云計算平臺建設方案設計模板

1、WORD整理版分享云計算解決方案版本1.0范文范例參考指導目錄概要（略） 3用戶需求（略） 3III. 云計算參考架構 41. 云計算概述 42. 云計算參考架構 72.1虛擬化數據中心參考架構 82.2云計算服務門戶 38IV. 云計算實現策略 441. 云計算建設步驟 452. 私有云建設差距評估 483. 云計算及虛擬化數據中心建設路線圖 503.1架構虛擬化數據中心和遷移部分應用 503.2并行虛擬化數據中心建立、一體化管理建立及應用的大規(guī)模部署 523.3私有云的建設 54V. 解決方案說明 571. 建設方案 57概要（略）用戶需求（略）III.云計算參考架構1. 云計算概述ESG

2、公司在2010年度針對IT用戶目前IT投資的分析報告（圖-IT投資目標），我們可 以看出，其中有54%勺用戶和30%勺用戶都在關注如何減少IT系統(tǒng)的整體運維費用和擁有成本，42%勺用戶關注對業(yè)務流程的支持的改善。體現出隨著用戶的IT系統(tǒng)建設，如何在降低投資的基礎上，更好的滿足業(yè)務系統(tǒng)的需求成了IT系統(tǒng)構建的重要考核指標，用戶現有IT環(huán)境必須要做出相應的改變才能符合不斷變化和增長的業(yè)務發(fā)展。出龍1IT投瑋分崟5%圖-IT投資目標傳統(tǒng)的數據中心建設，所有的應用系統(tǒng)是隨著業(yè)務的一個又一個請求，孤立的建設出來的。數據中心之中各個應用系統(tǒng)運行環(huán)境互相獨立，缺乏相應的共享和集中的管理調度系統(tǒng)。當數據中心建

3、設規(guī)模擴大到一定階段，每年的 IT投資會有約72%勺部分需要 消耗在對現有應用和基礎架構進行維護上，能夠用戶進行新的應用和設備的部分不到30%造成投資巨大，但是對業(yè)務服務能力的提升卻很小的尷尬局面。全球的用戶都已經認識到現在面臨的問題，并進行著信息系統(tǒng)的轉變，通過新技術，新架構和新的IT服務模式來 轉型傳統(tǒng) 的數據中心，以滿足業(yè) 務目標，根 據Barclays Capital 公司在2010年對CIO的調查顯示，其 中以虛擬化和云計算成為了用戶首選的IT系統(tǒng)轉型關鍵技術（圖-轉型關鍵技術）。3的的;QMWfiu 3衛(wèi)亡呼 Dec桶加ns WroSfiYwr 憎nzlgwonItcuHlyClf

4、iiud cwnpufangiSto-rag* virtualizjisonW7 ugrAd ccl*Dwkw wIuIqji1wi MK SSbHAi ISA- * AT丨監(jiān)控X配1S : * i哼 4 4 * v 鼻畳審處擬毬數蠱屮衛(wèi)代理一i1! iif * A mat BisaiaiaBA a*百窈破營石E薈垠竇源分析jLi- ：】 BioaBO 號 * * * 4 9 * 4494 * 4 WSAX中管丹存常計 耳慣憑曲皐_ft兩培j：*慈中心合虛擬優(yōu)數站中心備份圖-虛擬化數據中心架構圖虛擬化平臺：虛擬化數據中心的基礎和應用運行平臺，實現所有計算資源的池化，能夠實現共享、動態(tài)、集中監(jiān)控

5、、集中管理、擴展和高可用的特性。虛擬化數據中心管理：虛擬化數據中心的管理平臺不但可以實現對底層基礎架構的管理，同時也可以實現對虛擬化資源的管理，并且可以在統(tǒng)一的管理平臺上實現跨地域，多數據中心的管理。虛擬化數據中心運維：虛擬化數據中心運維平臺是確保虛擬化數據中心進行自動化操作 的關鍵平臺，也是和未來的有云門戶進行接口的平臺。虛擬化數據中心備份： 通過虛擬化備份平臺的建設，對整個數據中心中的應用、 數據實現集中的備份和恢復，確保當出現系統(tǒng)故障、誤操作等情況下的應用系統(tǒng)可用性和可恢復。虛擬化數據中心安全： 集中的虛擬化數據中心安全，根據不同用戶、不同管理員的使用權限和角色，對其能夠訪問的系統(tǒng)，能夠

6、執(zhí)行的操作進行詳細的定義。2.1.2虛擬化中心計算平臺 虛擬化平臺組成存儲平臺帝橋商就偲輻此建支博 巒叮靈活査情密神樁遠腫手齡舉杓 申W嵐如兌平青茁鼻=監(jiān)捋dr擬網絡乎臺申 葩按呵僞 今 FIL 剛MgfltT絵的*與農。#釘虛擬化數據中心基礎架構平臺是面向業(yè)務系統(tǒng)以虛擬化技術為核心的一體化架構平臺。 它主要包含：統(tǒng)一計算資源層：無狀態(tài)的計算資源節(jié)點，各個計算節(jié)點能夠透明的添加，調配，更改或刪除，并且不影響應用系統(tǒng)的正常運行； 單個計算節(jié)點應具備更好的虛擬化技術支持能力， 優(yōu)化的CPU和MEh配比，充分保證虛擬技術對物理資源的充分利用；多協(xié)議支持能力，要 對FC iSCSI和NF

