2020精神科護(hù)理上半年工作總結(jié)5篇匯總精選范文

1、22精神科護(hù)理上半年工作總結(jié)5篇精選范文護(hù)理是一門運(yùn)用科學(xué)，分為家庭護(hù)理和有償護(hù)理。那么精神科護(hù)理工作總結(jié)該怎樣寫呢下面就是給大家?guī)淼?2精神科護(hù)理工作總結(jié)范文，希望大家喜歡!22精神科護(hù)理工作總結(jié)一2_年是新世紀(jì)的第一年，是全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了2_年護(hù)理計(jì)劃9%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡

2、其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。2、堅(jiān)持了查對(duì)制度(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次，并有記錄;(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);(3)堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作。2、堅(jiān)持了護(hù)

3、士長(zhǎng)例會(huì)制度按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，內(nèi)容為安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。新的一年即將過去，在這過去的一年里，在_院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，_科工作在全體管理小組成員的努力及支持下，較好地按照醫(yī)院_管理措施落實(shí)執(zhí)行，完成了_年_科工作計(jì)劃9%以上?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下三、提高醫(yī)務(wù)人員院內(nèi)_知識(shí)1、按照培訓(xùn)計(jì)劃分別于_月份、_月份進(jìn)行院內(nèi)_知識(shí)考試，并下發(fā)了院內(nèi)_與非院內(nèi)_的鑒別診斷資料，組織全體人員進(jìn)行學(xué)習(xí)。2、5月份，派手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)參加_省護(hù)理中心舉辦的手術(shù)室管理學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后向全院醫(yī)護(hù)人

4、員進(jìn)行匯報(bào)。四、重點(diǎn)抓好一次性物品器械的管理工作4月份為了更好地貫徹落實(shí)全省整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序工作會(huì)議精神和衛(wèi)生廳關(guān)于部署開展三項(xiàng)整治活動(dòng)的緊急通知精神，在我院順利開展一次性醫(yī)療器械的整治活動(dòng)，確保人民群眾的身體健康和生命安全，成立了一次性醫(yī)療器械整治活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)一次性醫(yī)療器械的整治工作，并因此制訂了廢舊一次性醫(yī)用塑料用品回收管理制度，每月下到各個(gè)重點(diǎn)科室檢查回收工作，并建立登記本。五、加強(qiáng)院內(nèi)_的管理1、每月對(duì)各個(gè)重點(diǎn)科室的消毒液用含氯測(cè)試紙、2%戊二醛測(cè)試紙進(jìn)行監(jiān)測(cè)，紫外線燈管用紫外線強(qiáng)度儀進(jìn)行監(jiān)測(cè)并登記。2、每個(gè)病區(qū)堅(jiān)持對(duì)治療室、換藥室每月進(jìn)行空氣培養(yǎng)一次。手術(shù)室每個(gè)月對(duì)物品、

5、手進(jìn)行細(xì)菌培養(yǎng)。3、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院感科管理要求，無菌包內(nèi)加用生物化學(xué)指示劑。4、一次性用品使用后各病區(qū)、化驗(yàn)室都能及時(shí)毀形、浸泡，病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)督促檢查工作，每日檢查使用和回收的一次性廢舊醫(yī)療器械數(shù)量相符情況，并進(jìn)行登記，指定專人將廢舊物品送到供應(yīng)室，再由回收單位統(tǒng)一回收。22精神科護(hù)理工作總結(jié)二今年，根據(jù)省、市總體工作部署和具體工作要求，結(jié)合我市精神衛(wèi)生工作實(shí)際，以圍繞重性精神疾病管理治療項(xiàng)目(即686項(xiàng)目)為中心，狠抓應(yīng)基層防治網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高醫(yī)務(wù)人員重性精神疾病應(yīng)急處置能力，以降低精神疾病患者肇事肇禍率為重點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧，全面提升精神疾病防治能力，維護(hù)人民群眾身心健康，推動(dòng)了全市精神衛(wèi)生

