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IP屬地：天津 上傳時間：2021-02-27 格式：DOCX 頁數(shù)：11 大?。?4.68KB 積分：18 舉報 版權(quán)申訴

1、銀行并不是那么高不可攀，但是也不是你想進就能進的內(nèi)容概覽：一、為什么要選擇銀行二、銀行的真實待遇解密三、銀行的崗位劃分四、從柜員到行長的晉升之路一、為什么要選擇銀行首先我想跟大家討論的是， 你為什么想進銀行。 很多人會告 訴我，因為工資比較高，確實，無論你進了哪個銀行，我想你的 收入會高于你身邊的大部分人， 我在入職培訓(xùn)的時候， 我們行的 人力資源部總經(jīng)理說了很多， 但是我只記住了他最后一句話， 他 告訴我們，只要加入了我們，你想要的你都會拿到的。我承認銀行的薪資會比較高， 但是有沒有人考慮過為此付出 的艱辛。如果你可以想象每天工作超過 10 個小時，并且即使是 在休息的時候都必須保持手機暢通

2、， 因為可能會有隨時回到崗位 加班的可能； 如果你可以想象為了自己的前途和晉升， 你每年都 要忍受著各種大大小小的會議和考試，并且這些是無法避免的；如果你可以想象必須要為了完成各種業(yè)績指標，放棄自己的假期去營銷，去應(yīng)酬。如果你真的能夠想象出來，并且你認為能夠承受這些壓力， 而且有一點，我必須要說，就是你的家人也能夠承受這些犧牲并 且義無反顧的支持你，那么恭喜你，你已經(jīng)通過了你自己的這一 關(guān)，當(dāng)然這只是萬里長征的第一步而已。也會有一部分人說進銀行，是為了更好的鍛煉自己。是的，這一點我也非常贊同。無論你進的是總行還是分行、從事的是什 么崗位，有過銀行從業(yè)經(jīng)驗的員工是非常受歡迎的，因為一名出色的銀行

3、員工，具備著嚴謹務(wù)實的態(tài)度、出色的邏輯和溝通能力、 近乎苛刻的風(fēng)險把控能力。 把銀行作為一個跳板，你會跳的比別 人更高，以我對我自己家鄉(xiāng)的了解， 地方國企的財務(wù)融資部門往 往都是由一群有過銀行從業(yè)經(jīng)驗的員工跳槽而來，如果厭倦了銀行的工作，這也不失為一個好的下家。或者是去別的銀行，從大 的銀行往小的銀行跳，帶著經(jīng)驗和資源，往往收入會翻一番都不 止。金融行業(yè)的其他板塊，如信托、證券、保險、小額信貸等都 聚集了很多有著銀行從業(yè)經(jīng)驗的人士，從我看到的情況來說，進了銀行，除非你不愿意出來，出來的不怕沒有好的出路。下面進入正題，我盡可能的讓大家看到一些實實在在的東 西，而不是夸夸其談。談銀行，當(dāng)然就先要從

4、工資待遇談起咯， 我知道你們也是這么想的。二、銀行的真實待遇解密銀行的省級分行， 其實就是一個大型的營業(yè)部。 因為每年總 行制定出來的營業(yè)額指標、各種產(chǎn)品銷售指標、存款新增、利潤 等等都是需要一層一層以任務(wù)的形式下發(fā)到省級分行、 然后省級 分行再往下分配至各個市，然后到各個支行，最后到個人。所以 在省級分行，營銷永遠都是第一位的。當(dāng)然工資最高的人群中， 大部分都是各條業(yè)務(wù)線上的客戶經(jīng)理。 一般來說， 銀行的工資結(jié) 構(gòu)主要是基本工資 +績效工資 +專項獎勵?；竟べY就是你的崗位 工資加履職津貼。 這一部分的收入是固定的， 所謂的崗位工資就 是這一部分的收入主要由你的崗位和職級決定， 柜員、客戶經(jīng)

5、理、 支行行長、部門經(jīng)理的崗位工資都不一樣，但是對于個人而言， 除非你的崗位和職級變化了，你的崗位工資才會變化。舉一個例子， 比如說一個新進的研究生和本科生， 剛開始都 是要從柜員做起， 他們的崗位是相同的， 但是研究生的職級評定 是要比本科生高一個級別， 所以研究生的崗位工資是要比本科生 高。履職津貼也很好理解，就是在這個崗位上的工作表現(xiàn)，一般 來說，只要你不請假，這部分錢都是不會扣的。在銀行里，基本 工資是讓你解決溫飽的，所以這一部分并不是你收入的重要來 源。收入的絕大部分是來源于績效工資， 所謂的績效工資就是用 一個綜合的評判標準來衡量員工對于銀行的貢獻值， 這個數(shù)值越 高，那么績效工資