7、S協(xié)議均具備良好的撥接端口和支持能力；精簡的連接架構，網絡交換架構要控制在二層之， 做到一次布線的多協(xié)議，多鏈路支持能力；圖形化的管理界面，能實施動態(tài)監(jiān)控和管理各個模塊單元；開放的體系架構，能夠連接第三方的統(tǒng)一網絡和統(tǒng)一存儲及虛擬化資源層。統(tǒng)一網絡資源層：與虛擬交換機環(huán)境一體化的網絡交換環(huán)境，能實現虛擬機提供的平滑漂移；端到端的網絡QoS保障，能動態(tài)調節(jié)虛擬機的網絡負載；可支持跨地域的二層網絡交換架構，同步狀態(tài)下能支持100K M的同城數據中心間實現一體化資源池體系；能與現有的網絡結構充分融合，應由業(yè)界領導的網絡廠商的核心產品構成，充分保障兼容性和用戶投資。統(tǒng)一存儲資源層：多協(xié)議支持能力，要同

8、時具備FC iSCSI和NFS的穩(wěn)定支持能力； 動態(tài)的I/O資源調整能力，通過分層存儲（企業(yè)級閃存磁盤，光纖通道磁盤和SATA磁盤）自動化的調度其上的虛擬機所處的位置，使虛擬機在存儲資源層具備透明的I/O隨需調整能力；存儲級的虛擬環(huán)境快照和克隆能力，要能支持虛擬機環(huán)境的快照和克隆技術，對虛擬化環(huán)境提供高效的保障環(huán)境；針對虛擬化環(huán)境的存儲消重技術，充分利用虛擬化環(huán)境下大量數據重 復的特點進行消重支持，更高效的利用存儲資源；與虛擬資源層緊密結合的復制和災備技術， 從數據層充分保障虛擬化環(huán)境的備份，復制和災備體系的穩(wěn)定和高效實現。虛擬化資源層：穩(wěn)定可靠的虛擬化操作系統(tǒng)，具備安全高效的核，充分保障虛擬

9、化操作系統(tǒng)層的穩(wěn)定可靠運行；極小的性能消耗，最大限度的把物理資源有效的提供給虛擬機進行 使用；個體圭寸裝，各個虛擬機之間獨立運行，互不影響；高可用的支持支持能力，保障虛擬 化的業(yè)務應用系統(tǒng)可以按需實現容錯，漂移，冷備等不同層次的高可用能力；開放性的支持能力，對統(tǒng)一計算平臺、統(tǒng)一網絡平臺和統(tǒng)一存儲平臺的第三方環(huán)境具備良好的兼容性和支 持能力，并得到充分的測試認證。在各個統(tǒng)一資源層的基礎上通過開放的API接口，構建一體化的監(jiān)控部署工具進行統(tǒng)一管理，其目標就是構建一套有機結合在一起的，可以快速靈活部署和調用的虛擬化數據中心基礎架構體系。7虛擬化平臺統(tǒng)一存儲0冷擢St卡it矗蓬圖-虛擬化數據中心基礎架

10、構平臺組成圖2.122 虛擬化平臺功能特性虛擬化數據中心基礎架構平臺要求整個平臺能夠端到端的靈活調整資源部署，能夠按照業(yè)務部署的要求快速的添加和調用資源部署；在這個平臺上運行的應用業(yè)務系統(tǒng)能夠實時調節(jié)計算、網絡和存儲資源配置，而且對應用用戶完全透明沒有影響；因此該平臺應該具備以下功能特點：? 為應用業(yè)務系統(tǒng)提供可快速部署、調配的資源池體系，滿足虛擬機的部署和資源靈活調整需求；? 與虛擬化層技術緊密結合在一起，使虛擬化層的管理工具可以直接快速的調用底層 資源；? 一體化的監(jiān)控和部署環(huán)境，能夠對統(tǒng)一計算平臺、 統(tǒng)一網絡平臺和統(tǒng)一存儲存儲的各個層資源進行一體化的監(jiān)控和快速部署及調整；? 統(tǒng)一計算平臺

11、的各個計算單元應具備無狀態(tài)的屬性特點，滿足透明的實時變更、 添加和調整計算資源的需要；? 統(tǒng)一網絡平臺應具備多協(xié)議的穩(wěn)定支持能力，具備面向虛擬化層的QoS保障能力，具備一致的網絡性能和安全規(guī)則部署能力；? 統(tǒng)一存儲平臺應具備穩(wěn)定的多協(xié)議支持能力，具備面向虛擬化層的I/O實時調節(jié)能力，具備完整的與虛擬化技術緊密結合的存儲備份、復制與恢復技術能力；? 經過嚴格測試認證和預先集成的體系架構，有效避免各個層面的潛在風險，并最大限度的發(fā)揮虛擬化平臺的優(yōu)勢；? 在空間、能耗和維護成本上應比傳統(tǒng)的物理架構具備明顯的優(yōu)勢；? 能夠提供面向SLA的服務級別保障，使用戶的整個 IT資源平滑的向ITaaS架構過 渡

12、；提供統(tǒng)一的支持服務體系，幫助用戶快速準確的解決問題2.123 虛擬化平臺擴展性虛擬化數據中心基礎架構平臺要能夠滿足用戶業(yè)務應用系統(tǒng)實施變更和快速增長的需 求，因此要求整個平臺能夠具有非常靈活和高效的擴展能力：? 模塊化的快速部署能力， 可一體化的添加計算、網絡和存儲資源，并與原有虛擬化基礎平臺能夠形成統(tǒng)一的資源體系；? 按需獨立橫向擴展計算資源、網絡資源或存儲資源的能力，滿足各個層面資源擴展 的需求；? 具備跨地域的資源融合能力， 可以將位于不同地理位置的虛擬化基礎架構平臺融合 為統(tǒng)一的虛擬資源池架構， 滿足用戶構建雙活或多活數據中心及未來云架構數據中 心的需求。虛擬化平臺性能