6、工作有序開展。一、基本情況截止至今年底，我市共篩查重性精神疾病患者人全市未發(fā)生重大精神疾病患者肇事肇禍?zhǔn)录６?、今年以來主要完成精神衛(wèi)生工作(一)繼續(xù)狠抓重性精神疾病防治網(wǎng)絡(luò)建設(shè)一是完善重性精神疾病管理服務(wù)組織機(jī)構(gòu)。指導(dǎo)全市各縣區(qū)衛(wèi)生行政部門及基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建立健全重性精神疾病防治領(lǐng)導(dǎo)職機(jī)構(gòu)，設(shè)立精防辦，明確專人負(fù)責(zé)精神衛(wèi)生工作。二是做好重性精神疾病患者管理工作。在各項(xiàng)目縣區(qū)選擇試點(diǎn)單位，探索適合我市實(shí)際的工作模式，積累基層項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)，以便在全市進(jìn)行推廣。(二)開展貧困患者免費(fèi)治療工作開展對(duì)部分貧困患者給予免費(fèi)的門診藥物治療的工作。嚴(yán)格按照規(guī)定，對(duì)享受免費(fèi)治療的貧困患者進(jìn)行審核，并制定

7、了藥品發(fā)放、管理流程，明確了各相關(guān)部門職責(zé)，保證藥品發(fā)放到患者手中。組織精神衛(wèi)生專家組對(duì)昌黎縣和海港區(qū)申請(qǐng)免費(fèi)治療的患者進(jìn)行入戶診斷復(fù)核，避免因不了解病情而發(fā)生用藥不符等情況發(fā)生，確保了患者的用藥安全。(三)加強(qiáng)精神衛(wèi)生管理工作一是召開全市精神衛(wèi)生調(diào)度暨培訓(xùn)會(huì)議?？偨Y(jié)了全市重性精神疾病防治工作，分析全市精神衛(wèi)生工作面臨的困難和問題，對(duì)下步工作進(jìn)行了部署，并對(duì)全市衛(wèi)生行政管理人員、疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的精防人員進(jìn)行了工作培訓(xùn)。提高各級(jí)各部門對(duì)精神衛(wèi)生工作的重視，進(jìn)一步明確責(zé)任、落實(shí)任務(wù)，形成了防治工作合力。二是對(duì)686項(xiàng)目縣區(qū)進(jìn)行督導(dǎo)培訓(xùn)。解決了項(xiàng)目縣區(qū)普遍存在的問題，交流了好的經(jīng)驗(yàn)做法，

8、為保證全市686項(xiàng)目工作長(zhǎng)期、順利實(shí)施提供了保障。三是印發(fā)了關(guān)于做好686項(xiàng)目的通知的文件。制定了完善的工作流程，明確了各級(jí)職責(zé)和工作方法，提出了工作要求，為更好落實(shí)686項(xiàng)目工作打下了基礎(chǔ)。四是精心組織搞好1月1日“精神衛(wèi)生日”宣傳活動(dòng)。普及精神衛(wèi)生知識(shí)，反對(duì)歧視精神疾病患者，為患者回歸社會(huì)創(chuàng)造良好氛圍。五是向市政府遞交了關(guān)于成立重性精神疾病防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組的請(qǐng)示。目前已經(jīng)獲得批準(zhǔn)，正是文件即將出臺(tái)。該文件有效加強(qiáng)與人社、公安、民政、殘聯(lián)、紅會(huì)等部門之間工作溝通協(xié)作，明確各部門職責(zé)，共同做好重性精神疾病防治工作。三、存在問題盡管我市的精神衛(wèi)生工作取得了較好成績(jī)，但由于多方面的原因，在衛(wèi)生改革

9、與發(fā)展過程中還存在著諸多問題和困難，突出表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。(一)個(gè)別單位領(lǐng)導(dǎo)重視程度不夠，對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化項(xiàng)目實(shí)施的重要性缺乏足夠認(rèn)識(shí)，工作開展不流暢，個(gè)別基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)還沒有成立重性精神疾病防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，沒有專門人員具體抓工作。(二)從專業(yè)技術(shù)角度講，縣區(qū)級(jí)沒有防治專業(yè)機(jī)構(gòu)和人員，各縣區(qū)醫(yī)院均沒有設(shè)置精神衛(wèi)生科，尤其是基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心更是缺乏可以隨訪、管理重性精神疾病患者的專業(yè)人員。(三)精神疾病防治工作要求政府的高投入與目前防治經(jīng)費(fèi)投入嚴(yán)重不足之間矛盾突出。(四)全社會(huì)對(duì)精神衛(wèi)生工作重要性認(rèn)識(shí)仍然不足，部門之間領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)機(jī)制尚不健全，開展精神衛(wèi)生工作困難重重

