通信人員年終總結(jié)

1、通信人員年終總結(jié)高校通信人員的職業(yè)道德是指高校通信人員在工作和勞動(dòng)中所 應(yīng)遵循的， 與其高校通信工作這一職業(yè)相適應(yīng)的行為規(guī)范。 今天給大 家?guī)?lái)了通信人員年終總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下， 在同事們的團(tuán)結(jié)合作和幫助下， 較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)， 在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn) 一步的提高?，F(xiàn)將一年來(lái)取得的成績(jī)和存在的不足作工作總結(jié)如下：一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面 一年來(lái)，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí) 間; 堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感 和事業(yè)心。工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。二、工作能力和具體業(yè)

2、務(wù)方面 我的工作崗位是視頻維護(hù)。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)攝像頭維修。另外就是 例行對(duì)地鐵車(chē)載攝像頭的維護(hù)保養(yǎng)等。我本著“把工作做的更好” 的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神， 扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了半年來(lái)的各項(xiàng)任務(wù)：1 、維修情況：從 10月開(kāi)始維修工作正式上線，對(duì)已有故障設(shè) 備和陸續(xù)損壞設(shè)備的維修正加緊進(jìn)行， 已確保對(duì)故障設(shè)備的及時(shí)更換 及新產(chǎn)品的生產(chǎn)。2 、夜檢情況：為了保證XX的順利進(jìn)行，我們投入了更大的人 力物力積極配合業(yè)主的工作， 對(duì)每條線路加強(qiáng)了維護(hù)， 基本做到有故障在24小時(shí)內(nèi)基本排除?，F(xiàn)在XX已經(jīng)圓滿閉幕，但我們并不能放松 工作態(tài)度，保證設(shè)備質(zhì)量，讓業(yè)主滿意。三、存在的不足總結(jié)一年來(lái)

3、的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，自身也有了很大 的進(jìn)步，但是還存在著以下不足：一是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感， 上報(bào)情況不夠及時(shí)。二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。還不能主動(dòng)、提前的 謀思路、想辦法。四、明年的工作打算 明年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：一是加強(qiáng)工作能力。 根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求， 明確內(nèi)容、 時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)， 把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)， 理清工作思路， 提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦 耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取

4、的工作作風(fēng)。自從來(lái)到某通信公司擔(dān)任工作師以來(lái)，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心與支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)近幾年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方法上有了較大的改變。 現(xiàn)將近幾年的個(gè)人工作總結(jié)如下， 請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo) 審核評(píng)定。一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)通信技術(shù)業(yè)務(wù)。 由于通信工程并不是自己的本專(zhuān)業(yè)，所以在工作中特別的注重 知識(shí)的學(xué)習(xí)與積累， 完善自己的通信專(zhuān)業(yè)知識(shí)。 在這幾年中參加過(guò)多 次大型的傳輸、交換、無(wú)線工程的施工，并在其中不斷的完善自己的 理論知識(shí)，始終堅(jiān)持“理論聯(lián)系實(shí)際”的原則，邊學(xué)邊用，不斷提升 了專(zhuān)

5、業(yè)技能。俗話說(shuō)：“工欲善其事，必先利其器”。在學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)理論 上，采取內(nèi)外結(jié)合的原則，以自學(xué)為主，以公司培訓(xùn)為輔，并在施工 中積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。幾年來(lái)， 我一直保持了不間斷的學(xué)習(xí)，并在實(shí)際工 作中發(fā)揮了有效的指導(dǎo)作用?？鬃釉唬骸叭诵校赜形?guī)熝伞?。因此，在?shí)際工作中，我 力誡形式主義，一直保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng)，遇到不能處理 的障礙，及時(shí)請(qǐng)教有豐富經(jīng)驗(yàn)的老師傅，及時(shí)恢復(fù)了正常通信，又學(xué) 到了技術(shù)本領(lǐng)。 在幾年的時(shí)間中， 我先后掌握了交換機(jī)的局?jǐn)?shù)據(jù)及用 戶數(shù)據(jù)的操作；對(duì)SDH設(shè)備的性能有了進(jìn)一步的了解；對(duì)電源設(shè)備的 工作原理有了更加深入的認(rèn)識(shí)。二、全力加強(qiáng)工程安裝管理。 按照“安全質(zhì)量第一