13、虛擬化數據中心基礎架構平臺必須能夠充分發(fā)揮虛擬化技術的性能，支持業(yè)界領先的虛擬化技術軟件所需要的各種功能，并能夠在最大程度上發(fā)揮虛擬化技術的優(yōu)勢。在穩(wěn)定可靠的前提條件下，整個統(tǒng)一虛擬化基礎架構平臺應具備足夠的靈活性以滿足用戶業(yè)務應用系統(tǒng) 對不同規(guī)模和性能的要求。例如：應具備小型、中型、大型的平臺建設規(guī)模，它們之間的性能和容量不同，但又在一定的圍靈活可調，同時具備統(tǒng)一在一起融合管理的能力。按照目前用戶的普遍規(guī)律來劃分：? 小型規(guī)模應滿足50個左右的業(yè)務應用系統(tǒng)或 500個左右的虛擬桌面環(huán)境；? 中型規(guī)模應滿足200個左右的業(yè)務應用系統(tǒng)或1000個左右的虛擬桌面環(huán)境；? 大型規(guī)模應滿足800個左右

14、的業(yè)務應用系統(tǒng)或 3000個左右的虛擬桌面環(huán)境。 與現有環(huán)境融合虛擬化數據中心基礎架構平臺是用戶今后部署和運維業(yè)務應用系統(tǒng)的主要資源平臺，同時它又是全面面向虛擬化技術緊密集成的資源平臺，所以它需要完善的支持好虛擬化技術所需的各種支撐，而虛擬化資源層則需要盡量豐富的支持用戶現有的應用部署環(huán)境。以用戶現有環(huán)境為例，In tel平臺上的 Win dows環(huán)境和Lin ux環(huán)境的支持是十分必要的。另外還應該 提供有效的工具和服務能夠為用戶提供所需的從物理環(huán)境到虛擬化環(huán)境下的應用遷移服務。 在用戶今后的使用過程中還應提供相應的規(guī)劃、部署、運維 等方面的最佳實踐建議。 虛擬化平

15、臺高可用虛擬化數據中心基礎架構平臺至少需要具備5個9”或更高的高可用性，還應該能夠用戶需求擴展相應的保護和安全手段，滿足用戶邁向“永不停頓”的云計算數據中心的需求。 至少應該從以下層面綜合考慮：? 產品層次的高可用性：冗余的產品模塊和結構，在發(fā)生局部硬件故障時不影響產品正常 使用或可以實時更換修復；? 架構層次的高可用性： 計算，網絡和存儲控制節(jié)點都是冗余的體系架構，充分保障整個系統(tǒng)的高可用性；? 管理層次的高可用性：管理控制節(jié)點和路徑均有冗余保障，充分實現管理架構的高可用性；? 提供不同層級的應用和數據保護能力：根據用戶的SLA模型，結合備份恢復，快照，克隆，歸檔，壓縮，消重，同步異步復制，

16、災備技術，多路徑負載均衡技術，等等方面 的技術保障，來實現不同級別，比如：小時級別、分鐘級別或秒級別的高可用業(yè)務保護能力；? 提供不同層級的安全訪問控制能力：能實現針對不同需求用戶的功能分層管理，在虛擬化的動態(tài)數據中心中也要實時保障整個系統(tǒng)認證的穩(wěn)定可靠，保障權限分配系統(tǒng)的安全和高效運行，實時監(jiān)控異常狀態(tài)，并能夠進行處理和恢復。2.1.3虛擬化數據中心管理虛擬化數據中心管理挑戰(zhàn)隨著虛擬化技術在數據中心的實現，虛擬化數據中心到私有云以及公有云的過程中，傳統(tǒng)的IT管理方式已經被徹底改變。虛擬化轉變了IT基礎架構的管理方式。服務器成了動態(tài)軟件文件，網絡成為了可以靈活調度的資源，存儲由單

17、一的陣列和磁盤變成了透明共享的存儲空間。IT管理者可按需使用基礎架構資源池以更高的速度和效率加以配置、管理和保 護。企業(yè)可以按最高的可用性和服務級別無縫交付應用程序，而沒有傳統(tǒng)IT解決方案的高昂成本和復雜性。IT架構復雜度1T管理成本IT管理效率1. ITS統(tǒng)虛?；?度越來越高Z基于虛擬化平 白的企止內部 應用罷統(tǒng)越來 越多3業(yè)務乗統(tǒng)對分 布式虛擬數據 中心的需求4面史私有云初 公茍云的蜻變1諛據中心管理成 本不額增長2. 虎擬化管理的TCO3. 云計F平臺的管 理依轍于第三方 公可的立品1業(yè)篩泵噴右IT昵 務的交N聲求越 來越高2.虛擬化數據中右 的業(yè)務流程亟持 死善3 IT管理服務級別

