XX醫(yī)院初步互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療實(shí)施計(jì)劃方案

1、XX區(qū)婦幼保健院初步建成互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療實(shí)施方案一、醫(yī)院背景XX區(qū)xx醫(yī)院是全區(qū)唯一一家集婦女、兒童診療及保健于一體的專業(yè)二 級(jí)甲等?？漆t(yī)院，2017年1月18日遷入新院區(qū)，位于xxx,占地約45畝, 建筑面積約33000平方米，醫(yī)院建立和完善了更專業(yè)的人才隊(duì)伍、更先進(jìn) 的設(shè)施設(shè)備、更髙的服務(wù)要求和一流的就診環(huán)境。醫(yī)院秉承“保婦女健康護(hù) 兒童成長(zhǎng)”的服務(wù)宗旨，以精湛的技術(shù)和先進(jìn)的設(shè)備竭誠服務(wù)于廣大婦女 兒童。二、互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療需求分析新醫(yī)院的落成投用使我院信息化建設(shè)水平得到的顯著地提升，雖大大 提升了醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，但也存在著許多不足，傳統(tǒng)的就診流程并不 能實(shí)質(zhì)地解決擁擠的就診秩序。隨著互聯(lián)網(wǎng)的

2、廣泛應(yīng)用和社會(huì)信息化的高 速發(fā)展，患者對(duì)就醫(yī)的需求也越來越髙，傳統(tǒng)的就醫(yī)方式已經(jīng)不能滿足患 者的需求，因此互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療應(yīng)運(yùn)而生，互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療的概念迅速的在各大 醫(yī)院得到實(shí)施和運(yùn)用?；ヂ?lián)網(wǎng)+醫(yī)療概念的運(yùn)用也大大的改善了患者的就診 體驗(yàn)，在這種大趨勢(shì)和上級(jí)主管部門及院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下決定將互聯(lián)網(wǎng)+ 醫(yī)療的概念運(yùn)用到我院的日常運(yùn)行當(dāng)中。三、初步實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療的功能規(guī)劃（一）、網(wǎng)絡(luò)掛號(hào)及預(yù)約讓患者通過微信自助掛號(hào)及分時(shí)段精準(zhǔn)預(yù)約，預(yù)約患者到院預(yù)約接待 處取號(hào)即可享受優(yōu)先就診服務(wù)。（二）、網(wǎng)絡(luò)在線支付患者掛號(hào)、醫(yī)囑等均可通過公眾號(hào)實(shí)行網(wǎng)上自助繳費(fèi)，交費(fèi)后直接到 相關(guān)科室進(jìn)行其他醫(yī)療服務(wù)。（三）、繳費(fèi)、

3、檢驗(yàn)、檢查實(shí)時(shí)提醒患者就診過程中，只要有產(chǎn)生費(fèi)用的醫(yī)療行為，我院均可通過微信公 眾號(hào)方式實(shí)時(shí)發(fā)送提醒繳費(fèi)信息。（四）、醫(yī)囑容、檢驗(yàn)檢查結(jié)果查詢患者繳費(fèi)后即可查詢費(fèi)用明細(xì)，打破傳統(tǒng)就醫(yī)方式，讓患者明明白白 就醫(yī)?；颊呓拥綑z驗(yàn)檢查結(jié)果提醒后，即可在線查詢自己的檢驗(yàn)檢查結(jié)果。（五）、住院預(yù)交費(fèi)、住院查詢住院患者可在線繳納住院預(yù)交金，方便快捷。在我院住院治療過的患 者，均可查詢自己在我院的住院費(fèi)用情況，檢驗(yàn)檢查等。（六）、醫(yī)院動(dòng)態(tài)展示通過公眾號(hào)，患者可方便查詢我院最新動(dòng)態(tài)及各項(xiàng)優(yōu)惠政策，醫(yī)院也 可實(shí)時(shí)發(fā)送最新政策的宣傳信息，及時(shí)讓患者了解最新動(dòng)態(tài)。三、互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療實(shí)施方式隨著互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療的發(fā)展及現(xiàn)狀，

4、我院實(shí)施三步走的發(fā)展戰(zhàn)略，第一步, 計(jì)劃到2019年底初步建成，第二步，2020-2025年大力發(fā)展，第三步， 2025-2030年全面實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療的應(yīng)用?；ヂ?lián)網(wǎng)+醫(yī)療的初步實(shí)現(xiàn)方式大概分為有三種：1、醫(yī)院自建APP, 2、 依托第三方醫(yī)療APP, 3、依托微信公眾號(hào)。對(duì)于三種形式進(jìn)行優(yōu)選，我們 可以發(fā)現(xiàn)，第一種醫(yī)院自建APP,需要投入資金，患者接受程度不髙，試想 每個(gè)醫(yī)院都用自己的APP,患者就會(huì)存在安裝多個(gè)醫(yī)院的APP,最終會(huì)使患 者感到厭煩。于是第二種第三方公司的醫(yī)療AAP產(chǎn)生了，它將所有醫(yī)院都 集中到該APP上讓患者方便就醫(yī)，看似讓患者得到了實(shí)惠，實(shí)質(zhì)上第三方 APP存在幾個(gè)問題：

