職工的素質(zhì)教育活動(dòng)月總結(jié)

1、職工的素質(zhì)教育活動(dòng)月總結(jié)為適應(yīng)企業(yè)多元化發(fā)展，進(jìn)一步優(yōu)化員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提高 員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)， 結(jié)合公司全年工作安排部署， 我部 門在六月份的員工素質(zhì)教育月中遵循學(xué)以致用、講究實(shí)效的原 則，嚴(yán)肅學(xué)習(xí)紀(jì)律，對培訓(xùn)工作進(jìn)行跟蹤考核， 取得了一定的成 效。現(xiàn)將 x 年員工素質(zhì)教育月工作總結(jié)如下：一、積極做好培訓(xùn)前準(zhǔn)備，確保培訓(xùn)課程的實(shí)效性 今年的員工素質(zhì)教育月工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視， 在 5 月 27 日、 28 日召開了員工素質(zhì)教育月組織工作籌備會及動(dòng) 員大會， 要求全員高度重視員工素質(zhì)教育月的培訓(xùn)工作， 堅(jiān)持以 繼續(xù)解放思想大討論活動(dòng)為契機(jī)， 堅(jiān)持以人為本， 以繼續(xù)教育和 知識更新

2、為準(zhǔn)則， 以突出職業(yè)道德教育、 業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和精神文 明建設(shè)為重點(diǎn)， 采取多渠道多形式的培訓(xùn)手段， 加強(qiáng)員工企業(yè)文 化學(xué)習(xí)，增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感和愛崗敬業(yè)精神。我部門堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司黨委的決定，本著為企業(yè)負(fù)責(zé)， 為員工負(fù)責(zé)，創(chuàng)新規(guī)范管理， 破陳除舊的思路， 加強(qiáng)培訓(xùn)管理各 項(xiàng)工作， 嚴(yán)格抓好紀(jì)律考勤， 提升培訓(xùn)質(zhì)量， 避免培訓(xùn)流于形式。 在員工素質(zhì)教育月到來之前，向公司各部門發(fā)放了 x 年度培訓(xùn) 需求調(diào)查表 ，根據(jù)各部門反饋的需求情況，與公司領(lǐng)導(dǎo)及各相 關(guān)部門進(jìn)一步溝通，制訂出x年員工教育培訓(xùn)計(jì)劃表 及“員 工素質(zhì)教育月”培訓(xùn)課程表 ，確保培訓(xùn)課程的實(shí)效性和必要性， 力求達(dá)到培訓(xùn)效果最大化。

3、二、創(chuàng)新學(xué)習(xí)機(jī)制，規(guī)范管理 為提高員工培訓(xùn)管理的水平和質(zhì)量，逐步建立符合企業(yè)發(fā) 展特色的培養(yǎng)、使用、激勵(lì)等人才工作機(jī)制，營造蓬勃向上、團(tuán) 結(jié)奮進(jìn)、開拓創(chuàng)新的良好氛圍。 首先， 我部認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)管理員 機(jī)制，要求培訓(xùn)管理員切實(shí)履行聯(lián)絡(luò)傳達(dá)、 組織管理的職責(zé)， 使 培訓(xùn)各項(xiàng)工作能有效及時(shí)地傳達(dá)到各部門及相關(guān)人員， 保證了培 訓(xùn)工作的落實(shí)有效性。其次， 認(rèn)真做好培訓(xùn)考勤相關(guān)工作， 嚴(yán)格 把關(guān)，一視同仁， 公平公正， 對于不按規(guī)定完成培訓(xùn)課程的員工， 以電話通知和下發(fā)培訓(xùn)違紀(jì)通知單的形式把不按規(guī)定完成培訓(xùn) 課程的人員通知各相關(guān)部門， 由相關(guān)部門查明原因并出具書面證 明報(bào)到我部。 此舉大大提高了各部門對

4、培訓(xùn)工作的重視程度， 對 以往敷衍了事、 走走形式的觀念進(jìn)行非常大的沖擊， 提高了各項(xiàng) 培訓(xùn)知識的普及度。第三，對每次授課都進(jìn)行培訓(xùn)調(diào)查，在課間 隨機(jī)發(fā)放培訓(xùn)調(diào)查表 ，由聽課的員工對課程結(jié)構(gòu)、 氣氛營造、 練習(xí)活動(dòng)及講師的專業(yè)能力、講授技巧等方面進(jìn)行無記名評分、 填寫意見與建議，我部將這些意見和建議進(jìn)行收集、 分析，做為 下次授課的改進(jìn)意見， 以不斷提高授課質(zhì)量， 不斷提高我公司師 資隊(duì)伍的質(zhì)量。第四，每次課程結(jié)束后，向授課老師及主管領(lǐng)導(dǎo) 發(fā)放培訓(xùn)有效性評價(jià)表 ，就課程內(nèi)容對授課對象所產(chǎn)生的作 用和影響， 以及對工作的幫助等方面進(jìn)行客觀評價(jià)， 對課程的實(shí) 效性進(jìn)行評估。第五， 員工素質(zhì)教育月工