6、，真誠(chéng)為用戶服務(wù)”的宗旨對(duì)待每一項(xiàng)工 程，經(jīng)過(guò)全體員工踏實(shí)、努力的工作，特別是各級(jí)管理人員的努力， 安全和質(zhì)量方面都取得了較好的成績(jī)， 樂(lè)觀的說(shuō)我們?cè)谕袠I(yè)中保持 了領(lǐng)先的地位， 并得到了聯(lián)通相關(guān)部門(mén)的認(rèn)可。 在這一年里我們以安 全文明生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以“服務(wù)無(wú)缺憾、管理無(wú)盲點(diǎn)、工程無(wú)缺陷”為 工作標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)積極的探索和不懈的努力，在安全文明生產(chǎn)、提高服 務(wù)質(zhì)量、施工隊(duì)伍建設(shè)等方面都有了明顯的提高。在工程施工中，我 們把安全生產(chǎn)作為工作重點(diǎn)來(lái)抓， 貫徹到每個(gè)人的心中， 這使得我們 今年在完成的施工任務(wù)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)了施工無(wú)重大責(zé)任事故的好成績(jī)。 在今年我們共承接了 12 個(gè)工程項(xiàng)目，加強(qiáng)時(shí)間觀念，嚴(yán)格

7、按照客戶 要求在規(guī)定的工期內(nèi)完成交給的各項(xiàng)工作， 并與績(jī)效相掛鉤。 以此來(lái) 確保工程質(zhì)量和維護(hù)質(zhì)量，時(shí)刻以客戶的需求為重。團(tuán)結(jié)合作，加強(qiáng) 公司凝聚力，提升企業(yè)文化建設(shè)。注重公司內(nèi)部團(tuán)結(jié)，時(shí)刻以公司利 益為重，大家要齊心協(xié)力杜絕分幫分派?；ハ鄬W(xué)習(xí)，相互交流共同維 護(hù)公司的利益。在多次大型割接中，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。三、全面維護(hù)基站正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 我們?yōu)橹袊?guó)聯(lián)通北京分公司、移動(dòng)通信網(wǎng)基站代維和接入網(wǎng)及 臨時(shí)大客戶設(shè)備代維， 我們所維護(hù)的基站數(shù)量宏蜂窩已增加到個(gè)， 微 蜂窩多個(gè)。 維護(hù)數(shù)量占聯(lián)通總基站維護(hù)數(shù)量的三分之一， 在聯(lián)通網(wǎng)絡(luò) 維護(hù)市場(chǎng)里占有很大的比重， 這也是對(duì)我們維護(hù)水平的一種肯定， 在

8、今年我們加強(qiáng)了對(duì)維護(hù)人員自身素質(zhì)提高和技術(shù)培養(yǎng)。 同時(shí)在完成今 年艱巨工作的過(guò)程中，我們也涌現(xiàn)出了一批兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、對(duì) 待工作一絲不茍的好同志。 他們沒(méi)有任何怨言的在自己的工作崗位起 著表率作用， 他們把自己的工作經(jīng)驗(yàn)傳授給新的同事， 他們通過(guò)日常 的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)不斷的提高自己的維護(hù)施工水平， 正因?yàn)橛辛怂麄兾覀?才能保質(zhì)保量的完成公司承接的各項(xiàng)工程和基站的維護(hù)工作， 穩(wěn)固了 聯(lián)通北分市場(chǎng)的占有率， 在客戶中樹(shù)立了良好的信譽(yù)， 公司取得今天 的成績(jī)離不開(kāi)大家的辛勤工作， 推動(dòng)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的向前發(fā)展離不開(kāi) 你們這些同志的努力。 在此我代表公司對(duì)大家一年來(lái)辛勤的工作表示 衷心的感謝 ! 面對(duì)激

9、烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和基礎(chǔ)管理對(duì)公 司的各項(xiàng)工作提出了更高的要求。 在保證質(zhì)量、 服務(wù)的基礎(chǔ)上繼續(xù)完 善公司的各項(xiàng)管理制度， 建立完善一套規(guī)范化的獎(jiǎng)懲機(jī)制， 從而有效 的帶動(dòng)大家的工作積極性。 同時(shí)要努力開(kāi)辟新的市場(chǎng)， 以便更好的加 快公司的經(jīng)營(yíng)建設(shè)， 使公司經(jīng)營(yíng)效益有更多的提高， 為公司的健康有 序發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。四、不斷提升員工業(yè)務(wù)能力 隨著公司規(guī)模的不斷壯大，各項(xiàng)業(yè)務(wù)也在不斷的增加，我們公 司的管理水平也有了一定的提高， 我們正在向著精細(xì)化管理方向發(fā)展。 公司管理制度也逐步規(guī)范， 制訂出了比較適宜公司發(fā)展的制度和具體 的工作流程，讓大家在工作中有章可尋，做到有頭緒的工作。同時(shí)

