2012秋季季華師在線(xiàn)管理學(xué)原理在線(xiàn)作業(yè)答案

1、1第6題確立目標(biāo)是（ ）工作的一個(gè)主要方面。A.計(jì)劃B.人員配備C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制答案:A標(biāo)準(zhǔn)答案：A您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0 2第13題（ ）對(duì)于高層管理最重要，對(duì)于中層管理較重要，對(duì)于基層管理不重要。A.技術(shù)技能B.人際技能C.概念技能D.信息技能答案:C標(biāo)準(zhǔn)答案：C您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0 3第14題針對(duì)當(dāng)前形形色色的管理現(xiàn)象，某公司的一位老處長(zhǎng)深有感觸他說(shuō)：有的人擁有磨盤(pán)大的權(quán)力揀不起一粒芝麻，而有的人僅有芝麻大的權(quán)力卻能推動(dòng)磨盤(pán)。這句話(huà)反映的情況表明：（ ）A.個(gè)人性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力有時(shí)會(huì)大于職務(wù)性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力B.個(gè)人性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力并不

2、比職務(wù)性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力小C.非正式組織越來(lái)越盛行，并且正在發(fā)揮越來(lái)越大的作用D.這里所描述的只是一種偶然的管理現(xiàn)象，并不具有任何實(shí)際意義答案:A標(biāo)準(zhǔn)答案：A您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0 4第15題（ ）是日常工作中為提高生產(chǎn)效率、工作效率而作出的決策，牽涉范圍較窄，只對(duì)組織產(chǎn)生局部影響。A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術(shù)決策C.管理決策D.業(yè)務(wù)決策答案:D標(biāo)準(zhǔn)答案：D您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0 5第16題不確定型決策和風(fēng)險(xiǎn)型決策的主要區(qū)別在于（ ）。A.風(fēng)險(xiǎn)的大小B.可控程度C.能否確定客觀概率D.環(huán)境的穩(wěn)定性答案:C標(biāo)準(zhǔn)答案：C您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

3、6第17題如果一個(gè)人堅(jiān)定地遵守自己所選擇的倫理準(zhǔn)則，即使這些準(zhǔn)則違背了法律，他應(yīng)該是處于道德發(fā)展的（ ）階段。A.前慣例B.慣例C.慣例原則D.強(qiáng)化答案:C標(biāo)準(zhǔn)答案：C您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0 7第18題“科學(xué)管理理論”的創(chuàng)始人是（ ）。A.泰羅B.巴貝奇C.甘特D.福特答案:A標(biāo)準(zhǔn)答案：A您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0 8第23題在菲德勒模型中，下列哪種情況屬于較好的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境（ ）。A.人際關(guān)系差，工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力強(qiáng)；B.人際關(guān)系差，工作結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，職位權(quán)力強(qiáng)；C.人際關(guān)系好，工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力弱；D.人際關(guān)系好，工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力強(qiáng)；答案:D標(biāo)準(zhǔn)答

4、案：D您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0 9第7題組織變革的阻力是消極的，應(yīng)該堅(jiān)決予以杜絕。（ ）答案:錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：0您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0 10第8題科學(xué)管理理論著重研究如何提高組織整體的生產(chǎn)率。( )答案:錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：0您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0 11第9題決策就是要選擇一個(gè)最好的方案去實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。（ ）答案:錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：0您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0 12第10題衡量績(jī)效是控制過(guò)程的最后一個(gè)步驟。（ ）答案:錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：0您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0 13第12題整計(jì)劃及相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，這是從管理者自身尋找發(fā)

5、展偏差的原因，然后從管理者方面尋求解決問(wèn)題的方法。（ ）答案:錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：0您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0 14第19題內(nèi)在性需要中的內(nèi)在性是指內(nèi)在于工作之中而非內(nèi)在于受激勵(lì)者自身之內(nèi)。（ ）答案:錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：0您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0 15第20題小型企業(yè)的開(kāi)創(chuàng)者面臨的一個(gè)最大問(wèn)題就是缺乏足夠的概念技能和人際技能。（ ）答案:正確標(biāo)準(zhǔn)答案：1您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0 16第21題領(lǐng)導(dǎo)效率的高低和領(lǐng)導(dǎo)工作的成功與否是由領(lǐng)導(dǎo)行為本身決定的。（ ）答案:錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：0您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0 17第4題管理者的決策角色包括(

6、)、( )、( )和( )。答案: 企業(yè)家角色，干擾應(yīng)對(duì)者角色，資源分配者角色，談判者角色標(biāo)準(zhǔn)答案： 企業(yè)家角色，干擾應(yīng)對(duì)者角色，資源分配者角色，談判者角色您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.0 18第5題管理需要履行（ ）、（ ）、（ ）、（ ）基本職能。答案: 計(jì)劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)，控制標(biāo)準(zhǔn)答案： 計(jì)劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)，控制您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.0 19第22題缺乏跨文化意識(shí)將造成（ ）和（ ）。答案: 文化偏見(jiàn)，文化沖擊；標(biāo)準(zhǔn)答案： 文化偏見(jiàn)，文化沖擊；您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.0 20第26題領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)具體包括( )，( )，( )，( )。答案: 科學(xué)決

7、策，善于用人，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，統(tǒng)一指揮；標(biāo)準(zhǔn)答案： 科學(xué)決策，善于用人，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，統(tǒng)一指揮；您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.0 21第28題( )是用過(guò)去的情況指導(dǎo)現(xiàn)在和將來(lái)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)管理過(guò)程的控制。答案: 反饋控制；標(biāo)準(zhǔn)答案： 反饋控制；您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.0 22第29題根據(jù)綜合性標(biāo)準(zhǔn)，可以把計(jì)劃分為（ ）和（ ）。答案: 戰(zhàn)略性計(jì)劃、戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)答案： 戰(zhàn)略性計(jì)劃、戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.0 23第1題計(jì)劃答案: 計(jì)劃-是關(guān)于組織未來(lái)的藍(lán)圖，是對(duì)組織在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)途徑的策劃與安排。它是對(duì)未來(lái)行動(dòng)方案的一種說(shuō)明，它告訴管