5、作結(jié)束后， 我部根據(jù)學(xué) 習(xí)內(nèi)容及員工對象制訂不同的考試試卷， 讓每一位員工通過考試 二次加深學(xué)習(xí)印象，確保知識灌輸有效性。第六，規(guī)范管理，建 立健全員工培訓(xùn)檔案。對培訓(xùn)的課案、課件進(jìn)行存檔， 對培訓(xùn)相 關(guān)考勤、學(xué)習(xí)情況考核、培訓(xùn)效果的跟蹤和反饋、考試情況等進(jìn) 行歸檔， 對員工的學(xué)習(xí)情況盡量做好詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)， 不斷完善培訓(xùn) 基礎(chǔ)材料，使公司的培訓(xùn)管理制度規(guī)范化。三、統(tǒng)一思想，排除阻力，履行職責(zé)x 年員工素質(zhì)教育月工作已圓滿結(jié)束，今年最大的突出點(diǎn) 是紀(jì)律監(jiān)督力度極大地加強(qiáng)， 在課程教學(xué)上也有所突破創(chuàng)新， 各 個(gè)講師都能根據(jù)自己授課的特點(diǎn)進(jìn)行特色教學(xué)， 對員工應(yīng)掌握的 知識點(diǎn)也有所偏重，更易讓員工接受

6、。根據(jù)此次我部對本次教育月工作的安排及紀(jì)律監(jiān)督力度情 況反映， 公司各部員工對此項(xiàng)工作的改進(jìn)反映是褒貶不一。 持贊 同態(tài)度的， 認(rèn)為既然公司給予我們培訓(xùn)的機(jī)會， 每一個(gè)人都應(yīng)該 認(rèn)真對待，不能分級別、身份有所特殊區(qū)別， 這樣培訓(xùn)才能達(dá)到 最初的培訓(xùn)目的， 與我公司“高標(biāo)準(zhǔn)、 嚴(yán)要求、做一件、成一件” 的管理風(fēng)格相符合。 持反對態(tài)度的員工， 則認(rèn)為培訓(xùn)不是搞生產(chǎn)， 不需要如此嚴(yán)格， 把關(guān)嚴(yán)格是沒有人性化、 跟實(shí)際生產(chǎn)相脫節(jié)的 表現(xiàn)，有部分員工還打電話或當(dāng)面質(zhì)問我部這是在搞形式主義， 甚至拒不配合工作。 面對種種非議， 我部全體人員都能統(tǒng)一思想， 堅(jiān)持公司黨委和公司領(lǐng)導(dǎo)班子的工作思路， 從企業(yè)利益

7、出發(fā)， 并 深刻認(rèn)識有創(chuàng)新就有阻力， 必須嚴(yán)格把好各項(xiàng)任務(wù)關(guān)， 以身作則， 爭取廣大員工理解支持，使企業(yè)各項(xiàng)管理制度更為規(guī)范化。本次教育月中， 舉辦培訓(xùn)學(xué)習(xí) 31 班，培訓(xùn)課時(shí)共 55 課時(shí)， 有無故缺課 30 人次，遲到 6 人次，早退 5 人次，缺課人員主要 集中在公共教育課程， 或參加培訓(xùn)的人數(shù)較多導(dǎo)致課堂座位擁擠 的課程。四、存在問題和不足 此次教育月工作雖然取得了一定的成效，但也存在一些不 足，以待今后改善：1雖然教育月活動(dòng)開始前，我部門雖與公司領(lǐng)導(dǎo)及各相關(guān) 部門進(jìn)行了多次溝通并制訂詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃課程， 但在實(shí)施過程 中，仍與公司部門的一些工作、 活動(dòng)相沖突， 造成課程不能如期 開展

8、。2由于客運(yùn)服務(wù)站的上班時(shí)間特殊性，上下午班的員工在 早上上課時(shí)，往往會在 10： 30 左右離場準(zhǔn)備上班，影響了學(xué)習(xí)質(zhì)量。3在員工簽到的過程中，有時(shí)由于人員較多，會發(fā)生員工 代替簽到， 或有少部分員工參加培訓(xùn)卻沒有簽到的現(xiàn)象， 對這些 情況有時(shí)工作人員不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，讓一些員工產(chǎn)生異議。4各部門培訓(xùn)管理員的作用還不能充分發(fā)揮，還存在任何 事情必須經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)， 由領(lǐng)導(dǎo)通知的老思想， 不能很好地起到聯(lián)絡(luò)、 橋梁作用，為領(lǐng)導(dǎo)分憂。5對培訓(xùn)中出現(xiàn)的違紀(jì)情況雖已下發(fā)違紀(jì)通知單，但仍有 個(gè)別部門未能及時(shí)將相關(guān)證明上交。6培訓(xùn)試卷為開卷填寫，故有多數(shù)部門要求發(fā)放試卷同時(shí) 發(fā)放答案。在今后的培訓(xùn)工作中，我們將從公司長遠(yuǎn)目標(biāo)角度出