義工培訓計劃書0001

1、服務計劃書檔案編號活動名稱“義起來，更精彩“志愿者培訓活動分類講座 宣傳活動 大型社區(qū)活動中小型社區(qū)活動舉行日期2016年1月9日舉行地點服務對象新星中心志愿者參加人數(shù)20人人手編配3名社工20名義工活動背景及理念為了讓志愿者更進一步了解志愿者、志愿者組織、志愿服務和志 愿服務精神，增強他們的自豪感，榮譽感和使命感。同時，增強志愿者對機構的歸屬感，加深對機構的了解，進一步為志愿者服務奠定理論基礎。同心社工開展“義起來，更精彩”的志愿者培訓活動，希望通過培訓打造一支團結友愛、和諧高效的志愿者隊伍。志愿者是自愿貢獻個人的時間和精力的人，在不計物質(zhì)報酬的前提下為推動人類發(fā)展、社會進步和社會福利事業(yè)而

2、提供服務的人員。志愿服務則是任何人自愿貢獻時間和精力， 在不為物質(zhì)報酬的 前提下為推動人類發(fā) 展、社會進步和社會福利事業(yè)而提供的服務?；顒幽繕?. 通過志愿者培訓，增強志愿者對新星中心的歸屬感，打造團隊凝 聚力。2. 通過志愿者培訓，讓志愿者熟悉新星中心的服務，熟悉探訪技巧。活動內(nèi)容設計簡述（詳見附表1）節(jié)次/時間主題/內(nèi)容第一節(jié)（10分鐘）前期準備場地布置第二節(jié)（10分鐘）志愿者簽到第三節(jié)（10分鐘）破冰游戲：同心圓第四節(jié)（10分鐘）志愿者理論知識（理論+視頻）第五節(jié)（10分鐘）中心服務介紹第六節(jié) (10分鐘長者探訪技巧(理論+視頻)第七節(jié) (10分鐘現(xiàn)場模擬探訪第八節(jié) (10分鐘志愿者分享

3、感受第十節(jié) (10分鐘活動結束整理場地活動評估評估方法量化評估指標權重(100%1、滿意度情況意見反饋表抽取10位志愿者填寫滿意度調(diào)查表，滿意度90%以 上。30%2、參與者人數(shù)簽到表參與人數(shù)達到目標人數(shù)的 80%即達標。40%3、目標達成情況健康宣傳手冊派發(fā)健康宣傳手冊15份以 上。30%招募宣傳方法1、電話招募2、張貼活動宣傳單3、現(xiàn)場招募社會資源整合1、場地：新星中心三樓2、經(jīng)費/物資：橫幅、中心宣傳冊3、志愿者：自行招募預計困難對應解決方法參與人數(shù)太少，不能準時到達提前通知參與培訓的志愿者，電話聯(lián)系。督導意見審批簽署社工簽名日期督導簽名日期附表1:程序安排活動名稱：義起來，更精彩 志愿

4、者培訓編號：TXSW-XX-P002/11-2015活動日期：2016 年 1 月 9 日 09:00-10:30活動目標：1、通過志愿者培訓，增強志愿者對新星中心的歸屬感，打造團隊凝聚力。2、通過志愿者培訓，讓志愿者熟悉新星中心的服務，熟悉探訪技巧。時長目標內(nèi)容物資負責人備注08:30-08:50前期準備場地布置拉橫幅，擺好桌椅，準備好設備電腦、音響、麥克風桌椅、橫幅、筆、 旦傳手冊、麥克 風、排插、音響、劉社工08:50-09:00志愿者簽到志愿者簽到，并準備好活動所需工具。志愿者簽到表劉社工09:00-09:10破冰游戲：同心 圓游戲規(guī)則：20名志愿者分為兩組，10 人一組，每組圍成一個

5、圓形，一組站在里面一組站在外面，形 成冋心圓。 聽著音樂開始走動， 兩組走動的方向 為反方向，音樂停的時候向面對的人 員進行自我 介紹，并做握手動作。參與者簽到表劉社工09:10-09:30志愿者理論知識（理論+視頻）用PPT介紹志愿者理論知識，并 中途 用視頻播放志愿者理念介紹，視頻。電腦劉社工09:30-09:40中心服務介紹1、收取意見反饋表2、清理場地：搬桌椅、撤橫幅以 及清 掃衛(wèi)生。意見反饋表、掃把劉社工09:40-10:00長者探訪技巧（理論+視頻）PPt講解探訪技巧，運用理論和視頻 來講解。無劉社工10:00-10:15現(xiàn)場模擬探訪1?社工模擬示范。2.志愿者模擬示范：現(xiàn)場每兩人為 一 組，名演志愿者，名演長者，進 行現(xiàn)場模擬，5分鐘