8、理者和執(zhí)行者未來(lái)的目標(biāo)是什么，要采取什么樣的活動(dòng)來(lái)達(dá)到目標(biāo)，要在什么時(shí)間范圍內(nèi)達(dá)到這種目標(biāo)，以及由誰(shuí)來(lái)進(jìn)行這種活動(dòng)。標(biāo)準(zhǔn)答案： 計(jì)劃-是關(guān)于組織未來(lái)的藍(lán)圖，是對(duì)組織在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)途徑的策劃與安排。它是對(duì)未來(lái)行動(dòng)方案的一種說(shuō)明，它告訴管理者和執(zhí)行者未來(lái)的目標(biāo)是什么，要采取什么樣的活動(dòng)來(lái)達(dá)到目標(biāo)，要在什么時(shí)間范圍內(nèi)達(dá)到這種目標(biāo)，以及由誰(shuí)來(lái)進(jìn)行這種活動(dòng)。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：5.0此題得分：0.0 24第11題概念技能答案: 概念技能-是指把觀點(diǎn)設(shè)想出來(lái)并加以處理以及將關(guān)系抽象化的精神能力。標(biāo)準(zhǔn)答案： 概念技能-是指把觀點(diǎn)設(shè)想出來(lái)并加以處理以及將關(guān)系抽象化的精神能力。您的答案：題目分

9、數(shù)：5.0此題得分：0.0 25第24題激勵(lì)因素答案: 激勵(lì)因素-是使員工感到滿(mǎn)意的因素，包括工作本身因素認(rèn)可因素成就和責(zé)任。這些因素不具備的時(shí)候不會(huì)引起很大不滿(mǎn)，具備的時(shí)候會(huì)產(chǎn)生很大的激勵(lì)作用。標(biāo)準(zhǔn)答案： 激勵(lì)因素-是使員工感到滿(mǎn)意的因素，包括工作本身因素認(rèn)可因素成就和責(zé)任。這些因素不具備的時(shí)候不會(huì)引起很大不滿(mǎn)，具備的時(shí)候會(huì)產(chǎn)生很大的激勵(lì)作用。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：5.0此題得分：0.0 26第27題跨文化沖突答案: 跨文化沖突-是指不同文化、亞文化之間的相互對(duì)立、相互排斥、相互矛盾、相互否定的狀態(tài)。它既指跨國(guó)企業(yè)在他國(guó)經(jīng)營(yíng)時(shí)與東道國(guó)的文化觀念不同而產(chǎn)生的沖突，又包含了在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部由于員工分

10、屬于不同文化背景的國(guó)家而產(chǎn)生的沖突。標(biāo)準(zhǔn)答案： 跨文化沖突-是指不同文化、亞文化之間的相互對(duì)立、相互排斥、相互矛盾、相互否定的狀態(tài)。它既指跨國(guó)企業(yè)在他國(guó)經(jīng)營(yíng)時(shí)與東道國(guó)的文化觀念不同而產(chǎn)生的沖突，又包含了在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部由于員工分屬于不同文化背景的國(guó)家而產(chǎn)生的沖突。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：5.0此題得分：0.0 27第2題一個(gè)有效的管理者需要扮演哪些角色?答案: 據(jù)亨利 明茨伯格的研究，管理者扮演著十種角色，這些角色可以歸入三大類(lèi) 人際角色：包括掛名首腦角色、領(lǐng)導(dǎo)者角色和聯(lián)絡(luò)者角色； 信息角色：包括監(jiān)聽(tīng)者角色、傳播者角色和發(fā)言人角色； 決策角色：包括企業(yè)家角色、混亂駕馭者角色、資源分配者角色和談判者角

11、色。標(biāo)準(zhǔn)答案： 據(jù)亨利 明茨伯格的研究，管理者扮演著十種角色，這些角色可以歸入三大類(lèi) 人際角色：包括掛名首腦角色、領(lǐng)導(dǎo)者角色和聯(lián)絡(luò)者角色； 信息角色：包括監(jiān)聽(tīng)者角色、傳播者角色和發(fā)言人角色； 決策角色：包括企業(yè)家角色、混亂駕馭者角色、資源分配者角色和談判者角色。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：10.0此題得分：0.0教師未批改 28第3題期望理論的主要內(nèi)容是什么？答案: 期望理論認(rèn)為激勵(lì)力是效價(jià)和期望率的函數(shù)，即激勵(lì)力=效價(jià)期望值。效價(jià)是個(gè)人對(duì)某種成果的偏好程度。期望值是預(yù)期成果實(shí)現(xiàn)的可能性。只有在效價(jià)和期望值都很高時(shí)，才會(huì)產(chǎn)生巨大的激勵(lì)力。標(biāo)準(zhǔn)答案： 期望理論認(rèn)為激勵(lì)力是效價(jià)和期望率的函數(shù)，即激勵(lì)力=效

12、價(jià)期望值。效價(jià)是個(gè)人對(duì)某種成果的偏好程度。期望值是預(yù)期成果實(shí)現(xiàn)的可能性。只有在效價(jià)和期望值都很高時(shí)，才會(huì)產(chǎn)生巨大的激勵(lì)力。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：10.0此題得分：0.0教師未批改 29第25題計(jì)劃工作的任務(wù)和內(nèi)容有哪些?答案: 計(jì)劃工作的任務(wù)和內(nèi)容主要包括5個(gè)W和1個(gè)H： 1)做什么(what to do it?) 明確計(jì)劃工作的具體任務(wù)和要求，如生產(chǎn)什么產(chǎn)品，生產(chǎn)多少產(chǎn)品等。 2)為什么做(why to do it?) 要明確計(jì)劃工作的宗旨、目標(biāo)和戰(zhàn)略，并論證其可行性，對(duì)企業(yè)的宗旨、目標(biāo)和戰(zhàn)略認(rèn)識(shí)得越清楚，就越有助于他們?cè)谟?jì)劃中發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性。 3)何時(shí)做(when to do it?)

13、規(guī)定計(jì)劃中各項(xiàng)工作的開(kāi)始和完成的進(jìn)度，以便進(jìn)行有效的控制和對(duì)各種資源能力進(jìn)行平衡。 4)何地做(where to do it?) 規(guī)定計(jì)劃實(shí)施的地點(diǎn)、場(chǎng)所，了解計(jì)劃實(shí)施的環(huán)境條件和限制，以便合理安排計(jì)劃實(shí)施的空間、組織和布局。 5)誰(shuí)去做(who to do it?) 計(jì)劃中不僅規(guī)定目標(biāo)、任務(wù)、地點(diǎn)、速度，還應(yīng)規(guī)定由哪個(gè)主管部門(mén)負(fù)責(zé)。 6)怎么做(How to do it?) 制定實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的措施、人及相應(yīng)的政策和規(guī)則。標(biāo)準(zhǔn)答案： 計(jì)劃工作的任務(wù)和內(nèi)容主要包括5個(gè)W和1個(gè)H： 1)做什么(what to do it?) 明確計(jì)劃工作的具體任務(wù)和要求，如生產(chǎn)什么產(chǎn)品，生產(chǎn)多少產(chǎn)品等。 2)為什么做

