國外旅游定型化契約書范本

1、國外旅遊定型化契約書範(fàn)本交通部觀光局89.5.4觀業(yè)八十九字第O九八O號(hào)函修正發(fā)布觀業(yè)字第 0930030216號(hào)函修正立契約書人（本契約審閱期間一日，（旅客姓名）（以下稱甲方 ）（旅行社名稱 ）（以下稱乙方 ）日由甲方攜回審閱）第一條（國外旅遊之意義） 本契約所謂國外旅遊，係指到中華民國疆域以外其他國家或地區(qū) 本旅遊契約之規(guī)定。旅遊。赴中國大陸旅行者，準(zhǔn)用第二條（適用之範(fàn)圍及順序） 甲乙雙方關(guān)於本旅遊之權(quán)利義務(wù)，依本契約條款之約定定之；本 有關(guān)法令之規(guī)定。附件、廣告亦為 本契約之一部。契約中未約定者，適用中華民國第三條（旅遊團(tuán)名稱及預(yù)定旅遊地） 本旅遊團(tuán)名稱為一、旅遊地區(qū)（國家、城市或觀光點(diǎn)

2、） ：二、行程（起程回程之終止地點(diǎn)、日期、交通工具、住宿旅館、 說明）： 前項(xiàng)記載得以所刊登之廣告、 宣傳文件、 行程表或說明會(huì)之說明餐飲、遊覽及其所附隨之服 務(wù)內(nèi)容代之，視為本契約之一部分，如載明僅供參考或以外國旅遊業(yè) 所提供之內(nèi)容為準(zhǔn)者，其記載無效。第四條（集合及出發(fā)時(shí)地）甲方應(yīng)於民國 年 月 日 時(shí) 分於準(zhǔn)時(shí)集合 出發(fā)。甲方未準(zhǔn)時(shí)到約定地點(diǎn)集合致未能出發(fā)，亦未能中途加入旅 遊者，視為甲方解除契約，乙方得依第二十七條之規(guī)定， 行使損害 賠償請(qǐng)求權(quán)。第五條（旅遊費(fèi)用）旅遊費(fèi)用： 甲方應(yīng)依下列約定繳付： 一、簽訂本契約時(shí)，甲方應(yīng)繳付新臺(tái)幣 元。二、其餘款項(xiàng)於出發(fā)前三日或說明會(huì)時(shí)繳清。 除經(jīng)雙方

3、同意並增訂其他協(xié)議事項(xiàng)於本契約第三十六 條，乙方不得以任何名義要求 增加旅遊費(fèi)用。當(dāng)期限，催告甲方為之。甲方逾 ，並得請(qǐng)求賠償因契約終止而生之損害。費(fèi)用將其送回原出發(fā)地。於到達(dá)除契約，並沒收其已繳之訂金。送人公布之票價(jià)或運(yùn)費(fèi)調(diào)高或調(diào)括下列項(xiàng)目：費(fèi)及其他規(guī)費(fèi)。用。送費(fèi)用及團(tuán)體行李接送人員之報(bào)、私人交通費(fèi)、行程外陪同員）第六條（怠於給付旅遊費(fèi)用之效力）甲方因可歸責(zé)自己之事由，怠於給付旅遊費(fèi)用者，乙方得逕行解 如有其他損害，並得請(qǐng)求賠償。第七條（旅客協(xié)力義務(wù)）旅遊需甲方之行為始能完成，而甲方不為其行為者，乙方得定相 期不為其行為者，乙方得終止契約旅遊開始後，乙方依前項(xiàng)規(guī)定終止契約時(shí)，甲方得請(qǐng)求乙方墊

4、付 後，由甲方附加年利率利息償 還乙方。第八條（交通費(fèi)之調(diào)高或調(diào)低）旅遊契約訂立後，其所使用之交通工具之票價(jià)或運(yùn)費(fèi)較訂約前運(yùn) 低逾百分之十者，應(yīng)由甲方補(bǔ)足或 由乙方退還。第九條（旅遊費(fèi)用所涵蓋之項(xiàng)目）甲方依第五條約定繳納之旅遊費(fèi)用，除雙方另有約定以外，應(yīng)包一、代辦出國手續(xù)費(fèi)：乙方代理甲方辦理出國所需之手續(xù)費(fèi)及簽證二、交通運(yùn)輸費(fèi)：旅程所需各種交通運(yùn)輸之費(fèi)用。三、餐飲費(fèi)：旅程中所列應(yīng)由乙方安排之餐飲費(fèi)用。四、住宿費(fèi)：旅程中所列住宿及旅館之費(fèi)用，如甲方需要單人房，經(jīng)乙方同意安排者，甲方應(yīng)補(bǔ)繳 所需差額。遊費(fèi)、入場門票費(fèi)。五、遊覽費(fèi)用：旅程中所列之一切遊覽費(fèi)用，包括遊覽交通費(fèi)、導(dǎo)六、接送費(fèi)：旅遊期間機(jī)

