《企業(yè)管理博士》PPT課件.ppt

1、現(xiàn)代企業(yè)管理專(zhuān)題,博 士 主講 朱永華 教 授 武漢工程大學(xué)管理學(xué)院 E-mail:,參考書(shū)目,1王基建，白玉.現(xiàn)代企業(yè)管理.武漢理工大學(xué)出版社，2005 2尤建新.企業(yè)管理概論.高等教育出版社，2006 3白玉，熊銀解，陳德恭.現(xiàn)代企業(yè)管理.武漢理工大學(xué)出版社，2005,第一講 企業(yè)管理導(dǎo)論,企業(yè)簡(jiǎn)介 企業(yè)的基本理論 企業(yè)管理的基本知識(shí),第一節(jié) 企業(yè)簡(jiǎn)介,企業(yè)的產(chǎn)生 企業(yè)的作用、特性和地位 企業(yè)的發(fā)展,一、企業(yè)的產(chǎn)生,1、初始的分工及專(zhuān)業(yè)化是企業(yè)產(chǎn)生的前提 分工：是指生產(chǎn)過(guò)程中的勞動(dòng)分工，即不同的勞動(dòng)分別從事不同的工作。 如：波音飛機(jī)由230萬(wàn)個(gè)零件組成，分別由60多個(gè)國(guó)家，上萬(wàn)家廠(chǎng)商提供。

2、這都是分工。 專(zhuān)業(yè)化：某種生產(chǎn)要素在一些分散的生產(chǎn)片斷上的相對(duì)集中 分工（相對(duì)分散） 專(zhuān)業(yè)化（相對(duì)集中,一、企業(yè)的產(chǎn)生,2、企業(yè)產(chǎn)生的過(guò)程 （說(shuō)法一） 早期的分工為自然分工。如：最早的“男狩獵、女采集”，后來(lái)的“男耕女織”。這是源于人類(lèi)自身的比較優(yōu)勢(shì)，男性天生為力量型，女性天生為善理型 滿(mǎn)足自身生存后，出現(xiàn)了剩余產(chǎn)品。 自然產(chǎn)生了交換。進(jìn)而形成市場(chǎng)。 市場(chǎng)促進(jìn)交易的發(fā)展，進(jìn)而促進(jìn)專(zhuān)業(yè)化的發(fā)展。 交易的增大，出現(xiàn)交易成本，即交易費(fèi)用。 為了降低交易費(fèi)用；為了實(shí)現(xiàn)資源的聚集從而降低生產(chǎn)成本，就產(chǎn)生了企業(yè)。 小結(jié)：分工產(chǎn)生交換，交換產(chǎn)生市場(chǎng)，市場(chǎng)交易產(chǎn)生了企業(yè),一、企業(yè)的產(chǎn)生,說(shuō)法二） （1）企業(yè)也

3、是一種組織，其產(chǎn)生：有需求，就能產(chǎn)生。（成員的利益需要） 實(shí)現(xiàn)和滿(mǎn)足他們以個(gè)體形式無(wú)法實(shí)現(xiàn)和滿(mǎn)足或者無(wú)法高效率地、高質(zhì)量地實(shí)現(xiàn)和滿(mǎn)足的愿望。 （2）下述作用也使企業(yè)得以產(chǎn)生和發(fā)展 、資源力量的匯聚作用。 、資源力量的擴(kuò)大作用。 、人們需求的交換作用。企業(yè)提供交換場(chǎng)所，打工者用勞動(dòng)，換取薪酬，投資者用資金換取利潤(rùn),二、企業(yè)的作用、特性和地位,一）企業(yè)的基本作用： 使用、配置和運(yùn)轉(zhuǎn)社會(huì)（經(jīng)濟(jì)）資源，使其形成新的組合，從而實(shí)現(xiàn)新的價(jià)值。從而為企業(yè)股東、員工和社會(huì)帶來(lái)各自所期望的利益。 企業(yè)的基本作用在于使社會(huì)經(jīng)濟(jì)資源得到配置和增值,二、企業(yè)的作用、特性和地位,二）企業(yè)的基本特性： 1、生產(chǎn)性：制造產(chǎn)

4、品（有形、無(wú)形）和服務(wù)。 2、盈利性：增值部分：、回報(bào)社會(huì)、擴(kuò)大發(fā)展、維持開(kāi)支。 3、市場(chǎng)性：企業(yè)的邊界是市場(chǎng)，沒(méi)有市場(chǎng)就沒(méi)有企業(yè),二、企業(yè)的作用、特性和地位,三）企業(yè)的社會(huì)地位： 1、提供物品 2、提供就業(yè) 3、提供稅收,三、企業(yè)的發(fā)展,從古典企業(yè)到現(xiàn)代企業(yè)。 1、古典企業(yè) 獨(dú)資經(jīng)營(yíng) 合伙出資經(jīng)營(yíng) 合作制企業(yè) 2、現(xiàn)代企業(yè) 有限責(zé)任公司 股份公司,第二節(jié) 企業(yè)的基本理論,一、企業(yè)的含義（基于管理學(xué)的角度） 企業(yè)定義1：以盈利為目的，以社會(huì)經(jīng)濟(jì)資源的運(yùn)用為主要手段，以生產(chǎn)、存儲(chǔ)、銷(xiāo)售、運(yùn)輸、服務(wù)等為活動(dòng)方式的社會(huì)組織。 企業(yè)定義2：一般是指從事生產(chǎn)、流通或服務(wù)等活動(dòng)，為滿(mǎn)足社會(huì)需要進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng)

5、、自負(fù)盈虧、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)行獨(dú)立核算、具有法人資格的基本經(jīng)濟(jì)單位。 企業(yè)定義3：一系列契約的集合。（基于經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度,二、幾個(gè)重要企業(yè)基本理論（基于經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度,1、生命周期理論 企業(yè)如同自然界生命體一樣，有生有死。 2、契約理論 企業(yè)是由不同資源聚集而成，而這些聚集、聯(lián)合全依賴(lài)于契約。（資本雇傭勞動(dòng),3、企業(yè)家理論 企業(yè)依賴(lài)企業(yè)家這個(gè)核心資源的進(jìn)行的整合和指揮。 4、管理者理論 企業(yè)的指揮權(quán)最終落于管理者手中，而不是所有者和員工手中。 5、企業(yè)家契約理論 勞動(dòng)（企業(yè)家）雇傭資本,第三節(jié) 企業(yè)管理的基本理論,一、管理 （一）什么是管理？ （1）百姓：管理就是管轄和治理?；蚬艿牡览?。 （2）領(lǐng)導(dǎo)：

6、管理就是決策； （3）專(zhuān)職干部：管理就是組織； （4）計(jì)算機(jī)專(zhuān)家：管理就是程序 （5）經(jīng)濟(jì)學(xué)家：管理是一種經(jīng)濟(jì)資源； （6）政治學(xué)家：管理是一種職權(quán)系統(tǒng)； （7）社會(huì)學(xué)家：管理是一種階級(jí)和地位系統(tǒng)； （8）心理學(xué)家：管理是使人們適應(yīng)于組織的過(guò)程,一、管理,二）成思危對(duì)管理的定義： 管理就是管理者在多變的環(huán)境下設(shè)法運(yùn)用各種資源，來(lái)達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的各種活動(dòng)和全部過(guò)程。 由此得出管理的要素： （1）管理者；（2）環(huán)境；（3）方法；（4）資源；（5）目標(biāo),三）其它對(duì)管理的定義： 定義 管理就是建立組織并根據(jù)組織目標(biāo)，通過(guò)人員、計(jì)劃和規(guī)則，對(duì)人、財(cái)、物、信息等組織資源進(jìn)行有效的配置， 以實(shí)現(xiàn)組織和成員的良