14、(why to do it?) 要明確計(jì)劃工作的宗旨、目標(biāo)和戰(zhàn)略，并論證其可行性，對(duì)企業(yè)的宗旨、目標(biāo)和戰(zhàn)略認(rèn)識(shí)得越清楚，就越有助于他們?cè)谟?jì)劃中發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性。 3)何時(shí)做(when to do it?) 規(guī)定計(jì)劃中各項(xiàng)工作的開(kāi)始和完成的進(jìn)度，以便進(jìn)行有效的控制和對(duì)各種資源能力進(jìn)行平衡。 4)何地做(where to do it?) 規(guī)定計(jì)劃實(shí)施的地點(diǎn)、場(chǎng)所，了解計(jì)劃實(shí)施的環(huán)境條件和限制，以便合理安排計(jì)劃實(shí)施的空間、組織和布局。 5)誰(shuí)去做(who to do it?) 計(jì)劃中不僅規(guī)定目標(biāo)、任務(wù)、地點(diǎn)、速度，還應(yīng)規(guī)定由哪個(gè)主管部門(mén)負(fù)責(zé)。 6)怎么做(How to do it?) 制定實(shí)現(xiàn)計(jì)劃

15、的措施、人及相應(yīng)的政策和規(guī)則。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：10.0此題得分：0.01第3題“科學(xué)管理理論”的創(chuàng)始人是（ ）。A.泰羅B.巴貝奇C.甘特D.福特答案:A標(biāo)準(zhǔn)答案：A您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0 2第6題職責(zé)和權(quán)限、利益、能力之間的關(guān)系遵循等邊三角形定理，（ ）是三角形的三個(gè)邊，它們是相等的。A.權(quán)限、利益、能力B.職責(zé)、權(quán)限、利益C.職責(zé)、權(quán)限、能力D.職責(zé)、利益、能力答案:B標(biāo)準(zhǔn)答案：B您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0 3第7題管理學(xué)的研究對(duì)象是（ ）。A.管理者B.被管理者C.各種管理活動(dòng)D.普遍的管理原理和管理方法答案:D標(biāo)準(zhǔn)答案：D您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.

16、0此題得分：0.0 4第14題以正在進(jìn)行的計(jì)劃實(shí)施過(guò)程為控制重點(diǎn)的控制工作是（ ）A.前饋控制B.反饋控制C.現(xiàn)場(chǎng)控制D.計(jì)劃控制答案:C標(biāo)準(zhǔn)答案：C您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0 5第18題針對(duì)當(dāng)前形形色色的管理現(xiàn)象，某公司的一位老處長(zhǎng)深有感觸他說(shuō)：有的人擁有磨盤(pán)大的權(quán)力揀不起一粒芝麻，而有的人僅有芝麻大的權(quán)力卻能推動(dòng)磨盤(pán)。這句話(huà)反映的情況表明：（ ）A.個(gè)人性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力有時(shí)會(huì)大于職務(wù)性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力B.個(gè)人性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力并不比職務(wù)性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力小C.非正式組織越來(lái)越盛行，并且正在發(fā)揮越來(lái)越大的作用D.這里所描述的只是一種偶然的管理現(xiàn)象，并不具有任何實(shí)際意

17、義答案:A標(biāo)準(zhǔn)答案：A您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0 6第19題（ ）是日常工作中為提高生產(chǎn)效率、工作效率而作出的決策，牽涉范圍較窄，只對(duì)組織產(chǎn)生局部影響。A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術(shù)決策C.管理決策D.業(yè)務(wù)決策答案:D標(biāo)準(zhǔn)答案：D您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0 7第24題確立目標(biāo)是（ ）工作的一個(gè)主要方面。A.計(jì)劃B.人員配備C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制答案:A標(biāo)準(zhǔn)答案：A您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0 8第26題為了激發(fā)員工內(nèi)在的積極性，一項(xiàng)工作最好授予哪類(lèi)人（ ）。A.能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于任務(wù)要求的人B.能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于要求的人C.能力略高于任務(wù)要求的人D.能力略低于任務(wù)要求的人答案

18、:D標(biāo)準(zhǔn)答案：D您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0 9第1題組織變革的阻力是消極的，應(yīng)該堅(jiān)決予以杜絕。（ ）答案:錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：0您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0 10第2題小型企業(yè)的開(kāi)創(chuàng)者面臨的一個(gè)最大問(wèn)題就是缺乏足夠的概念技能和人際技能。（ ）答案:正確標(biāo)準(zhǔn)答案：1您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0 11第4題科學(xué)管理理論著重研究如何提高組織整體的生產(chǎn)率。( )答案:錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：0您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0 12第5題在雙因素理論中保健因素是指那些與人們的不滿(mǎn)情緒有關(guān)的因素，如公司的政策、管理和監(jiān)督、人際關(guān)系和工作條件等。（ ）答案:正確標(biāo)準(zhǔn)答案

19、：1您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0 13第8題衡量績(jī)效是控制過(guò)程的最后一個(gè)步驟。（ ）答案:錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：0您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0 14第9題內(nèi)在性需要中的內(nèi)在性是指內(nèi)在于工作之中而非內(nèi)在于受激勵(lì)者自身之內(nèi)。（ ）答案:錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：0您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0 15第12題領(lǐng)導(dǎo)和管理實(shí)際上是同一概念。（ ）答案:錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：0您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0 16第15題非正式溝通是指通過(guò)正規(guī)組織系統(tǒng)進(jìn)行的信息交流和傳遞。（ ）答案:錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：0您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0 17第10題期望理論的核心是( )。答案

20、: 雙向期望標(biāo)準(zhǔn)答案： 雙向期望您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.0 18第11題按照組織結(jié)構(gòu)，溝通可分為( )，( )，( )。答案: 下行溝通，上行溝通，平行溝通；標(biāo)準(zhǔn)答案： 下行溝通，上行溝通，平行溝通；您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.0 19第16題信息技術(shù)的發(fā)展使得組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn) 的（ ）趨勢(shì)。答案: 扁平化；標(biāo)準(zhǔn)答案： 扁平化；您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.0 20第17題目標(biāo)管理的特點(diǎn)有( )、( )、( )、( )。答案: 以目標(biāo)為中心，自我參與，自我控制，自我評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)答案： 以目標(biāo)為中心，自我參與，自我控制，自我評(píng)價(jià)您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0