18、要戎的提體圖-虛擬化數據中心管理挑戰(zhàn)：但是伴隨著數據中心虛擬化程度的深入，用戶將會面臨越來越多的管理瓶頸（如圖-虛擬化數據中心管理挑戰(zhàn)）：IT架構復雜度提高隨著IT系統(tǒng)虛擬化程度越來越高，面臨的虛擬化管理也越來越復雜；基于虛擬化平臺的企業(yè)部應用系統(tǒng)越來越多，使得虛擬數據平臺的壓力變的多樣化，同時多樣的應用對虛擬化平臺資源的交付要求也有差異；業(yè)務系統(tǒng)的發(fā)展使得對分布式虛擬數據中心的需求也提上了日程；用戶將要面對的是私有云和公有云的轉變，如何保證目前虛擬化數據中心可以平滑的過渡到未來發(fā)展的私有云到公有云，這種轉變要求目前的架構具有可靠地彈性管理。IT管理成本增加的趨勢毫無疑問，虛擬化將用戶從傳統(tǒng)的

19、管理方式過渡到虛擬化之后，面對大量的虛擬資源，虛擬服務器，虛擬存儲，要求數據中心管理成本必須得到控制，不能夠隨著虛擬機數量的增多以及其他要控制的虛擬對象的增多而無謂的增加管理人員的開支，管理軟件的購買等成本消耗上。虛擬化管理的TCO要達到更高的水平，就必須依賴于虛擬化架構上的管理手段，而不 能依賴于將虛擬化平臺甚至私有云架構放到第三方昂貴的管理軟件產品中去。IT管理效率業(yè)務應用系統(tǒng)對IT服務的交付要求越來越高，同時虛擬化數據中心的業(yè)務流程亟待完善，面對提高IT管理效率壓力的同時，還要保障IT管理服務的級別。2.132虛擬化數據中心管理參考架構圖-虛擬化數據中心管理參考架構虛擬化數據中心的管理系

20、統(tǒng)建立包含多個方面的容，從上圖（圖-虛擬化數據中心管理參考架構）可以看出，虛擬化數據中心管理虛擬化數據中心面對的管理主要關注以上五個部 分的容：虛擬化數據中心資源池管理： 針對虛擬化數據中心當中基礎架構的管理，能夠實現對服務器、網絡、存儲的統(tǒng)一和融合管理，能夠實現對異構資源的管理。虛擬化資源管理：在虛擬化數據中心當中， 所有的計算資源都是虛擬化的方式體現，以邏輯單元的模式對應用提供服務，虛擬化數據中心管理系統(tǒng)應當實現對虛擬化資源的集中管理，包括自動發(fā)現，統(tǒng)一監(jiān)控，自動化配置，資源調配，虛擬服務器部署等。高可用性管理：關鍵性業(yè)務在虛擬化平臺上的運行必須要有高可用平臺的保證，虛擬化中心管理平臺需要

21、能夠為應用提供數據遷移、復制和容災等方面的管理功能。服務級別管理：虛擬化數據中心的資源將通過標準化服務的模式提供，管理系統(tǒng)應當能夠提供流程自動化管理，ITIL管理和CMD瞅合。豐富的API接口：虛擬化數據中心管理平臺需要具有豐富的API接口，為用戶提供標準化的、開放的用戶業(yè)務系統(tǒng)開發(fā)接口，實現與用戶現有系統(tǒng)的對接和擴展。2.133 資源池管理對于虛擬化數據中心的基礎部分，是由基礎平臺的計算資源，網絡資源和存儲資源共同組成的，對于不同的資源，管理員必須實現統(tǒng)一的資源管理才能夠對各種資源做更好的調度 和分配。統(tǒng)一的基礎架構管理平臺應當提供了對于資源池的統(tǒng)一管理和資源的自動化靈活配置等多種有效的虛擬

22、數據中心管理功能。包括：? 統(tǒng)一的對各組成元素的管理，減少多個服務器，網絡和存儲配置的管理工具? 從單個管理點管理單個的虛擬化中心計算平臺和跨地域的計算平臺，實現變更的合規(guī)性管理? 整合的控制面板? 基于策略的配置和更改管理? 深度可見性，可以從虛擬層到物理層的深度定位? 可以對整個系統(tǒng)的硬件和應用進行監(jiān)控? 可與第三方企業(yè)管理解決方案集成2.134虛擬化資源管理通過采用虛擬化資源的管理平臺，IT管理員可大幅改進對虛擬環(huán)境的控制：提供集中的虛擬資源控制和實現虛擬基礎架構各個級別的可視性。通過前瞻性的資源管理更好的發(fā)揮每個物理資源的性能。能夠實現資源清單搜索， 使得包括虛擬機、主機、數據存儲區(qū)和

23、網絡在的整個虛擬化資 源在虛擬化中心中的任何位置唾手可得。存儲映射和報告可傳達有關存儲使用、連接和配置的信息。 可定制的拓撲視圖為您提供存儲基礎架構的可視性，并可幫助進行存儲問題的診斷和故障排除。性能圖表通過可實時或按指定時間間隔查看的更詳細統(tǒng)計數據和圖表，監(jiān)視虛擬機、資源池和服務器的利用率及可用性。主機配置文件標準化并簡化您配置和管理虛擬主機配置的方式。捕獲經過驗證的已知配置（包括網絡、存儲和安全設置）的藍圖，并將其應用于多臺主機以簡化設置。主機配 置文件策略還可以監(jiān)視遵從性。能效完全支持資源動態(tài)調度，可持續(xù)監(jiān)視同一個個資源群集中的利用率，并在群集只需較少資源時將主機置于備用狀態(tài)以減少能耗。

