門店藥品拆零管理制度

1、 專業(yè)技術(shù)文件 / Technical documentation 編號(hào)： 門店藥品拆零管理制度Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly.編制：_日期：_門店藥品拆零管理制度溫馨提示：該文件為本公司員工進(jìn)行生產(chǎn)和各項(xiàng)管理工作共同的技術(shù)依據(jù)，通過對(duì)具體的工作環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范、約束，以確保生產(chǎn)、管理活動(dòng)的正常、有序、優(yōu)質(zhì)進(jìn)行。本文

2、檔可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改和使用。 1、目的：為方便消費(fèi)者合理用藥, 規(guī)范藥品拆零銷售行為, 保證藥品銷售質(zhì)量。2、依據(jù)：藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范和相關(guān)的法律法規(guī)。3、適用范圍：門店拆零藥品銷售過程質(zhì)量管理。4、責(zé)任：門店?duì)I業(yè)員負(fù)責(zé)實(shí)施本制度。5.定義：5.1、拆零藥品：指門店所銷售藥品的最小包裝單元, 不能明確注明藥品名稱、規(guī)格、用法、用量、有效期等內(nèi)容的藥品。6、內(nèi)容：6.1.拆零藥品應(yīng)設(shè)立專柜并有相應(yīng)標(biāo)識(shí)；6.1.1、拆零柜應(yīng)配備拆零專用工具。如：藥匙、鑷子、藥刀、消毒棉球、拆零藥袋、拆零用具應(yīng)保持清潔衛(wèi)生, 擺放于專區(qū)內(nèi)；6.1.2、拆零前對(duì)拆零藥品須看外觀質(zhì)量, 凡發(fā)現(xiàn)質(zhì)量可疑及外觀性狀不

3、合格的不得拆零銷售, 按不合格藥品管理制度及時(shí)處理；6.1.3、拆封過后藥品應(yīng)集中存放于拆零專柜, 不能和其他藥品混放。拆零藥品銷售應(yīng)當(dāng)提供藥品說明書原件或復(fù)印件, 在售藥品應(yīng)當(dāng)并保留原包裝、標(biāo)簽和說明書（保存至此批號(hào)售完為止）。6.2、拆零操作程序：6.2.1、熟悉拆零藥品使用說明書上的內(nèi)容, 對(duì)拆零藥品做到問病賣藥；6.2.2、了解病人有無購(gòu)買藥品的過敏史或禁忌等；6.2.3、在拆零藥袋上寫上品名、規(guī)格、數(shù)量、用法、用量、批號(hào)、有效期及拆零藥店等內(nèi)容；6.2.4、用消毒備用藥匙將拆零藥品按求購(gòu)數(shù)量準(zhǔn)確點(diǎn)數(shù)后, 若是板狀密封的包裝藥品只需分開后裝入藥袋；6.2.5、向顧客詳細(xì)介紹所購(gòu)藥品的用法、用量、注意事項(xiàng)；6.2.6、用酒精棉球清潔拆零操作用過的藥匙鑷子等工具, 放入清潔容器中備用；6.2.7、營(yíng)業(yè)員應(yīng)在系統(tǒng)軟件中填寫拆零藥品登記表。且每筆進(jìn)行登記, 并標(biāo)明質(zhì)量狀況。拆零藥品銷售記錄應(yīng)及時(shí)、真實(shí)、完整、規(guī)范, 做