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文檔簡介
1、網(wǎng)絡進銷存系統(tǒng)需求分析第六組技術發(fā)展目錄緒論31網(wǎng)絡進銷存管理41.1網(wǎng)絡進銷存管理的任務41.2網(wǎng)絡進銷存管理系統(tǒng)的作用42網(wǎng)絡進銷存管理系統(tǒng)需求分析42.1資料管理52.2進貨管理82.3銷售管理92.4庫存管理102.5統(tǒng)計分析123數(shù)據(jù)流程圖133.1頂級流程圖133.2進貨流程圖143.3銷售流程圖153.4庫存流程圖16緒論網(wǎng)絡營銷作為一種新興的銷售形式,近年來,正成為人們生活中越來越不可缺少的一部分。作為一種新的銷售形式,相較于傳統(tǒng)的銷售模式他有著如下的特點:1、網(wǎng)絡營銷具有極強的互動性,可以幫助企業(yè)實現(xiàn)全程的營銷目標;2、網(wǎng)絡營銷有利于企業(yè)降低成本費用;3、網(wǎng)絡營銷能夠幫助企業(yè)
2、增加銷售,提高市場占有率;4、通過互聯(lián)網(wǎng)可以有效的服務于客戶,滿足客戶的需要;5、可以使購物過程不在使一個沉重的負擔。正是這些特點使網(wǎng)絡銷售備受銷售者青睞的同時,也越來越得到消費者的認可。通過對貴公司的銷售模式等的調(diào)查,針對貴公司的銷售模式,主要從事網(wǎng)上商品銷售業(yè)務,公司的商品商品來自全國各地,各種商品購進后進行庫存,消費者只需要根據(jù)自己的需求,通過公司的電子商務網(wǎng)站下單即可購買商品。為方便公司內(nèi)部管理人員更好的管理客戶訂單、商品的進貨、銷售、存儲等,我們量身為貴公司定制了此網(wǎng)絡進銷存管理系統(tǒng)。1網(wǎng)絡進銷存管理新型的銷售形式自然需要有相適宜的進銷存管理系統(tǒng),傳統(tǒng)的管理手法,不僅信息傳遞慢,同時
3、浪費人力資源,占用大量的公司資金,使得流動資金不能充分利用,同時信息的不快捷,嚴重延誤了公司決策,導致耽誤商機。網(wǎng)絡進銷存管理系統(tǒng)便捷、快速,節(jié)省人工成本,能充分利用公司流動資金,降低資金占用,同時能及時把信息傳送給決策者,從而可以及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,從而更好地把握機會。1.1網(wǎng)絡進銷存管理的任務進銷存管理工作的主要任務有:1. 進貨、銷售、退貨、庫存等管理;2. 業(yè)務員、客戶、廠商、商品資料等管理;3. 進貨交易金額、銷售金額、商品銷售量、商品退貨量的簡單統(tǒng)計功能;4. 業(yè)務員業(yè)績統(tǒng)計功能。1.2網(wǎng)絡進銷存管理系統(tǒng)的作用1. 提升銷售、采購業(yè)務流程效率2. 縮短銷售、采購往來管理周期3.