7、好發(fā)展。 定義 為實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)，對(duì)一個(gè)系統(tǒng)及構(gòu)成要素（在目標(biāo)達(dá)成前）的安排。 定義 管理是由一個(gè)或多個(gè)人來(lái)協(xié)調(diào)其他人的活動(dòng)的活動(dòng),四）管理是生產(chǎn)力中的軟件： 生產(chǎn)力三大要素：勞動(dòng)者、勞動(dòng)對(duì)象和勞動(dòng)工具只有通過(guò)管理才能優(yōu)化形成生產(chǎn)力。 （五）管理既是科學(xué)又是藝術(shù)： （1）管理科學(xué)主張嚴(yán)密計(jì)劃，管理藝術(shù)講究隨機(jī)應(yīng)變； （2）管理科學(xué)主張定量計(jì)算，管理藝術(shù)講究經(jīng)驗(yàn)算計(jì)； （3）科學(xué)主張全面評(píng)價(jià)，藝術(shù)講究直覺(jué)判斷； （4）科學(xué)主張優(yōu)化決策，藝術(shù)講究當(dāng)機(jī)立斷,六）管理的意義： 、是社會(huì)化大生產(chǎn)必然要求， 、是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益的重要手段， 、是人類(lèi)進(jìn)步的推動(dòng)力,七）管理的職能： 計(jì)劃：分析、預(yù)測(cè)、

8、步驟、對(duì)策。 組織：資源配置。 指揮：命令。 協(xié)調(diào)：和諧、節(jié)奏。 控制：檢查、糾正、使現(xiàn)實(shí)與希望相適應(yīng),八）管理目標(biāo)： 即組織活動(dòng)能正常運(yùn)行的支持和保障。 1、效率：管理活動(dòng)的輸出與輸入之比（效率優(yōu)先） 2、效益：產(chǎn)出成本=效益。（管理出效益） 3、和諧：最（次）優(yōu)和尋找。（和諧社會(huì)） 4、穩(wěn)定和發(fā)展：健康發(fā)展。（可持續(xù)發(fā)展,二、企業(yè)管理,1企業(yè)管理概念 由企業(yè)經(jīng)理人員或經(jīng)理機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制，以提高經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)盈利這一目的的活動(dòng)的總稱(chēng)。 2企業(yè)管理任務(wù) A 合理組織生產(chǎn)力 B 完善社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系,三、企業(yè)管理發(fā)展的主要趨勢(shì),1更加創(chuàng)新 2更加系統(tǒng)化 3更

9、加靈活和精細(xì) 4更加開(kāi)放和人性化 5更加借用外部資源 6更加重視“三中心”、“兩方向,四、企業(yè)管理的局限性,1、企業(yè)管理理論只能支持管理者的決策但不能代替管理者決策。 對(duì)于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)而言：完全不聽(tīng)管理專(zhuān)家意見(jiàn)的領(lǐng)導(dǎo)是獨(dú)裁領(lǐng)導(dǎo)；完全照搬專(zhuān)家意見(jiàn)的領(lǐng)導(dǎo)是無(wú)能領(lǐng)導(dǎo)。 決策是要靠?jī)r(jià)值觀(guān)，靠膽識(shí)，靠直覺(jué)，靠經(jīng)驗(yàn),四、企業(yè)管理的局限性,2、企業(yè)管理理論可以提供科學(xué)的方法和手段，但不能保證企業(yè)管理的成功。 （正如：許多體育科學(xué)家知道如何發(fā)力，如何提高速度，但從沒(méi)有獲得過(guò)奧林匹克冠軍一樣。） 讓一個(gè)管理學(xué)家去經(jīng)營(yíng)一家企業(yè)，不見(jiàn)得搞得好。 3、企業(yè)管理理論假定人都是理性的，但實(shí)際上并非如此?，F(xiàn)實(shí)企業(yè)中存在許多非理

10、性行為和非制度因素,5控制：包括事前、事中和事后的控制反饋系統(tǒng) 6協(xié)調(diào)：對(duì)內(nèi)的企業(yè)縱向和橫向關(guān)系的協(xié)調(diào)；對(duì)外單位、用戶(hù)關(guān)系的協(xié)調(diào)等 7激勵(lì)：物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì) 8創(chuàng)新：不斷的改變或調(diào)整系統(tǒng)取得和組合資源的方式、方向和后果的實(shí)踐,課后習(xí)題,1.何謂企業(yè)?企業(yè)應(yīng)具備哪些要素? 2.從家庭手工業(yè)過(guò)渡到企業(yè)的主要原因有哪些? 3.企業(yè)發(fā)展經(jīng)歷了哪幾個(gè)時(shí)期?各個(gè)時(shí)期有何特征? 4.請(qǐng)進(jìn)一步分析、研究現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。 5.請(qǐng)討論企業(yè)的發(fā)展與企業(yè)管理的關(guān)系。 6.企業(yè)法律形式有哪些?各有什么特點(diǎn)? 7.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)有哪些形式?它們各自的優(yōu)缺點(diǎn)如何,課后習(xí)題,8.未來(lái)的企業(yè)組織如何變化?割著什么方向變化?

11、9.分析組織變革的原因，說(shuō)明組織變革的動(dòng)力和阻力。 10.管理的含義是什么?管理對(duì)企業(yè)有什么作用?試舉例說(shuō)明。 12.管理有哪些職責(zé)?為什么說(shuō)管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)? 13、企業(yè)管理理論的內(nèi)容中，哪些適合我國(guó)現(xiàn)在的情況，哪些不適合?請(qǐng)說(shuō)明原因。 14、你認(rèn)為企業(yè)能否生存與發(fā)展取決于哪些因素,參考書(shū)目,1、（面向21世紀(jì)課程教材-高等學(xué)校經(jīng)濟(jì)管理基礎(chǔ)課教材）企業(yè)管理概論（第二版），黃渝祥主編，高等教育出版社。 2、現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué) 趙黎明主編 天津大學(xué)出版社 2002年出版 3、公司經(jīng)濟(jì)學(xué)(第二版),毛蘊(yùn)詩(shī)編,東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社,2005年 4、范里安微觀(guān)經(jīng)濟(jì)學(xué)：現(xiàn)代觀(guān)點(diǎn)（第6版）+書(shū)后習(xí)題答案+配套練

12、習(xí)冊(cè)5、朱善利微觀(guān)經(jīng)濟(jì)學(xué)（第二版）6、平新喬微觀(guān)經(jīng)濟(jì)學(xué)十八講+書(shū)后習(xí)題答案（此書(shū)可作為參考） 7、羅賓斯管理學(xué)（第7版）+書(shū)后習(xí)題答案 8、科特勒營(yíng)銷(xiāo)管理（第10版或11版或12版,參考書(shū)目,9.希特戰(zhàn)略管理：競(jìng)爭(zhēng)與全球化（第4版）10.希爾戰(zhàn)略管理中國(guó)版（第7版）11.波特競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略+競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 12.李海波新編會(huì)計(jì)學(xué)原理：基礎(chǔ)會(huì)計(jì)（第13版）+配套練習(xí)冊(cè)13.朱小平初級(jí)會(huì)計(jì)學(xué)+配套習(xí)題（中國(guó)人民大學(xué)本科生用書(shū)）14.劉永澤中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)+配套練習(xí)冊(cè)15.葛家澍中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)上下兩冊(cè)+配套練習(xí)冊(cè),案例分析,案例2個(gè)（參見(jiàn)Word 文檔 案例庫(kù)） 案例一 波導(dǎo)“戰(zhàn)斗機(jī)”起飛墜落史 案例二 核心危機(jī) S

13、ONY，企業(yè)國(guó)際化經(jīng)典教案的正反面,課后進(jìn)一步閱讀書(shū)目,1黃學(xué)忠.現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展趨勢(shì).北京：中國(guó)展望出版社，1987. 2哈羅德孔茨，海因茨韋理克.管理學(xué)，北京：經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，1993. 3斯圖爾特克雷納.管理百年.海南出版社，2003. 4劉東.微觀(guān)經(jīng)濟(jì)學(xué)新論.南京大學(xué)出版社，2000,課后進(jìn)一步閱讀書(shū)目,5弗雷德里克泰羅.科學(xué)管理原理.洗子恩等譯.北京：中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社，1993 6亨利法約爾.工業(yè)管理與一般管理.周安華等譯.北京：中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社，1982. 7 萊斯特R.比特.36小時(shí)管理學(xué)課程.王毅捷譯.上海：上海人民出版社，1996. 8馬洪等.什么是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì).北京：中

