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文檔簡(jiǎn)介

1、5s整頓階段工作總結(jié)(文章一):5S管理工作總結(jié) 5管理工作總結(jié) 5管理工作是現(xiàn)場(chǎng)管理中的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作,也是現(xiàn)場(chǎng)管理的一項(xiàng)重點(diǎn)工作,在企業(yè)中運(yùn)用的較多,企業(yè)可以通過5S管理工作,讓企業(yè)的生產(chǎn)面貌得到改善,公司員工的工作素質(zhì)得到提高。同樣把5管理法運(yùn)用到醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理中,能為醫(yī)療機(jī)構(gòu)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,培養(yǎng)職工按標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范工作的良好習(xí)慣,提高職工的整體素質(zhì),帶來顯而易見的變化。根據(jù)市衛(wèi)生局要求,今年2月份,我院全面推開5管理法,從小事做起、從實(shí)際出發(fā),扎實(shí)推進(jìn)5管理工作。 (一)、項(xiàng)目準(zhǔn)備階段 (1)、做好宣傳 認(rèn)識(shí)5 5通過“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)”5個(gè)步驟來進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理,看似簡(jiǎn)單的5個(gè)詞,做

2、起來卻很費(fèi)勁。一開始接觸5管理法時(shí)全院上下對(duì)這管理概念模糊,不知從何下手。為此,我院通過外出參觀、請(qǐng)專家上課輔導(dǎo)、同時(shí)利用電子顯示屏宣傳口號(hào),做櫥窗宣傳版面,出5???,自己網(wǎng)上搜資料等等方法,讓大家漸漸的對(duì)5管理法有了新的認(rèn)識(shí),新的理解,為實(shí)施階段工作開展打好基礎(chǔ)。 (2)、成立機(jī)構(gòu) 制定方案 為使5管理工作順利有效,堅(jiān)持不懈的開展下去,召開全體職工動(dòng)員大會(huì),成立項(xiàng)目管理小組,指定分管院長(zhǎng)為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,各科室主任為組員,負(fù)責(zé)5S現(xiàn)場(chǎng)管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、宣傳發(fā)動(dòng)、細(xì)則制定和整體工作推進(jìn)。并另設(shè)5檢查小組,負(fù)責(zé)對(duì)全院5S工作推 進(jìn)、情況匯總、檢查評(píng)價(jià)、督促整改,鞏固精細(xì)化管理成果。 制定具體的工作

3、方案和計(jì)劃,定期召開科室會(huì)議,方便工作順利開展。為更好的發(fā)揮職工的積極性與創(chuàng)造性,制定了5獎(jiǎng)懲措施,把全院科室分為5個(gè)團(tuán)隊(duì),并選取一名科主任為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,每月兩次進(jìn)行檢查評(píng)比,選出優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),并將結(jié)果納入到績(jī)效考核中,有效的調(diào)動(dòng)了職工的熱情和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 (二)、實(shí)施階段 (1)、整理整頓階段 根據(jù)計(jì)劃我院于4月初進(jìn)入整理階段,通過專家對(duì)全院職工的培訓(xùn),讓大家對(duì)整理這個(gè)概念有了一定的了解。每個(gè)科室制定了“物品清單”,區(qū)分 “要”與“不要”的物品,并把不要的物品統(tǒng)一交由后勤人員,讓需要的科室認(rèn)領(lǐng),避免浪費(fèi)。在整理前,個(gè)別科室地面堆滿了物品,雜物太多又沒地方放,放櫥頂?shù)?、塞角落的等等都有,特別

