運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告

1、femi nistplay位帶隊(duì)老師，一位隊(duì)長(zhǎng)，兩位成員店鋪成員共5人，兩2016年5月、團(tuán)隊(duì)介紹店鋪名稱:隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)成員及架構(gòu)介紹:領(lǐng)隊(duì)教師兩名主要負(fù)責(zé)對(duì)隊(duì)員的進(jìn)展督促，以及店鋪檢查隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)店鋪優(yōu)化以及店鋪運(yùn)營(yíng)、每日的數(shù)據(jù)上傳兩位隊(duì)員主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品上傳以及對(duì)下架產(chǎn)品的調(diào)整上架。兩位隊(duì)員中的分工也特別 明確，一位隊(duì)員負(fù)責(zé)傳服裝類，一位隊(duì)員傳飾品類。兩位隊(duì)員及時(shí)了解對(duì)接企業(yè)的更新 度，對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行很好的優(yōu)化與安排，并且及時(shí)處理訂單和客戶服務(wù)。二、運(yùn)營(yíng)方案及目標(biāo)我們團(tuán)隊(duì)的名稱為feministplay ，意為女性之家，專注于女性產(chǎn)品。我們了解到國(guó) 外女性普遍比我們國(guó)內(nèi)的女性開放，而且眼觀更為個(gè)性化

2、。他們最關(guān)心的是產(chǎn)品的質(zhì)量, 其次是包裝，最后才是價(jià)格，效率在他們開來(lái)也極為重要，所以物流也在我們的考慮之 內(nèi)。另外歷年來(lái)在敦煌上飾品與服裝的形勢(shì)客觀，逐年增長(zhǎng)。因此我們目標(biāo)則定位女性 產(chǎn)品，包括飾品、連衣裙、情趣內(nèi)衣、箱包。三、產(chǎn)品定位敦煌網(wǎng)的珠寶飾品行業(yè)連續(xù)三年可比增長(zhǎng)，2015年可比增長(zhǎng)32%下圖數(shù)據(jù)表可見：珠寶行業(yè)top國(guó)家及占比：目前銷售依舊以歐美國(guó)家為主，選品則側(cè)重歐美熱銷款， 其中美國(guó)占據(jù)比例最大。目前店鋪的產(chǎn)品相對(duì)于市場(chǎng)上來(lái)說不夠新穎，但產(chǎn)品價(jià)格低，吸引消費(fèi)者的眼球。 飾品為店鋪的主營(yíng)產(chǎn)品，最為普遍的網(wǎng)上商品，又是不可或缺的。店鋪所銷售的產(chǎn)品主 要為18到50歲的女性，為她們制

3、定靚麗的造型。四、自我分析、找出問題自店鋪運(yùn)營(yíng)起，我們的曝光量在逐漸的增長(zhǎng)，從起初的個(gè)位數(shù)都后來(lái)每日的三位數(shù)， 從無(wú)訂單到有訂單。4月13日我們有了第一位訪客，4月14日我們的瀏覽量為歷史最高， 之后就數(shù)量斷斷續(xù)續(xù)，大總體也是在呈上升趨勢(shì)。4月19日有了第一位顧客下單，但聽了世格老師意見，為了防止被騙最后取消了交易。5月13日我們店鋪買出了第意見商品， 之后也在不斷地優(yōu)化產(chǎn)品。時(shí)間曝 光 量瀏覽量訪客數(shù)加入購(gòu)物車次 數(shù)訂單量成交訂單量成交金額($)客單價(jià)($)2016-04-01000000002016-04-02000000002016-04-03000000002016-04-040000

4、00002016-04-05000000002016-04-06000000002016-04-07000000002016-04-08000000002016-04-09300000002016-04-10700000002016-04-111000000002016-04-122800000002016-04-133211000002016-04-14831233000002016-04-159511000002016-04-163600000002016-04-1713800000002016-04-185500000002016-04-1911533010002016-04-20167

5、11000002016-04-2125700000002016-04-2222800000002016-04-2317154000002016-04-2412644000002016-04-259687000002016-04-2618386000002016-04-2720500000002016-04-2813411000002016-04-299000000002016-04-3017800000002016-05-0112022000002016-05-0216853000002016-05-0323711000002016-05-0420500000002016-05-0523454

6、000002016-05-0614261000002016-05-0719600000002016-05-08209324100002016-05-0923182000002016-05-1032844000002016-05-1032844000002016-05-1128332100002016-05-1236222100002016-05-13392331112016-05-1429872231882016-05-1533044000002016-05-162231110000在分析了數(shù)據(jù)之后我們?cè)谄渲幸舱页隽艘恍﹩栴}1、在近一個(gè)月中為什么沒有訂單2、店鋪優(yōu)化分?jǐn)?shù)低3、曝光量、瀏覽量低五

7、、解決方案在提出了問題之后，全體隊(duì)員進(jìn)行了討論，針對(duì)問題進(jìn)行分析及詢問，世格老師也 很認(rèn)真負(fù)責(zé)的為我們尋找問題并進(jìn)行解答。在前期中因?yàn)榧庇谇蟪?，太急功近利，?dǎo)致 產(chǎn)品的標(biāo)題與短描出現(xiàn)了一些問題，標(biāo)題組成邏輯不夠清晰，關(guān)鍵詞表明不夠突出。在 編輯產(chǎn)品的時(shí)候沒有將關(guān)鍵詞放在標(biāo)題前面，并且產(chǎn)品短描沒有著重描寫它的顏色、性 質(zhì)等。之后，老師給了我們準(zhǔn)確明了的建議，我們團(tuán)隊(duì)進(jìn)行協(xié)商和感動(dòng)后產(chǎn)品的曝光量 才上去。另外在同類產(chǎn)品中我們?nèi)ニ阉髁似渌赇伒漠a(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)他們的產(chǎn)品比我們店鋪的產(chǎn) 品價(jià)格低，并且我們店鋪忘記了產(chǎn)品的批發(fā)，只著重于一個(gè)產(chǎn)品的設(shè)置，隨后我們也進(jìn) 行了產(chǎn)品的價(jià)格改動(dòng)，在不虧本的條件下適當(dāng)?shù)恼{(diào)整了價(jià)格。并且增加了產(chǎn)品價(jià)格區(qū)間, 設(shè)置了批量?jī)r(jià)。做跨境電商和就和平常做