14、國(guó)發(fā)展出版社，1993,第二講 創(chuàng)建新企業(yè),第一節(jié) 新企業(yè)創(chuàng)建的相關(guān)法律問(wèn)題 第二節(jié) 選擇新企業(yè)的注冊(cè)與經(jīng)營(yíng)地點(diǎn) 第三節(jié) 新企業(yè)的市場(chǎng)進(jìn)入模式選擇 第四節(jié) 新企業(yè)成長(zhǎng)的管理,第一節(jié) 新企業(yè)創(chuàng)建的相關(guān)法律問(wèn)題,新企業(yè)創(chuàng)建的法律因素 選擇新企業(yè)的法律組織形式 創(chuàng)建新企業(yè)需要了解的重要法律法規(guī) 創(chuàng)建新企業(yè)時(shí)應(yīng)注意的倫理問(wèn)題,新企業(yè)創(chuàng)建的法律因素,企業(yè)創(chuàng)建階段的法律問(wèn)題： 確定企業(yè)的法律形式 設(shè)立稅收記錄 進(jìn)行租賃和融資談判 起草合同 申請(qǐng)專(zhuān)利、商標(biāo)和版權(quán)保護(hù),新企業(yè)創(chuàng)建的法律因素,經(jīng)營(yíng)中的法律問(wèn)題： 人力資源管理（勞動(dòng)法規(guī)） 安全法規(guī) 環(huán)境保護(hù)法規(guī) 質(zhì)量法規(guī) 財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)法規(guī) 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)法規(guī),選擇新企業(yè)

15、的法律組織形式,個(gè)人獨(dú)資企業(yè) 合伙企業(yè) 有限責(zé)任公司 股份有限公司,選擇新企業(yè)的法律組織形式,個(gè)人獨(dú)資企業(yè)： 也稱(chēng)個(gè)人業(yè)主制企業(yè)，指依法設(shè)立，由一個(gè)自然人投資并承擔(dān)無(wú)限連帶責(zé)任，財(cái)產(chǎn)為投資人個(gè)人所有的經(jīng)營(yíng)實(shí)體。 依據(jù)中華人民共和國(guó)個(gè)人獨(dú)資企業(yè)法設(shè)立的需要滿(mǎn)足五個(gè)基本條件即可,選擇新企業(yè)的法律組織形式,合伙企業(yè)： 依據(jù)中華人民共和國(guó)合伙企業(yè)法，指在中國(guó)境內(nèi)設(shè)立的由各合伙人訂立合伙協(xié)議，共同出資、合伙經(jīng)營(yíng)、共享收益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，并對(duì)合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無(wú)限責(zé)任的營(yíng)利性組織。 分普通合伙企業(yè)和有限合伙企業(yè),選擇新企業(yè)的法律組織形式,有限責(zé)任公司: 有限責(zé)任公司 是由一定數(shù)量(我國(guó)公司法規(guī)定為250個(gè))的股

16、東出資設(shè)立，各股東僅以出資額為限對(duì)公司債務(wù)負(fù)清償責(zé)任的公司。有限責(zé)任公司不能對(duì)外發(fā)行股票，股東只有一份表示股份份額的股權(quán)證書(shū)，股份的轉(zhuǎn)讓受?chē)?yán)格限制,選擇新企業(yè)的法律組織形式,兩合公司 是由一名以上的無(wú)限責(zé)任股東和一名以上的有限責(zé)任股東共同出資設(shè)立，無(wú)限責(zé)任股東對(duì)公司債務(wù)負(fù)無(wú)限連帶責(zé)任，而有限責(zé)任股東僅以出資額為限承擔(dān)有限責(zé)任的公司,選擇新企業(yè)的法律組織形式,股份有限公司 是由一定數(shù)量(我國(guó)公司法規(guī)定為5個(gè))以上的股東出資設(shè)立，全部資本分為均等股份，股東以其所持股份為限對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的公司。股份有限公司的財(cái)務(wù)公開(kāi)，股份在法律和公司章程規(guī)定的范圍內(nèi)可以自由轉(zhuǎn)讓,創(chuàng)建新企業(yè)需要了解的重要法律法規(guī)

17、,專(zhuān)利與專(zhuān)利法 商標(biāo)與商標(biāo)法 著作權(quán)與著作權(quán)法,新建企業(yè)選址,選址的重要性 選址影響因素分析,新建企業(yè)選址,創(chuàng)業(yè)選址的重要性 從世界各地新創(chuàng)企業(yè)成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，選址的重要性不言而喻。據(jù)香港工業(yè)總會(huì)和香港總商會(huì)的統(tǒng)計(jì)，在眾多開(kāi)業(yè)不到兩年就關(guān)門(mén)的企業(yè)中，由于選址不當(dāng)所導(dǎo)致的企業(yè)失敗數(shù)占總量的50%以上。因?yàn)槠髽I(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)容具復(fù)雜性和多層次性，一家新創(chuàng)企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力力必然受到該地區(qū)商業(yè)環(huán)境質(zhì)量的強(qiáng)烈影響,新建企業(yè)選址,影響創(chuàng)業(yè)選址的因素： 經(jīng)濟(jì)因素 技術(shù)因素 政治因素 社會(huì)文化因素 自然環(huán)境因素,新建企業(yè)選址,一、組織及其職能 二、企業(yè)組織,新建企業(yè)選址,選址的步驟： 市場(chǎng)信息的收集和研究 多

18、個(gè)地點(diǎn)的評(píng)價(jià) 確定最終地點(diǎn),新企業(yè)市場(chǎng)進(jìn)入模式與程序,通過(guò)新建企業(yè)啟動(dòng)新事業(yè)： 個(gè)人獨(dú)資企業(yè)的注冊(cè) 合伙企業(yè)的注冊(cè) 有限責(zé)任公司和股份有限公司的成立,新企業(yè)市場(chǎng)進(jìn)入模式與程序,通過(guò)收購(gòu)現(xiàn)有企業(yè)啟動(dòng)新事業(yè)： 收購(gòu)是指一家公司在證劵市場(chǎng)上用現(xiàn)金、債券或股票購(gòu)買(mǎi)另一家公司股票或資產(chǎn)，以獲得對(duì)該公司的控制權(quán)，一般該公司的法人地位并不消失。 包括資產(chǎn)收購(gòu)和股份收購(gòu) 股份收購(gòu)可分為參股收購(gòu)、控股收購(gòu)和全面收購(gòu),新企業(yè)市場(chǎng)進(jìn)入模式與程序,通過(guò)特許經(jīng)營(yíng)的形式啟動(dòng)新事業(yè) 特許經(jīng)營(yíng)是一種商業(yè)組織形式，其中已經(jīng)具有成功產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)(特許授枇商)將其商標(biāo)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)方法授權(quán)給其他企業(yè)(特許加盟商)使用，并由此換取加

19、盟費(fèi)和特許杖使用費(fèi),新企業(yè)市場(chǎng)進(jìn)入模式與程序,特許經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)如下： 特許經(jīng)營(yíng)表征的是一種公司間的合作合約關(guān)系。 特許公司擁有商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)志、獨(dú)特概念、專(zhuān)利、商業(yè)秘密、經(jīng)營(yíng)訣竅等有形與無(wú)形資產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)，并將部分產(chǎn)權(quán)(如使用枉)轉(zhuǎn)讓給受許公司以換取一定的收入。 特許公司對(duì)受特許公司有相當(dāng)廣泛的控制權(quán)包括經(jīng)營(yíng)、進(jìn)貨甚至是營(yíng)業(yè)時(shí)間。 受許公司根據(jù)共營(yíng)業(yè)額支付權(quán)利的使用費(fèi)和其他費(fèi)用,新企業(yè)成長(zhǎng)的管理,注重整合外部資源，追求外部成長(zhǎng) 管理好保持企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的人力資本 從創(chuàng)造資源到管好、用好資源 形成比較固定的企業(yè)價(jià)值觀(guān)和文化氛圍 注重用成長(zhǎng)的方式解決成長(zhǎng)過(guò)程的問(wèn)題 從過(guò)分追求速度轉(zhuǎn)到突出企業(yè)的價(jià)值增值,課后