4、是倉庫,雜亂無章,要的和不要的都堆放在一起,物品難以找尋。通過全院職工上下齊心協(xié)力,在空余時(shí)間把科室、倉庫里放置多年的不需要的物品和灰塵都整理出來,釋放了科室、櫥柜內(nèi)的空間,塑造了清爽的工作場(chǎng)所。 物品整理好了,接下去就是整頓階段了,在整理階段大家興致高昴,且對(duì)整理的效果也較滿意。但到了整頓階段,因?yàn)榇蠹覍?duì)整頓的概念理解不夠,不認(rèn)同,認(rèn)為我已經(jīng)整理好了,為什么還要再對(duì)物品定量、定點(diǎn)、標(biāo)示等問題提出了疑問,工作的開展遇到了阻礙。針對(duì)這些情況,一方面5負(fù)責(zé)小組通過培訓(xùn)公司對(duì)全院職工進(jìn)行了兩次 的實(shí)地指導(dǎo)和培訓(xùn),和大家討論整頓的必要性,說明整頓的目的是為了讓任何人在工作中都能立即取出所需要的物品,減

5、少因?qū)ふ椅锲范黾俞t(yī)療操作的時(shí)間,能有效的提高工作效率。另一方面組織科主任到其他單位參觀學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短。在整頓的后期,全院職工發(fā)揮聰明才智,利用廢舊物品制做蓋子、隔板、盒子等等,做出了不少亮點(diǎn)。檢驗(yàn)室因儀器多、物品多,容易造成凌亂的現(xiàn)象,為此檢驗(yàn)室的工作人員,根據(jù)自己的工作流程,對(duì)操作臺(tái)面及線路布局做了改變,使整個(gè)科室變得整齊、明亮,大有改觀。對(duì)搶救室內(nèi)各類設(shè)備、藥品、工具進(jìn)行定點(diǎn)定位,方便醫(yī)務(wù)人員在搶救患者時(shí)能在第一時(shí)間拿到搶救物品。 (2)、清掃清潔階段 清掃是指清除“臟污”,保持現(xiàn)場(chǎng)干凈、明亮,在這個(gè)階段,職工根據(jù)所劃分的區(qū)域全面進(jìn)行了大清掃,使各類物品達(dá)到取出既能使用的狀態(tài)。

6、為能將前面3實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化,便于維持前面3的效果,各科室結(jié)合各自的工作特點(diǎn)制定了工作手冊(cè),包括一些儀器設(shè)備的操作流程、維護(hù)保養(yǎng),制定目視化管理的基準(zhǔn),使新進(jìn)人員一看到工作手冊(cè)就知道做些什么,維護(hù)并堅(jiān)持整理、整頓、清掃的效果,使其保持最佳狀態(tài)。 (3)、素養(yǎng)階段 為使5管理取得成效,讓職工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,制定了5考核細(xì)則。由院長(zhǎng)帶領(lǐng)檢查小組每個(gè)月進(jìn)行兩次檢查,一次為固定期,另一次為抽查,每次檢查完后將結(jié)果公開,并召開科主任會(huì)議,將每 個(gè)扣分點(diǎn)進(jìn)行反饋,對(duì)有爭(zhēng)論的點(diǎn)進(jìn)行討論,提出整改措施。根據(jù)考核分?jǐn)?shù),每季度評(píng)選出一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)給予獎(jiǎng)勵(lì),激發(fā)每個(gè)團(tuán)隊(duì)的積極性和凝聚力。 (三)、取得的成效

7、推行5管理后,實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院整齊劃一,規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的管理,主要有以下成效: (1)、環(huán)境改變 為醫(yī)務(wù)人員及患者提供了明亮、整潔的工作環(huán)境和就診環(huán)境,樹立衛(wèi)生院的形象。 (2)、降低成本 通過全院整理,各科室物品進(jìn)行了合理調(diào)配,減少了不必要的浪費(fèi)和重復(fù)購買,降低了辦公成本。特別是一些醫(yī)療器械、檢驗(yàn)試劑,由于進(jìn)行了定量,科室人員對(duì)一個(gè)時(shí)間段的用量進(jìn)行了測(cè)定,每次按需進(jìn)貨,降低了物品過期的風(fēng)險(xiǎn)。 (3)、減少差錯(cuò) 根據(jù)單位的實(shí)際結(jié)合各項(xiàng)考核要求,對(duì)院內(nèi)一些制度進(jìn)行了梳理,特別是醫(yī)療質(zhì)量的制度,把各類質(zhì)控要求寫入到5工作手冊(cè)中,使每天要做的事一目了然。各類物品的定點(diǎn)放置,使醫(yī)務(wù)人員在工作中能迅速的拿到器械、醫(yī)