5、場、港口、車站等與旅館間之一切接送費(fèi)七、行李費(fèi)：團(tuán)體行李往返機(jī)場、港口、車站等與旅館間之一切接 小費(fèi)，行李數(shù)量之重量依航空公司規(guī)定辦理。八、稅捐：各地機(jī)場服務(wù)稅捐及團(tuán)體餐宿稅捐。九、 服務(wù)費(fèi)：領(lǐng)隊(duì)及其他乙方為甲方安排服務(wù)人員之報(bào)酬。第十條（旅遊費(fèi)用所未涵蓋項(xiàng)目） 第五條之旅遊費(fèi)用，不包括下列項(xiàng)目：一、非本旅遊契約所列行程之一切費(fèi)用。二、甲方個(gè)人費(fèi)用：如行李超重費(fèi)、飲料及酒類、洗衣、電話、電 購物之報(bào)酬、自由活動(dòng)費(fèi)、個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi)、宜自行給與提供個(gè)人服務(wù)者（如旅館客房服務(wù)人 之小費(fèi)或?qū)せ剡z失物費(fèi)用及報(bào)酬。三、未列入旅程之簽證、機(jī)票及其他有關(guān)費(fèi)用。四、宜給與導(dǎo)遊、司機(jī)、領(lǐng)隊(duì)之小費(fèi)。五、保險(xiǎn)費(fèi)：甲方

6、自行投保旅行平安保險(xiǎn)之費(fèi)用。六、其他不屬於第九條所列之開支。前項(xiàng)第二款、第四款宜給與之小費(fèi)，乙方應(yīng)於出發(fā)前，說明各觀第十一條（強(qiáng)制投保保險(xiǎn)）乙方應(yīng)依主管機(jī)關(guān)之規(guī)定辦理責(zé)任保險(xiǎn)及履約保險(xiǎn)。光地區(qū)小費(fèi)收取狀況及約略金額。情形時(shí)，乙方應(yīng)以主管機(jī)關(guān)規(guī)定第十二條（組團(tuán)旅遊最低人數(shù)） 本旅遊團(tuán)須有人以上簽約參加始組成。如未達(dá)前定人數(shù)，甲方解除契約，怠於通知致甲方受 損害者，乙方應(yīng)賠償甲方損害。 乙方依前項(xiàng)規(guī)定解除契約後，得依下列方式之一，返還或移作依 費(fèi)用。一、退還甲方已交付之全部費(fèi)用，但乙方已代繳之簽證或其他規(guī)費(fèi)乙方應(yīng)於預(yù)定出發(fā)之七日前通知第二款成立之新旅遊契約之旅遊得予扣除。二、徵得甲方同意，訂定另一

7、旅遊契約，將依第一項(xiàng)解除契約應(yīng)返還甲方之全部費(fèi)用，移作該另訂 之旅遊契約之費(fèi)用全部或一部 。第十三條（代辦簽證、洽購機(jī)票）如確定所組團(tuán)體能成行，乙方即應(yīng)負(fù)責(zé)為甲方申辦護(hù)照及依旅程所需之簽證，並代訂妥機(jī)位及旅館。乙方應(yīng)於預(yù)定出發(fā)七日前，或 於舉行出國說明會(huì)時(shí)，將甲方之護(hù)照、簽證、機(jī)票、機(jī)位、旅 館及 其他必要事項(xiàng)向甲方報(bào)告，並以書面行程表確認(rèn)之。乙方怠於履行上述義務(wù)時(shí)，甲方得拒絕參加旅遊並解除契約，乙方即應(yīng)退還甲方 所繳之所有費(fèi)用。乙方應(yīng)於預(yù)定出發(fā)日前，將本契約所列旅遊地之地區(qū)城市、國家或其他有關(guān)旅遊應(yīng)注意事項(xiàng)儘量提 供甲方旅遊參考?；蛴^光點(diǎn)之風(fēng)俗人情、地理位置第十四條（因旅行社過失無法成行）

