2019年最新行政人事部年終總結(jié)

1、最新行政人事部年終總結(jié)行政中心是公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的部門，是承上啟下、溝通 內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。下面是為大家整理的行政人 事部年終總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。時(shí)光荏苒，XX年即將過去，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨 萬千時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎?；厥淄?，雖沒有 轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。 對(duì)于我們 每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番 “盤 點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策。行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一，對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不 斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。行 政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞

2、任怨，竭盡全力將各項(xiàng)工作 順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比XX 年又邁進(jìn)了一步?；仡櫮?，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的 經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各 項(xiàng)工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā) 揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將XX年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和 總結(jié)。年行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面：一、人事管理方面根據(jù)部門人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工， 以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工 檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。配合采購(gòu)和財(cái)務(wù)部門，嚴(yán)格把好促銷員

3、的進(jìn)、出關(guān)。有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司 來培訓(xùn)員工，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。二、行政工作方面1. 辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作。2. 和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝 通工作，以使公司對(duì)外工作更為通暢。3. 聯(lián)系報(bào)刊、電視臺(tái)等媒體做好對(duì)外的宣傳工作。4對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu)，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使 用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地 采購(gòu)辦公用品。三、公司管理運(yùn)作方面1. 順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完 善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中， 及時(shí)和公司各個(gè)部

4、門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)對(duì)各部門的工作提 出些指導(dǎo)性的意見。2. 逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個(gè)原因，本年度加強(qiáng) 了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。3. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。 作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、 展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的 整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。4. 充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司各職能部門職責(zé)不清, 現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。作為行政人事部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)

5、管理者， 更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé) 具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下， 大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、 北京同仁堂的進(jìn)駐，對(duì)我們來說，既是壓力也是動(dòng)力，我們決心再接 再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。XX年行政人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作：一、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制 度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根 本。因此，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為 了進(jìn)一步完善公司

6、制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心。二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各門店及部門人 員的綜合素質(zhì)普遍有待提高， 尤其是各店長(zhǎng)及部門負(fù)責(zé)人， 他們身肩 重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃， 從真正意義上為他們帶來幫助。 另外完成新員工入店手冊(cè)。三、協(xié)助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議。 繼續(xù)配合各門店及部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百 姓拓展并壯大的一年， 擁有一支團(tuán)結(jié)、 勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的 保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議也是年行政人事部工作的重心。其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們 工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信百姓

7、會(huì)越做越 強(qiáng)。20XX 年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的 正確指導(dǎo)下，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì)， 行政部緊緊圍繞管理、 服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)， 注重發(fā)揮行政部承上啟下、 聯(lián)系左右、 協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用， 為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了 積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境 為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容 之一。一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其 他部門的協(xié)調(diào)與溝通， 使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化， 相 關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：做

8、到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范 ; 做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng) 導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉 ; 做到了辦公耗材管控及辦 公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng) ; 物品的申購(gòu)等工作的正常有序。成功組織了員工 培訓(xùn)、室外打靶、石臺(tái)旅游、端午節(jié)中秋節(jié)員工聚餐等活動(dòng)，并配合 其他部門，做好公司各種接待活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過 程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng) ; 行政部在接人待物、人 事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公 司樹立了良好形象，起到了窗口作用。二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣 行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即

9、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為 員工服務(wù)、為來訪客人服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工 作方面做到了以下三點(diǎn)： （ 一） 變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難 點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的采購(gòu)、 車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、 保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃， 落實(shí)有措施，完成有記錄， 做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的 臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋， 當(dāng)日事當(dāng)日清。 在協(xié)助配 合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。（ 二） 在工作計(jì)劃中，每月都突出 1-2 個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工 作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。（ 三） 在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上

10、有所突破。在工作思路、工作方法等 方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推 動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高 辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍 行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就 必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職 業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的 知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。 一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手， 認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司規(guī)章制度等，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性， 形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。四、認(rèn)真履行職責(zé)（ 一） 狠抓員工禮儀行為規(guī)

11、范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。 嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自 律方面加大了監(jiān)督檢查力度， 不定期對(duì)員工行為禮儀、 辦公區(qū)域清潔 衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。（ 二）培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì) , 以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng) 爭(zhēng), 我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目 標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了多場(chǎng)視頻公開培 訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中。（ 三）人力資源管理工作 :根據(jù)各部門的人員需求， 本著網(wǎng)上招聘、 人才市場(chǎng)招聘等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，定 期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通

12、，深入的了解，幫助他解決思想上的 難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的 文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核， 肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失， 使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。 完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、 公司人員進(jìn)出的人事管理等工作 ; 并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工 資報(bào)表的上報(bào)工作。五、存在的不足過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大 力協(xié)助下， 行政部取得了一定的成績(jī)。 盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍 存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（ 一） 由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們

13、主觀上都希 望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。（ 二） 對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌 握真實(shí)情況不夠全面， 從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不 夠。（ 三） 抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位， 因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)的現(xiàn)象。（ 四） 對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度， 成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。（ 五） 對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮?后的工作中切實(shí)加以解決。（ 六 ） 作為公司的綜合管理部門，在對(duì)各市場(chǎng)部的管理、協(xié)調(diào)方 面還有很多的欠缺， 對(duì)各市場(chǎng)部工作情況、

