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文檔簡介
1、配送服務(wù)應(yīng)急預(yù)案1、預(yù)警監(jiān)測(cè)(1)加強(qiáng)食品安全知識(shí)教育,開展食品安全的日常監(jiān)測(cè)。做到 早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早整治、早解決。(2)定期對(duì)本公司所供應(yīng)的食品進(jìn)行抽樣調(diào)查,避免發(fā)生食品 安全問題。(3)進(jìn)行日常巡查,重點(diǎn)檢查消防栓、滅火器、倉庫通道情況, 如發(fā)現(xiàn)問題,仔細(xì)觀察分析,找出原因,及時(shí)解決,并匯報(bào)部門領(lǐng) 導(dǎo)人。2、事故響應(yīng)(1)接到報(bào)告后,我司工作人員必須盡快趕赴現(xiàn)場(chǎng),參加現(xiàn)場(chǎng) 救助工作。(2)接應(yīng)救護(hù)車,指引救護(hù)人員及時(shí)對(duì)傷員進(jìn)行處理或送于醫(yī) 院救治。(3)如發(fā)生食物中毒事件應(yīng)即停止食用可疑食物,盡快脫離接 觸可疑污染物。(4)發(fā)生事故后,在2小時(shí)內(nèi)報(bào)告相關(guān)管理部門,積極配合 有關(guān)部門開展應(yīng)
2、急救援工作,貫徹落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急措施。3、應(yīng)急救援過程的人員、物資保障(1)應(yīng)急通訊。我司在倉庫或者營業(yè)場(chǎng)所等重要部位醒目位置公布報(bào)警電話。物流配送中心應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)人員24小時(shí)開通移動(dòng)電話,所有配送人員工作期間一律開通移動(dòng)電話。(2)應(yīng)急物品保障。配送部負(fù)責(zé)配備安全帽、手套、防毒面具、 防身工具等必要的應(yīng)急救援物品,指定專人保管和維護(hù)。4、善后處置(1)應(yīng)急結(jié)束后,妥善安置和慰問受害和受影響人員,清理污 染物,盡快消除事故影響,恢復(fù)正常,保證社會(huì)安定。(2)對(duì)導(dǎo)致事故起因的相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理追究。(3)發(fā)生事故次日,及時(shí)總計(jì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、并在內(nèi)部發(fā)出通知、 杜絕再次發(fā)生類似事故。5、具體方案(
3、1)火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案1.1發(fā)生火災(zāi)事故,第一目擊人應(yīng)大聲呼喊,立即切斷事發(fā)地 電源,利用附近的消防器材采取有效措施進(jìn)行先期處置,并及時(shí)向 配送部主管報(bào)告。倉庫發(fā)生火災(zāi)的,應(yīng)參照倉庫火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案處置。1.2配送部主管接到報(bào)告后,應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),采取有效措施 及時(shí)消防隊(duì)開展滅火,轉(zhuǎn)移貴重物品?;鹎槔^續(xù)擴(kuò)大的,物流配送 中心應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)迅速撥打119報(bào)警。如有人員受傷應(yīng)首先搶救 傷員,并撥打120救助。1.3火災(zāi)無法控制時(shí),物流配送中心應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即采取 措施疏散人員和車輛,關(guān)閉供電系統(tǒng),同時(shí)疏通消防通道,指定專 人引導(dǎo)消防車進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。1.4應(yīng)急處置工作結(jié)束后,配送部主管要配合有關(guān)部門做好善
4、后處置及事故調(diào)查工作,并在調(diào)查結(jié)束后及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)作書面報(bào)(2)途中事故應(yīng)急預(yù)案2.1送貨車輛在送貨途中遇到不可抗力因素,如道路塌方、山 體滑坡、車輛損壞無法及時(shí)修復(fù)等,當(dāng)天無法送達(dá)指定地點(diǎn)的,配 送專員要及時(shí)向配送部主管報(bào)告,等候指令。2.2配送部主管接到報(bào)告后,應(yīng)及時(shí)向公司總經(jīng)理報(bào)告,經(jīng)請(qǐng) 示同意后可指令送貨車輛原路返回,或等待救援。車輛在等待救援 時(shí),配送專員應(yīng)組織做好防盜防搶工作。2.3公司總經(jīng)理接到報(bào)告后要立即組織應(yīng)急車輛裝運(yùn)貨物,保 障客戶當(dāng)日需求。2.4應(yīng)急處置工作結(jié)束后,配送部主管要配合有關(guān)部門做好善 后處置及事故調(diào)查工作,并在調(diào)查結(jié)束后及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)作書面報(bào)(3)車輛交通事故應(yīng)急預(yù)案3.1發(fā)生交通事故時(shí),配送專員應(yīng)立即向配送部主管報(bào)告,同 時(shí)撥打電話報(bào)警,向保險(xiǎn)公司報(bào)案,并注意保證自身安全,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng);因特殊情況需改變現(xiàn)場(chǎng)的,要做好標(biāo)記,盡可能找到證明人, 取得聯(lián)系方式3.2配送部主管接到報(bào)告后,應(yīng)及時(shí)向公司總經(jīng)理報(bào)告。3.3公司總經(jīng)理接到報(bào)告后要立即組織應(yīng)急車輛裝運(yùn)貨物,保 障客戶當(dāng)日需求。6、其他預(yù)警措施(1)保證食品安全,配送車輛全部采用封閉箱式貨車。(2)保證運(yùn)輸
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