10、。以上困難和問題，需要我們下一步工作中認(rèn)真研究解決。四、工作計(jì)劃2_年是我市精神衛(wèi)生工作發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，這一年我們的主要任務(wù)是，以加強(qiáng)重性精神疾病患者管理和治療為重點(diǎn)，大力開展關(guān)鎖重型精神病人解鎖行動(dòng)，完善精神衛(wèi)生工作的相關(guān)保障政策，提高患者的治療率和管理率。(一)以全市建立政府層面的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)制為契機(jī)，形成工作合力。我們要積極加強(qiáng)與人社、公安、民政、殘聯(lián)、紅會(huì)等部門之間工作溝通協(xié)作，明確各部門職責(zé)，共同做好重性精神疾病防治工作。(二)實(shí)施重性精神疾病患者解鎖工程。在全市實(shí)施重性精神疾病患者解鎖工程，采取適合我市實(shí)際情況的方法工作，要爭(zhēng)取新聞媒體支持，進(jìn)行宣傳報(bào)導(dǎo)，讓廣大群眾和貧困患者切實(shí)感受

11、到黨和政府的溫暖。(三)進(jìn)一步完善重性精神疾病防治網(wǎng)絡(luò)。各級(jí)精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)、各縣區(qū)衛(wèi)生局、疾控中心，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)、村衛(wèi)生室要明確任務(wù)，各司其職、各負(fù)其責(zé)，構(gòu)建秦皇島市精神疾病防治網(wǎng)絡(luò)圖。(四)加大信息錄入工作力度。各縣區(qū)要召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)主要負(fù)責(zé)人員會(huì)議，明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任。同時(shí)，縣區(qū)數(shù)據(jù)質(zhì)控員要完成對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)數(shù)據(jù)質(zhì)控員培訓(xùn)?；鶎庸残l(wèi)生人員要入村入戶，在現(xiàn)有建檔的基礎(chǔ)上，加大摸排力度，全面完成篩查任務(wù)。(五)加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高基層工作能力。針對(duì)，我市各級(jí)衛(wèi)生行政部門對(duì)精神衛(wèi)生工作缺乏了解，基層醫(yī)務(wù)人員對(duì)精神疾病防治知識(shí)和能力更加缺乏的情況，加大精神衛(wèi)生工作人員業(yè)務(wù)培

12、訓(xùn)力度，特別是提高基層防保人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力，使之承擔(dān)起基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理重性精神疾病患者的任務(wù)。22精神科護(hù)理工作總結(jié)三為深入貫徹中華人民共和國(guó)精神衛(wèi)生法，落實(shí)青川縣精神衛(wèi)生工作規(guī)劃(21_-22年)實(shí)施方案的通知文件精神，進(jìn)一步提升我鄉(xiāng)精神衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，維護(hù)和增進(jìn)人民群眾的身心健康，經(jīng)鄉(xiāng)黨委、政府研究，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，特制定本年度工作計(jì)劃。一、進(jìn)一步建立健全綜合管理協(xié)調(diào)機(jī)制1、成立全鄉(xiāng)精神衛(wèi)生綜合管理小組，分管副鄉(xiāng)長(zhǎng)何小葦任組長(zhǎng)，各村(居)民委員會(huì)、鄉(xiāng)衛(wèi)生和計(jì)生辦、衛(wèi)生院、綜治辦、民政辦、殘聯(lián)、司法所、派出所、老齡辦等部門為成員，上述部門負(fù)責(zé)人參加全鄉(xiāng)精神衛(wèi)生綜合管理聯(lián)席會(huì)議制度。具體