6、就會越高。 績效工資是怎么算的呢？在行內(nèi)培訓(xùn)的時候我專門跟人力資源部的同事問了一下， 實 際上就是一個多種指標的加權(quán)值。 這個加權(quán)值包括了季度獎金和 年終獎， 當(dāng)然某些銀行是績效是一月一發(fā)， 再加上年終獎。 所以 一個員工的績效工資是首先跟總行掛鉤， 總行今年的利潤增速是 否達到預(yù)期，存款新增額、貸款新增額、不良資產(chǎn)率等是否都達 到了預(yù)期，總行的薪酬委員會會根據(jù)今年的指標完成情況來決定 將多少利潤作為績效工資分配， 分配的原則是根據(jù)各個省級分行 的任務(wù)指標完成情況而定。 之后就是按照支行的任務(wù)指標和個人 的任務(wù)指標來最終核算。 績效獎金是跟多個指標掛鉤的， 有時個 人的任務(wù)量完不成， 并不意味

7、著你的績效工資一定就很低， 因為 可能支行和以上的機構(gòu)任務(wù)量完成的比較好。 所以在前幾年銀行 賺的盆滿缽滿的時候， 無論是國有行還是股份制銀行的員工都過 得相當(dāng)滋潤。從我所在省份的情況來看， 國有行基本工資和績效工資的比 例大概是 1:2 左右， 股份制商業(yè)銀行大概是 1:5 左右，城商行績 效比例更高， 任務(wù)量也是相對來說比較大。 也有例外的， 就比如 說在我所在的省份，農(nóng)村信用社坐擁 4000 億以上的存款，一個 農(nóng)信社的存款也不比工農(nóng)中建交加起來少多少， 而且員工也沒有 什么任務(wù)指標， 據(jù)說他們一個季度的季度獎金就已經(jīng)能夠和某些 銀行的年薪相媲美了，哎，我為什么沒進農(nóng)信社呢。工資的最后一

8、部分是專項獎金， 這一部分主要是跟在基層的 員工相關(guān)， 包括銷售各種卡、理財、保險、網(wǎng)銀等產(chǎn)品的回傭， 這一部分就是主要就是看個人了。 除了工資性收入， 銀行還會發(fā) 一些補貼，什么油補、餐補、通訊費、消暑費、購物卡等，有些 銀行的補助蠻高的，比如說我行，哈哈。特別要強調(diào)的一點是， 由于八項規(guī)定， 現(xiàn)在什么國慶勞動節(jié) 銀行都不怎么發(fā)錢了，過年過節(jié)發(fā)油米的也少了， 不過請放心， 這些將會以其他的形式來補償 ，至于是什么形式， 那等你們進了 銀行就知道了。 銀行員工的福利還是不錯的， 應(yīng)該在所有行業(yè)里 來說是屬于偏上的。 基本福利就是五險一金， 住房公積金前幾年 基數(shù)被下調(diào)了，但是一年還是有個 2W

9、多 3W現(xiàn)在還多了個企業(yè) 年金，這個挺給力的，就是補充養(yǎng)老保險，意味著退休后的養(yǎng)老 金拿到手的會更多， 據(jù)說銀行是按照 1:5 的比例來繳納的， 就是 如果員工繳納 100，那么銀行這邊會幫繳納 500。銀行的待遇基本上就是這么多， 再有的就可能是比如說行長 有時會帶我們?nèi)バ蓍e山莊泡泡溫泉， 打打高爾夫之類的。 如果運 氣好的話， 可能還會得到團購房的指標， 跟銀行關(guān)系好的房地產(chǎn) 商會把部分樓盤讓利出售， 價格會比市場價低不少， 但是這都是 可遇而不可求的了。我所了解的銀行待遇大概就是這么多， 每個省份不一樣， 但 是都大同小異。具體拿多少錢，我就不說那個數(shù)字了，因為每個 省份不同也很難做參考

10、， 但是肯定是要略高于其他行業(yè)的， 而且 做薪資對比的時候， 切記要同等崗位和資歷的來比， 總不能拿一 個柜員的收入去跟國企的處長比吧，這個大家都懂的。三、銀行的崗位劃分選擇一個企業(yè)的時候，不能光往錢上看，大家都懂的，那接 下來我就說說我對銀行各個崗位和晉升的理解。 銀行的崗位類別 大體上看分為兩條線， 營銷條線和營運條線。 營銷條線的崗位主 要包括大堂經(jīng)理、 對公客戶經(jīng)理、 個金客戶經(jīng)理、 零貸客戶經(jīng)理、 私人銀行客戶經(jīng)理、 對公產(chǎn)品經(jīng)理、 私人銀行產(chǎn)品經(jīng)理、 支行行 長（一般分管營銷的都為支行行長） 等，營運條線的崗位包括對 私柜員、對公柜員、營運主管、支行副行長等。1）柜員 幾乎是每一個