20、習(xí)題,1.企業(yè)不同的法律組織形式各有哪些特點(diǎn)？分別適合什么類(lèi)型的新創(chuàng)企業(yè)？ 2.創(chuàng)建企業(yè)需要了解哪些法律？它們對(duì)新企業(yè)有何影響？ 3.影響新企業(yè)選址的因素有哪些？ 4.特許經(jīng)營(yíng)為什么發(fā)展得如此迅速？ 5.如何管好創(chuàng)立初期的企業(yè)？ 6.如何管理并留住核心員工？ 7.為什么很多新企業(yè)都渴望上市,案例分析（見(jiàn)案例材料,案例一：“創(chuàng)造性破壞”者 案例二：“門(mén)王”的賺錢(qián)門(mén)路,進(jìn)一步閱讀書(shū)目,The Past, Present, and Future of Entrepreneurship Research Data Analytic Trends and Training.pdf 創(chuàng)業(yè)教育的定位與研究方

21、法 國(guó)外PSED項(xiàng)目研究述評(píng)及其對(duì)我國(guó)創(chuàng)業(yè)研究的啟示.pdf GEM 2006 Summary Result New Venture Growth: A Review and Extension The Past, Present, and Future of Entrepreneurship Research Modern Theories of Entrepreneurial Behavior: A Comparison and Appraisal,第三講 企業(yè)決策理論與方法,第一節(jié) 企業(yè)決策的涵義 第二節(jié) 企業(yè)決策的程序 第三節(jié) 企業(yè)決策的方法,第一節(jié) 企業(yè)決策的涵義,一、企業(yè)決策的概念

22、 二、企業(yè)決策的類(lèi)型 三、企業(yè)決策的內(nèi)容,一、企業(yè)決策的概念,決策，就是從多個(gè)備選方案中選擇最優(yōu)方案的過(guò)程。 已有多個(gè)方案；決策者的選擇；標(biāo)準(zhǔn)和原則 企業(yè)決策，是指企業(yè)通過(guò)運(yùn)用科學(xué)的分析方法，在已定的多個(gè)可行的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)方案中，選擇一個(gè)較為滿(mǎn)意的方案并將其付諸實(shí)施的過(guò)程,包含以下含義： 1有多個(gè)可供選擇的方案 2依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn) 3選擇一個(gè)滿(mǎn)意而非最優(yōu)方案 4決策是一個(gè)系統(tǒng)分析動(dòng)態(tài)過(guò)程,二、企業(yè)決策的類(lèi)型,按決策的重要程度分：企業(yè)戰(zhàn)略決策、企業(yè)管理決策和企業(yè)業(yè)務(wù)決策。 按企業(yè)決策涉及問(wèn)題出現(xiàn)的重復(fù)程度，可分為企業(yè)程序化決策和非程序化決策。 （1）企業(yè)程序化決策：指對(duì)企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)的

23、問(wèn)題所作的決策,2）企業(yè)非程序化決策 指對(duì)于不經(jīng)常出現(xiàn)的復(fù)雜的新情況、新問(wèn)題所作的決策。如對(duì)企業(yè)產(chǎn)品方向、重大技術(shù)改造方案等的決策,按企業(yè)決策的環(huán)境可分為確定性決策、風(fēng)險(xiǎn)決策和不確定性決策。 （1）確定型決策 指未來(lái)環(huán)境完全可預(yù)測(cè)，而且在此確定的未來(lái)環(huán)境下待選擇的決策方案的后果也是可以確定的。簡(jiǎn)單講，就是一種方案只有一種確定的結(jié)果。 （2）風(fēng)險(xiǎn)型決策 指未來(lái)環(huán)境有幾種可能的狀態(tài)和相應(yīng)的后果，人們無(wú)法得到關(guān)于未來(lái)環(huán)境的充分可靠的信息，但可以預(yù)測(cè)每一種狀態(tài)和后果出現(xiàn)的概率。對(duì)利潤(rùn)、效益等問(wèn)題的決策一般都是風(fēng)險(xiǎn)型決策,3）不確定型決策 未來(lái)環(huán)境出現(xiàn)某種狀態(tài)的概率難以估計(jì)，甚至連可能出現(xiàn)的狀態(tài)和相應(yīng)的

24、后果都是未知的。這類(lèi)決策，主要依靠決策者的經(jīng)驗(yàn)和主觀(guān)判斷,按決策目標(biāo)，可分為： 單目標(biāo)決策：決策行動(dòng)只要求實(shí)現(xiàn)一種目標(biāo)，此種決策相對(duì)比較簡(jiǎn)單。 多目標(biāo)決策：一項(xiàng)同時(shí)需要實(shí)現(xiàn)多個(gè)目標(biāo)的決策。在做出一項(xiàng)復(fù)雜決策時(shí)，需要妥善處理好多個(gè)目標(biāo)的沖突問(wèn)題,按企業(yè)決策的主體，可分為： （1）個(gè)人決策：是指決策的主體是一個(gè)人，即最終方案的選擇僅僅由一個(gè)人拍板決定。 （2）群體決策 是指決策的主體是兩人或兩人以上。企業(yè)中許多重要的決策都是由決策群體制定的，屬于群體決策,群體決策的優(yōu)點(diǎn)： 提供更完整的信息 產(chǎn)生更多的方案。 提高對(duì)某個(gè)解決方案的接受程度 提高合法性,群體決策的缺點(diǎn) ： 消耗時(shí)間 少數(shù)人統(tǒng)治 屈從壓

25、力 責(zé)任不清,對(duì)群體決策的評(píng)價(jià),1）群體決策的質(zhì)量和效果優(yōu)于群體中平均的個(gè)人所作的決策，但不可能好于杰出的個(gè)人所作出的決策。 （2）群體決策的效果受群體規(guī)模的影響 群體規(guī)模不宜過(guò)大，一般515人為宜。研究表明，57個(gè)人的群體在一定程度上是最有效的,3）在決定是否采用群體決策時(shí)，主要考慮的方面是此種方式帶來(lái)的效果的提高是否足以抵消其效率的損失 。 總之，不能簡(jiǎn)單的判定群體決策就一定比個(gè)人決策好，要根據(jù)具體的情況場(chǎng)合以及這兩種決策各自的特點(diǎn)，權(quán)衡選擇,三、企業(yè)決策的內(nèi)容,服務(wù)方向決策 產(chǎn)品品種決策 生產(chǎn)技術(shù)決策 物資供應(yīng)決策 產(chǎn)品銷(xiāo)售決策,三、企業(yè)決策的內(nèi)容,1、服務(wù)方向決策 服務(wù)方向決策就是要決

26、定為哪些市場(chǎng)服務(wù)、為多數(shù)市場(chǎng)服務(wù)、要不要開(kāi)辟新市場(chǎng)或保持原有市場(chǎng)等問(wèn)題。 2、產(chǎn)品品種決策 產(chǎn)品品種決策主要是決定企業(yè)生產(chǎn)哪些產(chǎn)品的問(wèn)題，如哪些產(chǎn)品是主導(dǎo)產(chǎn)品、哪些為次要產(chǎn)品、應(yīng)發(fā)展什么樣的新產(chǎn)品、改造哪些老產(chǎn)品、淘汰哪些過(guò)時(shí)產(chǎn)品等,三、企業(yè)決策的內(nèi)容,3、生產(chǎn)技術(shù)決策 該決策包括企業(yè)規(guī)模、廠(chǎng)址選擇和廠(chǎng)內(nèi)布局、專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)與協(xié)作、企業(yè)技術(shù)改造、新產(chǎn)品研制、老產(chǎn)品改進(jìn)、產(chǎn)品質(zhì)量的提高、生產(chǎn)工藝的革新、設(shè)備的更新改造、生產(chǎn)的指揮和調(diào)度等重大問(wèn)題的決策,三、企業(yè)決策的內(nèi)容,4、物資供應(yīng)決策 物資供應(yīng)主要與供貨對(duì)象、供貨方式有關(guān)。主要有這樣幾種類(lèi)型：生產(chǎn)者直接供給、采用國(guó)內(nèi)外補(bǔ)償貿(mào)易方式供給、通過(guò)商業(yè)系