21、.0 21第20題根據(jù)亨利？明茨伯格的一項(xiàng)被廣為引用的研究，管理者扮演著十種角色，可歸為( )、( )、( )三大類(lèi)。答案: 人際角色，信息角色，決策角色；標(biāo)準(zhǔn)答案： 人際角色，信息角色，決策角色；您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.0 22第22題控制工作的要素包括( )、( )和( )。答案: 控制標(biāo)準(zhǔn)、偏差信息、矯正措施標(biāo)準(zhǔn)答案： 控制標(biāo)準(zhǔn)、偏差信息、矯正措施您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.0 23第13題確定型決策答案: 確定型決策-是指在穩(wěn)定（可控）條件下進(jìn)行的決策。在確定型決策中，決策者能夠預(yù)先肯定一個(gè)方案執(zhí)行的結(jié)果，但有多種可供選擇的方案。標(biāo)準(zhǔn)答案： 確定型決策-是指

22、在穩(wěn)定（可控）條件下進(jìn)行的決策。在確定型決策中，決策者能夠預(yù)先肯定一個(gè)方案執(zhí)行的結(jié)果，但有多種可供選擇的方案。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：5.0此題得分：0.0 24第21題溝通答案: 溝通-組織與成員之間或組織之間為分享信息建立共識(shí)，透過(guò)各種渠道與符號(hào)來(lái)交換信息或情感的過(guò)程。標(biāo)準(zhǔn)答案： 溝通-組織與成員之間或組織之間為分享信息建立共識(shí)，透過(guò)各種渠道與符號(hào)來(lái)交換信息或情感的過(guò)程。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：5.0此題得分：0.0 25第23題保健因素答案: 保健因素-是指防止人們產(chǎn)生不滿(mǎn)的因素，包括企業(yè)政策和管理、技術(shù)監(jiān)督、薪水以及人際關(guān)系等。保健因素在不具備的時(shí)候會(huì)引起不滿(mǎn)，具備的時(shí)候也不會(huì)產(chǎn)生很大的激勵(lì)作

23、用。標(biāo)準(zhǔn)答案： 保健因素-是指防止人們產(chǎn)生不滿(mǎn)的因素，包括企業(yè)政策和管理、技術(shù)監(jiān)督、薪水以及人際關(guān)系等。保健因素在不具備的時(shí)候會(huì)引起不滿(mǎn)，具備的時(shí)候也不會(huì)產(chǎn)生很大的激勵(lì)作用。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：5.0此題得分：0.0 26第28題管理原理答案: 管理原理-是對(duì)管理工作的實(shí)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)分析總結(jié)而形成的基本規(guī)律，它是以科學(xué)理論為指導(dǎo)，以管理實(shí)踐為基礎(chǔ)，對(duì)管理活動(dòng)的實(shí)質(zhì)及其基本規(guī)律做出高度科學(xué)地抽象與概括。標(biāo)準(zhǔn)答案： 管理原理-是對(duì)管理工作的實(shí)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)分析總結(jié)而形成的基本規(guī)律，它是以科學(xué)理論為指導(dǎo)，以管理實(shí)踐為基礎(chǔ)，對(duì)管理活動(dòng)的實(shí)質(zhì)及其基本規(guī)律做出高度科學(xué)地抽象與概括。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：5

24、.0此題得分：0.0 27第25題雙因素理論的主要內(nèi)容是什么?答案: 雙因素理論認(rèn)為，激發(fā)動(dòng)機(jī)的因素有兩類(lèi)：一類(lèi)叫保健因素，一類(lèi)叫激勵(lì)因素。保健因素是指防止人們產(chǎn)生不滿(mǎn)的因素，包括企業(yè)政策和管理、技術(shù)監(jiān)督、薪水以及人際關(guān)系等。保健因素在不具備的時(shí)候會(huì)引起不滿(mǎn)，具備的時(shí)候也不會(huì)產(chǎn)生很大的激勵(lì)作用。激勵(lì)因素是使員工感到滿(mǎn)意的因素，包括工作本身因素認(rèn)可因素成就和責(zé)任。這些因素不具備的時(shí)候不會(huì)引起很大不滿(mǎn)，具備的時(shí)候會(huì)產(chǎn)生很大的激勵(lì)作用。標(biāo)準(zhǔn)答案： 雙因素理論認(rèn)為，激發(fā)動(dòng)機(jī)的因素有兩類(lèi)：一類(lèi)叫保健因素，一類(lèi)叫激勵(lì)因素。保健因素是指防止人們產(chǎn)生不滿(mǎn)的因素，包括企業(yè)政策和管理、技術(shù)監(jiān)督、薪水以及人際關(guān)系等

25、。保健因素在不具備的時(shí)候會(huì)引起不滿(mǎn)，具備的時(shí)候也不會(huì)產(chǎn)生很大的激勵(lì)作用。激勵(lì)因素是使員工感到滿(mǎn)意的因素，包括工作本身因素認(rèn)可因素成就和責(zé)任。這些因素不具備的時(shí)候不會(huì)引起很大不滿(mǎn)，具備的時(shí)候會(huì)產(chǎn)生很大的激勵(lì)作用。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：10.0此題得分：0.0教師未批改 28第27題期望理論的主要內(nèi)容是什么？答案: 期望理論認(rèn)為激勵(lì)力是效價(jià)和期望率的函數(shù)，即激勵(lì)力=效價(jià)期望值。效價(jià)是個(gè)人對(duì)某種成果的偏好程度。期望值是預(yù)期成果實(shí)現(xiàn)的可能性。只有在效價(jià)和期望值都很高時(shí)，才會(huì)產(chǎn)生巨大的激勵(lì)力。標(biāo)準(zhǔn)答案： 期望理論認(rèn)為激勵(lì)力是效價(jià)和期望率的函數(shù)，即激勵(lì)力=效價(jià)期望值。效價(jià)是個(gè)人對(duì)某種成果的偏好程度。期望值是

26、預(yù)期成果實(shí)現(xiàn)的可能性。只有在效價(jià)和期望值都很高時(shí)，才會(huì)產(chǎn)生巨大的激勵(lì)力。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：10.0此題得分：0.0教師未批改 29第29題跨文化管理的策略有哪些?答案: 跨文化管理的策略：1.樹(shù)立正確的跨文化觀念（1）客觀看待文化差異（2）樹(shù)立全球文化意識(shí)（3）充分認(rèn)識(shí)到跨文化管理是人的管理。2.建立統(tǒng)一的價(jià)值觀（1）發(fā)展文化認(rèn)同（2）建立共同經(jīng)營(yíng)觀。3.實(shí)行管理本地化策略（1）人員本地化（2）語(yǔ)言文字本地化4.學(xué)習(xí)異質(zhì)文化（1）營(yíng)造學(xué)習(xí)氣氛（2）加強(qiáng)跨文化培訓(xùn)。標(biāo)準(zhǔn)答案： 跨文化管理的策略：1.樹(shù)立正確的跨文化觀念（1）客觀看待文化差異（2）樹(shù)立全球文化意識(shí)（3）充分認(rèn)識(shí)到跨文化管理是人的

