無領(lǐng)導(dǎo)小組討論基本內(nèi)容

1、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論基本內(nèi)容概念無領(lǐng)導(dǎo)小組討論指由一組應(yīng)試者610人）組成一個臨時工作小組，討論給定的問題，并做出決策。由于這 個 小組是臨時拼湊的，并不指定誰是負責人，目的就在于考察應(yīng)試者的表 現(xiàn)，尤其是看誰會從中脫穎而出考察點1、綜合分析能力2、組織協(xié)調(diào)能力3、人際溝通能力4、團隊合作能力5、言語表達能力6演繹和歸納思維能力7、主動性和積極性8、情緒穩(wěn)定性9、自信程度10、舉止儀表討論流程1、發(fā)放題目和稿紙，并自我介紹；2、3分鐘時間看題目和思考；3、選手個人呈述觀點，每一名選手90秒；4、小組綜合討論，時間在20分鐘左右；5、小組派出代表，總結(jié)呈述，時間總計3分鐘；6評委點評角色分工Leade

2、r框架制定者和修正者（1）職責：群面的領(lǐng)導(dǎo)者，負責主持群面的整體流程，必要 時需要安排 團隊角色。（2）要求：氣場、邏輯、總結(jié)歸納、排版決策Timekeepe:進程控制者（1）職責：負責根據(jù)面試總時間 安排小組討論節(jié) 奏，不僅僅是計時而已，必須對跑題 的同學進行嚴格控制；容易由于關(guān)注討論時間 而錯過討論結(jié)果；（2）要求：堅定的個性、氣場、時間觀念、快速記 筆記能力Recorder整理己錄小組討論的人（1）職責：負責記錄小組討論結(jié)果，對速記能力和邏輯思維能力要求很高（2）要求：速記能力、邏輯 思維Reporter： 小組討論結(jié)果的陳述者（1）職責：大局觀要出眾，能夠在短時間內(nèi)把握小 組討論脈絡(luò)；

3、要求：自信、邏輯 思維、 大局觀（2）評價：陳述觀點時須邏輯 思維清晰，若思維混亂，容易致死Recorder和 Reporter可 以互換）Member：其他小組成員（1）職責：嚴格意義上，每個組員都是，需要提出建設(shè)性觀點，并能讓面試官注意到你 是這個觀點的提出者；（2）要求：創(chuàng) 新思維、總結(jié)歸納、邏輯 思維原則（1）團隊和諧是第一目 標（2）一定要先制定討論結(jié)構(gòu)框架，不然討論容易混亂，沒有方向（ 3 ）討論一定要始 終跟緊主題，并且有膽量拉回偏離方向的人，但又不能太 強勢（容易引 起人反感），用階梯式框架容易 緩和矛盾評價標準在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，考官評價的依據(jù) 標準主要是：1、受測者參與有效

4、發(fā)言次數(shù)的多少 ;2、是否善于提出新的見 解和方案 ;3、敢于發(fā)表不同的意見，支持或肯定別人的意見，在堅持自己的正確意 見基礎(chǔ)上根 據(jù)別人的意見發(fā)表自己的 觀點。;4、是否善于消除緊張 氣氛，說服別人，調(diào)解爭議，創(chuàng) 造一個使不大開口的 人也想發(fā)言的氣氛，把眾人的意 見引向一致 ;5、看能否傾 聽別人意見，是否尊重別人，是否侵犯他人發(fā)言權(quán);6、還要看語言表達能力如何，分析能力、概括和歸納總結(jié) 不同意 見的能力如何、看 發(fā)言的主動性、反應(yīng)的靈敏性等。危機處理一、搶不到leader,怎么辦？1）若eader能力還可以，那就始終跟隨leader的節(jié)奏，緊跟leader定下的討論框架和 主線進行獻 計獻

5、策2）若eader能力不行，則要大膽主動提出討論主題和框架，并幫助leader保持討論主 線，但也不要喧賓奪主，做到自己的貢獻即可二、搶不至U timekeeper，怎么辦？需要時時注意討論時間，必要時可以直接問timer。這樣還能降低作為節(jié)奏掌控者的 風險，即便最后項目超時，你的危險也比timer低三、搶不至U reporter，怎么辦？注意傾聽他的 陳述，若有不足，則主動進行補充；若邏輯不清晰，主動補充項目邏輯 框架；若無不足，則可提出自己的一些獨到 見解Careful,比較危險的）四、小組發(fā) 生兩者爭 論，怎么辦？1）作為leader，需要迅速取一并安撫另外一個，記錄下被安撫那方的意見，