11、入職的新員工的必經(jīng)之路， 銀行非常注 重員工的柜員經(jīng)驗， 基本上每個支行行長都是從柜員開始做起 的，所以包括我在內(nèi)的每一個有志于在銀行干一番大事業(yè)的筒 子，不管是半年還是一年又或者更長， 都一定一定要好好的做柜 員！2）大堂經(jīng)理 就是在銀行大堂做面向客戶的業(yè)務(wù)咨詢工作， 作 為營銷的第一線， 能夠直接面對和了解客戶的需求， 這個崗位對 專業(yè)知識要求不是很高， 但是對于情商的要求極高 ，因為經(jīng)常要 解決一些客戶的不滿和糾紛。 一般來說每個支行都至少有一名大 堂經(jīng)理， 像我行是必須要有兩名大堂， 大堂經(jīng)理這個崗位還是比 較辛苦的，基本都在站著，不過倒是挺能鍛煉人。3）對公客戶經(jīng)理 工作簡而言之就是

12、拓展和維護公司和企業(yè) 的客戶， 銷售各種銀行對公產(chǎn)品。 銀行中的高收入人群絕大多數(shù) 都是來自于對公客戶經(jīng)理， 當(dāng)然身上的壓力往往也是很大。 有人說，對公客戶經(jīng)理只要會喝酒就夠了，但是就我所看到的情況， 一樣有滴酒不沾但是卻能把業(yè)務(wù)做得很好的對公客戶經(jīng)理。 其實 比起能喝酒和拍馬屁， 對于產(chǎn)品的熟悉程度和專業(yè)能力更能夠贏 得客戶的信賴， 企業(yè)是不可能把手里的大把資金交給一個只會夸 夸其談的人。關(guān)于對公客戶經(jīng)理，我想說的多一點，可能很多人不知道，貸款 利率實際上是有兩個利率。比如說省級分行要貸款100W給某個企業(yè)，利率是 10%，這是企業(yè)支付給銀行的利息率，這個利率稱 為外部利率。但是要完成這筆貸

13、款，分行必須要有這100W的資金，這100W的現(xiàn)金并不是從分行自己的存款中提取出來了，因 為分行的存款必須要上繳總行， 所以分行如果要做一筆貸款， 要 先跟總行“買”一筆貸款， 既然是“買”，這筆貸款就會有價格， 這個價格稱為內(nèi)部利率。 假如內(nèi)部利率低于外部利率， 這筆貸款 就是賺的，反之就是虧的。所以在跟企業(yè)進行議價的時候，對于 對公客戶經(jīng)理的專業(yè)知識和談判能力也是要求很高， 有時并不是 每一筆貸款都能做的，并且這個崗位也是一個風(fēng)險很高的崗位， 面對的誘惑也很多， 總體上來說， 對公客戶經(jīng)理對人的要求很高， 通常這個崗位更適合男生。4) 個金客戶經(jīng)理 也就是我們簡稱的理財經(jīng)理， 就是面對個人

14、客戶銷售理財、 基金、 保險、 貴金屬等各種金融產(chǎn)品。 一般存款任務(wù)的大頭都是由支行 行長和個金客戶經(jīng)理來包辦， 所以個金客戶經(jīng)理這個崗位的壓力 也不小。大家肯定很納悶，每年這么多新增的任務(wù)，幾百上千萬 的存款任務(wù)怎么完成得了， 其實是這樣的， 一般來說銀行在日常 的經(jīng)營中會積累非常多的客戶， 這些客戶的信息銀行都會匯總成 為一個客戶信息系統(tǒng)， 這個系統(tǒng)是被個金客戶經(jīng)理掌握著的， 假 設(shè)你手上有 1000個客戶，其中 500 個客戶是有效客戶，如果這 500個客戶每人多存1W那么新增是不是就多了 500W當(dāng)然這 也不是簡單的事情， 很多個金客戶經(jīng)理平常的工作都在打電話和 發(fā)短信給客戶。 怎么打