24、提供一個功能強大的編排引擎，使您可以使用即時可用的工作流來自動執(zhí)行多個任務， 或使用輕松的拖放式界面來組裝工作流，從而簡化管理。具有資源整合指導功能， 可指導您逐步完成整合過程，包括自動發(fā)現多臺服務器、 執(zhí)行性能分析、轉換，以及智能化地在適當主機上放置虛擬機。虛擬資源管理可以實現大規(guī)模管理，隨著用戶虛擬化的不斷深入，和應用的不斷增多， 單臺管理服務器需要管理成百上千臺服務器，而且虛擬資源管理服務器應當可以通過模式進行擴展，可以跨越多個數據中心進行管理，并管理更多的虛擬資源。虛擬資源管理服務器的模式應當利用在整個基礎架構中復制的角色、權限和許可證，實現可擴展的體系結構和跨多個虛擬化數據中心實例的

25、可視性，使您可以同時登錄、 查看和搜索所有虛擬化數據中心的資源清單。虛擬機的資源管理。將處理器和存資源分配給運行于同一物理服務器上的多個虛擬機。 建立針對CPU、存、磁盤和網絡帶寬的最小、最大和按比例的資源份額。在虛擬機運行的同時修改分配。使應用程序能夠動態(tài)獲得更多資源以適應峰值性能需要。動態(tài)資源分配。實現跨資源池的持續(xù)監(jiān)視利用率，并根據業(yè)務需要和不斷變化的優(yōu)先事務的預定義規(guī)則，在多個虛擬機之間智能地分配可用資源。高能效的資源優(yōu)化。持續(xù)地監(jiān)視整個虛擬資源池群集中的資源需求和能耗。當群集只需較少的資源時，它將整合工作負載并將主機置于備用模式以減少能耗。當工作負載的資源需求增加時，將已關閉的主機恢

26、復在線，以確保滿足服務級別要求。與標準化目錄管理系統(tǒng)集成。實現基于現有的身份驗證機制實現訪問控制。定制角色和權限。利用用戶定義的角色增強安全性和靈活性。擁有適當權限的用戶可以創(chuàng)建定制角色，如夜班操作員或備份管理員。 通過為用戶分配這些定制角色，可限制對由虛擬機、資源池和服務器組成的整個資源庫的訪問權限。審核跟蹤。保留對重大配置更改和發(fā)起這些更改的管理員的記錄。導出報告以進行事件跟蹤。2.135 高可用管理虛擬化數據中心管理平臺的高可用性管理包括對管理服務器本身的高可用管理和對管 理資源中的應用高可用。? 虛擬化資源高可用管理可擴展數據中心的可用性，虛擬化資源高可用管理能深入了解所有數據中心的服

27、務器組件，并且非常易于配置和部署。? 能夠自動重啟虛擬機。提供一個易于使用、經濟高效的故障切換解決方案。? 精確的訪問控制，利用可配置、分層的組定義和精確的權限來保護環(huán)境。? 集成硬件監(jiān)視可在硬件的主要組件（如風扇、主板和電源）發(fā)生故障時發(fā)出警報，從而提供物理和虛擬服務器運行情況的綜合視圖，預防和快速解決問題。? 警報和通知支持新的實體、指標和事件，如特定于數據存儲區(qū)及虛擬機的警報。這些警報可觸發(fā)新的自動化工作流以補救和防問題。服務流程管理業(yè)昜訂戰(zhàn)賂1朋匿務IT服務企業(yè)IT應用視務基匹書舷II能矣客戶業(yè)務的快速變化對 IT部門提出了更高的要求，如何能快速響應業(yè)務推出新的IT系統(tǒng)；

28、如何保證IT系統(tǒng)安全、穩(wěn)定的運行；如何提高服務效率和服務質量等問題成為目前 IT部門主要面臨的壓力。而服務流程管理和自動化服務可以使用戶更好地使用動態(tài)資源池 中的資源，使管理方更好地管理動態(tài)資源，提供服務。服務流程管理系統(tǒng)應當從兩個部分來進行功能建設，一個是面向服務使用用戶，另一個是面向服務的管理功能，主要包括以下容：面向服務用戶：? VDC管理：創(chuàng)建、配置、調整、刪除 VDC支持對虛擬設備管理；? 資源申請：通過 Web界面申請資源環(huán)境、時間周期、SLA要求、環(huán)境配置等;? 計費管理：根據 VDC查詢得到分配資源的使用情況、計費、結算管理等；? 監(jiān)控管理：查詢 VDC的運行狀態(tài)，實施監(jiān)控資源

29、狀態(tài)；? 用戶管理：建立用戶、授權管理、密碼管理等；?日志管理：運行日志的查詢、分析和審計管理等面向服務管理：? 客戶管理? 計費管理? 監(jiān)控管理? 報表管理? 平臺管理? 系統(tǒng)日志多租戶管理，服務滿意度、服務投訴、SLA/OLA管理；費率、服務包、折扣等定義，結算、收費、提醒等管理；VDC虛擬設備、物理設備監(jiān)控；固疋報表、動態(tài)報表、統(tǒng)計分析、儀表盤等；資產配置管理、資源分配管理、服務交付管理等；系統(tǒng)日志、安全日志、自定義日志管理；服務流程管理系統(tǒng)的系統(tǒng)架構應該考慮到其核心組件的驅動、擴展和組件擴充能力，同時，整體系統(tǒng)應該有分層設計的特點，具體容如下：核心組件能力驅動管理組件：具有統(tǒng)一驅動知識