27、統(tǒng)收購(gòu)供給。 5、產(chǎn)品銷(xiāo)售決策 主要是為了完成銷(xiāo)售目標(biāo)，如何在開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、占領(lǐng)市場(chǎng)和擴(kuò)大市場(chǎng)方面進(jìn)行決策,三、企業(yè)決策的內(nèi)容,5、財(cái)務(wù)決策 財(cái)務(wù)決策主要包括資金籌措和使用兩方面問(wèn)題 。 6、人事組織決策 包括人事和組織兩方面的決策。 7、聯(lián)合決策 該決策主要涉及這樣一些問(wèn)題：是否需要聯(lián)合？跟誰(shuí)聯(lián)合？采用什么方式聯(lián)合？聯(lián)合的內(nèi)容和條件等方面的決策,第二節(jié) 企業(yè)決策的程序,一、企業(yè)決策理論 二、企業(yè)決策的程序 三、企業(yè)決策的影響因素,一、企業(yè)決策理論,一）古典決策理論 古典決策理論盛行于20世紀(jì)50年代之前，是基于“經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)提出來(lái)的。古典決策理論認(rèn)為，應(yīng)該從經(jīng)濟(jì)的角度來(lái)看待決策問(wèn)題，即決策的目

28、的在于為組織獲取最大的經(jīng)濟(jì)利益。古典決策理論的主要內(nèi)容是,1、決策者必須全面掌握有關(guān)決策環(huán)境的信息情報(bào)； 2、決策者要充分了解有關(guān)備選方案的情況； 3、決策者應(yīng)建立一個(gè)合理的自上而下的執(zhí)行命令的組織體系； 4、 決策者進(jìn)行決策的目的始終都是在于使本組織獲取最大的經(jīng)濟(jì)利益,評(píng)價(jià),古典決策理論假設(shè)： 1、作為決策者的管理者是完全理性的； 2、決策環(huán)境條件的穩(wěn)定程度是可以被改變的； 3、決策者充分了解有關(guān)信息情報(bào)； 4、完全有可能做出最佳決策。古典決策理論忽視了非經(jīng)濟(jì)因素在決策中的作用,二）行為決策理論,始于20世紀(jì)50年代。該理論的代表人物是赫伯特西蒙，對(duì)古典管理理論的假設(shè)進(jìn)行了反思，用“管理人”

29、取代了“經(jīng)濟(jì)人”，并提出了有限理性的假設(shè)。該理論認(rèn)為，影響決策者決策的因素有多種，不僅有經(jīng)濟(jì)因素，還有其個(gè)人的行為表現(xiàn)，如態(tài)度、情感、經(jīng)驗(yàn)和動(dòng)機(jī)等,行為決策理論的主要內(nèi)容有： 1. 人是有限理性的。即人的理性介于完全理性和非理性之間 2. 知覺(jué)上的偏差影響決策者對(duì)問(wèn)題的識(shí)別和發(fā)現(xiàn) 3. 決策方案選擇的理性是相對(duì)的 4. 在面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)是非理性的 5.決策者在決策時(shí)往往只求滿(mǎn)意而不求最好,三）當(dāng)代決策理論,當(dāng)代決策理論的核心內(nèi)容是：決策貫穿于整個(gè)管理過(guò)程，決策程序就是整個(gè)管理過(guò)程,二、企業(yè)決策的程序,科學(xué)的決策程序，也就是決策過(guò)程主要包括以下四大步驟： （一）識(shí)別問(wèn)題與機(jī)會(huì) 管理者可以通過(guò)獲取大量

30、精確的、可信賴(lài)的有關(guān)信息，對(duì)問(wèn)題和機(jī)會(huì)進(jìn)行辨別和確認(rèn)。 （二）擬出備選方案,三）評(píng)價(jià)備選方案并選擇 管理者需要使用預(yù)定的決策標(biāo)準(zhǔn)以及每種方案的預(yù)期成本、收益、不確定性和風(fēng)險(xiǎn)，來(lái)對(duì)各個(gè)方案做出評(píng)估、排序并選擇。 （四）貫徹實(shí)施并反饋所選方案,三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的影響因素,1、決策者： 企業(yè)決策的主體是企業(yè)各級(jí)管理者， 管理者的價(jià)值觀(guān)、知識(shí)水平、經(jīng)驗(yàn)、個(gè)性、認(rèn)識(shí)和判斷能力、民主作風(fēng)等，都會(huì)對(duì)決策的質(zhì)量和效率產(chǎn)生直接的影響,2、決策方法 ：決策者應(yīng)根據(jù)具體的決策問(wèn)題的性質(zhì)和決策的目標(biāo)，選擇適當(dāng)?shù)姆椒ú⒓右哉_的應(yīng)用 3、決策體制：決策體制主要指企業(yè)決策活動(dòng)體系和工作方法、程序、權(quán)限和制度,4、企業(yè)文化

31、：影響組織及成員的行為方式，也會(huì)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策產(chǎn)生較大影響。具體表現(xiàn)在：若企業(yè)文化是團(tuán)結(jié)、和諧、平等的，人們會(huì)主動(dòng)關(guān)心企業(yè)的發(fā)展，會(huì)有較高的積極性參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策，提高決策的整體質(zhì)量；相反，若企業(yè)文化是渙散、壓抑、等級(jí)森嚴(yán)的，則人們?nèi)狈⑴c決策的熱情和動(dòng)力,5、過(guò)去的決策： 6、決策者面臨決策問(wèn)題時(shí)，首先想到的是以前有沒(méi)有相同或類(lèi)似的決策，有無(wú)現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)。若有，過(guò)去的選擇就構(gòu)成決策者進(jìn)行新的決策的一個(gè)重要的參考依據(jù)，當(dāng)然，過(guò)去決策的影響大小主要取決于它們與現(xiàn)在決策者的關(guān)系,第三節(jié) 企業(yè)決策的方法,一、定性決策方法 二、定量決策方法,一、定性決策方法,一）頭腦風(fēng)暴法 頭腦風(fēng)暴法（Brain

32、storming）是比較常用的一種群體決策方法，便于人們發(fā)表創(chuàng)造性的意見(jiàn)，因此主要用于收集新設(shè)想、新創(chuàng)見(jiàn)和新方案。通常是將對(duì)解決某一問(wèn)題有興趣的人集合在一起，在完全不受約束的條件下，敞開(kāi)思路，暢所欲言,二）名義小組技術(shù) 管理者先召集一些有知識(shí)的人，把要解決問(wèn)題的關(guān)鍵內(nèi)容告訴他們，請(qǐng)他們獨(dú)立思考，要求每個(gè)人盡可能多地把自己的備選方案和意見(jiàn)寫(xiě)下來(lái)。然后再按次序讓他們一個(gè)接一個(gè)地陳述自己的方案和意見(jiàn)。在此基礎(chǔ)上，由小組成員對(duì)提出的全部備選方案進(jìn)行投票選擇方案,德?tīng)柗品?基本過(guò)程如下：首先要邀請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家并設(shè)法取得他們的合作，注意專(zhuān)家不在一起討論，以免自己的意見(jiàn)受到他人的影響而不能充分的提出；然后，把要

33、解決的關(guān)鍵問(wèn)題分別告訴專(zhuān)家，請(qǐng)他們單獨(dú)發(fā)表自己的意見(jiàn)并對(duì)方案實(shí)施的結(jié)果作出預(yù)測(cè)；再次，管理者收集并綜合各位專(zhuān)家的意見(jiàn)，再把綜合后的意見(jiàn)結(jié)果反饋給各位專(zhuān)家，再次征求他們的意見(jiàn)。如此反復(fù)循環(huán)多次,電子會(huì)議法 最新的群體決策方法是將名義小組技術(shù)與尖端的計(jì)算機(jī)技術(shù)相結(jié)合的電子會(huì)議法。 具體情形是：多達(dá)50人圍坐在一張馬蹄形的桌子旁，這張桌子上除了每個(gè)人面前有一個(gè)計(jì)算機(jī)終端以外別無(wú)他物。管理者將問(wèn)題顯示給決策參與者，參與者把自己的回答打在計(jì)算機(jī)屏幕上。個(gè)人評(píng)論和標(biāo)數(shù)統(tǒng)計(jì)都投影在會(huì)議室內(nèi)的屏幕上,二、定量決策方法,一）確定型決策 決策問(wèn)題所處的環(huán)境即自然狀態(tài)是明確的，每種方案只有一個(gè)結(jié)果； 決策者只需從備

