福建廣播電視大學 消費者權益保護法 課程形考任務

1、 福建廣播電視大學-消費者權益保護法-課程形考任務 作者： 日期： 2 分）100 客觀題共40題（滿分 20題，每題2分）一、單項選擇題（共 ( )的重要組成部分。). 1第題(已答消費者權益保護法是 A. 民法 B. 經濟法 C. 行政法 D. 刑法B 【參考答案】 【答案解析】 某超市入口張貼一告示：禁止帶包進入超市。該告示( )。(第2題已答). A. 為超市財產安全需要.是合法的 B. 不侵犯消費者的權利 C. 把消費者當作潛在的小偷.是對消費者人格的公然侮辱 D. 侵犯了消費者的公平交易權C 【參考答案】 【答案解析】 ( )。消費者最基本、最重要的權利是已答題第3(). A. 3

2、 安全權 B. 公平交易權 C. 求償權 D. 受尊重權A 【參考答案】 【答案解析】 從世界范圍來看，消費者運動的興起是在( )。4第題(已答). A. 19世紀初世紀末18 B. 5019世紀30年代至年代 C. 世紀初19世紀末20 D. 年代至20世紀3050年代C 【參考答案】 【答案解析】 消費者權益保護( )農民購買、(已答). 使用直接用于農業(yè)生產的生產資料，題第5 法執(zhí)行。 A. 根據 B. 依照 C. 比照 4 D. 參照D 【參考答案】 【答案解析】 質量不合心意，). 小周在一家商店選購某電視機時覺得該電視機的款式、(第6題已答打算離開時，被該產品的促銷員攔住，稱小周必

3、須要買一臺，否則不允許離開。促銷員 。的行為侵犯了小周的( ) A. 公平交易權 B. 自主選擇權 C. 受尊重權 D. 知情了解權B 【參考答案】 【答案解析】 ( )。題第7(). 已答經營者義務中與消費者的監(jiān)督批評權或質詢權相對應的義務是 A. 依法定或約定履行義務 B. 聽取意見和接受監(jiān)督 C. 出具相應的憑證和單據 D. 不作虛假宣傳B 【參考答案】 【答案解析】 5 經營者提供商品或者服務時，消費者索要購物憑證或者服務單據的，). 第8題(已答 ( )經營者。 A. 必須提供 B. 對金額較大的應該出具 C. 對金額較小的可以不予出具 D. 無須提供A 【參考答案】 【答案解析】

4、金城電器有限公司為提高聲譽，希望公司所在地新洲市消費者協(xié)會推第9題已答). (認為該公司生產薦其生產的影碟機。新洲市消費者協(xié)會在進行充分市場調查的基礎上，于是以消費者協(xié)會的名義發(fā)布推薦品牌的影碟機質量確實比市場上其他同類產品要好，新洲市消費者協(xié)會獲得金城有限公司贈送公告。此次活動的費用由金城電器公司承擔， 的各式電器。100余件。對此正確的認識是( ) A. 新洲市消費者協(xié)會收取費用和接受金城電器有限公司承擔費用和饋贈電器的行為是非法的. 饋贈的行為是正當的 B. 新洲市消費者協(xié)會收取費用和接受金城電器有限公司承擔費用和饋贈電器的行為是正當的. 饋噌的行為是正當的 C. . 金城電器有限公司和

5、新洲市消費者協(xié)會的行為都是違法的 D. 但由于其推薦品牌廣告是建立在新洲市消費者協(xié)會收取費用和接受饋贈的行為是不恰當的. 市場調查基礎上的.可以免除相關責任C 【參考答案】 【答案解析】 6 10第題(已答( )。). 與消費者的知情權相對應的經營者的義務是 A. 聽取意見和接受監(jiān)督 B. 保障人身和財產安全 C. 不做虛假宣傳 D. 出具相應的憑證和單據C 【參考答案】 【答案解析】 (第11題). 已答經營者義務中與消費者的安全權相對應的義務是( )。 A. 依法定或約定履行義務 B. 聽取意見和接受監(jiān)督義務 C. 不作虛假宣傳的義務 D. 保證商品和服務安全的義務D 【參考答案】 【答案