5、、AAP在實(shí)施上存在一定困難，設(shè)備投入、數(shù)據(jù)安全、 人力投入，收益等等因素都使應(yīng)用推廣受到阻礙。、第三方公司不是慈 善家，或多或少帶有其他引導(dǎo)患者的類似廣告目的的功能，讓患者感到厭 煩，患者使用APP擔(dān)心自身信息是否安全等等。于是我院優(yōu)先選擇第三種 方式依托于微信公眾號(hào)來實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療的實(shí)施。微信是大家耳熟能詳?shù)?應(yīng)用，大眾接受度高，安全也不用擔(dān)心，推廣實(shí)施快，公眾號(hào)功能容的規(guī) 劃完全自主于醫(yī)院自身，是較為理想的互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療實(shí)施載體。四、初步實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療的功能規(guī)劃（一）、網(wǎng)絡(luò)掛號(hào)及預(yù)約讓患者通過微信自助掛號(hào)及分時(shí)段精準(zhǔn)預(yù)約，預(yù)約患者到院預(yù)約接待 處取號(hào)即可享受優(yōu)先就診服務(wù)。（二）、網(wǎng)絡(luò)在

6、線支付患者掛號(hào)、醫(yī)囑等均可通過公眾號(hào)實(shí)行網(wǎng)上自助繳費(fèi)，交費(fèi)后直接到 相關(guān)科室進(jìn)行其他醫(yī)療服務(wù)。（三）、繳費(fèi)、檢驗(yàn)、檢查實(shí)時(shí)提醒患者就診過程中，只要有產(chǎn)生費(fèi)用的醫(yī)療行為，我院均可通過微信公 眾號(hào)方式實(shí)時(shí)發(fā)送提醒繳費(fèi)信息。（四）、醫(yī)囑容、檢驗(yàn)檢查結(jié)果查詢患者繳費(fèi)后即可查詢費(fèi)用明細(xì)，打破傳統(tǒng)就醫(yī)方式，讓患者明明白白 就醫(yī)。患者接到檢驗(yàn)檢查結(jié)果提醒后，即可在線查詢自己的檢驗(yàn)檢查結(jié)果。（五）、住院預(yù)交費(fèi)、住院查詢住院患者可在線繳納住院預(yù)交金，方便快捷。在我院住院治療過的患 者，均可查詢自己在我院的住院費(fèi)用情況，檢驗(yàn)檢查等。（六）、醫(yī)院動(dòng)態(tài)展示通過公眾號(hào)，患者可方便查詢我院最新動(dòng)態(tài)及各項(xiàng)優(yōu)惠政策，醫(yī)院也

7、可實(shí)時(shí)發(fā)送最新政策的宣傳信息，及時(shí)讓患者了解最新動(dòng)態(tài)。五、分布實(shí)施方案（一）、前期準(zhǔn)備聯(lián)系第三方微信公眾號(hào)開發(fā)軟件公司，根據(jù)醫(yī)院提供的需求及功能說 明，進(jìn)行可行性分析，提示實(shí)施過程中軟件接口需求，并找到實(shí)施過程中 可能存在的問題分析。（二）、組織討論組織院方、公眾號(hào)開發(fā)商、HIS供應(yīng)商進(jìn)行三方論證，根據(jù)院方要求進(jìn) 行功能實(shí)施問題的討論、軟件接口的討論、并對(duì)實(shí)施過程和期限提出要求 并達(dá)成一致性共識(shí)。（三）、軟件開發(fā)公眾號(hào)開發(fā)商按照討論接口實(shí)行軟件功能開發(fā)，開發(fā)過程中存在的問 題及時(shí)反饋到醫(yī)院信息科,信息科根據(jù)要求接洽HIS供應(yīng)商作出相應(yīng)調(diào)整。 保證開發(fā)過程順利進(jìn)行。（四）、功能測(cè)試軟件開發(fā)初步完成后，軟件開發(fā)方進(jìn)行初步測(cè)試，測(cè)試完成后聯(lián)系信 息科，信息科匯報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)組織醫(yī)務(wù)科、財(cái)務(wù)科、信息科組成功能測(cè)試小組， 對(duì)各項(xiàng)功能進(jìn)行反復(fù)完整測(cè)試，測(cè)試過程記錄相關(guān)問題聯(lián)系開發(fā)方修改后 繼續(xù)測(cè)試，直到無問題后匯報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)。（五）、部署運(yùn)行及維護(hù)測(cè)試完成，保證程序各項(xiàng)