2020國(guó)慶假日旅游工作總結(jié)

1、2020 國(guó)慶假日旅游工作總結(jié)2020 年國(guó)慶假日旅游工作，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省旅發(fā)委 的具體指導(dǎo)下， 在市直各相關(guān)部門(mén)和各縣 （區(qū)、管委會(huì) ） 政府的通力協(xié) 助下，全面貫徹落全省、全市國(guó)慶假日旅游工作會(huì)議精神，切實(shí)抓好 各項(xiàng)工作落實(shí)，旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)出健康平穩(wěn)、持續(xù)繁榮的良好局面，全 市人民及游客享受到一個(gè)平安、祥和、歡樂(lè)、有序的長(zhǎng)假。國(guó)慶長(zhǎng)假期間，XX旅游市場(chǎng)穩(wěn)定、秩序良好，沒(méi)有發(fā)生重大旅游 投訴和重大安全生產(chǎn)事故， 實(shí)現(xiàn)了“安全、質(zhì)量、秩序、效益、文明” 的目標(biāo)。據(jù)統(tǒng)計(jì)， 10月 1 日7 日，全市累計(jì)接待游客 346.3 萬(wàn)人次， 同比增長(zhǎng) 19.66%，實(shí)現(xiàn)旅游總收入 17.41

2、億元人民幣，同比增長(zhǎng) 21.05%。其中:湄洲島國(guó)家旅游度假區(qū)累計(jì)接待游客 15.97 萬(wàn)人次， 同比增長(zhǎng)21.91%;XX工藝美術(shù)城累計(jì)接待游客16.8萬(wàn)人次，同比增 長(zhǎng) 21.52%;九鯉湖累計(jì)接待游客 12.23 萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng) 20.49%。（ 一） 全域旅游如火如荼。隨著我市全域旅游行動(dòng)的推進(jìn)，可供選 擇的旅游景區(qū)迅速增加。 傳統(tǒng)品牌景區(qū)以豐富內(nèi)涵、 提升品質(zhì)不斷煥 發(fā)新顏，如湄洲島媽祖祖廟常態(tài)化向游客推出 “晨謁媽祖，禮行三獻(xiàn)” 儀式，祖廟聚集了眾多慕名而來(lái)的游客，現(xiàn)場(chǎng)朝拜氛圍十分濃厚 ; 瑞 云山景區(qū)推出的水球大戰(zhàn)、 登高祈福、 雜技表演等活動(dòng)以及九龍谷景 區(qū)的竹筏、漂流、 高

3、空滑索等項(xiàng)目也吸引了許多年輕人。新興的鄉(xiāng)村 旅游景點(diǎn)如雨后春筍，蓬勃發(fā)展，占領(lǐng)了 XX旅游市場(chǎng)的半壁江山， 如仙游縣的仙水洋、書(shū)峰鄉(xiāng)，秀嶼區(qū)南日島、天云洞、后海漁村，荔 城區(qū)的后黃、壺公山、逸林農(nóng)莊，涵江區(qū)的蒜溪、崇福秋水谷、笛韻 森林人家，城廂區(qū)的馬院村、嶺下村等鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)游客如織。（ 二）自駕車(chē)引領(lǐng)旅游市場(chǎng)。 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、私家車(chē)擁有量劇增， 互聯(lián)網(wǎng)的力量、 旅游資訊的普及， 以及個(gè)性化需求的驅(qū)動(dòng)使得自駕車(chē) 旅游越來(lái)越成為人們舉家出游的主要方式， 在國(guó)家大力建設(shè)高速路網(wǎng) 以及節(jié)日期間高速公路政策的推動(dòng)下， 自駕車(chē)旅游市場(chǎng)更是一片紅火。 節(jié)假日期間， 我市各主要旅游景區(qū)停車(chē)場(chǎng)天天爆滿， 通

4、往景區(qū)的道路 也排起了車(chē)隊(duì)長(zhǎng)龍。（ 三 ） 省外游客數(shù)量增加明顯。隨著高速、高鐵路網(wǎng)建設(shè)的不斷完 善，這個(gè)假期，我市的省外游客數(shù)量明顯增加，廣東、浙江、上海、 江西、安徽等地游客給我市旅游市場(chǎng)注入新的活力。 特別是今年我市 加大了旅游宣傳推介力度，圍繞“媽祖圣地美麗 xx主題，充分 利用傳統(tǒng)與新興媒體力量， 組織了一系列有影響的宣傳推介活動(dòng)， 通 過(guò)會(huì)場(chǎng)推介、 同業(yè)拜訪交流等形式大力宣傳我市豐富的旅游產(chǎn)品， 推 介多樣的旅游線路，各旅行社也紛紛推出各種優(yōu)惠，招徠游客。（ 四） 休閑度假游日益旺盛。在快節(jié)奏的現(xiàn)代社會(huì)，公眾對(duì)旅游的需求不再是傳統(tǒng)意義上的走馬觀花，而是住下來(lái)，放慢腳步，放松身心，尋