34、選方案中選擇經(jīng)濟(jì)效果最好的方案。 包括：線(xiàn)性規(guī)劃法、盈虧平衡分析法、投資回收期法、追加投資回收期法。這里只介紹最常用的盈虧平衡分析法,盈虧平衡分析法的基本原理,盈虧平衡分析法，又稱(chēng)量本利分析法、保本點(diǎn)分析法，是通過(guò)考察決策方案中的產(chǎn)量、成本、利潤(rùn)三者之間的相互關(guān)系以及盈虧變化規(guī)律來(lái)為決策提供依據(jù)的方法,為了簡(jiǎn)化問(wèn)題，假定產(chǎn)銷(xiāo)平衡，固定費(fèi)用和單位可變費(fèi)用以及單價(jià)保持不變，并且在不考慮稅金的情況下，量、本、利三者之間的關(guān)系可用公式表示如下： 利潤(rùn)銷(xiāo)售收入成本銷(xiāo)售收入（固定成本變動(dòng)成本） 即R=SC =pQ（F+V）= pQ（F+CvQ）= （pCv）QF,其中，R利潤(rùn)，S銷(xiāo)售收入，C總成本，p銷(xiāo)售

35、單價(jià)，Q銷(xiāo)售量（或產(chǎn)量），F(xiàn)固定成本，V變動(dòng)成本，Cv單位變動(dòng)成本。 以上公式可用盈虧平衡圖31表示。圖中E為盈虧平衡點(diǎn)、盈虧臨界點(diǎn)、保本點(diǎn)，此點(diǎn)表示在銷(xiāo)售量Q 0時(shí)企業(yè)的銷(xiāo)售收入等于總成本，即利潤(rùn)為0。 當(dāng)R=0時(shí)，企業(yè)不盈也不虧、保本，則（pCv）QF0,所以,2. 盈虧平衡分析法的應(yīng)用,1）確定盈虧平衡點(diǎn)的銷(xiāo)售量。以這個(gè)銷(xiāo)售量為參照標(biāo)準(zhǔn)判定企業(yè)目前產(chǎn)品的產(chǎn)銷(xiāo)量是處在盈利區(qū)還是處在虧損區(qū) 例3-1 某企業(yè)為推銷(xiāo)甲產(chǎn)品，預(yù)計(jì)單位產(chǎn)品售價(jià)為1200元，單位產(chǎn)品變動(dòng)成本為800元，每年需支出固定費(fèi)用為1800萬(wàn)元，試判斷企業(yè)計(jì)劃銷(xiāo)量為35000件時(shí)能否盈利,解,因?yàn)橛?jì)劃銷(xiāo)量35000件小于盈虧平

36、衡點(diǎn)產(chǎn)量45000件，所以企業(yè)在計(jì)劃銷(xiāo)量時(shí)虧損。 （2）計(jì)算目標(biāo)利潤(rùn)指標(biāo)。目標(biāo)利潤(rùn)（S）等于計(jì)劃銷(xiāo)售額減去總成本。用公式表示為： S=pQ-(F+ CvQ,例3-1 某企業(yè)為推銷(xiāo)甲產(chǎn)品，預(yù)計(jì)單位產(chǎn)品售價(jià)為1200元，單位產(chǎn)品變動(dòng)成本為800元，每年需支出固定費(fèi)用為1800萬(wàn)元，計(jì)劃銷(xiāo)售量為50000件，此時(shí)企業(yè)的目標(biāo)利潤(rùn)是多少？ 解：S=pQ-(F+ CvQ)120050000（1.810780050000）=200（萬(wàn)元,3）判斷企業(yè)的經(jīng)營(yíng)安全狀況?？梢杂媒?jīng)營(yíng)安全率（S）來(lái)衡量企業(yè)的經(jīng)營(yíng)安全狀況的好壞。 S=(Q-Qo)/Q*100,二）不確定型決策,1. 樂(lè)觀(guān)法則 也稱(chēng)為“大中取大法”，決

37、策者往往對(duì)事務(wù)的未來(lái)前景持樂(lè)觀(guān)的態(tài)度，認(rèn)為會(huì)發(fā)生最好的自然狀態(tài)，故愿意承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)去爭(zhēng)取最大收益。具體做法是，先分別從各個(gè)備選方案中找出各自的最大損益值，再在這些最大損益值中取最大者，所對(duì)應(yīng)的方案就是最佳方案,例32 某企業(yè)要投產(chǎn)一種新產(chǎn)品，有三個(gè)方案可供選擇：A、B、C。估計(jì)產(chǎn)品投放市場(chǎng)后有3種自然狀態(tài)，分別是銷(xiāo)路好、銷(xiāo)路一般、銷(xiāo)路差。各方案在各種狀態(tài)下的損益值如下表所示。試用樂(lè)觀(guān)法則進(jìn)行決策,自然狀態(tài),如上表所示，因?yàn)?00萬(wàn)元40萬(wàn)元90萬(wàn)元，所以采用樂(lè)觀(guān)法則選擇B方案,2. 悲觀(guān)法則 也稱(chēng)為“小中取大法”。選用該法則的決策者厭惡風(fēng)險(xiǎn)，采取行動(dòng)時(shí)傾向于保守，總是力求在不利的情況下獲得最

38、大收益。具體做法是：先分別從各個(gè)備選方案中找出各自的最小損益值，再?gòu)倪@些最小損益值中取最大者，所對(duì)應(yīng)的方案就是最佳方案,同上例資料,如上表所示，因?yàn)?0萬(wàn)元20萬(wàn)元30萬(wàn)元，所以采用悲觀(guān)法則選擇C方案,3. 后悔值法則 具體的決策過(guò)程為：先確定各方案的最大后悔值，然后從這幾個(gè)最大后悔值中選擇最小的，其對(duì)應(yīng)的方案就是我們要選的方案。注意是“先狀態(tài)、后方案”，也就是說(shuō)先在各自然狀態(tài)下計(jì)算后悔值，再在各方案下找出最大損益值并找出最小的,因?yàn)?070110，所以選擇B方案,4. 折衷法則 先根據(jù)歷史數(shù)據(jù)或經(jīng)驗(yàn)估計(jì)出一個(gè)樂(lè)觀(guān)系數(shù)（01），再分別計(jì)算各方案的折衷損益值，然后選取最大值對(duì)應(yīng)的方案就是最優(yōu)方案

39、。折衷損益值的計(jì)算公式為：某方案的折衷損益值該方案的最大損益值該方案的最小損益值（1,同上例資料，用折衷法則進(jìn)行決策。 假設(shè)0.4，10.6 則 方案A的折衷損益值1400.4（30）0.638 方案B的折衷損益值2000.4200.692 方案C的折衷損益值900.4300.654 顯然，應(yīng)選擇B方案,5. 等可能性法則 該準(zhǔn)則假定各自然狀態(tài)發(fā)生的概率相等，若各方案的自然狀態(tài)有N個(gè)，則每個(gè)狀態(tài)發(fā)生的概率均為1/N。用此相同的概率分別乘以每個(gè)方案下的損益值，即可得到各個(gè)方案的期望損益值，然后選取最大值對(duì)應(yīng)的方案就是最優(yōu)方案,同上例資料，用等可能性法則進(jìn)行決策。 假設(shè)三種自然狀態(tài)發(fā)生的概率相等，

40、均為1/3。 計(jì)算各方案期望損益值： E(A)=(140+60+(-30) 1/3=56.7 E(B)=(200+130+20) 1/3=116.7 E(C)= (90+70+30)1/3=63.3 選擇B方案,三）風(fēng)險(xiǎn)型決策,風(fēng)險(xiǎn)型決策主要的方法有決策收益表法和決策樹(shù)法。因決策樹(shù)法是其中最常用的一種決策方法，尤其是特別適合于分析復(fù)雜的多級(jí)決策問(wèn)題，故這里只介紹這一種方法,決策樹(shù)是以方框和圓圈為結(jié)點(diǎn)，并由直線(xiàn)連接而成的一種像樹(shù)枝形狀的結(jié)構(gòu)。決策樹(shù)的主要構(gòu)成要素包括：決策點(diǎn)、方案分枝、自然狀態(tài)點(diǎn)、概率分枝、結(jié)果結(jié)點(diǎn) (見(jiàn)示例材料,收益矩陣法：是利用決策矩陣表，計(jì)算各方案損益期望值進(jìn)行比較，選擇最