6、解析】 ( )提供。經營者以郵購的方式提供商品的應當按照已答題第12(). A. 消費者與經營者之間的約定 B. 7 消費者的要求 消費者的要求 C. 經營者的一般標準 D. 消費者協(xié)會的要求A 【參考答案】 【答案解析】 目前應用最為廣泛的電子支付方式是第13題(已答). ( )。 A. 銀行卡 B. 電子貨幣 C. 電子支票 D. 電子本票A 【參考答案】 【答案解析】 題第14(). 已答下面不屬于傳統(tǒng)營銷促銷形式的是( )。 A. 人員推銷 B. 網絡廣告 C. 銷售促進 D. 宣傳推廣B 【參考答案】 8 【答案解析 某公司將產品出售給個人購買者，此公司屬于哪一種電子商務分類。(第1

7、5題已答). ( ) A. BtoB B. BtoC C. CtoC D. CtoB B 【參考答案】 【答案解析】 哪一項權利是核對于電子商務消費者而言，在下列消費者權利當中，第16(題已答). ( )心權利。 A. 安全權 B. 損害賠償權 C. 知情權 D. 隱私權C 【參考答案】 【答案解析】 9 回家試用后發(fā)現該商品只有一種李某在商店購得一臺多功能電烤箱，(17題已答). 第產品身無質該產品說明書未就其性能作出具體說明，功能遂向該商場退貨。商場答復： ( )量問題，所以應向廠家索賠，商場概不負責。李某應。 A. 可要求銷售者給予退換 B. 只能向生產者要求退換 C. 可選擇向銷售者或

8、生產者要求退換并賠償 D. 因未當場認真檢驗商品.故不能要求退換C 【參考答案】 【答案解析】 已答?). 經營者的下列哪項行為，未違反消費者權益保護法規(guī)定的義務18第題( A. 店堂告示商品一旦售出概不退換 B. 店堂告示未成年人須由成人陪伴方可入內 C. .經營者以小額商品不開發(fā)票為由加以拒絕.顧客購買兩條毛巾索要發(fā)票 D. 出售蛋類食品的價格經常變化D 【參考答案】 【答案解析】 下列關于消費者與經營者之間權益爭議的解決途徑的表述不正確的已答). 19第題( ）。是（ A. 消費者可以與經營者協(xié)商調解 10 B. 消費者與經營者達成解決爭議的協(xié)議后就不能向人民法院提起訴訟 C. 消費者可

9、以向有關行政部門申訴 D. 消費者根據與經營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁B 【參考答案】 【答案解析】 ( )以牟利為目的向社會推薦商品和服務。消費者組織20題(已答). 第 A. 不能 B. 可以 C. 禁止 D. 不得D 【參考答案】 【答案解析】 3題，每題分）二、多項選擇題（共20 ( )。某餐館高懸禁止自帶酒水，該規(guī)定已答題第21(). A. 合法有效 B. 是一種變相的強制交易行為侵犯了消費者的公平交易權 C. 11 侵犯了消費者的選擇權 D. 是無效的BCD 【參考答案】 【答案解析】 ). 22第題(已答我國消費者享有的權利包括。( ) A. 環(huán)境健康權 B. 安全權 C.

10、 受教育權 D. 受尊重權BCD 【參考答案】 【答案解析】 ). 23第題(已答消費者的法律特征有：( )。 A. .消費性質是生產消費 B. 消費客體是商品和服務 C. .消費方式包括購買使用商品和接受服務 D. 主體是人BCD 【參考答案】 【答案解析】 12 還有消費者權益保護法外，( )。). 24第題(已答消費者行使求償權的法律依據除 A. 反壟斷法 藥品管理法ABCD 【參考答案】 【答案解析】 后被廠家告知是已答(). 小王買回一強化玻璃煤氣灶后不久，玻璃灶臺爆裂，第25題商家亦未告知消費者應經因灶頭堵塞回火所致，但使用說明書未說明要經常打掃灶頭， 常清掃灶頭。則( )。 A.