8、療物品,減少患者等候時(shí)間,提高工作效率。通過對(duì)危重藥品、孕、嬰、哺藥品標(biāo)示,對(duì)藥房工作人員在工作起到提醒作用,減少誤差。外科治療室通過5管理,創(chuàng)造整潔的環(huán)境,減少無菌物品的污染,有效降低院內(nèi)感染的因素。 (四)、目前存在問題 (1)、如何長(zhǎng)期有效的堅(jiān)持5管理。 (2)、由于部分科室結(jié)構(gòu)的不合理,使5管理工作開展遇到了困 難。 (3)、個(gè)別職工對(duì)5管理工作的推行較被動(dòng),為了做5而做,未與工作結(jié)合起來。 (4)、對(duì)個(gè)別問題偶有反彈現(xiàn)象。 (五)、下步如何推進(jìn) (1)、進(jìn)一步細(xì)化獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn),是否定個(gè)標(biāo)準(zhǔn)分來確定獎(jiǎng)罰措施。在每次檢查中,仍應(yīng)該著重檢查整理、整頓情況,科室里是否出現(xiàn)不必要物品。 (2)、5

9、管理需要全院職工的參與,制作宣傳展版,將口號(hào)、各種創(chuàng)意、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)上墻公示,激發(fā)大家的積極性。 (3)、結(jié)合人性化管理,根據(jù)職工的實(shí)際需求和科室實(shí)際情況,制定操作性強(qiáng),更加細(xì)致的考核方案,并不斷循環(huán)修正。 (4)、不斷學(xué)習(xí)和借鑒5S管理理念的精髓,結(jié)合院內(nèi)的實(shí)際情況不斷細(xì)化各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)決制止和減少醫(yī)院不好的工作習(xí)慣和不良現(xiàn)象。 (5)、5沒有最好,只有更好,在實(shí)際操作過程中不斷的尋求好的做法,發(fā)現(xiàn)新的亮點(diǎn),真正的把5溶入到工作中。 xx衛(wèi)生院 2xx-08-07(文章二):5S管理推行第一階段工作總結(jié) 5S管理推行第一階段工作總結(jié) (一)、 第一階段實(shí)施內(nèi)容回顧: (1)、 導(dǎo)入并落實(shí)5S管

10、理理念,成立辦公室5S管理推行小組; (2)、 了解公司整體情況,并從辦公室區(qū)域先推行5S管理,改變辦公室管理人員工作風(fēng)貌, 提高工作效率; (3)、 結(jié)合5S管理,加強(qiáng)食堂管理,利用食堂宣傳欄,對(duì)全公司員工進(jìn)行5S思想理念的前期 宣傳,為車間5S推行做好準(zhǔn)備。 (二)、 第一階段內(nèi)容總結(jié): (1)、 思想理念的建立是本階段的重點(diǎn) 通過日常工作的規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生的清潔、文件檔案的規(guī)整等一系列具體行動(dòng),多方面影響人的行為,營造一個(gè)不斷糾錯(cuò)和改進(jìn)的氛圍,從而實(shí)現(xiàn)思想的轉(zhuǎn)變,人員素質(zhì)的提升,工作方法的改進(jìn),進(jìn)而提高工作效率,降低成本,減少誤差。思想上的重視和理解,是下一階段提升的基礎(chǔ)。 (2)、5S管

