系統(tǒng)工程質(zhì)量保證書

1、 系統(tǒng)工程質(zhì)量保證書為做好對(duì)工程的跟蹤服務(wù)工作，對(duì)由 項(xiàng)目經(jīng)理_負(fù)責(zé)的 系統(tǒng)工程，做出如下保證：1， 符合提供的設(shè)計(jì)圖紙。2， 符合國家弱電的相關(guān)規(guī)范。3， 相關(guān)硬件設(shè)備均使用正規(guī)廠商生產(chǎn)的合格產(chǎn)品。4， 所使用軟件均是正版。5， 保修期限內(nèi)，屬于保修范圍的工程質(zhì)量問題，均有本公司承擔(dān)維護(hù)責(zé)任。保修期限：在正常使用條件下，建設(shè)單位的最低保修期限為：(1) 硬件設(shè)備運(yùn)行正常2年(2) 設(shè)備聯(lián)動(dòng)運(yùn)行正常2年(3) 外包及裝修掛件無松動(dòng)變形期限為5年(4) 硬件設(shè)備及軟件免費(fèi)升級(jí)期限為2年(5) 其它按合同規(guī)定其它保修期限由建設(shè)方和承建方約定。本工程保修期自竣工之日起計(jì)算。保修范圍：(1) 涉及到本

2、系統(tǒng)的由承建方提供的硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)。(2) 用于本系統(tǒng)的由承建方提供的管材線材。(3) 由承建方提供裝修外包工程竣工后，有關(guān)報(bào)修來電(或來訪)，本公司將及時(shí)做出人員安排進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)察看，做出書面答復(fù)，妥善進(jìn)行處理。保修承諾質(zhì)量保證期頭三個(gè)月，我公司將排除足夠的維修和管理人員常駐現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)維修工作，我公司維修負(fù)責(zé)人每天應(yīng)與工程部及相關(guān)部門主動(dòng)聯(lián)系一此，在甲方維修備案本上簽到。在質(zhì)量保證期的第四個(gè)月，我公司撤回常駐維修人員，但遇有需維護(hù)或維修的事項(xiàng)時(shí)，我公司人員將在甲方通知后24消失內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，履行保修義務(wù)，保證維修的質(zhì)量和效果。培訓(xùn)計(jì)劃本系統(tǒng)調(diào)試開通后，我公司為貴方提供免費(fèi)培訓(xùn)。培訓(xùn)前給有關(guān)人員罰當(dāng)培訓(xùn)手冊(cè)，手冊(cè)內(nèi)容包括系統(tǒng)操做，故障排除，維護(hù)說明等項(xiàng)目。為甲方及使用有關(guān)人員提供的培訓(xùn)內(nèi)容包括：1、系統(tǒng)工作原理。2、系統(tǒng)硬件，軟件組成及功能特點(diǎn)。3、整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)作的過程及維護(hù)。4、接受疑難問題解答。培訓(xùn)課程大綱。1、系統(tǒng)概述，原理及構(gòu)成設(shè)計(jì)。2、系統(tǒng)設(shè)備功能，設(shè)置操作及故障排除介紹。3、中心機(jī)房設(shè)備的常規(guī)操作4、系統(tǒng)軟件功能介紹、操作、超汛、打印功