27、管理。2.建立統(tǒng)一的價(jià)值觀（1）發(fā)展文化認(rèn)同（2）建立共同經(jīng)營(yíng)觀。3.實(shí)行管理本地化策略（1）人員本地化（2）語(yǔ)言文字本地化4.學(xué)習(xí)異質(zhì)文化（1）營(yíng)造學(xué)習(xí)氣氛（2）加強(qiáng)跨文化培訓(xùn)。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：10.0此題得分：0.0 1第1題根據(jù)計(jì)劃的明確性，可以把計(jì)劃分類(lèi)為（ ）。A.長(zhǎng)期計(jì)劃和短期計(jì)劃B.戰(zhàn)略性計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃C.指令性計(jì)劃和指導(dǎo)性計(jì)劃D.程序性計(jì)劃和非程序性計(jì)劃答案:C標(biāo)準(zhǔn)答案：C您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0 2第5題某公司有員工64人，假設(shè)管理幅度為8人，該公司的管理人員應(yīng)為多少人？管理層次有多少層？（ ）。A.10人 4層B.9人 3層C.9人 4層D.8人 3

28、層答案:B標(biāo)準(zhǔn)答案：B您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0 3第9題要做到有效傾聽(tīng)，下列不正確的是（ ）。A.領(lǐng)導(dǎo)者必須控制自己的情緒；B.對(duì)于力所能及的要求，要大方許諾；C.不要隨意插話(huà)；D.適時(shí)發(fā)問(wèn)，鼓勵(lì)對(duì)方進(jìn)一步的解釋和說(shuō)明。答案:B標(biāo)準(zhǔn)答案：B您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0 4第10題為了激發(fā)員工內(nèi)在的積極性，一項(xiàng)工作最好授予哪類(lèi)人（ ）。A.能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于任務(wù)要求的人B.能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于要求的人C.能力略高于任務(wù)要求的人D.能力略低于任務(wù)要求的人答案:D標(biāo)準(zhǔn)答案：D您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0 5第17題管理學(xué)的研究對(duì)象是（ ）。A.管理者B.被管理者C.各

29、種管理活動(dòng)D.普遍的管理原理和管理方法答案:D標(biāo)準(zhǔn)答案：D您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0 6第18題在菲德勒模型中，下列哪種情況屬于較好的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境（ ）。A.人際關(guān)系差，工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力強(qiáng)；B.人際關(guān)系差，工作結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，職位權(quán)力強(qiáng)；C.人際關(guān)系好，工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力弱；D.人際關(guān)系好，工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力強(qiáng)；答案:D標(biāo)準(zhǔn)答案：D您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0 7第20題不確定型決策和風(fēng)險(xiǎn)型決策的主要區(qū)別在于（ ）。A.風(fēng)險(xiǎn)的大小B.可控程度C.能否確定客觀概率D.環(huán)境的穩(wěn)定性答案:C標(biāo)準(zhǔn)答案：C您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0 8第22題確立目標(biāo)是

30、（ ）工作的一個(gè)主要方面。A.計(jì)劃B.人員配備C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制答案:A標(biāo)準(zhǔn)答案：A您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0 9第2題激勵(lì)的本質(zhì)是加強(qiáng)、引導(dǎo)和維持行為的活動(dòng)或者過(guò)程。（ ）答案:錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：0您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0 10第3題在雙因素理論中保健因素是指那些與人們的不滿(mǎn)情緒有關(guān)的因素，如公司的政策、管理和監(jiān)督、人際關(guān)系和工作條件等。（ ）答案:正確標(biāo)準(zhǔn)答案：1您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0 11第6題以人為本的管理原理，就是強(qiáng)調(diào)以人為中心的管理思想。（ ）答案:正確標(biāo)準(zhǔn)答案：1您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0 12第7題非正式組織對(duì)組織

31、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)存在負(fù)面影響，因此應(yīng)該盡量避免組織內(nèi)部非正式組織的形成。（ ）答案:錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：0您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0 13第11題小型企業(yè)的開(kāi)創(chuàng)者面臨的一個(gè)最大問(wèn)題就是缺乏足夠的概念技能和人際技能。（ ）答案:正確標(biāo)準(zhǔn)答案：1您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0 14第12題整計(jì)劃及相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，這是從管理者自身尋找發(fā)展偏差的原因，然后從管理者方面尋求解決問(wèn)題的方法。（ ）答案:錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：0您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0 15第26題事業(yè)部制的有點(diǎn)之一是高層權(quán)力比較分散。（ ）答案:錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：0您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0 16第27題

32、非正式溝通是指通過(guò)正規(guī)組織系統(tǒng)進(jìn)行的信息交流和傳遞。（ ）答案:錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：0您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0 17第8題根據(jù)亨利？明茨伯格的一項(xiàng)被廣為引用的研究，管理者扮演著十種角色，可歸為( )、( )、( )三大類(lèi)。答案: 人際角色，信息角色，決策角色；標(biāo)準(zhǔn)答案： 人際角色，信息角色，決策角色；您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.0 18第13題管理需要履行（ ）、（ ）、（ ）、（ ）基本職能。答案: 計(jì)劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)，控制標(biāo)準(zhǔn)答案： 計(jì)劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)，控制您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.0 19第14題缺乏跨文化意識(shí)將造成（ ）和（ ）。答案: 文化偏見(jiàn)，文化

33、沖擊；標(biāo)準(zhǔn)答案： 文化偏見(jiàn)，文化沖擊；您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.0 20第15題根據(jù)組織滿(mǎn)足其成員心理需求來(lái)分類(lèi)，可將組織分為( )和( )。答案: 正式組織，非正式組織；標(biāo)準(zhǔn)答案： 正式組織，非正式組織；您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.0 21第19題按照組織結(jié)構(gòu)，溝通可分為( )，( )，( )。答案: 下行溝通，上行溝通，平行溝通；標(biāo)準(zhǔn)答案： 下行溝通，上行溝通，平行溝通；您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.0 22第28題管理者的決策角色包括( )、( )、( )和( )。答案: 企業(yè)家角色，干擾應(yīng)對(duì)者角色，資源分配者角色，談判者角色標(biāo)準(zhǔn)答案： 企業(yè)家角色，干

