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文檔簡(jiǎn)介

1、住院患者滿意度調(diào)查表患者同志:您好!為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理,改進(jìn)醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平,使醫(yī)療服務(wù)更加貼近群眾、貼近社會(huì),提出您的寶貴意見(jiàn)和建議,我們表示感謝?。蓜潯?/)服務(wù)項(xiàng)目1滿意、基本滿意不滿意1 對(duì)辦理入、出院手續(xù)是否方便的滿意程度。2 .對(duì)初入病房時(shí)醫(yī)務(wù)人員接待您的滿意程度。3 .對(duì)病房整潔程度的滿意程度。4 .對(duì)醫(yī)院收費(fèi)的滿意程度。5.對(duì)醫(yī)務(wù)人員回答問(wèn)題的滿意程度。6 .對(duì)護(hù)士護(hù)理工作(如發(fā)藥、清潔護(hù)理等)的滿意程度。7 .對(duì)護(hù)士操作技術(shù)(如打針、換藥等)的滿意程度。8.對(duì)需要醫(yī)務(wù)人員到病房,醫(yī)務(wù)人員能否及時(shí)趕到的滿意程度。9 .對(duì)藥房人員服務(wù)態(tài)度的滿意程度。1

2、0.對(duì)放射科人員服務(wù)態(tài)度的滿意程度。11.對(duì)檢驗(yàn)科人員服務(wù)態(tài)度的滿意程度。12.對(duì)超聲診斷科人員服務(wù)態(tài)度的滿意程度。13.對(duì)醫(yī)生醫(yī)療技術(shù)的滿意程度。14.對(duì)治療效果的滿意程度。15.對(duì)醫(yī)院保安工作的滿意程度。16.醫(yī)務(wù)人員有沒(méi)有主動(dòng)向您介紹健康教育知識(shí)?17.出院以后醫(yī)務(wù)人員是否電話隨訪過(guò)?18.您愿意介紹其他病人來(lái)本院看病嗎?19.住院期間你最滿意的醫(yī)生?20.住院期間你最滿意的護(hù)士?你的建議:你的聯(lián)系電話:門(mén)診病人滿意度調(diào)查表你好:為進(jìn)一步改進(jìn)#人民醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境,改善服務(wù)態(tài)度,提升服務(wù)質(zhì)量,請(qǐng)協(xié)助我們做一次調(diào)研, 如實(shí)回答下列問(wèn)題,感謝你的支持!#人民醫(yī)院1 對(duì)導(dǎo)診人員的滿意程度。滿意不滿意2 對(duì)收費(fèi)人員服務(wù)態(tài)度的滿意程度。3 對(duì)醫(yī)生診治水平的滿意程度。4.對(duì)醫(yī)生服務(wù)態(tài)度的滿意程度。5 對(duì)注射室護(hù)士技術(shù)操作的滿意程度。6對(duì)護(hù)士服務(wù)態(tài)度的滿意程度。7 對(duì)藥劑人員服務(wù)態(tài)度的滿意程度。8對(duì)放射科人員服務(wù)態(tài)度的滿意程度。9 對(duì)檢驗(yàn)科人員服務(wù)態(tài)度的滿意程度。10.對(duì)超聲診斷科人員服務(wù)態(tài)度的滿意程度。11 對(duì)就診程序及指引的滿意程度。12.對(duì)就診環(huán)境的滿意程度。13 你最滿意的醫(yī)生?1

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