6、做到盡量 平穩(wěn)過渡。2)若不是leader,而leader無動于衷時，提醒對方按照leader定的主線討論，不要跑偏 。(感覺是拿leader作擋箭牌)五、群體發(fā) 生混亂,怎么辦？靜下心來，將討論成果梳理，定出框架，如果是leader，一定要有擔當，及時中止混亂 的討論，同時安排recorder記錄大家的想法，根據(jù)判斷決定討論的大方向。若不是lead er，也要果斷中止討論，但不要太搶leader的戲份。六、討論分岔，或有人分裂團隊，怎么辦？強調(diào)小組討論目標，并搬出團隊理論，一般人會懂的；遇到奇葩,leader安撫。七、插不上話 ，怎么辦？有創(chuàng)新思想，一定要找個間隙進行陳述；沒有創(chuàng)新思想，則不

7、斷總結(jié)大家的討論成果 ，在陳述期間，可提出自己觀點無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目設(shè)計原則一、選取主題要能夠“適度爭論”；二、具有公平性。題型分類一、優(yōu) 先級討論* 題目簡介：這種題目一般是舉一個比較極端的情況，給出一些選項，但是只能選取 其中幾個或者 進行排序，小組討論給出結(jié)論。* 題目例子：(1) 在華為參與的群面：分析應(yīng)屆生選擇就業(yè)時的關(guān)鍵詞排序，給出了一些 選項( 薪資、地點、企業(yè)規(guī)模、企業(yè) 聲望等(2) 一架飛機墜毀在一個荒島上，只有7個人生存下來：孕婦，小學生，科學家 ，運動員 ，飛行員，老人，文學家，只有一個熱氣球可以栽一個人， 請問 你 怎么選擇 ？破題方式（1） 仔細審題：一定要，每一個字

8、摳，如上題中，比較重要的是 “荒島、一個、 熱氣球“，容易得到應(yīng)用場景，幫助梳理思路。（2）進行關(guān)鍵詞分類 題目華為那題：可將關(guān)鍵詞分為短期發(fā)展需要和長期發(fā)展需要兩個大 類 ，再進行排序分析 飛機那 題：可按生存機會分類，也可按是否有能力救他 人分類*討論思路【頭腦風 暴階段】收集大家的意見 （速記能力很重要）：（1）如果別人意見和自己不一 樣，做到不打斷（2）若大家意 見一致，則快速通 過這 個點，討論 下一點【陳述匯總階段】1）若還有爭議，leader或timekeeper要制止，決策，這個點 我們大家看法比 較一致，請注意 時間”。（2）如果自己不是reporter,注意自己之前思考的東

9、西，有沒有什么可以對結(jié) 果進行補充的，爭取在reporter陳述完畢后，補充發(fā)言，為自己爭取突圍 的機會。*注意事項（1）意見不一致不要爭 論，要保持小組的討論和諧（2）不要分裂小 組進行討論，這樣非常不利，因為會加大小 組形成統(tǒng)一意見 的成本（3） 若是兩組對抗，那么需要快速記錄對方的言論，并快速想出兩者的區(qū)別（4）草稿紙也要有思路，面試 官會看的* 一句話思路審題-分大類-整理思路 -說明原因二、資源分配類*題目簡介優(yōu)先級討論 的變化形式，也是要對一些選項進 行優(yōu)先級評價，但是牽涉到 具體的資源分析，會引出很多 變化，故單列出來討論。*題目例子（1） 現(xiàn)在要推一款新游 戲，上面撥了一筆資金

10、，然后9 個部門都想爭取 這筆資金，讓你將 這筆資金分給最重要的 3個部門。9 個部門包括市調(diào)、策劃、技術(shù)、美工、測試、運營 等。（2）單位（外企）經(jīng)費緊張，現(xiàn)只有 20萬元，要辦的事情有下列幾 項： 事項解決辦公打電話難的問題裝修會議室大廳等以迎接上 級單位委托承辦 的大型會 議支付職工的高額醫(yī)療費用五一 節(jié)為單位職工發(fā)些福利很明顯 20萬元無法將 這四件事情都 辦圓滿，如果你是這個單位的分管領(lǐng)導(dǎo) ，將如何使用這筆錢。*破題方式（1）審題，確定題目重點，如游戲、資金（2）列出自己的成果，給出自己的 優(yōu)先級（5星，4星?）（3）收集大家意 見，速記（4） 若想引起面 試官的興趣，可提出一些新奇