15、？推薦去看一下萊昂納多演的 華爾街之 狼，你會收獲頗多。平時也有很多比如說信托經(jīng)理和保險的銀 保代理人會跟你要客戶，不過千萬要注意，不要違規(guī)了，畢竟前 途更重要啊。5) 零貸客戶經(jīng)理 就是主要是做個人貸款的，比如說房貸、車貸、個人消費貸款、 信用貸款等等。 經(jīng)常跑車行和開發(fā)商是必須的， 但是據(jù)說做得好 的零貸客戶經(jīng)理收入非常高， 但是我對這個崗位了解不多， 所以 不說太多。6) 私人銀行客戶經(jīng)理 就是個金客戶經(jīng)理的升級版， 不同的地方是所服務(wù)的個人客戶都 是高凈值客戶， 沒事就經(jīng)常跟客戶打打高爾夫之類的， 這些大咖 隨便給存點， 可能一年都不用愁了。 私行客戶經(jīng)理團隊都是由從 業(yè)多年的個金客戶

16、經(jīng)理組成的， 男生都是高大帥氣， 女生都是婀 娜多姿，并且素質(zhì)都必須要高。 財富管理的大時代已經(jīng)到來了， 每個人都關(guān)注自己的資產(chǎn)怎樣能夠保值增值， 尤其是這些高凈值 客戶，所以我覺得這個崗位還是很有前途的。7) 產(chǎn)品經(jīng)理也是營銷團隊中的一個重要組成部分， 像我行的省分行， 對公客 戶經(jīng)理大概有 200多人，但是產(chǎn)品經(jīng)理只有 5 人，所以都是精英 啊。產(chǎn)品經(jīng)理也很對公和個金， 他們的工作主要就是針對總行推 出的每一項產(chǎn)品， 提供自己的分析和研究， 這些分析和研究的結(jié) 果會對整體的營銷戰(zhàn)略和思路有很重要的作用， 不過他們的電話 基本上會被客戶經(jīng)理們打爆， 而且不分晝夜。 這個崗位要求資歷 和產(chǎn)品熟

17、悉度、 專業(yè)能力都非常高， 這也是本人為之奮斗的目標 之一。在一個支行里， 支行行長一般都是做營銷出身的， 他們的業(yè)務(wù)能 力不是特別強， 對產(chǎn)品的熟悉度也不一定很高， 但是他們積累的 資源必須要足夠多， 才能夠完成源源不斷的各種任務(wù)。 而支行副 行長一般來說都是營運主管，管授權(quán)、內(nèi)控，營銷之外的其他事 情，這樣的分工也是很合理，因為營銷永遠都是第一位的。4.從柜員到行長的晉升之路（To有野心的你）再說說銀行的晉升方面。 一般校園招聘的時候， 省級分行的招聘 崗位都是柜員和客戶經(jīng)理。 但是是不是招進去的崗位就一定是跟 初選的崗位一致？答案是不一定。 當(dāng)你入職之后行內(nèi)還要再針對 每個人的職業(yè)規(guī)劃再

18、進行一次甄選， 在此之前， 你可以每個崗位 都去了解一下，結(jié)合自己的性格，看看自己適合做什么崗位。 一 般來說男生走對公條線是比較好的，女生走個金或者營運條線。 一般的晉升路線是柜員客戶經(jīng)理支行行長（或分行機關(guān)領(lǐng) 導(dǎo)）省分行長總行，這樣的晉升通道是打開的。像我行的省 分行行長就是從基層一步一步走上來的，但是你肯定會質(zhì)疑我， 這樣的案例少之又少。怎么說呢，其實很多走到第二步，就會選 擇跳槽，大銀行的客戶經(jīng)理手上攢夠了資源，就會跳到小銀行， 因為薪水會提高很多，有很多人堅持下來，升到了支行行長，但 是又會因為一頭扎進營銷里有心無力， 而且在這個崗位上的薪水 會比機關(guān)部門里更高。 其實話說回來， 能

19、堅持到最后的人幾乎寥 寥無幾，堅持真的很重要啊！我知道大家很關(guān)注一個問題， 就是是不是一定要做柜臺， 做的話， 要做多久。 剛才我也說了， 做柜臺是必經(jīng)之路， 而且這段經(jīng)歷非 常非常重要， 無論是國有行還是股份制銀行。 但是據(jù)我了解到的 情況，也有為數(shù)不多的個案。上一批有兩位同事，一個直接進了 公司金融部做客戶經(jīng)理助理，是大客戶部的，一個私人銀行部， 也是客戶經(jīng)理助理。 但是其他人都是回到了基層網(wǎng)點， 從柜員開 始，最快有 3 個月就離開柜臺做到客戶經(jīng)理的， 一般來說都是半 年到一年，兩年以上的也有 ，具體原因不詳，可能是差錯太多或 者性格古怪之類的吧。 做柜臺時間的長短是更客戶經(jīng)理位置的空 缺有關(guān)的， 只有客戶經(jīng)理位置上有空缺， 才有可能從優(yōu)秀的柜員 里挑選并且選拔上來 ，對公客