13、事務(wù)由鄉(xiāng)衛(wèi)生和計(jì)生辦負(fù)責(zé)，聯(lián)席會(huì)議每季度至少召開一次。2、里坪村、巖埝村成立關(guān)愛幫扶小組，村主任任組長(zhǎng)，民警、民政、殘聯(lián)工作人員和村醫(yī)、志愿者為成員。具體事務(wù)由村醫(yī)負(fù)責(zé)，每月至少召開一次關(guān)愛幫扶小組會(huì)議。二、全面推進(jìn)嚴(yán)重精神障礙救治救助1、加強(qiáng)患者登記報(bào)告。各村(居)民委員會(huì)、鄉(xiāng)衛(wèi)生院、綜治辦、派出所、民政辦、殘聯(lián)等部門要加強(qiáng)協(xié)作，全方位、多渠道開展嚴(yán)重精神障礙患者日常發(fā)現(xiàn)登記和發(fā)病報(bào)告。村(居)民委員會(huì)可按疑似精神障礙患者家屬請(qǐng)求協(xié)助其就醫(yī)。2、做好患者綜合登記。鄉(xiāng)衛(wèi)生院要配合鄉(xiāng)人民政府、派出所，及時(shí)轉(zhuǎn)診精神病人到專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行規(guī)范治療，病情穩(wěn)定后回到村(社區(qū))接受精神科基本藥物維持治療。鄉(xiāng)衛(wèi)

14、生院要根據(jù)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范要求，建立并嚴(yán)格規(guī)范管理嚴(yán)重精神障礙患者健康檔案，為其提供隨訪管理、危險(xiǎn)性評(píng)估、服藥指導(dǎo)等服務(wù)。三、積極開展精神衛(wèi)生宣傳和心理健康促進(jìn)工作1、鄉(xiāng)衛(wèi)生和計(jì)生辦聯(lián)合鄉(xiāng)衛(wèi)生院，通過“世界精神衛(wèi)生日”等活動(dòng)宣傳精神衛(wèi)生知識(shí)。2、鄉(xiāng)衛(wèi)生和計(jì)生辦聯(lián)合學(xué)校開展青少年心理健康教育知識(shí)講座。22精神科護(hù)理工作總結(jié)四光陰似箭，日月如梭。作為一名光榮的白衣天使，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅(jiān)持工作;努力提高自己的思想認(rèn)識(shí)，積極參與護(hù)理支部建設(shè)，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊(duì)，其中以年輕的骨干為主，使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。2_年很快過去了，在過去的一年

15、里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下。堅(jiān)持以病人為中心的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。較好的完成了2_年度的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下一、思想道德、政治品質(zhì)方面能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。二、專業(yè)知識(shí)、工作能力方面我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，

16、開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，醫(yī)者父母心，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快

17、的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺得是非常幸福的事情。護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來的2_年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?，我?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任，我不會(huì)為醫(yī)院抹黑，我只會(huì)來激勵(lì)我更加努力的工作。在生

18、活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己，我相信我會(huì)做到!22精神科護(hù)理工作總結(jié)五時(shí)間流逝，很快的_年就這樣結(jié)束了，在_年的工作中，我們得到了更大的發(fā)展，我們醫(yī)院?jiǎn)踢w新址，我們醫(yī)院的發(fā)展得到了質(zhì)的飛躍，同時(shí)我們醫(yī)院護(hù)理部的工作也取得了很好的發(fā)展。這些都是我們一直以來不斷努力的成果!總結(jié)_年的工作，特寫出一下_年的工作年終總結(jié)一、定期檢查考核，提高護(hù)理質(zhì)量質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了提高護(hù)理質(zhì)量，護(hù)理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)各科室護(hù)理臺(tái)帳重新規(guī)劃，重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核細(xì)則，每月重點(diǎn)查，每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進(jìn)行不定期抽查、互查，共檢查近2次，合格率

19、95%以上。在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量控制中各科室護(hù)士長(zhǎng)能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，能夠根據(jù)護(hù)理部的工作安排做到月有計(jì)劃，周有安排，日有重點(diǎn)，月底有小結(jié)。在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范，加強(qiáng)檢查，確保落實(shí)。護(hù)理部堅(jiān)持每周兩次護(hù)理質(zhì)量檢查，對(duì)于檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細(xì)地原因分析，并通過深入細(xì)致的思想教育，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護(hù)理病歷書寫的及時(shí)性與規(guī)范性。_病歷書寫規(guī)范，內(nèi)涵質(zhì)量較高，被評(píng)為優(yōu)秀護(hù)理病歷。在安全管理方面和消毒隔離方面，內(nèi)1科、內(nèi)干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室