14、 人員紀(jì)律的檢查力度還不 夠。（ 七）對(duì)公司內(nèi)部的監(jiān)督、管理 （ 如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等 ）不力。（ 八） 缺乏對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè) ;（ 九） 員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng) ;（ 十） 人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理，應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人 事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡。行政人事部即行政、人事為一體的綜合管理部門。行政管理、 人事管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分， 為提高公司的 管理水平，凝聚企業(yè)團(tuán)隊(duì)力量，使企業(yè)進(jìn)入一個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化 的良好狀態(tài)。過去半年來，公司從組建到發(fā)展，現(xiàn)在已進(jìn)入快速發(fā)展期?；?顧半年， 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)行政人事工作的關(guān)心與支持， 極大地鼓舞著行政人事 部工

15、作不斷取得新突破。 在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷 心的感謝。 有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應(yīng)手， 也因 為有你們的幫助， 使我更好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)， 令公司的發(fā)展更 上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、人員招聘1 、各部門新增崗位的管理工作。2 、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求有針對(duì)性、 合理性招聘員工配備 各崗位; 通過采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn) 場(chǎng)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效，完成公司上半年 40 位人 才需求。二、建立、建全、規(guī)范人事檔案管理1 、對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作，合同、就業(yè)協(xié)議、畢業(yè)證、學(xué)位 證、身份證、住址、合同年限等信息，現(xiàn)員工檔

16、案齊全。2 、完成應(yīng)屆畢業(yè)生戶口、檔案管理工作。3 、辦理社保工作，并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。4 、完成員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、績(jī)效評(píng)定漲薪等管理工作。5 、實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)進(jìn)行每月統(tǒng)計(jì)， 并對(duì)離 職、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì)，員工通迅錄更新，方便各 部門、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理。6 、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。7 、人才庫(kù)檔案管理工作，提高后期招聘效率。三、員工培訓(xùn)工作1 、完成新入職人員職業(yè)化培訓(xùn)， 包括行政管理制度、 考勤制度、 工作匯報(bào)等。其中考勤管理，規(guī)范打卡、外出登記 ; 加強(qiáng)請(qǐng)假制度， 對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)者、擅自離崗者等，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處

17、理，這 樣既維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性， 又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性， 進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。2 、協(xié)調(diào)開發(fā)部門的持術(shù)培訓(xùn)工作，并按時(shí)通知每月培訓(xùn)內(nèi)容。 現(xiàn)周一硬件開發(fā)部門培訓(xùn)、 周三軟件開發(fā)部門培訓(xùn)、 周六下午由孫總 或外請(qǐng)老師培訓(xùn)。 3、同人力資源行業(yè)專家聯(lián)系，計(jì)劃邀請(qǐng)老師為公 司做管理培訓(xùn)。四、績(jī)效和薪酬的管理1 、采用等級(jí)評(píng)估法績(jī)效考核方案，對(duì)員工每月的工作任務(wù)、職 業(yè)化、崗位要求三個(gè)方面進(jìn)行考評(píng)。2 、控制人員工資成本。五、行政管理1 、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向 領(lǐng)導(dǎo)反映情況， 反饋信息 ; 協(xié)調(diào)各部門間關(guān)系， 綜合協(xié)調(diào)工作 ; 對(duì)各項(xiàng) 工作和計(jì)

18、劃（周月報(bào)、0A日記）的督辦和檢查。協(xié)助總經(jīng)理日常工作。2 、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，制定、完善公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司 規(guī)章制度。3 、加強(qiáng)與員工之間的工作溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題，溝通中 做到有章可循，違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持行政工作，取得了 良好的效果，并注重行政工作質(zhì)量的提高。4 、負(fù)責(zé)公司來往快遞、信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱 ; 做好 公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管 理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件及時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理， 為公司貫 徹落實(shí)上級(jí)精神、完成工作任務(wù)提供了有力的保證 ; 同時(shí)，檔案管理 做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢做好服務(wù)。5 、監(jiān)督、檢查、管

19、理方面：每天對(duì)公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、辦公 設(shè)施、安全、紀(jì)律進(jìn)行檢查，有異常情況及時(shí)處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的 違紀(jì)、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理 ; 加強(qiáng)公司 管理、提高行政服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確了解和掌握各 部門工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向 公司匯報(bào)，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況， 為解決問題作出正確的決策。6 、辦公物資采購(gòu)、庫(kù)存的管理：公司辦公用品采購(gòu)，成本控制， 審核辦公用品的出、入庫(kù)管理工作、使用登記、維護(hù)工作等 ; 對(duì)公司 各部門使用的固定資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并分類建檔保存。7 、收集票務(wù)、酒店、快遞、印刷、辦公百貨等公司信息，確保 方便、快捷的為公司提供服務(wù)。8 、公司辦公會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議紀(jì)要，根據(jù)需要按會(huì)議 決定發(fā)文。9 、接待來訪客人，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來訪客人、認(rèn) 真聽取來訪客人反映的問題，提出的要求、建議。10 、司機(jī)和公司車輛的監(jiān)督管理。司機(jī)反映的各種問題及日常 工作情況、報(bào)銷單據(jù)進(jìn)行審核、查閱，對(duì)有異常的及時(shí)處理。11 、制定員工宿舍管理制度，統(tǒng)一宿舍管理，簽署入住協(xié)議。12 、公司行政表格管理。13 、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。六、20*年8