41、滿(mǎn)意方案的一種方法。 案例見(jiàn)示例材料,本 章 小 結(jié),1.企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)一定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，在對(duì)其外部環(huán)境和內(nèi)部條件綜合分析的基礎(chǔ)之上，確定未來(lái)的經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和策略等時(shí)，采用一定的科學(xué)方法和手段，從兩個(gè)以上的行動(dòng)方案中選擇一個(gè)滿(mǎn)意方案并采取行動(dòng)的分析判斷過(guò)程。 按照不同的標(biāo)準(zhǔn)，可以把企業(yè)決策劃分成不同類(lèi)型,2.企業(yè)決策理論有古典決策理論、行為科學(xué)決策理論、當(dāng)代決策理論以及直覺(jué)決策理論。 3. 企業(yè)決策的程序包括識(shí)別問(wèn)題與機(jī)會(huì)、擬出備選方案、評(píng)價(jià)備選方案并選擇、貫徹實(shí)施并評(píng)價(jià)所選方案四個(gè)基本步驟。 4. 影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的因素主要有決策者、決策方法、決策體制、企業(yè)文化和

42、過(guò)去決策等。 5. 現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的方法有定性和定量?jī)深?lèi)。常用的定性決策方法包括頭腦風(fēng)暴法、名義小組技術(shù)、德?tīng)柗品?、電子?huì)議法等；常用的定量決策主要介紹了確定型決策、不確定型決策以及風(fēng)險(xiǎn)型決策各自的方法,復(fù)習(xí)思考題,1. 什么是決策？決策的主要類(lèi)型有哪些？ 2. 試述決策的基本程序。 3. 決策的方法有哪些？它們分別適用于何種情況,4. 某企業(yè)生產(chǎn)一種產(chǎn)品，固定成本為30000元，單位變動(dòng)成本為10元/件，銷(xiāo)售單價(jià)為15元/件，計(jì)劃銷(xiāo)售量為10000件。試回答以下問(wèn)題： （1）企業(yè)在計(jì)劃銷(xiāo)售量下能否盈利？若能盈利，目標(biāo)利潤(rùn)為多少？ （2）判斷企業(yè)此時(shí)的經(jīng)營(yíng)安全狀況。 （3）如果新增利潤(rùn)100

43、00元，其目標(biāo)銷(xiāo)售量是多少？ 5. 某輕工機(jī)械廠(chǎng)擬訂一個(gè)有關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的決策。據(jù)本企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)能力，本地區(qū)生產(chǎn)能力的布局以及市場(chǎng)近期和長(zhǎng)期的需求趨勢(shì)初步擬訂三個(gè)可行方案：方案一是擴(kuò)建工廠(chǎng)，需投資100萬(wàn)元；方案為新建一個(gè)工廠(chǎng)，需投資200萬(wàn)元；方案三是與小廠(chǎng)聯(lián)合經(jīng)營(yíng)合同轉(zhuǎn)包，需投資20萬(wàn)元，企業(yè)經(jīng)營(yíng)年限為10年,據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)與分析，三種方案在實(shí)施過(guò)程中均可能遇到以下四種情況，現(xiàn)將有關(guān)資料估算如下表所示。請(qǐng)利用決策樹(shù)法進(jìn)行決策,案例分析,收益矩陣和決策樹(shù)案例：農(nóng)作物種植案例 廣州七喜集團(tuán)年產(chǎn)30萬(wàn)臺(tái)液晶顯示器技術(shù)改造項(xiàng)目可行性分析,第四講 企業(yè)戰(zhàn)略管理,第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略理論的產(chǎn)生與發(fā)展 第二節(jié)

44、 企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵 第三節(jié)企業(yè)內(nèi)外部資源環(huán)境分析 第四節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略與制定 第五節(jié) 企業(yè)職能戰(zhàn)略及選擇 戰(zhàn)略管理工具與方法,世界著名企業(yè)家談戰(zhàn)略,世界著名的美國(guó)戰(zhàn)略專(zhuān)家邁克爾波特指出：“領(lǐng)導(dǎo)者的作用要廣泛、重要得多，總經(jīng)理遠(yuǎn)不是單個(gè)職能的管理工作，其核心是戰(zhàn)略?！?美國(guó)90%以上的企業(yè)家認(rèn)為：“最占時(shí)間、最為重要、最為困難的事就是制定戰(zhàn)略規(guī)劃。” 美國(guó)通用電氣公司前董事長(zhǎng)韋爾奇：“我整天沒(méi)有做幾件事，但有一件做不完的工作，那就是規(guī)劃未來(lái)。,第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略理論的產(chǎn)生與發(fā)展,一、產(chǎn)生 1.管理發(fā)展歷史回顧 生產(chǎn)管理階段：高效率生產(chǎn)、我們會(huì)做什么就生產(chǎn)什么 典型：福特：“不管顧客需要什么，我們只生

45、產(chǎn)黑色轎車(chē)” 經(jīng)營(yíng)管理階段：從整個(gè)企業(yè)投入要素與產(chǎn)出成果去考慮企業(yè)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題；注重分析和研究需求 典型：福特公司根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)，推出了各種不同品牌、檔次、型號(hào)和顏色的汽車(chē),2.時(shí)代的抉擇：戰(zhàn)略管理呼之欲出 二戰(zhàn)后，日本企業(yè)的成功，尤其是小汽車(chē)搶占?xì)W美市場(chǎng)之后，家電和摩托車(chē)以?xún)?yōu)質(zhì)低價(jià)取得成功，引起歐美學(xué)者研究和分析戰(zhàn)略管理,3.面對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，企業(yè)需要戰(zhàn)略管理 企業(yè)規(guī)模日益擴(kuò)大 企業(yè)與社會(huì)聯(lián)系程度大大緊密，企業(yè)所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任也大大提高 企業(yè)發(fā)展以從專(zhuān)業(yè)化向多元化轉(zhuǎn)變 企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)國(guó)內(nèi)化，國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化 企業(yè)所面臨的環(huán)境更加復(fù)雜多變,二、戰(zhàn)略管理的發(fā)展,20世紀(jì)60年代戰(zhàn)略管理興起 160年代初，

46、形成了設(shè)計(jì)學(xué)派，代表人物是安德魯斯 他認(rèn)為戰(zhàn)略分：制定與實(shí)施兩大部分，并提出SWOT分析法 企業(yè)戰(zhàn)略是使組織自身的條件與所處的環(huán)境機(jī)會(huì)相適應(yīng),戰(zhàn)略制定是一個(gè)有意識(shí)的思想控制過(guò)程 戰(zhàn)略模式應(yīng)簡(jiǎn)單而非正式 組織結(jié)構(gòu)中的高層管理者應(yīng)該是戰(zhàn)略家 最佳戰(zhàn)略應(yīng)具有創(chuàng)造性、靈活性及充足的彈性,260年代還有一位學(xué)者，安索夫在公司戰(zhàn)略這本書(shū)中提出了計(jì)劃學(xué)派的思想，并區(qū)分了企業(yè)總體戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 （1）戰(zhàn)略構(gòu)造應(yīng)是一個(gè)有控制、有意識(shí)的正式計(jì)劃過(guò)程 （2）組織中的高層管理者負(fù)責(zé)計(jì)劃的全部過(guò)程 （3）企業(yè)戰(zhàn)略一旦形成，要能通過(guò)目標(biāo)、項(xiàng)目、預(yù)算的逐級(jí)分解使之得以實(shí)施,20世紀(jì)70年代戰(zhàn)略管理的熱潮 1971年 安德魯

47、斯 出版公司戰(zhàn)略思想 1979年 安索夫 出版戰(zhàn)略管理 安索夫提出了三個(gè)創(chuàng)新的觀(guān)點(diǎn)： 修正了錢(qián)德勒關(guān)于戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)的基本思想，針對(duì)先戰(zhàn)略后結(jié)構(gòu)的觀(guān)點(diǎn)，提出,1)戰(zhàn)略追隨結(jié)構(gòu) (2)環(huán)境服務(wù)組織的思想 (3)運(yùn)用系統(tǒng)方法研究戰(zhàn)略管理,20世紀(jì)80年代戰(zhàn)略管理回落 原因：1.企業(yè)管理轉(zhuǎn)變 戰(zhàn)略分析應(yīng)用走向以財(cái)務(wù)分析預(yù)測(cè)為主導(dǎo)的盲區(qū) 一些企業(yè)實(shí)際應(yīng)用戰(zhàn)略管理不當(dāng),20世紀(jì)90年代到21世紀(jì)初重振 1戰(zhàn)略管理注重從實(shí)踐中來(lái)，不斷提升 2重視物質(zhì)要素與精神要素相互作用 3兼顧“整體面”和“個(gè)案論證”分析法 4注重培育“優(yōu)秀戰(zhàn)略”的研究,戰(zhàn)略管理的發(fā)展過(guò)程及特征,第二節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵,一企業(yè)戰(zhàn)略的概念與

