身作則,所以一定要不斷的提高自己各方面的素質(zhì),道德修養(yǎng),人格魅力. 一、做事要有計劃,并做一個主動的人 平時工作中要分清主次,做好詳細(xì)的計劃,凡是想到的,只要是對的,經(jīng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通后必須要立即行動,學(xué)會有效的去利用時間與管理時間,并積極主動的待人接事,克服拖延,有始有終,堅持到底把事情作好,并全力以赴!與上

2、,下工序之間所產(chǎn)生的矛盾要主動去找相關(guān)人員進(jìn)行了解并分析原因及制定相應(yīng)的措施. 二、要多傾聽大家 _ 大家 _不一定是對的,可是假如他們十次對一次,那一次可能就是非常重要的,所以在平時工作中要特別的珍惜大家中的每條建議,哪怕是他的建議不合理,也要珍惜他這樣的精神,如果某一次冷落了他們的建議或干脆直接一個不采用,表示也不重視,不珍惜,都很有可能打消大家的積極性,對與所提的建議如果執(zhí)行起來比較麻煩的話,首先要給員工說明在執(zhí)行時有和困難,因?yàn)樽鳛橐粋€基層管理,就會站在更高一層的角度去考慮問題,員工可能只站在他個人的角度去考慮問題,故在處理員工所提的建議時,不要給一句話:不采用.應(yīng)該先給員工講解此建議

3、的好處在哪,在講該建議對于其他工序所帶來的隱患等等.這樣就不會給員工產(chǎn)生認(rèn)為我們不重視建議的現(xiàn)象. 另外，當(dāng)出臺新的時,在執(zhí)行過程中有問題時,也要多傾聽針求大家 _,因?yàn)樵S多事情往往都是要大家去執(zhí)行,只有他們最清楚在整個執(zhí)行過程中有可能出現(xiàn)的問題(前提是執(zhí)行中或執(zhí)行后).并在傾聽時弄清楚大家所要表達(dá)所要你注意的真實(shí)用意,去掉自己主觀的想法,我發(fā)現(xiàn)這時常常與自己所想的有很大的不同.當(dāng)然,對于必須執(zhí)行的新制度也要多在現(xiàn)場稽查員工的執(zhí)行情況,對于執(zhí)行好的與不好的也要及時進(jìn)行表揚(yáng)與批評. 三、多和員工溝通,并給予恰當(dāng)?shù)馁澝兰?在任何時候,人與人之間都必須要有溝通,在工作中,基層管理者是上傳下達(dá)及問題

4、反饋的橋梁的一個角色,更需要與自己的下屬進(jìn)行溝通, _達(dá)到真正的溝通效果呢?我認(rèn)為,要坦率,誠實(shí),要能讓每個人都完全理解的方式來提高溝通的質(zhì)量. 在和員工溝通前,首先自己要做好計劃,安排,了解員工的工作方式,工作態(tài)度,針對不同的崗位,不同員工的表現(xiàn),細(xì)致的和他們一起分析,交流,對他們提出要求,制定計劃,幫助他們一起提高,自己做好記錄,不斷的觀察他們的進(jìn)程,鞭策員工卻不操縱員工! 這種溝通可以分為正式和非正式場合,可以利用吃飯,聊天等非工作場合聽聽大家的抱怨,不但可以拉近彼此的距離,更重要的是了解大家的心聲,從他們的字語中了解正個團(tuán)體的氣氛以及自己管理上的漏洞不足,從中提煉一些好的與不好的東西.

5、 對于做的好的要及時給予肯定與贊揚(yáng),有時表揚(yáng)既給足了別人面子,又增加了大家的自信心,可以讓他們更加積極主動的去做事. 當(dāng)然,團(tuán)隊的獎罰制度一定要分明,不能有私心,表現(xiàn)優(yōu)秀的員工理應(yīng)得到獎賞,得到回報,比如季度,年度優(yōu)秀員工的推薦等機(jī)會!要讓大家覺得在這里有吸引力,是有發(fā)展的! 對于自己一定要不斷的思考,并努力牽引大家一起去思考! 四、對下屬要多關(guān)愛與觀察 不管何崗位,整體來說都是勞累的,工作瑣碎,勞動強(qiáng)度大,加點(diǎn),平時工作中要多體諒大家多關(guān)懷大家,讓大家感覺到公司如家般的溫暖,從而慢慢的培養(yǎng)了員工之間的互愛互助,只有這樣,團(tuán)隊的氛圍,效率都會有很大的提高.有句話說:只有將真誠與愛融入到工作中，