34、擾應(yīng)對(duì)者角色，資源分配者角色，談判者角色您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.0 23第4題保健因素答案: 保健因素-是指防止人們產(chǎn)生不滿(mǎn)的因素，包括企業(yè)政策和管理、技術(shù)監(jiān)督、薪水以及人際關(guān)系等。保健因素在不具備的時(shí)候會(huì)引起不滿(mǎn)，具備的時(shí)候也不會(huì)產(chǎn)生很大的激勵(lì)作用。標(biāo)準(zhǔn)答案： 保健因素-是指防止人們產(chǎn)生不滿(mǎn)的因素，包括企業(yè)政策和管理、技術(shù)監(jiān)督、薪水以及人際關(guān)系等。保健因素在不具備的時(shí)候會(huì)引起不滿(mǎn)，具備的時(shí)候也不會(huì)產(chǎn)生很大的激勵(lì)作用。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：5.0此題得分：0.0 24第16題倫理的權(quán)利觀答案: 倫理的權(quán)利觀-認(rèn)為決策要在尊重和保護(hù)個(gè)人基本權(quán)利（如隱私權(quán)，言論自由和游行自由等）的前

35、提下提出的倫理觀。標(biāo)準(zhǔn)答案： 倫理的權(quán)利觀-認(rèn)為決策要在尊重和保護(hù)個(gè)人基本權(quán)利（如隱私權(quán)，言論自由和游行自由等）的前提下提出的倫理觀。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：5.0此題得分：0.0 25第23題集權(quán)答案: 集權(quán)-是指決策權(quán)在組織系統(tǒng)中較高層次的一定程度的集中。標(biāo)準(zhǔn)答案： 集權(quán)-是指決策權(quán)在組織系統(tǒng)中較高層次的一定程度的集中。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：5.0此題得分：0.0 26第29題非正式組織答案: 非正式組織-梅奧認(rèn)為，人是社會(huì)動(dòng)物，在企業(yè)的共同工作當(dāng)中，人們必然相互發(fā)生關(guān)系，由此就形成了一種非正式團(tuán)體，在該團(tuán)體中，人們形成共同的感情，進(jìn)而構(gòu)成一個(gè)體系，這就是非正式組織。標(biāo)準(zhǔn)答案： 非正式組織-梅奧

36、認(rèn)為，人是社會(huì)動(dòng)物，在企業(yè)的共同工作當(dāng)中，人們必然相互發(fā)生關(guān)系，由此就形成了一種非正式團(tuán)體，在該團(tuán)體中，人們形成共同的感情，進(jìn)而構(gòu)成一個(gè)體系，這就是非正式組織。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：5.0此題得分：0.0 27第21題如何理解決策遵循的是滿(mǎn)意原則，而不是最優(yōu)原則？答案: 首先，要想決策達(dá)到最優(yōu)，必須滿(mǎn)足以下幾個(gè)要求： 容易獲得與決策有關(guān)的全部信息 真實(shí)了解全部信息的價(jià)值所在，并據(jù)此制定所有可能的方案 準(zhǔn)確預(yù)期到每個(gè)方案在未來(lái)的執(zhí)行結(jié)果但是在現(xiàn)實(shí)中，這些條件往往得不到滿(mǎn)足，具體來(lái)說(shuō) 組織內(nèi)外存在的一切對(duì)組織的現(xiàn)在和未來(lái)都會(huì)直接或間接地產(chǎn)生某種程度的影響，但決策者很難收集到反映這一切情況的信息 對(duì)于

37、收集到的有限信息，決策者的利用能力也是有限的，從而決策者只能制定數(shù)量有限的方案 決策所預(yù)測(cè)的未來(lái)狀況可能與實(shí)際的未來(lái)狀況有出入，人們對(duì)未來(lái)的認(rèn)識(shí)是不全面的。標(biāo)準(zhǔn)答案： 首先，要想決策達(dá)到最優(yōu)，必須滿(mǎn)足以下幾個(gè)要求： 容易獲得與決策有關(guān)的全部信息 真實(shí)了解全部信息的價(jià)值所在，并據(jù)此制定所有可能的方案 準(zhǔn)確預(yù)期到每個(gè)方案在未來(lái)的執(zhí)行結(jié)果但是在現(xiàn)實(shí)中，這些條件往往得不到滿(mǎn)足，具體來(lái)說(shuō) 組織內(nèi)外存在的一切對(duì)組織的現(xiàn)在和未來(lái)都會(huì)直接或間接地產(chǎn)生某種程度的影響，但決策者很難收集到反映這一切情況的信息 對(duì)于收集到的有限信息，決策者的利用能力也是有限的，從而決策者只能制定數(shù)量有限的方案 決策所預(yù)測(cè)的未來(lái)狀況可

38、能與實(shí)際的未來(lái)狀況有出入，人們對(duì)未來(lái)的認(rèn)識(shí)是不全面的。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：10.0此題得分：0.0教師未批改 28第24題跨文化管理的策略有哪些?答案: 跨文化管理的策略：1.樹(shù)立正確的跨文化觀念（1）客觀看待文化差異（2）樹(shù)立全球文化意識(shí)（3）充分認(rèn)識(shí)到跨文化管理是人的管理。2.建立統(tǒng)一的價(jià)值觀（1）發(fā)展文化認(rèn)同（2）建立共同經(jīng)營(yíng)觀。3.實(shí)行管理本地化策略（1）人員本地化（2）語(yǔ)言文字本地化4.學(xué)習(xí)異質(zhì)文化（1）營(yíng)造學(xué)習(xí)氣氛（2）加強(qiáng)跨文化培訓(xùn)。標(biāo)準(zhǔn)答案： 跨文化管理的策略：1.樹(shù)立正確的跨文化觀念（1）客觀看待文化差異（2）樹(shù)立全球文化意識(shí)（3）充分認(rèn)識(shí)到跨文化管理是人的管理。2.建立統(tǒng)一

