2021年大學生會籍顧問實習總結范文

1、 精編范文 2021年大學生會籍顧問實習總結范文溫馨提示：本文是筆者精心整理編制而成，有很強的的實用性和參考性，下載完成后可以直接編輯，并根據(jù)自己的需求進行修改套用。一、實習時間20_年_月_日20_年_月_日二、實習地點_路與_路交匯處_公園內三、實習單位健身游泳館(銷售部)四、實習目的1、通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度, 更好的實現(xiàn)理論和實踐的結合, 為我以后的工作和學習奠定初步的知識。2、通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業(yè)人的過程。3、本次實習對我完成畢業(yè)設計和實習報告起到很重要的作用。五、實習主要內容1、安排來賓參觀會所的各項設施及介紹課程, 完成入會

2、手續(xù)。(來訪時需配合客服在前臺做好登記, 根據(jù)會員的特征及需要引導會員選擇適合的鍛煉及卡種)2、我在工作期間必須熟悉會所的設施, 包括內部環(huán)境及器械的數(shù)量品牌, 和所開的操種, 教練的專業(yè)特長, 卡的價格, 會所的經(jīng)營和發(fā)展。3、在工作中我要學會推崇教練及同事養(yǎng)成良好的心態(tài)及習慣, 有會員聘請私人教練時, 幫助該會員聯(lián)系推薦私人教練。4、保持有健身及入會愿望者的聯(lián)系, 不斷根據(jù)記載的來賓資料進行跟蹤服務及電話 回訪, 以進一步熱忱, 全面的介紹, 提高來訪者入會的熱情, 了解該訪客真正的需要健身的目的。5、認真統(tǒng)計會員資料, 定期不間斷的對已入會的會員進行電話回訪, 詢問訓練感受, 運動效果,

3、 意見和要求, 通過周到熱忱的服務, 最終達到使該會員續(xù)卡轉介紹會員的目的, 同時最大限度的提高會員的滿意度并做好詳細記錄以便檢討總結。6、擴大市場, 做好計劃, 外場的突擊宣傳促進企事業(yè)單位辦卡入會參與健身。六、實習總結和體會(一)實習工作的總結：回想起自己剛來公司的時刻, 仿佛就在昨天。由對會籍顧問工作的一竅不通發(fā)展到現(xiàn)在能夠獨立完成工作任務, 在工作中領導的帶頭模范作用感染了我, 同事的愛崗敬業(yè)精神鼓舞了我, 使我認識到作為新領域的一員是值得驕傲的, 因為我們的團隊是健身行業(yè)的帶頭兵, 我們的隊員是優(yōu)秀的健康宣傳者, 我們始終堅持 “身體健康才是工作、生活的首要條件, ”的原則, 只有擁

4、有一個健康的體魄, 才能立大志成大事, 萬事以身體健康為前提, 沒有健康的體格, 任何的想法和行為只是紙上談兵, 毫無意義。在工作中, 顧客就是我們的上帝, 一個甜美的微笑可以給顧客帶來一天美好的心情, 一句輕聲的問候消除了與顧客之間的距離, 真正的做到了來到新領域, 大家是一家人, 給顧客一種賓至如歸的感覺。在這里, 顧客享受到的不僅僅是健身的樂趣, 同時他們享受到了家的溫暖, 在身體得到有效鍛煉的同時, 心里也得到了甜蜜的滋潤, 每當看到客戶對我們的服務感到滿意的時候, 自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。為此, 自己總結了“五步”工作法, 即：“聆聽、建議、指導、幫助、服務”?？蛻魜淼?/p>

5、健身俱樂部, 就一定有自己的想法和目的, 為此, 每次客戶到來的時候, 聆聽他們的需求是最關鍵的一步, 只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么, 他們想達到一種什么樣的健身目的, 只有了解到了這一點, 才能針對客戶的實際情況, 做到有的放矢, 并提供長久優(yōu)質的服務。工作之余, 公司領導還給我們多次外出培訓的機會, 大家一起放松。這強大的團隊感染力時刻提醒著我, 作為新領域優(yōu)秀團隊中的一員, 絕對不能懈怠。在以后的工作中, 我要以嶄新的姿態(tài)和高昂的熱情更加努力的為每一個客戶提供服務。健身行業(yè)是一個充滿朝氣的行業(yè), 新領域是一個蓬勃發(fā)展的團體, 相信在我們業(yè)務能力、服務水平不斷提高的同時, 會有更多

6、的人選擇新領域, 信賴新領域。衷心的希望公司蓬勃發(fā)展, 日新月異, 也希望越來越多的人加入我們, 讓我們共同期待新領域美好的明天!(二)畢業(yè)實習的體會、收獲：會籍顧問工作很辛苦, 要外出做宣傳, 同時還有業(yè)績上的壓力, 幾天下來累壞了, 長時間站立腳會很疼。有的時候還會受到各種冷遇。我不斷給自己鼓勵, 我不希望自己放棄。雖然累了些, 我想別人能做的我也能做, 別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎作起。就把這些辛苦當作人生的一種磨礪吧!有的時候想想自己也很有動力, 看到一些想健身的人向自己咨詢一些問題, 我都很熱心給解答, 畢竟我給他們提供了一個好的健身場所, 把一些健身的理念傳授給他們。希望能通過我的努力, 能夠讓更多的