2018春季【貴州電大】[護(hù)理管理學(xué)(省)]04階段性測(cè)驗(yàn)(答案)

1、 謀學(xué)網(wǎng)【貴州電大】護(hù)理管理學(xué)（?。?4階段性測(cè)驗(yàn)試卷總分:100 得分:100第1題,現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量管理的階段是（ ）質(zhì)量檢驗(yàn)階段統(tǒng)計(jì)的管理階段全面質(zhì)量管理階段科學(xué)管理階段第2題,護(hù)理部根據(jù)護(hù)理專業(yè)的發(fā)展變化及時(shí)調(diào)整工作模式，遵循的管理原理是（ ）系統(tǒng)原理人本原理動(dòng)態(tài)原理效益原理第3題,以下條目中，不屬于歸于因理論中人們解釋成功失敗時(shí)的主要原因的是（ ）能力機(jī)遇突發(fā)事件任務(wù)難易程度第4題,護(hù)理信息主要是與人的哪種信息有關(guān)（ ）健康與疾病行政與管理業(yè)務(wù)與技術(shù)科研與發(fā)展第5題,關(guān)于公平理論，以下描述哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的（ ）公平即經(jīng)濟(jì)報(bào)酬均等報(bào)酬的公平與否會(huì)影響職工的積極性公平

2、不是平均主義客觀評(píng)價(jià)工作業(yè)績(jī)是公平分配的前提第6題,沖突雙方都放棄部分利益，在一定程度上滿足沖突對(duì)方的部分需要，屬于矛盾處理方式上的（ ）競(jìng)爭(zhēng)協(xié)作逃避折衷第7題,當(dāng)維持穩(wěn)定和諧關(guān)系十分重要時(shí)，可以采用（ ）回避遷就強(qiáng)制妥協(xié)第8題,控制的首要環(huán)節(jié)是（ ）確立標(biāo)準(zhǔn)收集資料衡量成效找出偏差第9題,管理工作中最普遍最有效的交流方法是（ ）目光手勢(shì)姿態(tài)語(yǔ)言第10題,關(guān)于激勵(lì)，以下描述錯(cuò)誤的是（ ）激勵(lì)是目標(biāo)導(dǎo)向性的激勵(lì)是調(diào)動(dòng)人的積極性激勵(lì)僅是管理者的事激勵(lì)可引導(dǎo)人出現(xiàn)有利于團(tuán)隊(duì)的行為第11題,關(guān)于馬斯洛的層次需要論，以下哪項(xiàng)描述不正確（ ）人的需要按層次排列的，從低層次需要到高層次需要人的行為動(dòng)機(jī)是為了

3、滿足他們未滿足的需要只有當(dāng)人的低層次需要滿足后，才會(huì)有向高層次發(fā)展的需要當(dāng)高層次需要發(fā)展后，低層次需要就不再存在第12題,當(dāng)必須對(duì)重大事件或緊急事件進(jìn)行迅速處理時(shí)，可采用的策略是（ ）回避遷就強(qiáng)制妥協(xié)第13題,在診療過(guò)程中由于醫(yī)務(wù)人員工作過(guò)失，造成病人死亡，屬于（ ）一級(jí)醫(yī)療事故二級(jí)醫(yī)療事故三級(jí)醫(yī)療事故四級(jí)醫(yī)療事故第14題,以護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)管理分為若干項(xiàng)目，遂項(xiàng)進(jìn)行循環(huán)管理的管理模式是（ ）定項(xiàng)循環(huán)管理定位循環(huán)管理按病種循環(huán)管理按病例循環(huán)管理第15題,沖突的基本過(guò)程是（ ）潛在對(duì)立、僵持階段、行為階段、結(jié)果階段僵持階段、認(rèn)知與個(gè)人介入、行為階段、結(jié)果階段潛在對(duì)立、認(rèn)知與個(gè)人介入、僵持階段、結(jié)果階

4、段潛在對(duì)立、認(rèn)知與個(gè)人介入、行為階段、結(jié)果階段第16題,完美的溝通，應(yīng)是信息經(jīng)過(guò)傳遞之后，接受者所認(rèn)知的想法或思想恰好與發(fā)送者發(fā)出的信息意義完全一致。第17題,非正式溝通對(duì)正式溝通既有補(bǔ)充作用，但又有擾亂作用，但主要表現(xiàn)為副作用，因而不能聽之任之。第18題,組織內(nèi)正常有效的溝通，是維持良好的人際關(guān)系，保證各部門及單元工作目標(biāo)的協(xié)調(diào)一致，提高組織效率的基本條件。第19題,激勵(lì)的合理性原則包括了適度和公平兩個(gè)要求。第20題,激勵(lì)過(guò)程可以解釋為一個(gè)從沒有滿意到滿意的連續(xù)性過(guò)程。第21題,非正式溝通具有自發(fā)性、靈活性和不可靠性的特點(diǎn)。第22題,激勵(lì)過(guò)程可以解釋為一個(gè)從不滿意到滿意的連續(xù)性過(guò)程。第23題,組織中許多分歧和矛盾都是由于沒有溝通而引起的。第24題,在雙因素理論中，護(hù)士的工資屬于激勵(lì)因素。第25題,有些問(wèn)題通過(guò)正式組織渠道不易解決，可通過(guò)非正式組織加以溝通。第26題,護(hù)理質(zhì)量文化教育內(nèi)容。正確答案:主要包括：質(zhì)量意識(shí)教育。樹立人的健康第一、生命質(zhì)量第一的思想。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與醫(yī)學(xué)倫理教育。政策學(xué)習(xí)與法律、法規(guī)教育。專業(yè)知識(shí)