6、才能贏得大家的喜歡與信任!而且自己作為基層管理者,一定要有度量,因?yàn)榭傆胁槐焕斫馀c誤會的時候. 每個人都有自己的長處與不足,做為基層管理,要多觀察員工的優(yōu)點(diǎn),使得他們的長處得到更好的發(fā)揮,在工作的同時,善于借簽他們一些好的做事方法技巧等.對于員工做的不足之處,也要及時提出來并給予指正. 五、巧妙的指令藝術(shù) 工作過程中,不要過分強(qiáng)調(diào)自己的權(quán)威,只會指使別人干事!基層管理要有較強(qiáng)的理智頭腦,合理的分配工作,在員工遇到困難導(dǎo)致生產(chǎn)出現(xiàn)異常 wxj319asd時,首先找出自己在哪個方面做的不足,哪個方面沒有安排好,對員工表示理解,找出原因,制定解決措施,真切為大家解決各種難題,而不是去指責(zé)大家,大家同

7、在一溫暖的家庭中生存,只有給予理解信任,和大家一起討論解決問題,這樣不僅提高了團(tuán)隊的士氣,也使得工作開展的更順利,讓大家有責(zé)任,主動積極認(rèn)真的去對待工作,而不是讓員工有心理負(fù)擔(dān)而導(dǎo)致負(fù)面的影響. 在這一年的管理中,我的這些感想使我在各方面都進(jìn)步了很多,同時員工的進(jìn)步也有很大的提升,當(dāng)然,管理是一門科學(xué),還有很多的東西是值得我們大家借簽與學(xué)習(xí),我也將在我以后的工作中更加的努力. 如何做好一名基層管理者xx-10-31 16:46 | #2樓 如果把中層管理者比喻為球場上的教練，那么基層管理人員就可以比喻為隊長不但要在場上指揮隊友共同進(jìn)攻，更要身先士卒地沖鋒陷陣。他們是企業(yè)不容忽視的中堅力量，是企

8、業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，又是企業(yè)人才的后備軍。無數(shù)優(yōu)秀的管理者，都是從基層做起。一、“隊長”的角色?；鶎庸芾碇瞧髽I(yè)中的“小頭目”。既然是“頭目”，就不同于一般的員工。但由于基層管理者每日面對的是更為具體的事務(wù)，所以工作方法及技巧與中、高層管理人員有很大的不同?！瓣犻L”一般都具有非常強(qiáng)地組織能力，由技術(shù)高或德高望重的隊員擔(dān)任?；鶎庸芾碚哂趾孟翊髽渖系慕Y(jié)點(diǎn)，將樹根部的養(yǎng)分分解、傳遞給小枝杈，因而基層管理者的作用又可以概括為“分解、傳遞”。 二、承上啟下的作用：承上，對于公司的規(guī)章制度、決策以及目標(biāo)任務(wù)，基層管理者是最具體的傳達(dá)和落實(shí)者。啟下，就是按照決策、目標(biāo)要求帶領(lǐng)其他員工具體地執(zhí)行。因而一個企業(yè)執(zhí)行能

9、力的如何，關(guān)鍵不在企業(yè)的中層，而在于基層管理者如何領(lǐng)會高層的決策，并且按照本組織的特色給下面員工講解清楚，帶頭認(rèn)真地執(zhí)行。 三、具備的能力：既然基層管理人員扮演的是隊長的角色，那么相應(yīng)的應(yīng)具備這樣一些能力：第一、過硬的業(yè)務(wù)能力。因?yàn)榛鶎庸芾碚卟煌谥袑庸芾碚?，不需要對本部門的發(fā)展進(jìn)行過多地規(guī)劃，而只需完成所負(fù)責(zé)的小部門工作職能?；鶎庸芾碚呒词枪芾碚?，同時又肩負(fù)了具體的工作和事務(wù)，所以個人過硬的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)是在組織中“讓人心服口服”的前提。同時，企業(yè)的各種業(yè)務(wù)一般也是通過基層管理者進(jìn)行的，所以業(yè)務(wù)能力對基層管理人員來說非常關(guān)鍵。第二、親和力。既然是基層管理者，就必須與群眾打成一片。不能因?yàn)樽约?/p>