11、 經營者侵犯了消費者的知情權 B. 經營者侵犯了消費者的受教育權 C. 消費者可行使求償權 D. 如灶臺本身有質量問題.則侵犯了消費者的安全權ABCD 【參考答案】 【答案解析】 。). 已答以下關于消費者權利的說法正確的是( )(26第題 A. 消費者權利是法定權利 B. 13 消費者權利的主體只能是消費者 C. 消費者權利是憲法規(guī)定的公民政治權利在消費領域的具體體現 D. 消費者權利行使的對象只能是經營者AB 【參考答案】 【答案解析】 已答第27題(). 消費者組織受理消費者投訴，有責任對投訴事項進行( )。 A. 調查 B. 調解 C. 仲裁 D. 提請鑒定部門進行鑒定AB 【參考答案

12、】 【答案解析】 題第28(已答). 消費者的求償權的內容包括( )。 A. 生命健康損害 B. 精神損害 C. 間接利益損害 D. 財產損害ABD 【參考答案】 14 【答案解析 題(已答( )。). 我國消費者協(xié)會常設機構的工作經費來源主要有29第 A. 單位贊助 B. 社會贊助 C. 政府撥款 D. 工商行政管理局支付BCD 【參考答案】 【答案解析】 下列關于消費者組織的表述不正確的是（題）。(已答). 30第 A. 參與有關行政部門對商品和服務的監(jiān)督.調查 B. .并對投訴事項進行調查.調解受理消費者投訴仲裁 C. 批評就損害消費者合法權益的行為通過大眾傳播媒介予以揭露. D. .提

13、供消費信息以盈利為目的.向消費者推薦商品和服務BD 【參考答案】 【答案解析】 ( )。已答31題(). 下列有關經營者的說法正確的是第 A. 但不能是服務者.經營者可以是生產者銷售者 15 B. 經營者應當標明其真實名稱和標記 C. 但特殊時候可搜查消費者所攜帶的物品經營者不得搜查消費者的身體. D. .誠實信用的原則應遵守自愿經營者在與消費者進行交易時.平等公平BD 【參考答案】 【答案解析】 在已答第32題(). 某消費者在商場購買了一臺彩色電視機，使用三個月后發(fā)生故障， ）三包有效期間，經兩次修理，仍不能正常使用。該商場應如何解決此問題？（ A. .應無條件退貨消費者要求退貨時 B.

14、可以要求消費者交付折舊費后退貨 C. 消費者要求調換時.應無條件調換同型號產品 D. 可以要求消費者交付折舊費后調換同型號產品AC 【參考答案】 【答案解析】 根據消費者組織職能范圍不同可將其分為). ( )。已答題第33( A. 會員制消費者組織 B. 綜合型消費者組織 C. 非會員制消費者組織 16 D. 單一型消費者組織BD 【參考答案】 【答案解析】 方式作出對消費者不公平不合理的規(guī)定，免除經營者不得以下列( ). 34第題(已答 其損害消費者合法權益應當承擔的民事責任。 A. 格式合同 B. 通知 C. 聲明 D. 店堂告示ABCD 【參考答案】 【答案解析】 經營者給消費者造成財產

15、損害應承擔的責消法的規(guī)定，依照我國題第35(已答). ( )。任形式包括： A. 修理 B. 更換 C. 退貨 D. 賠償損失ABCD 【參考答案】 【答案解析】 17 其合法權益受到租賃柜臺購買商品或者接受服務，). 消費者在展銷會、(第36題已答 ( )。損害的 A. 可以向銷售者或者服務者要求賠償 B. 可以向展銷會的舉辦者.柜臺的出租者要求賠償 C. 柜臺的出租者要求賠償.可以向展銷會的舉辦者.展銷會結束或者柜臺租賃期滿后 D. 可以向房屋出租者要求賠償ABC 【參考答案】 【答案解析】 。消費者因商品缺陷造成人身、財產損害的可以題第37(已答). ( ) A. 向消費者協(xié)會要求賠償 B. 向服務者要求賠償 C. 向生產者要求賠償 D. 向銷售者要求賠償BCD 【參考答案】 【答案解析】 其合法權益受到侵(題已答). 消費者因經營者利用虛假廣告提供商品或者服務，38第 .()害的，可以向要求賠償 A. 18 生產者 B. 廣告的經營者 C. 銷售者 D. 廣告的制作者BCD 【參考答案】 【答案解析】 本店對機內預裝軟件是否有第39題已答向消費