5、求別樣的體驗(yàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我市國(guó)慶假日期間，過(guò)夜游客數(shù)量有 較大幅度提升，增幅達(dá)到 24.11%。主要星級(jí)酒店及中高檔酒店在節(jié) 假日期間的出租率達(dá) 90%以上。商務(wù)酒店與民宿則成為新興的主力， 還有一些景區(qū)開(kāi)辟露營(yíng)區(qū)，睡帳篷、看星空，廣受年輕人的喜愛(ài)。（ 五） 旅游消費(fèi)環(huán)境明顯改善。落實(shí)“放心游福建旅游系統(tǒng)投 訴快處先賠實(shí)施辦法” ，極大地保障了游客在莆旅游期間的合法權(quán)益， 為廣大游客營(yíng)造了放心、舒心的旅游消費(fèi)環(huán)境。截止目前，全市沒(méi)有 接到重大旅游服務(wù)質(zhì)量投訴和安全問(wèn)題投訴。（ 一） 強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，確保假日旅游安全工作落到實(shí)處。一是突出 抓好交通出行安全。 針對(duì)當(dāng)前自駕車(chē)旅游不斷走熱、 戶外探險(xiǎn)游

6、逐步 升溫的特點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)自駕車(chē)、探險(xiǎn)旅游者的安全防范教育，完善安全 提示，切實(shí)做好安全保障和應(yīng)急救援準(zhǔn)備工作。 二是加強(qiáng)旅游節(jié)慶活 動(dòng)安全管理。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)旅游景區(qū)、游覽游樂(lè)設(shè)施、特種旅游項(xiàng)目、 重大活動(dòng)場(chǎng)所、人員密集區(qū)域的 _ ，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患。三 是加強(qiáng)協(xié)同合作與信息溝通。 合理安排游覽活動(dòng)， 切實(shí)控制好高峰時(shí) 段游客量，嚴(yán)防擁堵、踩踏等突發(fā)事件發(fā)生，確保實(shí)現(xiàn)“平安旅游、 安全旅游”的目標(biāo)。（ 二） 豐富產(chǎn)品供給，努力擴(kuò)大假日旅游效應(yīng)。進(jìn)一步強(qiáng)化旅游與 文化、體育、養(yǎng)生、研學(xué)等方面的融合，謀劃一批節(jié)慶氛圍濃厚、群 眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的旅游產(chǎn)品。針對(duì)當(dāng)前大眾化、多樣化、個(gè)性化的旅游消費(fèi)需求，積

7、極開(kāi)展健康向上的、富有地方特色的文化娛樂(lè)活動(dòng)，推出內(nèi)涵豐富、形式多樣的鄉(xiāng)村生態(tài)、民俗文化、休閑度假等假日旅游產(chǎn) 品。（ 三）加強(qiáng)全方位市場(chǎng)營(yíng)銷， 擴(kuò)大旅游品牌效應(yīng)。進(jìn)一步加大重點(diǎn)、 特色景區(qū)（點(diǎn)）的推介力度和宣傳聲勢(shì)， 推出豐富多彩的假日旅游產(chǎn)品， 做熱假日旅游市場(chǎng)， 滿足游客的個(gè)性化和多樣化需求， 特別是加強(qiáng)對(duì) 自駕游、自助游等散客的針對(duì)性宣傳，不斷強(qiáng)化各項(xiàng)旅游營(yíng)銷措施， 擴(kuò)大“媽祖圣地美麗XX旅游品牌影響力。廣泛開(kāi)展誠(chéng)信服務(wù)和 優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，強(qiáng)化文明旅游宣傳，讓游客在“美麗XX度過(guò)平安、 祥和、開(kāi)心的國(guó)慶假期。（ 四） 綜合治理，規(guī)范服務(wù)，保持假日旅游市場(chǎng)有序運(yùn)轉(zhuǎn)。一是加 強(qiáng)對(duì)假日旅游市場(chǎng)的規(guī)范和引導(dǎo)，嚴(yán)查非法經(jīng)營(yíng)、違規(guī)經(jīng)營(yíng)、欺客宰 客和強(qiáng)迫、變相強(qiáng)迫消費(fèi)、低價(jià)惡意競(jìng)爭(zhēng)等行為，努力營(yíng)造和諧