10、把 工作細(xì)分到組，采取小組負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格按照工作流程來(lái)執(zhí)行工作，責(zé) 任落實(shí)到人。 通過(guò)績(jī)效考核來(lái)發(fā)現(xiàn)員工自身的不足， 有針對(duì)性的對(duì)員 工進(jìn)行培訓(xùn)，使員工能夠更好的完成工作，提高工作效率。我們也逐 步將績(jī)效考核與薪酬相掛鉤， 以便更好的來(lái)解決公司內(nèi)部分配方面的 價(jià)值偏離問(wèn)題，真正做到合理分配，多勞多得的具有競(jìng)爭(zhēng)的薪酬體系。 公司還在不斷的優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，不斷的改進(jìn)管理模式，吸納人才，適時(shí)的在各個(gè)崗位上注入新鮮的血液， 讓更多的信息和能量注入到公司 的管理和日常工作中來(lái)。在 20xx 年的工作中， 將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們的優(yōu)良傳統(tǒng)， 改正我們身 上存在的不足，踏踏實(shí)實(shí)的去完成我們的工作。我相信，只要我們團(tuán) 結(jié)

11、一致，努力朝著一個(gè)方向前進(jìn)，我們一定可以實(shí)現(xiàn)我們的夢(mèng)想，興 公司的明天是屬于大家的，是更加美好輝煌的 !工作千頭萬(wàn)緒，難免會(huì)有一些地方顧此失彼。回顧在營(yíng)業(yè)廳的 工作，有成功，有失敗，又歡樂(lè)，也有苦惱。過(guò)去的一年中，在科辦 領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷與指導(dǎo)下， 在各位同事的鼎力支持幫助下， 我的工 作能力有了更大的提高，現(xiàn)將一年來(lái)的工作小結(jié)如下：1 ，努力學(xué)習(xí)，不斷提高。在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷 積累經(jīng)驗(yàn)，積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷充實(shí)自己 ;2 ，遵章守紀(jì)，認(rèn)真工 作。一年來(lái)，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，認(rèn)真完成了本崗位 各項(xiàng)工作任務(wù) ;3 ，團(tuán)結(jié)同事，共同努力。同事關(guān)系融洽，團(tuán)結(jié)友愛(ài)， 互幫互

12、助，互相尊重 ;4 ，由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足，在工作中缺乏處理 用戶投訴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)工作做得不夠細(xì)致。2. 本人自進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳工作以來(lái)，在各位同事的關(guān)懷幫助下，通 過(guò)個(gè)人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累， 知識(shí)不斷拓寬， 業(yè)務(wù)工作能力 取得了極大進(jìn)步。3 ，回顧過(guò)去的一年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)電信行業(yè)知識(shí)，積極參加崗位 培訓(xùn)。全心全意，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，為客戶提供 優(yōu)質(zhì)服務(wù)， 并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平， 成長(zhǎng)為一名 合格的營(yíng)業(yè)員。最近幾年來(lái)，隨著生活程度不停提高，人們的消費(fèi)看法、消費(fèi) 方式、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)手眼都發(fā)生了巨變從 畸型消費(fèi)轉(zhuǎn)變到 科學(xué) 康健消費(fèi)，從不* 或者認(rèn)識(shí)不清 *