39、的價(jià)值觀（1）發(fā)展文化認(rèn)同（2）建立共同經(jīng)營(yíng)觀。3.實(shí)行管理本地化策略（1）人員本地化（2）語(yǔ)言文字本地化4.學(xué)習(xí)異質(zhì)文化（1）營(yíng)造學(xué)習(xí)氣氛（2）加強(qiáng)跨文化培訓(xùn)。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：10.0此題得分：0.0教師未批改 29第25題泰羅所提出的科學(xué)管理制度有哪些主要內(nèi)容？答案: 對(duì)工人提出科學(xué)的操作方法，以便合理利用工時(shí)，提高工效；在工資制度上實(shí)行差別計(jì)件制；對(duì)工人進(jìn)行科學(xué)的選擇、培訓(xùn)和提高；制定科學(xué)的工藝規(guī)程，并用文件的形式固定下來(lái)以利推廣；使管理和勞動(dòng)分離。標(biāo)準(zhǔn)答案： 對(duì)工人提出科學(xué)的操作方法，以便合理利用工時(shí)，提高工效；在工資制度上實(shí)行差別計(jì)件制；對(duì)工人進(jìn)行科學(xué)的選擇、培訓(xùn)和提高；制定科學(xué)

40、的工藝規(guī)程，并用文件的形式固定下來(lái)以利推廣；使管理和勞動(dòng)分離。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：10.0此題得分：0.01第1題某企業(yè)在編制預(yù)算時(shí)規(guī)定，在產(chǎn)品銷(xiāo)量為1000件時(shí)，預(yù)算的單位成本為2.8元；當(dāng)銷(xiāo)量達(dá)到1500件時(shí)，則以單位成本2.65元作為控制標(biāo)準(zhǔn)。此種做法（ ）A.違背了控制的嚴(yán)肅性原則B.體現(xiàn)了控制的例外原則C.以彈性預(yù)算法來(lái)謀求控制嚴(yán)肅性與靈活性的統(tǒng)一D.在控制工作中引入了激勵(lì)原則答案:C標(biāo)準(zhǔn)答案：C您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0 2第4題職責(zé)和權(quán)限、利益、能力之間的關(guān)系遵循等邊三角形定理，（ ）是三角形的三個(gè)邊，它們是相等的。A.權(quán)限、利益、能力B.職責(zé)、權(quán)限、利益C.職責(zé)

41、、權(quán)限、能力D.職責(zé)、利益、能力答案:B標(biāo)準(zhǔn)答案：B您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0 3第5題在決策中起決定性作用的應(yīng)該是（ ）。A.決策技術(shù)B.外部環(huán)境的影響C.信息的準(zhǔn)確及時(shí)D.決策者答案:C標(biāo)準(zhǔn)答案：C您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0 4第6題越是處于高層的管理者，其對(duì)于概念技能、人際技能、技術(shù)技能的需要，就越是按以下順序排列（ ）A.概念技能，技術(shù)技能，人際技能；B.技術(shù)技能，概念技能，人際技能；C.概念技能，人際技能，技術(shù)技能；D.人際技能，技術(shù)技能，概念技能；答案:C標(biāo)準(zhǔn)答案：C您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0 5第15題管理學(xué)的研究對(duì)象是（ ）。A.

42、管理者B.被管理者C.各種管理活動(dòng)D.普遍的管理原理和管理方法答案:D標(biāo)準(zhǔn)答案：D您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0 6第16題下列理論觀當(dāng)中，要求管理者考察各行業(yè)和各公司中現(xiàn)有的倫理規(guī)則的是（ ）。A.功利觀B.權(quán)力觀C.公平倫理觀D.綜合社會(huì)理論觀答案:D標(biāo)準(zhǔn)答案：D您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0 7第17題為了激發(fā)員工內(nèi)在的積極性，一項(xiàng)工作最好授予哪類(lèi)人（ ）。A.能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于任務(wù)要求的人B.能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于要求的人C.能力略高于任務(wù)要求的人D.能力略低于任務(wù)要求的人答案:D標(biāo)準(zhǔn)答案：D您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0 8第24題（ ）是日常工作中為提高生產(chǎn)效率

43、、工作效率而作出的決策，牽涉范圍較窄，只對(duì)組織產(chǎn)生局部影響。A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術(shù)決策C.管理決策D.業(yè)務(wù)決策答案:D標(biāo)準(zhǔn)答案：D您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0 9第2題內(nèi)在性需要中的內(nèi)在性是指內(nèi)在于工作之中而非內(nèi)在于受激勵(lì)者自身之內(nèi)。（ ）答案:錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：0您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0 10第3題一般來(lái)講控制必須從計(jì)劃中產(chǎn)生，計(jì)劃必須先于控制。（ ）答案:正確標(biāo)準(zhǔn)答案：1您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0 11第18題零和談判就是有輸有贏的談判。（ ）答案:正確標(biāo)準(zhǔn)答案：1您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0 12第19題加強(qiáng)企業(yè)論理道德建設(shè)要從培養(yǎng)

44、企業(yè)的責(zé)任意識(shí)入手。（ ）答案:正確標(biāo)準(zhǔn)答案：1您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0 13第20題小型企業(yè)的開(kāi)創(chuàng)者面臨的一個(gè)最大問(wèn)題就是缺乏足夠的概念技能和人際技能。（ ）答案:正確標(biāo)準(zhǔn)答案：1您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0 14第21題在雙因素理論中保健因素是指那些與人們的不滿(mǎn)情緒有關(guān)的因素，如公司的政策、管理和監(jiān)督、人際關(guān)系和工作條件等。（ ）答案:正確標(biāo)準(zhǔn)答案：1您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0 15第22題按控制者與受控者之間是否通過(guò)中間因素起作用可分為直接控制和間接控制。（ ）答案:正確標(biāo)準(zhǔn)答案：1您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0 16第23題非

45、正式溝通是指通過(guò)正規(guī)組織系統(tǒng)進(jìn)行的信息交流和傳遞。（ ）答案:錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：0您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0 17第7題目標(biāo)管理的特點(diǎn)有( )、( )、( )、( )。答案: 以目標(biāo)為中心，自我參與，自我控制，自我評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)答案： 以目標(biāo)為中心，自我參與，自我控制，自我評(píng)價(jià)您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.0 18第8題從環(huán)境因素的可控程度看，可把決策分為( )、( )和( )。答案: 確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策、不確定型決策；標(biāo)準(zhǔn)答案： 確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策、不確定型決策；您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.0 19第11題按照組織結(jié)構(gòu)，溝通可分為( )，( )，( )。答

46、案: 下行溝通，上行溝通，平行溝通；標(biāo)準(zhǔn)答案： 下行溝通，上行溝通，平行溝通；您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.0 20第12題按控制活動(dòng)的性質(zhì)來(lái)分類(lèi)，可將控制分為（ ）和（ ）。答案: 預(yù)防性控制，更正性控制標(biāo)準(zhǔn)答案： 預(yù)防性控制，更正性控制您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.0 21第13題溝通的作用有( )，( )，( )和( )四個(gè)方面。答案: 信息傳遞，情緒表達(dá)，激勵(lì)，控制；標(biāo)準(zhǔn)答案： 信息傳遞，情緒表達(dá)，激勵(lì)，控制；您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.0 22第14題領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)具體包括( )，( )，( )，( )。答案: 科學(xué)決策，善于用人，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，統(tǒng)一指揮；標(biāo)