30、庫管理功能，可支持多廠家虛擬化技術及管理平臺接入；（目前完成 VmwareApi、Vizioncore 管理平臺接入）采控服務組件：完成服務項運行狀態(tài)信息采集、實現服務項操作控制功能；策略控制組件：可設定規(guī)則、設定性能指標閾值，觸發(fā)不同任務及工作流；利用該組件可實現資源池預警、服務項資源動態(tài)分配、服務等級保障等工作流引擎：圖形化方式預定義工作流，可實現自動或人工任務單流轉。 平臺分層設計資產管理：對物理設備資產信息進行信息手工錄入、自動采集，信息變更采集對比提醒；資源池管理：資源池分類管理、資源池容量及性能管理服務管理：完成服務目錄、服務項定義，服務模版包括配置模版、部署模版、SLA模版交付管

31、理：對服務用戶 VDC及其服務項實例進行管理，完成基礎架構云服務交付通過服務流程管理系統(tǒng)， 業(yè)務部門和用戶可以方便的進行計算資源的申請、交付、維護和運行、回收及再利用（如圖 -資源申請流程）。JW還.回收.豐新配逼鄲遇網沁聊1 簫配丟利退胃養(yǎng)牌服曲目狗nrO顒請戎砒時碼管S竟牌鑿啟動請求處驗證和審批 評海程JtD停機.第護.fCM&B rig帝 Ln-SHOni貨和螢收啟動釆購HIMMHMII 9ftIT隹挽的狀杖列用：空硏和文 圖-資源服務流程資源的申請確保業(yè)務部門和用戶可以方便地申請IT服務和資源，通過將服務目錄與資源請求管理流程集成在一起來實現，服務目錄作為一個工具在創(chuàng)建、管理、服務定價

32、和與IT工作整合方面變得越來越重要。應該讓業(yè)務部門和用戶可以基于他們的業(yè)務需求和預算情況從服務目 錄中選擇合適的服務和對應的成本。對于每個產品和服務， 保證恰當的服務級別， 審批流程以及相關的成本。通過從一開始就為客戶設定好期望可以減少IT與業(yè)務部門之間的不一致，這些期望包括實現請求的時間，所要執(zhí)行和審批的流程以及實現請求所需的費用。同業(yè)務部門和用戶約定從服務目錄中選擇服務，而這些服務是IT定義和維護的標準的產品和服務的集合。這樣作也可以保證IT必須選擇標準化的產品和服務，以便通過減少因為購買非標準的，沒有經過測試或審批的產品所帶來的風險。允許業(yè)務部門和用戶很容易的找到、請求他們所需要的服務和

33、跟蹤服務的處理狀況，這樣作可以提高請求實現處理情況的透明度（跟蹤從提交到完成的請求狀態(tài)，也跟蹤資源的使用狀況，相關的成本和基于服務級別協(xié)議交付的治理）。為了提高客戶的滿意度，IT可以提供服務報表，發(fā)布對業(yè)務經理和用戶來說有意義的指標，來展示服務的執(zhí)行情況（如完成一個服務請求所用的平均時間），表明IT部門如何完成所承諾的服務容（如滿足承諾的服務請 求完成時間的能力）。資源的交付在完成資源申請后，IT部門將根據確定的服務能力和要求轉換為虛擬化架構可提供的 資源配置，并通過自動化和程序化的管理快速的為客戶提供資源，并對交付的虛擬化資源進行追蹤和記錄。根據當前的IT運維模式，建議以以下三種方式進行虛擬

34、化資源的交付：對同當前運行虛擬機有相同配置要求和業(yè)務應用要求的，可使用Clone的方式復制虛機，客戶化后交付；對配置和能力要求有相應模板對應的虛機，可從模板轉換為虛機進行交付。模板的定義 應符合能力及安全基線的要求，并隨時根據相關管理要求進行更新。對不符合以上兩種情況的， 可使用自動定制化的方式創(chuàng)建虛擬機，并進行客戶化配置和按照要求進行標準化配置，如安全加固要求、防病毒要求，認證授權配置及審計配置等，然后進行交付。資源的運行及維護 用戶可通過IT運維管理流程和機制來支撐當前的IT運行和維護，主要包括：? 事件管理? 問題管理 ? 變更管理 ? 配置管理?能力管理所交付虛擬化資源的運行維護可集成

35、在當前統(tǒng)一的IT運維管理中統(tǒng)一進行管理，考慮到虛擬化架構的特殊性，可在以上各管理流程中增加虛擬化架構的各服務屬性。資源的回收及利用資源的回收和利用主要同業(yè)務應用的運行周期相對應，對下線業(yè)務應用和不再使用的業(yè)務應用停止虛擬機，釋放相應的CPU存、網絡及存儲資源，同時根據業(yè)務和合規(guī)性要求對退網的虛擬機文件進行歸檔和保留。虛擬化資源回收和利用的審批可在流程管理系統(tǒng)中進行，資源回收和利用的工作流可通過工作流系統(tǒng)進行管理。2.137 管理平臺擴展一個有效的成功的虛擬化數據中心管理平臺必須同時是一個開放的，具有完善接口的平臺。每個企業(yè)面臨的應用不同，如何將這些業(yè)務系統(tǒng)和虛擬化平臺的管理聯(lián)系起來，是衡量一個

