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文檔簡介
1、住院患者滿意度調查表患者同志:您好!為進一步加強醫(yī)院管理,改進醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境,不斷提高醫(yī)療服務質量和水平,使醫(yī)療服務更加貼近群眾、貼近社會,提出您的寶貴意見和建議,我們表示感謝!(可劃“ /)服務項目1滿意、基本滿意不滿意1 對辦理入、出院手續(xù)是否方便的滿意程度。2 .對初入病房時醫(yī)務人員接待您的滿意程度。3 .對病房整潔程度的滿意程度。4 .對醫(yī)院收費的滿意程度。5.對醫(yī)務人員回答問題的滿意程度。6 .對護士護理工作(如發(fā)藥、清潔護理等)的滿意程度。7 .對護士操作技術(如打針、換藥等)的滿意程度。8.對需要醫(yī)務人員到病房,醫(yī)務人員能否及時趕到的滿意程度。9 .對藥房人員服務態(tài)度的滿意程度。1
2、0.對放射科人員服務態(tài)度的滿意程度。11.對檢驗科人員服務態(tài)度的滿意程度。12.對超聲診斷科人員服務態(tài)度的滿意程度。13.對醫(yī)生醫(yī)療技術的滿意程度。14.對治療效果的滿意程度。15.對醫(yī)院保安工作的滿意程度。16.醫(yī)務人員有沒有主動向您介紹健康教育知識?17.出院以后醫(yī)務人員是否電話隨訪過?18.您愿意介紹其他病人來本院看病嗎?19.住院期間你最滿意的醫(yī)生?20.住院期間你最滿意的護士?你的建議:你的聯(lián)系電話:門診病人滿意度調查表你好:為進一步改進#人民醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境,改善服務態(tài)度,提升服務質量,請協(xié)助我們做一次調研, 如實回答下列問題,感謝你的支持!#人民醫(yī)院1 對導診人員的滿意程度。滿意不滿意2 對收費人員服務態(tài)度的滿意程度。3 對醫(yī)生診治水平的滿意程度。4.對醫(yī)生服務態(tài)度的滿意程度。5 對注射室護士技術操作的滿意程度。6對護士服務態(tài)度的滿意程度。7 對藥劑人員服務態(tài)度的滿意程度。8對放射科人員服務態(tài)度的滿意程度。9 對檢驗科人員服務態(tài)度的滿意程度。10.對超聲診斷科人員服務態(tài)度的滿意程度。11 對就診程序及指引的滿意程度。12.對就診環(huán)境的滿意程度。13 你最滿意的醫(yī)生?1
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