酒店營銷方案

1、酒店營銷方案特征碼標簽:特征碼酒店營銷方案（一）為了提高酒店經(jīng)濟效益，激發(fā)全體員工的營銷意識與競爭意識，本著激勵與約束、效益與利益相結(jié)合的原則，特制定此營銷方案。一、辦卡提成：1、前臺及其他部門員工銷售會員卡按每張3元計提（會員卡29元/張）。2、儲值卡提成：一次性充值5000元以下按2%計提，5000元以上（含5000元）按3%計提。二、酒店全體員工，根據(jù)個人渠道介紹而來的客戶，根據(jù)房價不同，比例不同給予記提。1、門市價入?。?5元入住房間數(shù)天數(shù)2、9折入?。?20元入住房間數(shù)天數(shù)3、8.5折入?。?5元入住房間數(shù)天數(shù)4、8折入?。?10元入住房間數(shù)天數(shù)入住房價低于8折，不予計提。所有銷售，

2、必須由所介紹員工提前預訂，入住當日必須由介紹員工本人、前臺當班員工、前廳經(jīng)理同時簽字確認，未提前預訂或未簽字確認的，不予計提。領導介紹、門市散客、網(wǎng)絡訂房、協(xié)議單位住宿、客戶自己上門聯(lián)系住宿的會議團隊不計入個人業(yè)績。三、出租車提成凡出租車司機持本酒店出租車提成卡送客人，入住成功后，發(fā)放此編碼提成卡的員工每次給予5元提成獎勵。四、發(fā)放方法前廳經(jīng)理于每月初將營銷統(tǒng)計表、出租車提成獎勵統(tǒng)計表交于財務室，財務根據(jù)所提交的營銷金額核對是否現(xiàn)金到賬，并簽字確認。到賬結(jié)算，一月一結(jié)，隨工資發(fā)放。未到帳的，提成計入到賬當月發(fā)放。此方案自20xx年02月06日起開始實施。酒店營銷方案（二）四川鐵道大酒店擬定于9

3、月試營業(yè)，她經(jīng)過精心的設計和改造，將以三星級的新面貌面向市場。但面臨激烈的市場競爭，酒店高層為激勵全體員工積極地參予營銷工作，特草擬以下全員營銷獎勵方案：一、全員營銷定義全員營銷即每位員工（前廳部的總臺接待、總臺收銀和營銷部所有人員除外）都可作為酒店的一名銷售人員，通過自身的人脈關系（即親戚、朋友等）為酒店介紹客源（團隊和散客），以此增加酒店的銷售收入。二、團隊定義一次性用房在四間房以上稱為團隊。三、營銷收入界定酒店客房、會議室、堂吧收入。四、全員營銷實施細則1、對外報價對散客、團隊、會議室的消費統(tǒng)一按營銷部的對外執(zhí)行價報價。2、統(tǒng)計管理全員營銷的預訂單統(tǒng)一由營銷部下單并統(tǒng)計，每月末交財務部審

4、核。如未經(jīng)營銷部下單，直接到前臺預訂或登記，不計入全員營銷的獎勵范圍。3、獎勵比例a、散客銷售獎勵比例銷售價格240元/間。夜（含早）獎勵10元/間銷售價格260元/間。夜（含早）獎勵20元/間銷售價格300元/間。夜（含早）獎勵40元/間b、團隊銷售獎勵比例銷售價格180元以上（含早，四間以上）獎勵5元/間c、會議銷售獎勵措施按照客戶消費總額部分的2%，獎勵給員工個人。4、獎勵時間每月月末經(jīng)財務部審核確認后，統(tǒng)一發(fā)放。5、獎勵辦法a、如果是網(wǎng)絡訂房公司、旅行社來店消費的房間或會議，獎勵對象只針對網(wǎng)絡訂房公司或旅行社，不再獎勵其他人。b、散客自己來店消費的，不能作為員工業(yè)績而獎勵給個人。c、營

5、銷部要核實消費者的真實情況，嚴禁弄虛作假，偽造證明 ，虛假消費。一經(jīng)查實除收回獎勵外，給予營銷部經(jīng)濟處罰500-1000元，當事者經(jīng)濟處罰200-500元，并視情況給予行政紀律處分。方案四：酒店全員營銷方案為滿足消費市場需求，同時調(diào)動酒店員工的工作積極性，為酒店創(chuàng)造好的經(jīng)營效果，綜合本地區(qū)行業(yè)情況，結(jié)合本酒店的實際，特制訂如下方案：一、 營銷方案：1、推銷辦理儲值卡的提成：根據(jù)辦理儲值卡金額（6000元起辦）提成。具體提成辦法見關于辦理vip客戶儲值卡的相關事宜。2、凡是酒店員工代預訂婚壽宴、會議、團隊，必須員工本人第一時間在酒店營銷部登記并簽訂協(xié)議，由營銷部文員登記，營銷部主管核實有效，可按

6、實際消費金額的1.5%提成，如消費后有其他折扣或優(yōu)惠的，均不能享受提成。3、在消費過程中，酒店員工誰代預定誰負責，其他相關部門人員必須全力協(xié)助接待。二、獎勵對象：1、推銷儲值卡酒店全體員工均可參與。2、代預訂婚壽宴、會議、團隊，酒店各部門主管以上管理人員、營銷人員不參與，其他員工均可參與。三、提成發(fā)放時間：消費產(chǎn)生并全部結(jié)賬后，可在當月工資兌現(xiàn)。四、因搶客造成客人不滿意或因利益等方面怠慢客人的情況，該次提成全部抹零還將按酒店質(zhì)量管理條例執(zhí)行懲罰。酒店營銷方案（三）一、目的調(diào)動員工全員營銷意識，提高服務質(zhì)量；二、操作方案適應對象一：各部門員工1、提成方案凡自己顧客在酒店任何部門消費都按實際消費金

7、額提成2%算做個人業(yè)績提成；2、業(yè)績確認員工客戶必須由本人親自向消費部門經(jīng)理在客到之前提前預定有效；適應對象二：各吧臺收銀、接待、預定員、dj、足浴技師、部門主管、部門經(jīng)理1、提成方案凡自己的客戶除去本部門消費外，在酒店其它部門消費都按實際消費金額提成2%算做個人業(yè)績提成；2、業(yè)績確認員工客戶必須由本人親自向消費部門經(jīng)理在客到之前提前預定有效；三、操作規(guī)定1、當日員工業(yè)績統(tǒng)計，由各營業(yè)部門經(jīng)理次日在上班之前，將統(tǒng)計表交到陳玲處；2、員工業(yè)績提成月底統(tǒng)一在財務室領?。?、同一批顧客在酒店的消費由第一預定人負責接待到底，其他接待人全力協(xié)助接待；業(yè)績算第一預定人的；4、各營業(yè)部門經(jīng)理必須認真履行好自己的職責，如出現(xiàn)不公、瀆職、處理不好各種協(xié)調(diào)工作或給員工解釋不到位等情況，將受到相應處理；5、顧客主動打電話到酒店任何部門預定都不算做個人業(yè)績；6、遠大公司客戶均不算業(yè)績；（集團公司、工廠、貿(mào)易、房產(chǎn)、酒店內(nèi)部）7、以下幾種行為將受到酒店嚴厲調(diào)查處理；（1）適應對象二利用職務之便將本部門業(yè)績倒賣或饋贈給其他部門員工的；（2）接受他人利用職務之便饋贈業(yè)績者