4、 優(yōu)化管理流程、降低運營成本4. 改進客戶服務,提高客戶滿意度5. 客戶、供應商業(yè)務、資金往來一體化管理6. 企業(yè)經(jīng)營信息高效決策,增強市場競爭力2網(wǎng)絡進銷存管理系統(tǒng)需求分析根據(jù)以上對網(wǎng)絡進銷存管理內(nèi)容和進銷存管理系統(tǒng)的分析,一個標準的網(wǎng)絡進銷存管理系統(tǒng)應該包括如圖2-1所示的幾大功能。圖2-1其中每個功能都由若干相關聯(lián)的子功能模塊組成。下面將對這些模塊一一進行介紹。1. 資料管理:對公司歷年資料進行查閱,方便公司人員進行對比分析,做出更加有利的決定;2. 進貨管理:是對公司每季度或年份的進貨的一個整體的了解,可以了解公司年內(nèi)的進貨情況;3. 銷售管理:銷售最為每個公司重要的一個組成部分,對每
5、個公司都有著至關重要的作用,銷售的管理;4. 庫存管理:對商品的庫存進行管理,對商品的銷售有直觀的認識,可以有效的調(diào)整商品的銷售和進貨。5. 統(tǒng)計分析:是公司決策者對公司業(yè)務和人員進行調(diào)整的依據(jù),通過統(tǒng)計分析對商品進貨量等有個直觀認識,有利于決策者對某類或該種商品情況的進行調(diào)整,同時統(tǒng)計分析對于決策者對于人事的調(diào)整也有著一定的作用,業(yè)務的統(tǒng)計給決策者關于某人得直觀認識,方便對其進行了解,方便人事晉升。2.1資料管理企業(yè)經(jīng)營的基礎資料是一個企業(yè)最基本、最重要的信息,脫離了基礎資料(包括商品資料、供貨商資料和客戶資料等),進銷存系統(tǒng)就無法運行?!百Y料管理”功能就用于維護這些基礎資料,其中所包含的功
6、能模塊如圖2-2所示。圖2-2各功能模塊實現(xiàn)的功能分別為:1. “商品編碼”用于設置商品編碼的方法。進銷存系統(tǒng)的每一條商品信息都具有惟一的一個編碼,作為該商品信息的主鍵,一般來說,該編碼是辨識該商品的手段之一,并且具有一定的規(guī)律。描述字段名說明商品編號spbh主鍵,唯一標識商品記錄商品名稱spmc外鍵,對應其他表中的商品名稱商品類別splb生產(chǎn)廠家sccj外鍵,對應其他表中的生產(chǎn)廠商名稱商品價格spjg商品數(shù)量spsl進貨金額jhje備注bz2. “廠商資料”用于維護企業(yè)供貨商的基本信息,內(nèi)容包括供貨商號、名稱、地址、郵編、電話、傳真、開戶行、開戶行郵編、銀行帳號、稅號、庫房地址、庫房電話、業(yè)
7、務員、業(yè)務部門等。描述字段名說明供貨商號ghsh主鍵,唯一標識供應商記錄廠商名稱csmc外鍵,對應其他表中的供應商單位名稱地址dz郵編yb傳真cz銀行賬號yhzh業(yè)務部門ywbm備注bz3. “客戶資料”用于維護企業(yè)客戶的基本信息,內(nèi)容包括客戶編號、地址、郵編、電話、開戶行、開戶行郵編、銀行帳號、稅號、姓名,信用度等等。描述字段名說明客戶編號khbh主鍵,唯一標識客戶記錄姓名xm外鍵,對應其他表中的客戶姓名地址dz郵編yb電話dh銀行賬號yhzh信用度xyd備注bz4. “業(yè)務員信息”用于維護銷售業(yè)務員的基本信息,內(nèi)容包括業(yè)務員號、姓名、性別、電話、手機、地址、郵編、身份證號、類別等。描述字段
