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文檔簡(jiǎn)介

1、合同編號(hào):北京市“一日游”合同范本(BF-2007-2709)甲方:乙方:簽訂日期:年月日旅游者姓名共()人團(tuán)號(hào)出發(fā)時(shí)間出發(fā)地點(diǎn)返回地點(diǎn)行程安排空調(diào)車安排座位號(hào)行程景點(diǎn)及線路午(晚)餐標(biāo)準(zhǔn)其他無指定購(gòu)物安排、無自費(fèi)項(xiàng)目、無 醫(yī)療咨詢旅游費(fèi)用成人人X元/人+兒童人X元/人=元。含:景點(diǎn)第一道門票、 午(晚)餐費(fèi)、往返車費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)、;不含:。保險(xiǎn)自愿購(gòu)買人身意外保 險(xiǎn)金額:人X元/人=元。補(bǔ)充約定請(qǐng)?jiān)诤炞智俺浞至私獗敬温糜斡嘘P(guān)事宜,認(rèn) 真填寫表格內(nèi)容,仔細(xì)閱讀并認(rèn)可背書合同條款。旅游者(簽約代表)簽章: 旅行社簽章:身份證號(hào):住所: 住所:法定代表人:電話:經(jīng)辦人:簽約時(shí)間:電話:傳真:北京市

2、旅行社服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話:(010) 65130828北京市一日游”合同條款1、旅行社義務(wù):(1 )應(yīng)當(dāng)在簽約前向 旅游者出示營(yíng)業(yè)執(zhí)照和旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證,如實(shí)告知有關(guān)旅游行 程、餐飲、車輛、購(gòu)物等方面安排的真實(shí)情況。(2)應(yīng)當(dāng)按照約定為旅游者提 供旅游服務(wù),保證服務(wù)不低于旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求確定的標(biāo)準(zhǔn), 并不得指定購(gòu)物、安排自費(fèi)項(xiàng)目或醫(yī)療咨詢;除約定費(fèi)用或?yàn)闈M足旅游者特殊 需要外,不得另行收取其他任何費(fèi)用。未經(jīng)旅游者書面同意,不得將旅游者轉(zhuǎn) 至其他旅行社合并組團(tuán)。(3)應(yīng)當(dāng)保證所提供的服務(wù)符合旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安 全的要求;對(duì)可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的事宜,向旅游者做出真實(shí)

3、的說 明和明確的警示,并積極采取防止危害發(fā)生的措施。2、旅游者義務(wù):(1)應(yīng)當(dāng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng),并全額支付旅游費(fèi)用。(2)應(yīng)當(dāng)與旅行社互相協(xié)助共同完成旅游活動(dòng),不得因個(gè)人原因強(qiáng)迫旅行社改變約定的團(tuán)隊(duì) 行程或擅自離團(tuán)活動(dòng),并應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家和北京的法律及有關(guān)規(guī)定,遵守公共秩 序,尊重社會(huì)公德。(3)應(yīng)當(dāng)妥善保管自己的行李物品,貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜 帶或采取其他保護(hù)措施。3、旅游者退團(tuán):旅游者在出發(fā)日前一日 16: 00前通 知旅行社解除合同的,旅行社應(yīng)當(dāng)全額返還旅游費(fèi)用;旅游者在上述時(shí)間之后 通知解除合同的,或未能按照約定時(shí)間、地點(diǎn)集合出發(fā)又未能中途加入的,旅 行社可以在扣除20 %的

4、違約金后返還剩余旅游費(fèi)用。4、旅行社取消:旅行社 可以在出發(fā)日前一日16 : 00前通知旅游者解除合同,并應(yīng)當(dāng)全額返還旅游費(fèi) 用。旅行社在上述時(shí)間之后通知解除合同的,除全額返還旅游費(fèi)用外,還應(yīng)當(dāng) 按照20 %的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。5、旅行社責(zé)任:(1)提供的旅游服務(wù)未達(dá)到約 定或旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求確定的標(biāo)準(zhǔn)的,按照旅行社質(zhì)量保證 金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)或旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償。(2)擅自指定購(gòu)物、安排自費(fèi)項(xiàng)目或醫(yī)療咨詢的,應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用的50%向旅游者支付違約金。(3)強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物、參加自費(fèi)項(xiàng)目或接受醫(yī)療咨詢的,應(yīng) 當(dāng)按照旅游費(fèi)用的100%向旅游者支付違約金。(4)在行程

5、中單方解除合同 的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此給旅游者造成的滯留期間食宿費(fèi)、返回出發(fā)點(diǎn)交通費(fèi)等實(shí)際 損失,并按照旅游費(fèi)用的100%向旅游者支付違約金。6、旅游者責(zé)任:(1)因自身過錯(cuò)、自由活動(dòng)期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身、財(cái)產(chǎn)損失應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān);由此給旅行社或第三方造成損失的,旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。(2)在行程中因自身原因單方要求解除合同或自愿放棄某項(xiàng)旅游項(xiàng)目的,旅行社可 以不退還相應(yīng)旅游費(fèi)用。未按照約定及時(shí)參加旅游項(xiàng)目或搭乘交通工具的,視 為自愿放棄。7、意外事件及第三方過錯(cuò):對(duì)由于交通阻塞等意外事件以及第三 方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松?、?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,旅 行社不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者解決與責(zé)任方之間的糾紛。&爭(zhēng)議解決:本合同項(xiàng)下發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決或向旅游質(zhì)監(jiān)所、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等

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