11、理在員工工作中的影響 通過推行辦公室5S管理規(guī)范,整個(gè)辦公區(qū)域在一定程度上有了可喜的變化。不僅工作環(huán)境有了一個(gè)好的改變,每個(gè)人身上也有了一定的變化??傮w來說,每個(gè)人都積極參與進(jìn)來,在對(duì)5S的理解上,也從模糊到清晰,在不斷的發(fā)現(xiàn)問題,改進(jìn)方法,不斷提升。 (3)、 發(fā)現(xiàn)的一些問題 1)、人的思想意識(shí)還不到位:很多人還沒有意識(shí)到企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)精神在公司發(fā)展中的重要性。也沒有意識(shí)到,管理水平和人員素質(zhì)的提升,與企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率之間的必然聯(lián)系。沒有意識(shí)到,團(tuán)隊(duì)的整體性和協(xié)調(diào)性在工作中所起到的作用。所以依然會(huì)有流于形式的現(xiàn)象,團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)不強(qiáng)。 2)、內(nèi)容理解錯(cuò)誤:通過一段時(shí)間的推行,以及現(xiàn)場(chǎng)檢查

12、,發(fā)現(xiàn)還有一部分人對(duì)5S的管理理念存在理解上的偏差,以為就是“大掃除”,浮于表面,為應(yīng)付檢查搞突擊。 3)、管理基礎(chǔ)比較薄弱:雖然成立了推行小組,每個(gè)部門都有人參加,但由于缺乏必要的例會(huì)制度,溝通渠道不暢通,沒有統(tǒng)一的溝通、學(xué)習(xí)的氛圍,部門內(nèi)部人員、部門與部門之間,均缺乏一個(gè)交流互動(dòng)的渠道和平臺(tái),造成信息阻塞不暢通。 4)、原有的制度和流程很多實(shí)際情況發(fā)生了變化,或流于形式:企業(yè)在發(fā)展過程中,根據(jù)具體情況制定了很多部門和崗位的規(guī)章制度和流程,但隨著企業(yè)的不斷發(fā)展和壯大,情況發(fā)生了很大的改變,原有的制度和流程,很多已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)在發(fā)展的需要,很多崗 位的職能出現(xiàn)了交叉、職能不清等現(xiàn)象,對(duì)工作造成了

13、不必要的麻煩,增加了出錯(cuò)率,降低了工作效率,無形中增加了企業(yè)的運(yùn)營成本和生產(chǎn)成本。 (三)、5S管理的后續(xù)推進(jìn)工作 (1)、辦公室5S管理的考核改為不定期抽查,對(duì)于理解上的偏差,進(jìn)行糾正和檢查,并進(jìn)一步深化到工作方法的改進(jìn)和人員素質(zhì)的提升上,落實(shí)和貫徹持續(xù)改進(jìn)的思想和方法。 (2)、車間5S管理的推行:成立車間5S管理推行小組,由車間管理骨干為推行小組成員。車間的推行分兩步走,第一步是車間管理層人員的培訓(xùn)和推行,時(shí)間暫定為3周。在取得一定成果后,再全面推行到車間各崗位。為加快推行進(jìn)程,減少車間推行阻力,由辦公室5S推行人,對(duì)口車間進(jìn)行一對(duì)一幫輔,加快理念的導(dǎo)入和理解,避免流于形式。 (3)、充

14、分利用公司食堂的宣傳欄,將推行過程中出現(xiàn)的問題,及時(shí)發(fā)布。并定期更換內(nèi)容,進(jìn)行思想理念的灌輸,作為企業(yè)文化宣傳、思想培訓(xùn)、人員素質(zhì)提升的一個(gè)窗口和平臺(tái)。 (四)、建議: (1)、增加溝通渠道和平臺(tái),例會(huì)制度要貫徹落實(shí),工作中多總結(jié),多溝通,多協(xié)調(diào)。并在交流與溝通中,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作,要充分認(rèn)識(shí)到“沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)”。 (2)、設(shè)立“合理化建議”意見箱,發(fā)揮團(tuán)體的集體力量,不斷發(fā)現(xiàn)不合理的地方,加以改進(jìn)。 (3)、建立健全培訓(xùn)體系,通過管理培訓(xùn),提升管理人員的管理水平,通過技能培訓(xùn),提升生產(chǎn)人員的技術(shù)水平。并通過培訓(xùn),發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,進(jìn)行人才儲(chǔ)備。明確5S管理為公司常態(tài)化管

