庫房管理規(guī)定細則

1、庫房管理規(guī)定（細則）1、 所有出庫商品必須出具出庫單，庫房人員見出庫 單交接貨物。a、庫房人員嚴禁未見銷售單，就將商品交予他人。如未履行職責(zé)者 追究直接責(zé)任，并賠償全部損失。b、庫房以為人員請自覺遵守以上規(guī)定并配合庫房人員的工作。c、零售安裝商品首先由銷售人員出具手寫銷售單（銷售單上請注明 開單人姓名） ，庫房憑第二聯(lián)備貨，待備完貨后交與前臺，待商品安 裝完畢后前臺憑次單出具機打銷售單并依此單據(jù)收款。如實際銷售 商品和手寫銷售單不符的收款人要對未收款商品進行追究，如未進 行追究，出現(xiàn)商品遺失的收款人負直接責(zé)任。d、 市場調(diào)貨者直接出具機打銷售單，庫房憑此單交接貨物。e、配 件銷售如是整拆零的，

2、也要出具出庫單，庫房憑銷售單備貨。f、外圍發(fā)貨商品，打包者要注明商品件數(shù)，收貨單位，清單所在位 置，并在打完包后在出庫單上注明打包件數(shù)。如未注明的發(fā)貨人 （司 機）有權(quán)利和義務(wù)要求打包者注明，如發(fā)貨人未盡以上職責(zé)，發(fā)錯貨責(zé)任自負g、對于當(dāng)天出具的銷售單，庫房未能當(dāng)天完成打包的，打包責(zé)任人要及時說明原因，如沒有可信服理由且未及時說明的，造成發(fā)貨推 遲的，責(zé)任人要負直接責(zé)任。2、庫房以外所有人員不得擅自進入庫房，也不 得私自從庫房拿取任何商品和配件，所有出庫商品和配件必須經(jīng)庫 房人員的手。a、庫房以為人員私自從庫房拿取商品和配件者，要有處罰。b、庫房責(zé)任人要對以上行為進行追究，未盡職責(zé)者，要賠償直

3、接損 失。C、庫房責(zé)任人要對庫房商品數(shù)量（包括所屬配件）負有保管責(zé)任， 如有實際缺失，責(zé)任人負直接責(zé)任。3、取貨人（業(yè)務(wù)、司機、安裝人員） 當(dāng)面與庫房人員 清點貨物數(shù)量及所屬配件，并檢查商品是否完好，對于交接過的 貨品庫房不負缺損責(zé)任。a、所出庫商品拿貨人（業(yè)務(wù)人員、司機、安裝人員、市場調(diào)貨者） 有當(dāng)面清點商品的權(quán)利和義務(wù)，如交接過的商品出現(xiàn)缺損，造成損 失的庫房不負直接責(zé)任。4、所有到貨商品 （包括銷售退貨） 要第一時間與庫房 人員交接，送貨人與收獲人要在運輸單上簽字確認，未進行交接 的貨品庫房不負缺損責(zé)任。a、到貨商品司機第一時間要將商品交予收貨責(zé)任人（小金師，龐 磊），到貨商品要逐筆進行

4、交接。b、銷售退貨，退貨送貨人要第一時間將退貨交予收貨責(zé)任人。如無 退貨單的送貨人要交待清退貨單位、退貨件數(shù)、退貨原因。c、收貨責(zé)任人，檢查完畢貨品后，要出具退貨單，如有缺損要進行 詳細備注。d、 零售安裝退貨的安裝人員要將商品交予，庫房出庫交接人。e、 在未收到客戶退貨，就經(jīng)行換貨的，前臺要出具換貨名目，庫房出 庫人要對換貨商品進行追究（追究對象為送貨人） ，未盡追究責(zé)任人 的出庫人要負直接責(zé)任。銷售及安裝退貨庫房人員要進行嚴格檢查，禁止 未經(jīng)檢驗就出具退貨單并二次入庫。6、 “進、銷、存”系統(tǒng)操作人員嚴格按照系統(tǒng)操作 流程進行操作。a、制單人員、接線員要熟悉商品名目，對于同種商品有多種型號

5、的 要進行嚴格區(qū)分（商品屬性、銷售對象等多情況經(jīng)行區(qū)分）。在出 單、報價時要對號入座。b、 對于不同車型可通用一種商品的也要經(jīng)行掌握和區(qū)分。c、制單 時對于調(diào)貨商品，要按調(diào)貨流程經(jīng)行制單。d、制單者進行結(jié)算的按結(jié)算（收款）方式經(jīng)行結(jié)算，并在銷售商品 與銷售單相符時方可結(jié)算。e、禁止制單人員私自添加客戶信息、商品信息。添加信息者要遵守 添加規(guī)則，添加時首先確認要添加信息是否已經(jīng)存在，所添加信息 要盡可能添加完整。7、 庫房人員要定時對庫房商品經(jīng)行盤點。庫房每位 人員對庫存數(shù)量的 準確負有責(zé)任。a、庫房每月對庫房所有商品進行徹底盤點。并不定期對臨近缺貨警戒線商品經(jīng)行盤點b、庫房盤點后庫房責(zé)任人要對庫存