10、是個小頭目，而拒人千里之外。那么，對于基層管理者來說，親和力并簡單指與同事在一起說說笑笑，下班后在一起吃吃喝喝。為了讓“手下”干事痛快，而且心悅誠服地服“管教”，必須具有以下幾種“心”：尊重的心：基層管理者必須尊重自己組織中的每個員工。所謂“想人怎樣待己便應(yīng)該怎樣待人”，尊重是贏得真誠的前提。盡管在組織中，每個員工的身世背景、家庭可能各有不同，但是以平等的心對待每個人，才能謀求一個融洽的氛圍。關(guān)心的心：基層管理者直接接觸地就是一線員工，因而他們的“疾苦”、“心聲”基層管理者知道得最清楚。關(guān)心才能顯示出自己的仁愛之心。筆者聽過盒飯收買一個人心的故事，。小張剛到A 城市時，身上只剩下二百圓，幸好應(yīng)

11、聘進(jìn)入一家企業(yè)。小張的業(yè)務(wù)主管是一位比他大不了多少的年輕女孩小黃。小黃為人活躍又善于助人，整個小組被搞得生氣活潑。離發(fā)工資還有幾天，小張連吃飯的錢都成了問題。每次吃飯，小張就跑開，沖一個最便宜的方便面打發(fā)自己。這一切，被小黃無意中發(fā)現(xiàn)，于是在沒有發(fā)工資的十幾天都是小黃每天替小張買飯吃，感動得小張在業(yè)務(wù)上非常努力，成為小黃業(yè)務(wù)上最得力的助手。最后，小黃被提到了經(jīng)理的位置上，小張也被提升為高級業(yè)務(wù)主管。體恤的心：既然有了關(guān)心，就應(yīng)該在他們出現(xiàn)個人問題時，體恤他們。同時，學(xué)會換位思考，所謂“己所不欲勿施于人”。 四、團(tuán)隊建設(shè)能力：基層管理者除了要有過硬的業(yè)務(wù)能力，那么體現(xiàn)管理者魅力和價值的就是團(tuán)隊建

12、設(shè)的能力。一個人的業(yè)績可能非常優(yōu)秀，但是只注重個人的業(yè)績而忽視了團(tuán)隊，充其量只是一個業(yè)務(wù)精英。如果將團(tuán)隊發(fā)揮巨大的效能作用，便是一個管理者的最大喜悅。如何建設(shè)一個團(tuán)隊呢？ 1 、充滿激-情。激-情可以感染組織中的每個人，而且激-情可以激發(fā)每個成員的戰(zhàn)斗力，讓員工對遠(yuǎn)景充滿信心和希望。試想一個沒有激-情的人如何可以組建一個有激-情的團(tuán)隊呢？ 2 、善于激勵：在工作遇到難題時，作為一個精神的鼓勵者使員工疲倦時可以重新振奮，面對難題。而且只有激勵，才能讓能力不足、信心不強(qiáng)的人成長起來。 3 、善于組合：團(tuán)隊中必然有各種性格特點(diǎn)的人，那么發(fā)現(xiàn)他們個人的優(yōu)缺點(diǎn)，發(fā)揮個人的優(yōu)勢加以組合，使團(tuán)隊發(fā)揮最大效能

13、。基層管理者也要學(xué)會布局強(qiáng)與弱的配搭，活躍與循規(guī)蹈矩的組合然后，再將他們分別安排到球隊中的不同位置。 五、領(lǐng)導(dǎo)力：基層管理者雖然是“管理者”，但由于本身所處的角色，需要更多發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)力而非行政賜予的管理能力，之間的區(qū)別在于：第一、管理者一般是被任命的，其影響力職位所賦予的正式權(quán)力。而領(lǐng)導(dǎo)者可以被任命，也可以是從群體中產(chǎn)生的，影響力主要非職位權(quán)力。第二、管理可以運(yùn)用職權(quán)迫使人們?nèi)氖履稠椆ぷ鳎I(lǐng)導(dǎo)者是依靠個人的魅力去影響他人。第三、管理者是依靠制度、管理工具達(dá)到目的；而領(lǐng)導(dǎo)者依靠的是遠(yuǎn)景規(guī)劃、激勵去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 六、與上司相處的能力：授命于基層管理者的是上司，因而保持與上司良好的溝通是獲得進(jìn)一步提升的關(guān)鍵。有很多基層管理者可以贏得下屬的尊重，業(yè)務(wù)能力也非常優(yōu)秀，卻無法獲得進(jìn)一步提升滿足自己的更大追求，原因是往往忽視了與上司的溝通。第一、 讓上司知道你每天都在干什么。這點(diǎn)非常關(guān)鍵，第一是尊重，第二避免他滋生出太多的想法，如你想搶他的位、在暗中跟他搗亂、輕視他等等。第二、 征詢他 _獲得支持。有時明明可以走的捷徑，但因?yàn)楹鲆暳伺c上司的溝通，而