8、因可歸責(zé)於乙方之事由，致甲方之旅遊活動(dòng)無法成行時(shí)，乙方於 通知甲方並說明其事由。怠於通知 者，應(yīng)賠償甲方依旅遊費(fèi)用之全部計(jì)算之違約金；其已為通知 者，則按通知到達(dá)甲方時(shí)，距出發(fā)日期時(shí)間之長短，依下列規(guī)定計(jì)算應(yīng)賠償甲方之違約金。知悉旅遊活動(dòng)無法成行者，應(yīng)即、通知於出發(fā)日前第三十一日以前到達(dá)者，賠償旅遊費(fèi)用百分之、通知於出發(fā)日前第二十一日至第三十日以內(nèi)到達(dá)者，賠償旅遊費(fèi)用百分之二十。十。三、通知於出發(fā)日前第二日至第二十日以內(nèi)到達(dá)者，賠償旅遊費(fèi)用百分之三十。四、通知於出發(fā)日前一日到達(dá)者，賠償旅遊費(fèi)用百分之五十。五、通知於出發(fā)當(dāng)日以後到達(dá)者，賠償旅遊費(fèi)用百分之一百。甲方如能證明其所受損害超過前項(xiàng)各款標(biāo)

9、準(zhǔn)者，得就其實(shí)際損害請(qǐng)求賠償。第十五條（非因旅行社之過失無法成行） 因不可抗力或不可歸責(zé)於乙方之事由，致旅遊團(tuán)無法成行者，乙 即通知甲方並說明其事由；其怠於 通知甲方，致甲方受有損害時(shí)，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。方於知悉旅遊活動(dòng)無法成行時(shí)應(yīng)乙方如未依前項(xiàng)規(guī)定投保者，於發(fā)生旅遊意外事故或不能履約之 最低投保金額計(jì)算其應(yīng)理賠金額之 三倍賠償甲方。第十六條（因手續(xù)瑕疵無法完成旅遊）旅行團(tuán)出發(fā)後，因可歸責(zé)於乙方之事由，致甲方因簽證、機(jī)票或其他問題無法完成其中之部分旅遊者，乙方應(yīng)以自己之費(fèi)用安排甲 方至次一旅遊地，與其他團(tuán)員會(huì)合；無法完成旅遊之情形，對(duì) 全部 團(tuán)員均屬存在時(shí)，並應(yīng)依相當(dāng)之條件安排其他旅遊活動(dòng)代之；如

10、無次一旅遊地時(shí)，應(yīng)安排甲方返國。前項(xiàng)情形乙方未安排代替旅遊時(shí)，乙方應(yīng)退還甲方未旅遊地部分之費(fèi)用，並賠償同額之違約金。因可歸責(zé)於乙方之事由，致甲方遭當(dāng)?shù)卣?、羈押或留置時(shí)，乙方應(yīng)賠償甲方以每日新臺(tái)幣二萬元整計(jì)算之違約金，並應(yīng)負(fù)責(zé) 迅速接洽營救事宜，將甲方安排返國，其所需一切費(fèi)用，由乙 方負(fù)擔(dān)。第十七條（領(lǐng)隊(duì)）乙方應(yīng)指派領(lǐng)有領(lǐng)隊(duì)執(zhí)業(yè)證之領(lǐng)隊(duì)。食宿、遊覽及其他完成旅遊所須甲方因乙方違反前項(xiàng)規(guī)定，而遭受損害者，得請(qǐng)求乙方賠償。 領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)帶領(lǐng)甲方出國旅遊，並為甲方辦理出入國境手續(xù)、交通、 之往返全程隨團(tuán)服務(wù)。第十八條（證照之保管及退還）乙方代理甲方辦理出國簽證或旅遊手續(xù)時(shí)，應(yīng)妥慎保管甲方之各項(xiàng)證照，及

11、申請(qǐng)?jiān)撟C照而持有甲方之印章、身分證等，乙方如有遺 失或毀損者，應(yīng)行補(bǔ)辦，其致甲方受損害者，並應(yīng)賠償甲方之 損失。關(guān)過境等手續(xù)之必要，或經(jīng)乙方甲方於旅遊期間，應(yīng)自行保管其自有之旅遊證件，但基於辦理通 同意者，得交由乙方保管。甲方得隨時(shí)取回，乙方及其受僱前項(xiàng)旅遊證件，乙方及其受僱人應(yīng)以善良管理人注意保管之，但 人不得拒絕。第十九條（旅客之變更）與第三人，但乙方有正當(dāng)理由者,方基於本契約之一切權(quán)利義務(wù)。，否則甲方得解除契約，其受有賠償甲方全部團(tuán)費(fèi)百分之五之違甲方得於預(yù)定出發(fā)日日前，將其在本契約上之權(quán)利義務(wù)讓費(fèi)用，應(yīng)由承受本契約之第三人 日內(nèi)協(xié)同該第三人到乙方營業(yè)處所辦理契約承擔(dān)手續(xù)。得予拒絕。前項(xiàng)情