36、虛擬化數據中心管理平臺的重要部分。能與系統(tǒng)管理產品 Web服務API的集成可保護您的投資，讓您可以自由選擇如何管理 您的環(huán)境。是可擴展的管理平臺，且擁有龐大的合作伙伴體系，對操作系統(tǒng)和應用程序的兼容性很強?；谶@種開放性，使得虛擬化數據中心的管理可以和企業(yè)現有管理平臺很好的結合起來。2.1.4虛擬化數據中心備份虛擬化數據中心備份挑戰(zhàn)根據IDC的統(tǒng)計表明，在虛擬化環(huán)境下，備份系統(tǒng)遇到了新的挑戰(zhàn)，在有限的資源中， 在更少的時間，如何備份大量的重復的數據。與傳統(tǒng)的備份環(huán)境不同，虛擬化環(huán)境下的計算資源，不再是有大量的空閑時間，平均資源利用率不到30%而是由于單個物理服務器上運行大量的虛擬

37、環(huán)境，資源利用率達到80%甚至更高。傳統(tǒng)備份軟件消耗大量的處理器，這種備份機制在傳統(tǒng)的物理服務器使用模式下可以應用，但是在虛擬化環(huán)境下， 將會由于占用的處理器資源過大而帶來問題，影響應用的性能和服務級別。Virtual envflronment!Hlgi 總計*ir自II住海rvr uliimion and little bandwidth for backupvirtu*lr var A StrvarB Strvar C同時，由于虛擬化環(huán)境下，備份的容 會包括虛擬化系統(tǒng)的系統(tǒng)文件等，在每次 對虛擬文件鏡像進行備份時，會存在大量 的冗余數據，如果不進行重復數據的刪除, 大量的系統(tǒng)文件占用的空間

38、將被浪費，同 時，在備份過程中，由于占用大量的帶寬, 也會對應用的性能帶來影響。所以，我們需要一種新的備份機制， 能夠占用更少的處理器資源，同時能夠利 用更少的空間去存儲更大的數據。80% resource utilizationProcess send less data-Store more dafari less space重復數據消除工作是一種特殊的數據壓縮技術，能夠消除掉在備份過程中冗余的部分， 或者是重復的部分。在消重的過程中，重復數據會被刪除，只保留唯一的一份數據存儲下來， 重復數據的備份僅僅是增加一個引用指針。消重能夠大大降低備份過程中所需要的存儲空間。2.142虛擬化數據中心

39、備份參考架構在虛擬化數據中心中，備份系統(tǒng)的參考架構如下圖所示（圖-備份參考架構）口標増去里頃去宜蹙樓和更意管理拎制層圖-備份參考架構參考架構由三層組成：1.管理層策略、匯報，介質管集中的管理服務器來進行整個備份和恢復系統(tǒng)的管理，包括配置、理，客戶備份目錄管理，恢復目錄索引管理等。2. 介質層備份介質可以使磁盤、虛擬帶庫（利用磁盤模擬磁帶）和磁帶，是用來存儲備份數據， 用來進行恢復使用。3. 客戶端通常包括虛擬服務器、應用平臺（如 Sql Server ，Oracle , .Net Web服務器）等 客戶端是備份數據的源端，其產生的數據將交由備份系統(tǒng)備份到備份介質上，用來進行應用回滾和災難恢復。

40、在并行數據中心中，參考架構如下圖所示（圖-并行數據中心備份架構）應黒vSphere0T LT存常疑制哇姒介購和雀肚）圖-并行數據中心備份架構 虛擬化數據中心備份設計原則1. 統(tǒng)一的備份管理架構， 提供簡便的操作管理界面；并提供強大的備份報表功能， 制定和不斷完善備份策略。2. 確定虛擬環(huán)境的備份策略， 采用不同的備份技術，實現多樣化的備份方式， 以提供多種數據恢復策略，從而增強備份系統(tǒng)的可用性。3. 設計快速有效的備份數據恢復機制，實現備份系統(tǒng)在業(yè)務系統(tǒng)允許的異常時間進行數據 完整無丟失的恢復。4. 基于disk為主的備份介質，結合數據重復刪除技術及數據傳輸技術在最短的時間里，

41、安全地把數據保存在異地。5. 制定完善的備份數據保存策略，實現備份數據的異地存放，從而達到系統(tǒng)的容災目的。6. 支持虛擬環(huán)境的統(tǒng)一應用接口（APIs）2.1.5虛擬化數據中心運維隨著虛擬化架構的建立， 系統(tǒng)架構中不但存在物理設備，還將存在大量的虛擬設備，如虛擬機、虛擬磁盤、虛擬CPU等。虛擬化動態(tài)架構的易擴展和變化的特性可能造成虛擬機大量蔓延，出現違反公司法規(guī)的操作，對日常的運維管理造成巨大挑戰(zhàn)。虛擬化運行維護主要從運行監(jiān)控和IT運維流程的角度確定保證交付和支持有效的虛擬化資源的正常運行的技術 能力。因此，為了簡化運維管理工作，降低運維管理的復雜性，提高運維管理效率和運維管 理質量，必須要建立

42、對虛擬化環(huán)境的運維管理系統(tǒng)，建立集中管理系統(tǒng)，實現設備性能監(jiān)控、故障告警、配置管理和軟件管理等功能，簡化運維管理工作、 提高運維管理效率的自動化手段。運維組織和角色定義a） 虛擬化組織架構虛擬化運維組織基本可分為三級（如圖-運維組織），流程管理系統(tǒng)人員為 0線，負責基礎架構的監(jiān)控和初步的事件判斷和處理；應用管理員、數據庫管理員、系統(tǒng)管理員、網絡管理員、存儲管理員、備份管理員、虛擬化管理員等為1線人員，負責處理0線人員升級的請求和問題處理；IT運維團隊為2線人員，負責處理無法解決的故障問題。IT運維團隊Service DesX圖-運維組織b） IT運維團隊人員分配角色職能業(yè)務部門（