13、 升華 到理性* ，消費(fèi)者對(duì)市 場(chǎng)上流通的商品以及各種服務(wù)的要求在快速提高， 好比對(duì)各種商品的 存眷從質(zhì)量?jī)?yōu)劣到環(huán)保節(jié)能、 性價(jià)比等， 對(duì)服務(wù)的存眷從一般要求到 個(gè)性化滿足、人性化體現(xiàn)及恬靜度等這些變化對(duì)消費(fèi) * 工作提出了 更多、更新、更高的要求怎樣應(yīng)對(duì)消費(fèi)膠葛不停發(fā)生的新變化，適應(yīng) 消費(fèi) * 工作的新形勢(shì)，加強(qiáng)消費(fèi)爭(zhēng)議多元化息爭(zhēng)機(jī)制設(shè)置裝備擺設(shè)， 成立一種消費(fèi)者權(quán)益掩護(hù)的長(zhǎng)效機(jī)制， 成為存眷的話題為適應(yīng)新期間 消費(fèi)*形勢(shì)的成長(zhǎng)，我們經(jīng)過(guò)實(shí)踐以及摸索，于 20xx年6月起，在 全省范圍內(nèi)開(kāi)展成立消費(fèi) * 義務(wù)息爭(zhēng)員步隊(duì)工作，全面立異、推進(jìn) 消費(fèi)爭(zhēng)議協(xié)商息爭(zhēng)機(jī)制， 起勁制造消費(fèi)膠葛息爭(zhēng)新平臺(tái)，

14、 為增進(jìn)湖北 省經(jīng)濟(jì)又好又快成長(zhǎng)做貢獻(xiàn)1 、拓寬思緒、立異機(jī)制、提高認(rèn)識(shí)增進(jìn)消費(fèi)膠葛息爭(zhēng)， 成立消費(fèi) * 義務(wù)息爭(zhēng)員步隊(duì)， 是各級(jí)消費(fèi) 者社團(tuán)義不容辭的責(zé)任經(jīng)過(guò)實(shí)踐以及摸索， 我們認(rèn)識(shí)到開(kāi)展這項(xiàng)工作 意義有三，一是成立消費(fèi) * 義務(wù)息爭(zhēng)員步隊(duì)是構(gòu)建 * 社會(huì)形態(tài)的重 要構(gòu)成部分，是消費(fèi)者社團(tuán)深切貫徹落實(shí)科學(xué)成長(zhǎng)觀的具體體現(xiàn) ; 二 是成立消費(fèi) * 義務(wù)息爭(zhēng)員步隊(duì)切正當(dāng)律要求，消法第六章第 34 條第 1 款第項(xiàng)劃定， 消費(fèi)者以及經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議后， 可 以通過(guò) 與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商息爭(zhēng) 路子解決 ; 三是成立消費(fèi) * 義務(wù)息爭(zhēng)員 步隊(duì)順應(yīng)社會(huì)形態(tài)需要，有利于降低消費(fèi)者的 * 成本，有利于增進(jìn)

15、經(jīng)營(yíng)者自律，有利于增強(qiáng)消費(fèi)者社團(tuán)社會(huì)形態(tài) * 力量這類(lèi)認(rèn)識(shí)的提 升，使我們確定了 三個(gè)明確 、六個(gè)統(tǒng)一 的工作方式 三個(gè)明確 一是明確成立消費(fèi) * 義務(wù)息爭(zhēng)員步隊(duì)的目的及意義 ; 二是明確了成 立義務(wù)息爭(zhēng)員步隊(duì)的工作內(nèi)容、原則及方式、要領(lǐng) ; 三是明確了消費(fèi) 膠葛息爭(zhēng)步伐受理、調(diào)查、息爭(zhēng)、反愧回拜、保密六項(xiàng)工作步伐 六 個(gè)統(tǒng)一 即：統(tǒng)一位稱(chēng)、統(tǒng)一工作證、統(tǒng)一 * 臺(tái)帳、統(tǒng)一工作流程宣 傳欄、統(tǒng)一服務(wù)承諾、統(tǒng)一宣傳口徑 同時(shí)，我們強(qiáng)調(diào)要在全省各大商嘗超市、商品發(fā)賣(mài)市嘗公用事 業(yè)單位等服務(wù)性行業(yè)的對(duì)外營(yíng)業(yè)廳或者經(jīng)營(yíng)零售的店面成立息爭(zhēng)員 步隊(duì)，并在切合前提的企業(yè)里聘任能代表消費(fèi)者意愿、熱腸消費(fèi) *