12、形，所減少之費(fèi)用，甲方不得向乙方請(qǐng)求返還，所增加之 負(fù)擔(dān)，甲方並應(yīng)於接到乙方通知後 承受本契約之第三人，與甲方雙方辦理承擔(dān)手續(xù)完畢起，承繼甲第二十條（旅行社之變更）乙方於出發(fā)前非經(jīng)甲方書面同意，不得將本契約轉(zhuǎn)讓其他旅行業(yè) 損害者，並得請(qǐng)求賠償。甲方於出發(fā)後始發(fā)覺或被告知本契約已轉(zhuǎn)讓其他旅行業(yè)，乙方應(yīng) 約金，其受有損害者，並得請(qǐng)求賠 償。第二十一條（國外旅行業(yè)責(zé)任歸屬）乙方委託國外旅行業(yè)安排旅遊活動(dòng)，因國外旅行業(yè)有違反本契約或其他不法情事，致甲方受損害時(shí)，乙方應(yīng)與自己之違約或不法行 為負(fù)同一責(zé)任。但由甲方自行指定或旅行地特殊情形而無法選 擇受託者，不在此限。第二十二條（賠償之代位）求權(quán)讓與乙方，

13、並交付行使損害乙方於賠償甲方所受損害後，甲方應(yīng)將其對(duì)第三人之損害賠償請(qǐng) 賠償請(qǐng)求權(quán)所需之相關(guān)文件及證據(jù) 。第二十三條（旅程內(nèi)容之實(shí)現(xiàn)及例外）所訂等級(jí)與內(nèi)容辦理，甲方不得旅程中之餐宿、交通、旅程、觀光點(diǎn)及遊覽項(xiàng)目等，應(yīng)依本契約 要求變更，但乙方同意甲方之要求 而變更者，不在此限，惟其所增加之費(fèi)用應(yīng)由甲方負(fù)擔(dān)。除非 有本 契約第二十八條或第三十一條之情事， 乙方不得以任何名義或理由 變更旅遊內(nèi)容，乙方未依 本契約所訂等級(jí)辦理餐宿、交通旅程或遊 覽項(xiàng)目等事宜時(shí)，甲方得請(qǐng)求乙方賠償差額二倍之違約 金。第二十四條（因旅行社之過失致旅客留滯國外）因可歸責(zé)於乙方之事由，致甲方留滯國外時(shí)，甲方於留滯期間所支出

14、之食宿或其他必要費(fèi)用，應(yīng)由乙方全額負(fù)擔(dān)，乙方並應(yīng)儘速依 預(yù)定旅程安排旅遊活動(dòng)或安排甲方返國，並賠償甲方依旅遊費(fèi) 用總 額除以全部旅遊日數(shù)乘以滯留日數(shù)計(jì)算之違約金。第二十五條（延誤行程之損害賠償）因可歸責(zé)於乙方之事由，致延誤行程期間，甲方所支出之食宿或其他必要費(fèi)用，應(yīng)由乙方負(fù)擔(dān)。甲方並得請(qǐng)求依全部旅費(fèi)除以全部 旅遊日數(shù)乘以延誤行程日數(shù)計(jì)算之違約金。但延誤行程之總?cè)?數(shù)，以不超過全部旅遊日數(shù)為限，延誤行程時(shí)數(shù)在五小時(shí)以上未滿一日者，以一日計(jì)算。第二十六條（惡意棄置旅客於國外）乙方於旅遊活動(dòng)開始後，因故意或重大過失，將甲方棄置或留滯國外不顧時(shí)，應(yīng)負(fù)擔(dān)甲方於被棄置或留滯期間所支出與本旅遊契約 所訂同等

15、級(jí)之食宿、返國交通費(fèi)用或其他必要費(fèi)用，並賠償甲 方全部旅遊費(fèi)用之五倍違約金。第二十七條（出發(fā)前旅客任意解除契約）甲方於旅遊活動(dòng)開始前得通知乙方解除本契約，但應(yīng)繳交證照費(fèi)用，並依左列標(biāo)準(zhǔn)賠償乙方:、通知於旅遊活動(dòng)開始前第三十一日以前到達(dá)者，賠償旅遊費(fèi)用百分之十。、通知於旅遊活動(dòng)開始前第二十一日至第三十日以內(nèi)到達(dá)者，賠償旅遊費(fèi)用百分之二十。三、通知於旅遊活動(dòng)開始前第二日至第二十日以內(nèi)到達(dá)者，賠償旅遊費(fèi)用百分之三十。四、通知於旅遊活動(dòng)開始前一日到達(dá)者，賠償旅遊費(fèi)用百分之五十。五、通知於旅遊活動(dòng)開始日或開始後到達(dá)或未通知不參加者，賠償旅遊費(fèi)用百分之一百。計(jì)算之。 請(qǐng)求賠償。前項(xiàng)規(guī)定作為損害賠償計(jì)算基準(zhǔn)