15、理,是公司日常管理以及管理培訓(xùn)的重要組成部分,5S管理例會(huì)確定時(shí)間、人員,定期召開,既是5S推行工作的例會(huì),也是中層管理人員的培訓(xùn)課。 (4)、將原有各部門、各崗位的規(guī)章制度和流程,進(jìn)行一次全面的匯總和整編,明確各部門、各崗位的職能范圍和操作規(guī)程,不斷完善相應(yīng)的配套制度,確定各部門及個(gè)人的工作內(nèi)容和職責(zé),部門與部門之間,個(gè)人與個(gè)人之間的銜接、協(xié)調(diào)要有制度規(guī)定,對(duì)于不合理的加以調(diào)整,對(duì)于管理漏洞加以規(guī)范,對(duì)于職責(zé)劃分不清的加以明確。避免隨意性、個(gè)人意識(shí)以及按個(gè)人喜好做事。在完善規(guī)章制度的同時(shí),引進(jìn)先進(jìn)的管理理念和工作方法,結(jié)合自身特點(diǎn),使企業(yè)管理水平得以提高。 5S管理推行小組 2xx年3月19

16、日(文章三):5S整理整頓階段工作布置 5S第二階段工作布置內(nèi)容(整頓) 附件一 1. 推行委員會(huì)每周開會(huì) a. 總結(jié)本周推行情況及改進(jìn)措施 b. 下周推行之項(xiàng)目及配合事項(xiàng) c. 具體工作應(yīng)分配至各推行委員(分工合作) 2. 負(fù)責(zé)制5S活動(dòng)小冊(cè)子 a. 分發(fā)至每個(gè)員工 b. 早會(huì)時(shí),車間主任宣導(dǎo)5S活動(dòng)意義及具體活動(dòng) c. 檢查時(shí),抽問員工5S意義,并列入評(píng)分項(xiàng)目 3. 每日檢查成績(jī)及照片分布于各車間及總體公布欄 4. 各車間應(yīng)劃分出清掃、清潔、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任都與監(jiān)督者 5. 清潔、清掃、素養(yǎng)加重評(píng)分分?jǐn)?shù) 6. 7. 8. 9. 機(jī)器設(shè)備應(yīng)盡速建立“日常點(diǎn)檢及維修記錄卡 各班組交接時(shí),應(yīng)有交接班

17、記錄表 模具應(yīng)盡速建立“預(yù)防保養(yǎng)卡”或“履歷卡” 舉辦撥河比賽或壁報(bào)比賽,以強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神 活動(dòng)旗的開如頒發(fā) 5S或 10. 5S 11. 檢查小組進(jìn)行評(píng)分檢查時(shí),應(yīng)詢問及指導(dǎo)各車間及部門做好 其它改進(jìn)事項(xiàng) 12. 編列公共環(huán)境區(qū)域負(fù)責(zé)人 13. 具體 5S活動(dòng)月計(jì)劃表應(yīng)公告周知 14. 演講題目:t;導(dǎo)入5S的感想 時(shí)間:最少5分鐘,最長(zhǎng)10分鐘 日期:暫定 參加人員:班組長(zhǎng)以上人員(中層) 15. 具體改善辦法提案及改善分工(推進(jìn)委員會(huì)會(huì)議) 16. 班組長(zhǎng)及以上干部需逐項(xiàng)寫出自己每日,每周、每月必須要做的工作。 5S第一階段工作布置內(nèi)容(整理整頓) 1. 成立推進(jìn)委員 a. 訂定整理/整頓活動(dòng)辦法與推行日程表并公布周知 b. 訂定整理/整頓何時(shí)展開及完成日期,并公告周知 c. 不要物品欲報(bào)廢時(shí),請(qǐng)管理階層人員訂定標(biāo)準(zhǔn) d. 規(guī)劃出間置區(qū)域 e. 設(shè)定整理/整頓檢查表 f. 何時(shí)欲執(zhí)行拍照及檢查 g. 請(qǐng)排定檢查小,并定時(shí)公布檢查成績(jī)。 h. 獎(jiǎng)懲辦法,并公布周知(具體獎(jiǎng)懲內(nèi)容、紅、黑色旗子)

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