8、名說明業(yè)務員號ywyh主鍵,唯一標識業(yè)務員記錄姓名xm外鍵,對應其他表中的業(yè)務員姓名性別xb電話dh身份證號sfzh備注bz5. “進貨合同管理”用于維護企業(yè)與供貨商的采購合同,內(nèi)容包括供貨商號、貨號、進價、付款方式、帳期、簽訂日期、合同期限等。合同的內(nèi)容對業(yè)務可以產(chǎn)生影響,例如合同規(guī)定了進價,在填寫采購單時系統(tǒng)就會自動生成進價。描述字段名說明供貨商號ghsh主鍵,唯一標識供貨商記錄貨號hh外鍵,對應其他表中的進貨貨物的貨號進價jj訂單日期ddrq合同期限htqx備注bz6. “銷售合同管理”,用于維護企業(yè)與客戶簽訂的銷售合同,由于公司屬于網(wǎng)絡銷售,合同是網(wǎng)絡形式,購買商品時合同即生效,內(nèi)容包
9、括客戶編號、貨號、售價、帳期、簽訂日期、合同期限等。描述字段名說明客戶編號khbh主鍵,唯一標識客戶記錄貨號hh外鍵,對應其他表中的售出貨物的貨號售價sj訂單日期ddrq合同日期htrq備注bz2.2進貨管理“進貨管理”用于管理企業(yè)的進貨業(yè)務,所包含的功能模塊如圖2-3所示。圖2-3各功能模塊實現(xiàn)的功能分別為:1. “進貨單”用于錄入企業(yè)的進貨單,也分為主從兩張表,主表“進貨單”內(nèi)容包括編號、貨商號、進貨日期、業(yè)務員、制單人、驗收員、保管員、稅價合計、不含稅價、稅額、訂單號等,從表“進貨單明細”內(nèi)容包括編號、進貨單號、貨號、進貨數(shù)量、進價、稅價合計、扣率、稅率、不含稅價、稅額、倉庫、貨物質量等
10、。根據(jù)企業(yè)的規(guī)模和管理方法,可以直接作進貨單而不用作采購訂單,但對于較大規(guī)模的企業(yè),采購部門和庫房部門一般是分開的,由采購部門填寫采購訂單,貨物運輸?shù)綆旆亢笥蓭旆框炇杖藛T填寫進貨單。填寫進貨單后商品的庫存才會增加并產(chǎn)生應付款。描述字段名說明編號bh主鍵,唯一標識進貨記錄貨號hh外鍵,對應其他表中的進貨貨物的貨號進貨日期jhrq制單人zdr訂單號ddh進價jj外鍵,對應其他表中的進貨的價格備注bz2. “退貨單”用于錄入企業(yè)進貨時的退貨單。進貨的退貨有兩種方法,一是直接在進貨單中填寫負數(shù)的進貨數(shù)量,另一種是填寫進退貨單,一般采用前一種方法。描述字段名說明編號bh主鍵,唯一標識編號記錄貨號hh外鍵
11、,對應其他表中退貨貨號退貨原因thyy外鍵,對應其他表中的退貨原因退貨日期jhrq制單人zdr訂單號ddh進價jj備注bz3. “價格調(diào)整”用于調(diào)整歷史進貨單的價格,內(nèi)容包括內(nèi)部編號、編號、進貨數(shù)理、原進價、新進價、調(diào)整日期、制單人等。描述字段名說明編號bh主鍵,唯一標識價格記錄進貨數(shù)量jhsl原進價yjj外鍵,對應其他表中的價格新進價xjj制單人zdr備注bz4. “歷史查詢”用于查詢商品采購、進貨的歷史。一般可以讓用戶按照任何條件查詢,如按供貨商、日期、商品貨號、商品拼音等。2.3銷售管理“銷售管理”用于管理企業(yè)和銷售業(yè)務,所包含的功能模塊如圖2-4所示。圖2-4各功能模塊實現(xiàn)的功能分別為
12、:1. “銷售訂單”用于錄入企業(yè)的銷售訂單。主表“銷售訂單”的內(nèi)容包括編號、客戶編號、銷售日期、有效起日、有效止日、業(yè)務員、制單人、稅價合計、不含稅價、稅額等,從表“銷售訂單明細”的內(nèi)容包括編號、訂單號、貨號、銷售數(shù)量、銷售價、稅價合計、扣率、稅率、不含稅價、稅額等。描述字段名說明編號bh主鍵,唯一標識銷售訂單記錄銷售日期xsrq銷售日期有效起日yxqr有效止日yxzr訂單號ddh外鍵,對應其他表中的訂單備注bz2. “銷售單”用于錄入企業(yè)的銷售單,主表“銷售單”內(nèi)容包括編號、客戶編號、銷售日期、業(yè)務員、制單人、保管員、稅價合計、不含稅價、稅額、訂單號等,從表“銷售單明細”內(nèi)容包括編號、銷售單