16、之旅遊費(fèi)用，應(yīng)先扣除簽證費(fèi)後 乙方如能證明其所受損害超過第一項(xiàng)之標(biāo)準(zhǔn)者，得就其實(shí)際損害部無法履行時(shí)，得解除契約之第二十八條（出發(fā)前有法定原因解除契約） 因不可抗力或不可歸責(zé)於雙方當(dāng)事人之事由，致本契約之全部或 全部或一部，不負(fù)損害賠償責(zé)任。乙方應(yīng)將已代繳之規(guī)費(fèi)或履行本契約已支付之全部必要費(fèi)用扣除後 之餘款退還甲方。但雙方於知悉旅遊活動(dòng)無法成行時(shí)應(yīng)即通知他方並說明事由；其怠於通知致使他方受有損害時(shí)，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。 為維護(hù)本契約旅遊團(tuán)體之安全與利益，乙方依前項(xiàng)為解除契約之 一部後，應(yīng)為有利於旅遊團(tuán)體之 必要措置（但甲方不得同意者，得 拒絕之），如因此支出必要費(fèi)用，應(yīng)由甲方負(fù)擔(dān)。、身體、健康、財(cái)產(chǎn)安

17、全之虞者, 補(bǔ)償他方（不得超過百分之退還旅遊費(fèi)用。但乙方因甲方退時(shí)搭乘飛機(jī)、車、船等交通工具第二十八條之一（出發(fā)前有客觀風(fēng)險(xiǎn)事由解除契約）出發(fā)前，本旅遊團(tuán)所前往旅遊地區(qū)之一，有事實(shí)足認(rèn)危害旅客生命 準(zhǔn)用前條之規(guī)定，得解除契約。但解除之一方，應(yīng)按旅遊費(fèi)用百分之 五）。第二十九條（出發(fā)後旅客任意終止契約）甲方於旅遊活動(dòng)開始後中途離隊(duì)退出旅遊活動(dòng)時(shí)，不得要求乙方 出旅遊活動(dòng)後，應(yīng)可節(jié)省或無須支 付之費(fèi)用，應(yīng)退還甲方。甲方於旅遊活動(dòng)開始後，未能及時(shí)參加排定之旅遊項(xiàng)目或未能及 時(shí)，視為自願(yuàn)放棄其權(quán)利，不得向 乙方要求退費(fèi)或任何補(bǔ)償。方完成旅遊所需之行為而終止契立即附加年利率利息償還乙第三十條（終止契約後

18、之回程安排）甲方於旅遊活動(dòng)開始後，中途離隊(duì)退出旅遊活動(dòng)，或怠於配合乙 約者，甲方得請(qǐng)求乙方墊付費(fèi)用將 其送回原出發(fā)地。於到達(dá)後, 方。乙方因前項(xiàng)事由所受之損害，得向甲方請(qǐng)求賠償。第三十一條（旅遊途中行程、食宿、遊覽項(xiàng)目之變更）旅遊途中因不可抗力或不可歸責(zé)於乙方之事由，致無法依預(yù)定之 旅程、食宿或遊覽項(xiàng)目等履行時(shí), 為維護(hù)本契約旅遊團(tuán)體之安全及 利益，乙方得變更旅程、遊覽項(xiàng)目或更換食宿、旅程，如因此超 過 原定費(fèi)用時(shí)，不得向甲方收取。但因變更致節(jié)省支出經(jīng)費(fèi)，應(yīng)將節(jié)省部分退還甲方。將其送回原出發(fā)地。於到達(dá)後,甲方不同意前項(xiàng)變更旅程時(shí)得終止本契約，並請(qǐng)求乙方墊付費(fèi)用 立即附加年利率 利息償還乙方。約第三條所列行程中預(yù)先載明， 疵時(shí)，甲方得於受領(lǐng)所購物品後一個(gè)月內(nèi)請(qǐng)求乙方協(xié)助處理 。第三十二條（國外購物）為顧及旅客之購物方便，乙方如安排甲方購買禮品時(shí)，應(yīng)於本契 所購物品有貨價(jià)與品質(zhì)不相當(dāng)或瑕乙方不得以