11、但合理的 觀點，就算最后被否 決，也沒關(guān)系*討論思路（1）從不同角度分析 問題 ，如游戲角度、（2） 面試官若提出進一步的分配比例，列出 優(yōu)先級，理論和實現(xiàn)，優(yōu)先選實現(xiàn)（策劃了很 多屠龍之術(shù)，沒有足夠的碼農(nóng)，依舊開發(fā)不出好 產(chǎn)品）（3）面試官往往會 聯(lián)系到現(xiàn)實的困難，如程序員不滿* 注意事 項（1）可在面試陳述時點評組內(nèi)每個人，肯定每個人的作用（2）草稿紙也得有思路，面試官會看* 一句 話思路審題-圈關(guān)鍵字-理出自己觀點-排優(yōu)先級三、情景方案類*題目簡介一般給出一個情景或 話題 ，設(shè)計出一個解決方案*題目例子（1）假如你是 CC 語音的產(chǎn)品經(jīng)理，請設(shè)計一個宣 傳推廣的方案（2）給出 4 個人，

12、爸爸（辦公）、媽媽 （上課、娛樂）、大伯（退休，厭煩傳統(tǒng)娛樂 方式）和小妹（90后新潮人士），每個人年齡不同，性別不同，生活方式不 同，請設(shè)計一個滿足全家人的移動生活解決方案（不限平臺、APP等）*破題方式（1 ）仔細審題 ：確定應(yīng)用場景、確定事件背景人物、確定目標 用戶要求、確定方 案方向（2 ）提出解決方案 類，如果小組之前討論實在沒有 辦法形成統(tǒng)一結(jié)論，那么可 以將任務(wù)進行分期處理，將目標分類成近期較容易實現(xiàn)和近期不易 實現(xiàn)， 緩和組內(nèi)矛盾*討論思路【頭腦風 暴階段】（1）確定關(guān)鍵詞后，將自己的討論框架列出，并想好原因（2）收集大家 討論結(jié) 果，列出成果框架，并邏輯 串聯(lián)【陳述階段】（1

13、） 若為陳述者：根據(jù)邏輯框架，加上之前討論的整個流程（時間分段說出）， 陳述出小 組討論成果（2）若不是陳述者：根據(jù)自己的成果，盡量找出reporter沒有說完美的地方，爭 取進行補充* 注意事 項（1） 這類題目容易讓人得到思路，但是大家往往一 窩蜂似的表述自己的思想，場面極易混亂不堪，但此時也是搶leader的最佳時機。主動提出討論大 方向后，比較容易成為leader （自覺氣場不夠的童鞋，還是不要亂嘗試lead er，真的很危險）（2） 組員意見不統(tǒng)一，千萬不要鬧出矛盾，嘗試說服，擱置爭議,leader和time r 要有打斷 別人的魄力。* 一句 話思路審題-確定場景要求-實時總結(jié) ，

14、收束中心-擱置爭議-形成框架四、開放和論辯類*題目簡介給出一個描述非常模糊的、寬 廣的題干，要求給出抉擇或方案*題目例子1）如何讓 家庭防火更 簡單（2）能力和機遇是成功路上的兩個非常重要的因素，有人 認為成功路上能力 更重要，也有人認為成功路上機遇更重要， 請給出你的答案，若只能 傾向 性地選擇其中一項，您會選擇哪一項？并至少列 舉5個支持您 這一選擇 的理由。*破題方式通過搜集日常 積累破 題* 注意事 項 思想落地：此類題目非常開放，童鞋們在思考時容易天馬行空，建議盡量 使思想落地，找出一些離我 們不 遠的一些想法* 一句 話思路 審題-確定場景-發(fā)散思維-采集意見-整理邏輯框架五、角色

15、扮演類*題目簡介故事型題目，給出一個矛盾情況，要求 討論抉擇，盡量做到魚和熊掌兼得。 *題目例子假設(shè)你是可口可樂公司的業(yè)務(wù)員，現(xiàn)在公司派你去偏 遠地區(qū)銷毀一卡 車的過期面包（不會致命的，無損于身體健康）。在行進 的途中，剛好遇到一 群饑餓的難民堵住了去路，因 為他們堅信你所坐的卡 車里有能吃的 東西。 這時報到難民動向的記者也剛好趕來。對 于難民來說，他們肯定要解決 饑 餓問題；對于記者來說，他是要報道事實的；對于你業(yè)務(wù)員 來說，你是要銷 毀面包的?，F(xiàn)在要求你既要解決 難民的饑餓問題 ，讓他們吃這些過期的面包（不會致 命的，無損于身體健康），以便銷毀這些面包，又要不讓記者報到過期面包 的這一事實？請問你將如何處理？ 說明： 面包不會致命。不能賄賂記者。不能損害公司形象。*破題方式此類問題一般給出一個看似兩 難的情況，而目的是盡量 魚和熊掌兼得 ，看到這樣 的題目往往會沒有 辦法下手（1）審題：圈出關(guān)鍵字，如過期面包、可口可樂 公司等（2）確定矛盾點：（3）確定矛盾 優(yōu)先 級：人命關(guān)天（4）提出解決