16、事業(yè)的工作人員擔(dān)任 ; 強(qiáng)調(diào)要成立、健全規(guī)章制度，保障消費(fèi)膠葛息 爭(zhēng)工作有序開(kāi)展 ; 強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)對(duì)義務(wù)息爭(zhēng)員的培訓(xùn)以及監(jiān)視辦理，督 促、幫忙義務(wù)息爭(zhēng)員加強(qiáng)自身設(shè)置裝備擺設(shè)， 不停提高息爭(zhēng)員步隊(duì)的 素質(zhì); 強(qiáng)調(diào)要增進(jìn)經(jīng)營(yíng)者充實(shí)履行社會(huì)形態(tài)責(zé)任的踴躍性，借助其人 力、物力，整合消費(fèi) * 資源進(jìn)一步將成立消費(fèi) * 義務(wù)息爭(zhēng)員步隊(duì)工 作引向不停深切以及越發(fā)有效的方向成長(zhǎng) 在具體運(yùn)作歷程中，我們著力抓了以下五個(gè)方面工作： 一是完善制度在工作開(kāi)始的一段時(shí)間，省消委針對(duì)我省實(shí)際情 況，別離擬定下發(fā)了關(guān)于加強(qiáng)消費(fèi) * 義務(wù)息爭(zhēng)員步隊(duì)設(shè)置裝備擺 設(shè)的定見(jiàn)、湖北省消費(fèi)者委員會(huì)義務(wù)息爭(zhēng)員步隊(duì)辦理暫行辦法消費(fèi)膠葛息爭(zhēng)

17、協(xié)議書(shū) 規(guī)范統(tǒng)一了義務(wù)息爭(zhēng)員的工作步伐、 工作職責(zé)、工作原則、工作規(guī)律、學(xué)習(xí)制度、反饋制度、投訴規(guī)范及聘任與 解聘前提等，規(guī)范了息爭(zhēng)步伐，推動(dòng)了消費(fèi) * 義務(wù)息爭(zhēng)員步隊(duì)設(shè)置 裝備擺設(shè)工作向規(guī)范化、 制度化方向成長(zhǎng)十堰市消費(fèi)者委員會(huì)結(jié)合當(dāng) 地實(shí)際，擬定了消費(fèi)膠葛息爭(zhēng)與投訴調(diào)解對(duì)接制度， 當(dāng)出現(xiàn)消費(fèi)膠葛 時(shí)，首先由息爭(zhēng)員根據(jù) 湖北省消費(fèi)者委員會(huì)義務(wù)息爭(zhēng)員步隊(duì)辦理暫 行辦法要求進(jìn)行息爭(zhēng)，如息爭(zhēng)不可，息爭(zhēng)員快速保送轄內(nèi)消委社團(tuán)， 在由消委工作人員實(shí)時(shí)依法社團(tuán)調(diào)解， 有效的掩護(hù)了消費(fèi)者權(quán)益荊州 市消費(fèi)者委員會(huì)重抓義務(wù)息爭(zhēng)員的規(guī)范辦理， 成立了義務(wù)息爭(zhēng)員監(jiān)視 辦理辦公室 （設(shè)在市消委投訴部 ） ，并向公共

18、發(fā)布了監(jiān)視舉報(bào) telephone ，接待廣大消費(fèi)者對(duì)義務(wù)息爭(zhēng)員工作進(jìn)行監(jiān)視以及提議天 經(jīng)營(yíng)零售的店面消費(fèi)者委員會(huì)成立了重點(diǎn)侵權(quán)提防監(jiān)視機(jī)制， 主要針 對(duì)消費(fèi)者投訴比較集中的電、水、氣、電信、房地產(chǎn)等行業(yè)，成立義 務(wù)息爭(zhēng)員步隊(duì)， 并成立 巡查* 不定期的到各點(diǎn)進(jìn)行巡查以及暗訪， 實(shí)時(shí)有效的掌握了消費(fèi) * 重點(diǎn)提防的主動(dòng)權(quán) 二是分類(lèi)指導(dǎo)為使我省消費(fèi) * 義務(wù)息爭(zhēng)員步隊(duì)設(shè)置裝備擺設(shè) 工作有序開(kāi)展，我們實(shí)施分級(jí)辦理義務(wù)息爭(zhēng)員由切合設(shè)立前提企業(yè)申 報(bào)，縣市（ 區(qū)）級(jí)消費(fèi)者委員會(huì) （ 協(xié)會(huì)）評(píng)騭、保舉，地市級(jí)消費(fèi)者委員 會(huì)審定，報(bào)省消費(fèi)者委員備案縣市 （區(qū)） 級(jí)消委（協(xié)）負(fù)責(zé)義務(wù)息爭(zhēng)員聲 請(qǐng)、聘任及辦理工作，并定期派員指導(dǎo)義務(wù)息爭(zhēng)員工作，