加強(qiáng)民航安檢一線班組建設(shè)

1、優(yōu)質(zhì)文檔加強(qiáng)民航安檢一線班組建設(shè)強(qiáng)化班一級(jí)組織建設(shè) 班作為科室執(zhí)勤任務(wù)的基本工作單位，在科室建設(shè)中起著舉足輕重的作用，可以說班一級(jí)的組織建設(shè)直接影響到科室的建設(shè)。 一、強(qiáng)化班長(zhǎng)的能力素質(zhì) 部隊(duì)里面最形容班長(zhǎng)的就一句話：兵頭將尾，作為日常執(zhí)勤任務(wù)中的一線管理者，班長(zhǎng)的作用非常巨大，俗話說的好：兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩；一個(gè)班長(zhǎng)的好壞，直接影響到了班級(jí)的建設(shè)發(fā)展水平。 （一）提升自身業(yè)務(wù)水平。作為一名班長(zhǎng)，最基本的要求就是精通本科室所有崗位的工作技能，無論是防爆口還是候機(jī)樓監(jiān)護(hù)，都能游刃有余。在日常巡視的過程中，才有底氣和能力發(fā)現(xiàn)和指出班級(jí)所屬人員工作中存在的問題，才有魄力說出“看我的，跟我學(xué)，我就

2、是標(biāo)準(zhǔn)”，才能贏得手底下人員的敬意。其次是處置各種突發(fā)問題，擁有第一線管理員的指揮能力，了解科室各崗位的應(yīng)急預(yù)案，遇有突發(fā)情況在第一時(shí)間正確處置，不是只會(huì)上報(bào)上級(jí)被動(dòng)等待命令，錯(cuò)失處置問題的最佳時(shí)間。同時(shí)還具備一定的社交能力，能和保安、民警、機(jī)場(chǎng)其他部門的員工保持良好的人際關(guān)系，擁有一定的協(xié)調(diào)能力，不需要任何事情都要科長(zhǎng)去交涉溝通。 （二）提高發(fā)現(xiàn)問題的能力。安全生產(chǎn)中有一個(gè)著名的“海恩法則”：每一起嚴(yán)重事故的背后，必然有29次輕微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隱患。班長(zhǎng)每天的巡視就是在尋找這29次輕微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隱患，避免發(fā)生嚴(yán)重事故，民航安全的特殊性使

3、得我們經(jīng)不起任何嚴(yán)重事故的發(fā)生。如何去做呢？不光是每天忙忙碌碌的在候機(jī)樓各崗位巡視，作為班長(zhǎng)，要時(shí)刻了解自己本班人員的工作動(dòng)態(tài)，知道每一個(gè)人的工作崗位，換崗時(shí)間節(jié)點(diǎn)，同時(shí)結(jié)合航班動(dòng)態(tài)，知道什么崗位什么時(shí)候壓力最大，崗位人員能力素質(zhì)是否可以匹配，是否需要派出機(jī)動(dòng)人員或者親自過去幫忙。自己班組誰最近的工作狀態(tài)不佳，不適宜一些重要崗位或一些時(shí)間段執(zhí)勤。 （三）培養(yǎng)解決問題的能力。很多時(shí)候問題的發(fā)生不可怕，問題只是暴露出我們工作方面存在的不足，可怕的是我們沒有解決問題的能力。班里人員發(fā)生問題了，不是只需要給科室寫一份檢查表一個(gè)態(tài)度就可以了，這對(duì)解決問題毫無益處，班長(zhǎng)一方面是要找問題發(fā)生的原因，同時(shí)要給

4、出一個(gè)解決問題的措施。舉一個(gè)簡(jiǎn)單例子：夜班各崗位如何避免睡過頭導(dǎo)致沒有準(zhǔn)時(shí)展開執(zhí)勤，一方面班長(zhǎng)要知道各崗位執(zhí)勤時(shí)間，到點(diǎn)去巡視各崗位展開情況；一方面可以在班級(jí)微信群中要求，所有崗位展開工作要在微信群中報(bào)告，內(nèi)容簡(jiǎn)潔例如“1-2已就位”，班長(zhǎng)一旦發(fā)現(xiàn)相應(yīng)崗位未及時(shí)報(bào)告即可迅速查看情況。要把每一次的問題發(fā)生分析徹底，當(dāng)做提高班級(jí)建設(shè)的一個(gè)“墊腳石”，而不是得過且過。 二、提升班級(jí)人員團(tuán)結(jié)意識(shí)和認(rèn)同感 現(xiàn)在有一句話很流行，生活需要儀式感，同理，安檢工作也需要儀式感，儀式感從何而來，從工作的頭和尾這兩個(gè)點(diǎn)來。 (一)抓好“頭”和“尾”。這里的“頭”和“尾”指的就是每天各班開始工作前的集合和當(dāng)天任務(wù)結(jié)束