43、用戶）向IT部門提出資源申請與IT部門充分溝通，詳細描述業(yè)務要求和設計實現冋IT部門共冋確定IT的服務和資源要求IT管理層虛擬化資源請求的審批物理資源請求的審批其中IT運維團隊的人員根據其角色和職能的不同，又可以分為業(yè)務部門,IT管理層,IT運維經理和系統(tǒng)工程師，其具體的工作容如下表所示:同業(yè)務部門領導的溝通和協(xié)調IT運維經理對當前虛擬化配置人員進行指導將虛擬化架構的管理集成到當前的IT服務管理流程中協(xié)調和組織虛擬化架構規(guī)劃定義虛擬化架構相關變更的指南推動虛擬化架構開發(fā)和維護的預測負責虛擬化架構的供給，使用和維護負責協(xié)調冋其他職能團隊的協(xié)作負責協(xié)調廠商的支持維護和更新虛擬化決策標準，評估虛擬化

44、備選對象的資源需求協(xié)調和解決與應用相關的虛擬化問題協(xié)助虛擬化架構管理經理進行虛機的開發(fā)預測，負責開發(fā)和維護虛擬化架構的預測負責日常的虛擬化架構容量和資源管理發(fā)起新虛擬化架構模塊的申請根據事件和問題管理流程，處理能力和性能相關問題根據變更管理流程評估虛擬化架構的變更系統(tǒng)工程師負責開發(fā)和維護虛擬化架構設計，包括：虛擬化架構圖安裝和配置手冊集成計劃設計遷移計劃設計測試計劃設計同網絡和存儲管理員合作構建虛擬化架構的實例，使虛擬化架構的功能正常運行支持設計、配置、安裝和發(fā)布流程補丁管理和對虛擬化環(huán)境的影響評估開發(fā)和維護虛擬化架構運維手冊指導流程管理系統(tǒng)小組的虛擬化支持工作協(xié)助問題和事件管理流程解決相關虛

45、擬化問題開發(fā)軟件和硬件升級計劃完成新虛擬化架構模塊安裝后的配置工作創(chuàng)建新的虛擬機負責P2V遷移在虛擬機完成生命周期后負責刪除虛擬機管理虛擬化架構的數據存儲空間管理快照開發(fā)和維護虛擬化中心的角色虛擬化運維容:協(xié)助服務水平管理確定虛擬化架構的維護窗口協(xié)助事件和問題管理流程解決虛擬化架構的相關問題安裝和測試虛擬化補丁確認虛擬化架構有有效的監(jiān)控手段來進行監(jiān)控管理負責執(zhí)行配置管理流程的虛擬化架構的配置項管理IT運維通過標準化的，策略化的，自動化的運維體系建立，對虛擬化數據中心的各種IT操作進行標準化定義，降低IT操作的風險，提升整體的IT維護效率，并確保IT服務的質量，具體的運維系統(tǒng)容如圖

46、（圖-虛擬化運維容）所示：性屣分 祈折分配利 用井斬V.記出H護配it扣件.倘標廉的資禪的料 wiha餐全鳳圖-虛擬化運維容a） 容量管理為更好支撐系統(tǒng)運行維護，需要系統(tǒng)運行現狀，評估虛擬化基礎資源的支撐能力， 分析 虛擬化資源的趨勢特點， 對將來需要及資源的預期進行測算， 制定容量規(guī)劃，使得虛擬化資 源可以在有效圍運行，提升運維的控制能力和準確性，使系統(tǒng)建設規(guī)劃可以按需分配。虛擬化容量管理涉及如下關鍵因素：? 性能分析? 資源趨勢分析? 資源的分配及利用率分析虛擬化能力管理可分為以下幾個層面：? 整個虛擬化數據中心的容量? 動態(tài)資源組部的容量? 虛擬化服務器的容量? 虛擬機的容量虛擬化容量管

47、理的服務要求虛擬化能力管理的服務參照服務目錄如下：? 性能分析：定義性能分析的容及周期? 資源分配及利用率分析：定義資源分配和分配資源使用率分析的容及周期? 能力趨勢分析：定義性能和資源使用率趨勢分析的容和周期容量管理流程通過評估后，建立容量管理流程并交付容量管理規(guī)劃流程圖。容量指標定義協(xié)助客戶有效掌握虛擬化資源運行支撐能力，設定容量指標用于衡量虛擬化架構的支持能力，以進一步持續(xù)優(yōu)化容量管理。對象包含如下：? 虛擬數據中心? 動態(tài)資源組? 虛擬化服務器? 虛擬機容量管理報告為有效的監(jiān)控虛擬化資源的使用和利用率，需定期的生成各種虛擬化架構的能力報告，以便掌握虛擬化架構的當前運行能力和使用效率，并對資源的使用進行趨勢分析，展的能力，并按需求提供虛擬化資源。協(xié)助客戶定義和交付虛擬化容量管理報告，下所示：掌握可擴主要容如? 性能使用報告? 資源分配及利用率分析報告? 資源使用趨勢分析報告b) 配置管理虛擬化配置管理通過發(fā)現，控制，維護和確認虛擬化環(huán)境的所有配置項(CI )及其關系構建虛擬化架構的配置管理數據庫，并根據變更需求進行更新， 保證并統(tǒng)一集成到當前的配置管理流程中。虛擬化增加如下配置管理屬性：虛擬環(huán)境的特殊配置屬性虛擬資產的配置除具有原物理環(huán)境的資產屬性外，還