47、準(zhǔn)答案： 科學(xué)決策，善于用人，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，統(tǒng)一指揮；您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.0 23第9題概念技能答案: 概念技能-是指把觀點(diǎn)設(shè)想出來(lái)并加以處理以及將關(guān)系抽象化的精神能力。標(biāo)準(zhǔn)答案： 概念技能-是指把觀點(diǎn)設(shè)想出來(lái)并加以處理以及將關(guān)系抽象化的精神能力。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：5.0此題得分：0.0 24第10題激勵(lì)因素答案: 激勵(lì)因素-是使員工感到滿(mǎn)意的因素，包括工作本身因素認(rèn)可因素成就和責(zé)任。這些因素不具備的時(shí)候不會(huì)引起很大不滿(mǎn)，具備的時(shí)候會(huì)產(chǎn)生很大的激勵(lì)作用。標(biāo)準(zhǔn)答案： 激勵(lì)因素-是使員工感到滿(mǎn)意的因素，包括工作本身因素認(rèn)可因素成就和責(zé)任。這些因素不具備的時(shí)候不會(huì)引起很大不滿(mǎn)，具備

48、的時(shí)候會(huì)產(chǎn)生很大的激勵(lì)作用。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：5.0此題得分：0.0 25第25題目標(biāo)管理答案: 目標(biāo)管理-目標(biāo)管理是以目標(biāo)的設(shè)置和分解、目標(biāo)的實(shí)施及完成情況的檢查、獎(jiǎng)懲為手段，通過(guò)員工的自我管理來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的的一種管理方法。標(biāo)準(zhǔn)答案： 目標(biāo)管理-目標(biāo)管理是以目標(biāo)的設(shè)置和分解、目標(biāo)的實(shí)施及完成情況的檢查、獎(jiǎng)懲為手段，通過(guò)員工的自我管理來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的的一種管理方法。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：5.0此題得分：0.0 26第29題管理原理答案: 管理原理-是對(duì)管理工作的實(shí)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)分析總結(jié)而形成的基本規(guī)律，它是以科學(xué)理論為指導(dǎo)，以管理實(shí)踐為基礎(chǔ)，對(duì)管理活動(dòng)的實(shí)質(zhì)及其基本規(guī)律做出高度科學(xué)地

49、抽象與概括。標(biāo)準(zhǔn)答案： 管理原理-是對(duì)管理工作的實(shí)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)分析總結(jié)而形成的基本規(guī)律，它是以科學(xué)理論為指導(dǎo)，以管理實(shí)踐為基礎(chǔ)，對(duì)管理活動(dòng)的實(shí)質(zhì)及其基本規(guī)律做出高度科學(xué)地抽象與概括。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：5.0此題得分：0.0 27第26題組織職能的內(nèi)容包括哪些?答案: 1).組織設(shè)計(jì)組織設(shè)計(jì)是指以組織機(jī)構(gòu)安排為核心的組織系統(tǒng)設(shè)計(jì)活動(dòng)。主要包括工作劃分；部門(mén)劃分與整合；管理層次與管理幅度的設(shè)計(jì)；確定職權(quán)關(guān)系。 2).組織運(yùn)行組織運(yùn)行就是執(zhí)行組織所規(guī)定的功能的過(guò)程。如制定部門(mén)的活動(dòng)目標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)、辦事程序和辦事規(guī)則，建立檢查和報(bào)告制度，具體開(kāi)展各種管理活動(dòng)等，使組織發(fā)揮功能，最終實(shí)現(xiàn)組織的目的。

50、 3).人員配備人員配備是根據(jù)因事設(shè)職、因職擇人、量才使用的原則，為每一個(gè)工作崗位和部門(mén)配備最適當(dāng)?shù)娜诉x，同時(shí)也為每一個(gè)人找到最適合的崗位。 4).組織變革組織變革是組織為適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境和條件的變化，對(duì)組織的目標(biāo)、結(jié)構(gòu)及組成要素等適時(shí)而有效地進(jìn)行各種調(diào)整和修正，以達(dá)到組織的自我發(fā)展和自我完善。標(biāo)準(zhǔn)答案： 1).組織設(shè)計(jì)組織設(shè)計(jì)是指以組織機(jī)構(gòu)安排為核心的組織系統(tǒng)設(shè)計(jì)活動(dòng)。主要包括工作劃分；部門(mén)劃分與整合；管理層次與管理幅度的設(shè)計(jì)；確定職權(quán)關(guān)系。 2).組織運(yùn)行組織運(yùn)行就是執(zhí)行組織所規(guī)定的功能的過(guò)程。如制定部門(mén)的活動(dòng)目標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)、辦事程序和辦事規(guī)則，建立檢查和報(bào)告制度，具體開(kāi)展各種管理活動(dòng)等，使組

51、織發(fā)揮功能，最終實(shí)現(xiàn)組織的目的。 3).人員配備人員配備是根據(jù)因事設(shè)職、因職擇人、量才使用的原則，為每一個(gè)工作崗位和部門(mén)配備最適當(dāng)?shù)娜诉x，同時(shí)也為每一個(gè)人找到最適合的崗位。 4).組織變革組織變革是組織為適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境和條件的變化，對(duì)組織的目標(biāo)、結(jié)構(gòu)及組成要素等適時(shí)而有效地進(jìn)行各種調(diào)整和修正，以達(dá)到組織的自我發(fā)展和自我完善。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：10.0此題得分：0.0教師未批改 28第27題試比較集權(quán)與分權(quán)的優(yōu)缺點(diǎn)?答案: (1)集權(quán)的優(yōu)缺點(diǎn) 集權(quán)的優(yōu)點(diǎn)主要反映在：它具有對(duì)組織的絕對(duì)控制權(quán)，可以使整個(gè)組織統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，有利于組織實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)工作和更有效的控制，以確保堅(jiān)持既定政策；防止政出多門(mén)，互相矛盾。集權(quán)的缺點(diǎn)主要反映在：加重上層領(lǐng)導(dǎo)者的負(fù)擔(dān)，從而影響重要決策的制定質(zhì)量；控制可能會(huì)變?yōu)楠?dú)裁式的，不利于調(diào)動(dòng)下級(jí)的積極