5、后的講評(píng)。每個(gè)班在執(zhí)行當(dāng)天的值班任務(wù)前，都會(huì)在休息室集合，班長(zhǎng)會(huì)傳達(dá)一些上級(jí)的指示或崗位上一些需要注意的事項(xiàng)，而這個(gè)過程就需要儀式感，首先班長(zhǎng)傳達(dá)的東西都是很重要的東西，需要班級(jí)每一個(gè)成員知道的，你能指望戴著耳機(jī)玩著手機(jī)吃著東西坐在沙發(fā)上的人把你講的話聽進(jìn)去嗎？在聽到班長(zhǎng)下達(dá)集合的命令后，所有班組成員都應(yīng)該立刻面向班長(zhǎng)集合站隊(duì)，這是一個(gè)很嚴(yán)肅的過程，這在提醒你已經(jīng)進(jìn)入工作時(shí)間了，不再是休息時(shí)間。每天當(dāng)班任務(wù)結(jié)束后，班長(zhǎng)也應(yīng)該適時(shí)集合人員講評(píng)當(dāng)天工作，尤其是在班級(jí)發(fā)生問題的情況下，更需要組織，而不是一哄而散各回各家，感覺這個(gè)班發(fā)生的任何事情都與我無關(guān)。抓好“頭”和“尾”的組織有利于班長(zhǎng)在班級(jí)中樹

6、立自己的威嚴(yán)，同時(shí)班長(zhǎng)講話也要簡(jiǎn)潔明了，只講重點(diǎn)，考慮好上班時(shí)間和下班后坐班車回去時(shí)間。嚴(yán)肅的組織形式也有利于樹立班級(jí)緊張的工作氛圍，一個(gè)松松散散毫無組織的班級(jí)肯定是沒有向心力和凝聚力的、更沒有戰(zhàn)斗力的。 (二)樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和集體榮譽(yù)感?？剖夷壳坝腥齻€(gè)班，班與班之間應(yīng)該存在著一種競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，比的就是哪個(gè)班執(zhí)勤任務(wù)好，而最明顯的體現(xiàn)就是每個(gè)班發(fā)生的問題最少，可以用質(zhì)控、投訴等一系列數(shù)據(jù)去做依據(jù)，在休息室掛一個(gè)小展板，記錄每個(gè)班級(jí)每月發(fā)生問題的數(shù)量，同時(shí)在每月科室召開的例行大會(huì)上，要請(qǐng)最好的班級(jí)和最差的班級(jí)全體成員上臺(tái)亮個(gè)相，兩個(gè)班長(zhǎng)要分別述職，好的班長(zhǎng)要講好的做法和經(jīng)驗(yàn)，差的班長(zhǎng)要講問題和教訓(xùn)。同

7、時(shí)對(duì)在本月中發(fā)生惡劣違規(guī)問題的人員，可以讓其在全科室面前做檢查，念檢討，表現(xiàn)好的個(gè)人在全科室面前重點(diǎn)表揚(yáng)。 三、對(duì)于班務(wù)會(huì)制度的探討 不同于每天的集合和講評(píng)，也不是團(tuán)建活動(dòng)，班務(wù)會(huì)的存在是班長(zhǎng)組織的一個(gè)行政例會(huì)，它組織的目的就是讓班長(zhǎng)專門去講評(píng)過去一段時(shí)間班內(nèi)的工作，直接說具體事情具體人，同時(shí)它也是班級(jí)內(nèi)部一個(gè)溝通交流的平臺(tái)。實(shí)習(xí)生由于住在一塊，每天一起上下班所以容易抱團(tuán)聚堆在一塊，其他科室員工又由于有新老舊，工作時(shí)間長(zhǎng)短之分，加之崗位不同，溝通交流都比較少，甚至有時(shí)候出現(xiàn)同一個(gè)班級(jí)只知其人不知其名，或者只知其名不知其人的情況。大家能夠一起坐下來，重新認(rèn)識(shí)一下，加大對(duì)彼此的了解，也有助于工作上的溝通交流，甚至班長(zhǎng)可以組織以“感恩致歉”為主題的班務(wù)會(huì)，很多日常工作上的誤會(huì)和矛盾，大家直接說清楚就好了，而不是放在心里面或者在背后議論。當(dāng)然這也非?？简?yàn)班長(zhǎng)的組織能力和語言水平，要不然很容易變成班長(zhǎng)一個(gè)人的獨(dú)角戲，也對(duì)班長(zhǎng)的威望是一個(gè)打擊。為什么說是探討，就