20、、手術(shù)室、供應(yīng)室、嚴(yán)格把關(guān)，從點(diǎn)滴做起，全年安全達(dá)標(biāo)、消毒隔離工作符合規(guī)范國(guó)，無差錯(cuò)事故發(fā)生。全年各科基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到9%以上。健康教育覆蓋率達(dá)到1%，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài)，完好率達(dá)到1%，全年無差錯(cuò)事故發(fā)生，工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學(xué)習(xí)討論，落實(shí)改進(jìn)措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護(hù)理質(zhì)量。二、加強(qiáng)思想教育營(yíng)造“務(wù)實(shí)高效，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”的工作氛圍在思想教育形式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護(hù)理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習(xí)，強(qiáng)化職工的法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來，

21、涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物和典型事跡。_兩位老護(hù)士長(zhǎng)能以自己的實(shí)際行動(dòng)和出色的工作來感染和引導(dǎo)職工，數(shù)十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷。_一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實(shí)踐著一個(gè)白衣天使的誓言，深受病人好評(píng)。在年輕護(hù)士長(zhǎng)的隊(duì)伍中，_等能嚴(yán)格要求自己，以其優(yōu)良的工作作風(fēng)，頑強(qiáng)的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù)，用愛心和強(qiáng)烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，成績(jī)是肯定的。門診服務(wù)臺(tái)的_二位主管，工作嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)態(tài)度意識(shí)強(qiáng)，她們把真誠(chéng)的微笑送給患者，多次親自送病人到病區(qū)，幫助病人取藥，測(cè)血壓無數(shù)，為病人提供簡(jiǎn)潔的就醫(yī)程序，她們熱情周到的服務(wù)

22、成了門診大廳一道最亮麗的風(fēng)景，為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模。我們充分感受到護(hù)士們的溫情服務(wù)，面對(duì)病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護(hù)理服務(wù)去緩解;面對(duì)病人的種種狀況她們用耐心去感化，對(duì)待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動(dòng)、讓我們欣慰。三、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會(huì)形象，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我院堅(jiān)持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴(yán)，重視病人的人格心理需求，以限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本

23、上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，開展護(hù)理服務(wù)，以尊重病人，服務(wù)于病人，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn)，不斷改善服務(wù)措施。首先，責(zé)任護(hù)士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動(dòng)向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時(shí)間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時(shí)發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次，交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項(xiàng)、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過、臥位、放置管道的注意點(diǎn)及撥管時(shí)間，安慰鼓勵(lì)病人，盡的努力解決病人的后顧之憂。第三，提供規(guī)范化服務(wù)，做到“送藥到手，看服入口，服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中，用充滿人愛

24、的親情去慰藉患者，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進(jìn)早日康復(fù)。加強(qiáng)護(hù)患溝通是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件，護(hù)理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用，無形中督促了各科護(hù)士主動(dòng)去觀察病情，又增加了護(hù)患溝通?？s短了護(hù)患之間的距離，有效地預(yù)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。為更好地開展護(hù)理工作起到良好的促進(jìn)作用。護(hù)理部實(shí)行的一提倡三禁忌，提倡就是“見什么人說什么話”禁說三句“忌語”“我不知道，我正忙著，等一會(huì)兒再說”。有效地促進(jìn)了護(hù)士與病人溝通的語言技巧。使催款這個(gè)很敏感的話題，不再成為醫(yī)護(hù)合作不愉快的導(dǎo)火線。四、重視提高護(hù)士整體素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，社會(huì)的需求，人們觀念的改變，對(duì)護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個(gè)合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛，動(dòng)作敏捷，富有同情心，護(hù)士的行為與盡職精神對(duì)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用。因此，護(hù)理部重點(diǎn)從三個(gè)方面著手抓。1、提高護(hù)士的理論與技術(shù)操作水平為了做好護(hù)士的在職繼續(xù)教育工作，護(hù)理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，遇有專家講學(xué)，也積極組織大家旁聽，參學(xué)率98%。護(hù)理部定期組織全院護(hù)理人員加強(qiáng)第四版三基理論學(xué)習(xí)，全年組織三基理論考核二次，實(shí)行a、b卷兩場(chǎng)，既保證了各