13、號、貨號、銷售數(shù)量、銷售價、稅價合計、扣率、不含稅價、稅額、出貨倉庫等。描述字段名說明編號bh主鍵,唯一標識售出記錄銷售日期jsrq有效起日jj有效止日zdr訂單號ddh外鍵,對應其他表中的訂單備注bz3. “銷售退貨單”用于錄入企業(yè)銷售退貨單,內(nèi)容包括編號,銷售單編號,貨號、退貨數(shù)量、銷售價,稅價合計、扣率、稅率、不含稅價,稅額、退貨倉庫等。描述字段名說明編號bh主鍵,唯一標識退貨記錄銷售單編號xsdbh貨號hh外鍵,對應其他表中的貨號退貨原因thyy退貨數(shù)量thsl備注bz4. “歷史查詢”用于查詢商品銷售的歷史。一般可以讓用戶按照任何條件查詢,如按照客戶、日期、商品貨號、商品拼音、業(yè)務員
14、等信息查詢。2.4庫存管理“庫存管理”用于管理企業(yè)的庫存信息,所包含的功能模塊如圖2-5所示。圖2-5各功能模塊實現(xiàn)的功能分別為:1. “庫存查詢”用于查詢企業(yè)商品的庫存,可以查詢總庫存和各分倉庫庫存。2. “轉庫查詢”用于將一個倉庫的商品轉移到另一個倉庫,或者連鎖店之間的商品調(diào)撥,內(nèi)容包括編號、源部門、目的部門、貨號、數(shù)量、單價、合計金額、調(diào)撥日期、制單人、調(diào)貨原因等。描述字段名說明編號bh主鍵,唯一標識轉庫記錄源部門ybm目的部門mdbm貨號hh外鍵,對應其他表中的貨號調(diào)撥日期dbrq調(diào)撥原因dbyy備注bz3. “報損報溢”用于管理企業(yè)商品庫存的損溢,內(nèi)容包括編號、貨號、倉庫、數(shù)量、庫存
15、單價、金額、日期、責任人、制單人等。描述字段名說明編號bh主鍵,唯一標識貨物損、溢記錄倉庫ck數(shù)量sl貨號hh外鍵,對應其他表中的貨號責任人zrr日期rq備注bz4. “上下限設定/警告”用于設置庫存的上限和下限,當商品庫存的數(shù)量超出指定的范圍時系統(tǒng)可以自動報警,內(nèi)容包括序號、倉庫號、貨號、上限、下限、最佳存量、備注等。據(jù)當前商品庫存和指定的庫存上下限自動列出低于下限或商于上限的商品,并可以直接根據(jù)最佳存量直接生成采購訂單。描述字段名說明上限sx下限xx最佳存量zjcl貨號hh外鍵,對應其他表中的貨號編號bh主鍵,唯一標識貨物記錄倉庫號ckh備注bz5. “歷史查詢”用于查詢各種轉庫、盤點、損
16、溢的歷史數(shù)據(jù)。2.5統(tǒng)計分析“統(tǒng)計分析”用于統(tǒng)計和分析企業(yè)的經(jīng)營數(shù)據(jù),供企業(yè)決策者作為依據(jù)。常用的功能如圖2-6所示。圖2-6各功能模塊實現(xiàn)的功能分別為:1. 進貨交易金額:根據(jù)公司的資金進行合適本公司的商品購入;2. 銷售金額:對比進貨金額,對公司的每季度銷售情況,進行分析,制定出更有利于公司發(fā)展的方針,適時對公司進貨金額進行科學有根據(jù)的調(diào)整;3. 商品銷售量:商品銷售量的情況為公司決策者對某商品的進貨量的增加或減少提供了科學、有效的依據(jù),便于決策者做出有利的決定;描述字段名說明貨號ywyh外鍵,對應其他表中的業(yè)務員號商品銷售數(shù)量spxssl外鍵,對應其他表中的銷售數(shù)量商品銷售價格spxsjg外鍵,對應其他表中的銷售價格編號bh主鍵,唯一標識業(yè)務員業(yè)績統(tǒng)計記錄備注bz4. 商品退貨量:通過其他對比,可以給銷售者對某商品的受歡迎程度,有個直觀的了解,從而更有利于銷售者下季度對此類產(chǎn)品的進貨量進行調(diào)整;5. 業(yè)務員業(yè)務統(tǒng)計:關乎公司的晉升體系,可以作為人員晉升的一個比較重要的依據(jù),這樣更有利
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