48、特點(diǎn) 1企業(yè)戰(zhàn)略：是企業(yè)以未來(lái)為導(dǎo)向，根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境變化和內(nèi)部資源條件，為求得企業(yè)生存和發(fā)展而作出的全局性整體性的謀劃,包含： 以未來(lái)為導(dǎo)向； 在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)前有意識(shí)有目的的開(kāi)發(fā) 建立強(qiáng)大而靈活的態(tài)勢(shì)，適當(dāng)?shù)亩ㄎ?是一種觀(guān)念,2.企業(yè)戰(zhàn)略的特征： （1）長(zhǎng)遠(yuǎn)性：謀求企業(yè)長(zhǎng)期生存與發(fā)展 （2）全局性：整體利益與部門(mén)利益之間的沖突 （3）指導(dǎo)性：指路明燈 （4）層次性：有層次的內(nèi)在聯(lián)系有機(jī)體 （5）競(jìng)爭(zhēng)性：通過(guò)戰(zhàn)略方案爭(zhēng)取優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，戰(zhàn)勝對(duì)手,3戰(zhàn)略所要解決的主要問(wèn)題： （1）如何面對(duì)環(huán)境的變化：保護(hù)企業(yè)不受威脅，尋求機(jī)會(huì) （2）如何在企業(yè)內(nèi)部分配有限的資源：分清輕重緩急，決定優(yōu)先次序 （3）如

49、何參與競(jìng)爭(zhēng)：用什么技術(shù)，提供何種產(chǎn)品和服務(wù)，以什么方式 （4）如何協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門(mén)之間的關(guān)系,4戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)策略的區(qū)別 戰(zhàn)略 策略 面向未來(lái) 立足現(xiàn)代 追求長(zhǎng)期目標(biāo) 強(qiáng)調(diào)短期效益 關(guān)系全局 影響局部,6.企業(yè)戰(zhàn)略的作用： （1）提高經(jīng)營(yíng)能力和市場(chǎng)應(yīng)變能力 （2）揚(yáng)長(zhǎng)避短，合理配置資源，取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) （3）統(tǒng)一思想，協(xié)調(diào)行動(dòng) （4）提高企業(yè)管理水平、技術(shù)水平和人員素質(zhì),二.企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)容,1.企業(yè)戰(zhàn)略思想 2.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo) 3.企業(yè)戰(zhàn)略重點(diǎn) 4.企業(yè)戰(zhàn)略步驟 5.企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)策,1.企業(yè)戰(zhàn)略思想：企業(yè)戰(zhàn)略的靈魂 企業(yè)使命：是企業(yè)的基本目的和長(zhǎng)期目標(biāo)，區(qū)別于其他組織而存在的原因或目的。 企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和哲

50、學(xué)定位： 企業(yè)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的指導(dǎo)思想，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)本質(zhì)性認(rèn)識(shí)的概括,2.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo) 企業(yè)戰(zhàn)略使命的具體化，較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)奮斗所達(dá)到的整體目標(biāo)。 華為的例子 突出重點(diǎn)：市場(chǎng)目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo)和利益目標(biāo)等,3.戰(zhàn)略重點(diǎn)：對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有重大影響而又薄弱的關(guān)鍵點(diǎn)。 關(guān)鍵點(diǎn)： 企業(yè)內(nèi)部視角？ 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)視角？ 時(shí)間動(dòng)態(tài)視角？ 產(chǎn)品、市場(chǎng)、技術(shù)、人才視角,4.企業(yè)戰(zhàn)略步驟：階段性目標(biāo)和實(shí)施步驟。 環(huán)環(huán)相扣，相互銜接 5.企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)策 指為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而采取的影響全局發(fā)展的方針、措施和策略等。 包括：長(zhǎng)期策略 VS 短期戰(zhàn)術(shù),三企業(yè)戰(zhàn)略的分類(lèi),對(duì)于一個(gè)多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的大型企業(yè)而言，完整的企業(yè)戰(zhàn)略可以包括三個(gè)層次：

51、 公司總部的企業(yè)總體戰(zhàn)略（Corporation Strategy） 事業(yè)部層的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略（Business Strategy）或稱(chēng)為競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略（Competitive Strategy） 各職能層的功能戰(zhàn)略（Functional Strategy也稱(chēng)為職能戰(zhàn)略,企業(yè)總體戰(zhàn)略（第一層次,1）企業(yè)總體戰(zhàn)略的含義 也稱(chēng)為公司戰(zhàn)略，是企業(yè)的最高行動(dòng)綱領(lǐng)，企業(yè)的整體戰(zhàn)略，它主要是回答企業(yè)應(yīng)該在哪些經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域里進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的問(wèn)題，即回答“我們應(yīng)該擁有什么樣的事業(yè)組合,總體戰(zhàn)略的側(cè)重點(diǎn)有以下三個(gè)方面： 第一，企業(yè)宗旨的確定。即企業(yè)最適合從事哪些業(yè)務(wù)領(lǐng)域、為哪些消費(fèi)者服務(wù)，以及向哪些領(lǐng)域發(fā)展。 第二，戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)

52、單位（SUB）的劃分以及戰(zhàn)略事業(yè)的發(fā)展規(guī)劃。 第三，關(guān)鍵的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位的戰(zhàn)略目標(biāo),3）企業(yè)總體戰(zhàn)略又可分為： 發(fā)展戰(zhàn)略（進(jìn)攻型戰(zhàn)略） 發(fā)展戰(zhàn)略就是在企業(yè)已經(jīng)達(dá)到的現(xiàn)有水平基礎(chǔ)上，向更高一級(jí)的目標(biāo)發(fā)展的戰(zhàn)略。 當(dāng)企業(yè)已經(jīng)穩(wěn)定地占領(lǐng)所處的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，并取得一定優(yōu)勢(shì)，則可以采取發(fā)展戰(zhàn)略，進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)?；蜷_(kāi)拓新的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,穩(wěn)定戰(zhàn)略（防御型戰(zhàn)略） 穩(wěn)定戰(zhàn)略就是基本維持現(xiàn)狀或僅緩慢增長(zhǎng)的戰(zhàn)略。 當(dāng)企業(yè)在原有經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域已經(jīng)取得一定優(yōu)勢(shì)，而企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部條件都沒(méi)有發(fā)生重大變化，往往采取這種戰(zhàn)略，以鞏固已有成果,收縮戰(zhàn)略（撤退戰(zhàn)略） 收縮戰(zhàn)略就是企業(yè)從原有經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域逐漸收縮甚至完全退出，另謀出路的戰(zhàn)略。 當(dāng)

53、企業(yè)在原有經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域處于不利地位，而又無(wú)法改變這種狀況時(shí)，應(yīng)當(dāng)采用這種戰(zhàn)略,競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略（第二層次,1）競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的含義 亦稱(chēng)為事業(yè)部戰(zhàn)略或業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，指戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位、事業(yè)部在企業(yè)總體戰(zhàn)略的指導(dǎo)下的子戰(zhàn)略，它是決定如何在選定的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域與競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略。它所回答的是“在我們的每一項(xiàng)事業(yè)里應(yīng)當(dāng)如何進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)”這一問(wèn)題,2）競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的類(lèi)型,與對(duì)手直接競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略（一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略）：成本領(lǐng)先、差異化、集中一點(diǎn)； 使對(duì)手難以反擊的戰(zhàn)略：使對(duì)手陷于被動(dòng)而不能反擊；先下手為強(qiáng)，使對(duì)手難以反擊；向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手顯示有再反擊的充分準(zhǔn)備和能力，使對(duì)手不敢反擊。 與對(duì)手不戰(zhàn)而勝戰(zhàn)略：分居共處（開(kāi)拓新領(lǐng)域或謀取“空隙”）；協(xié)調(diào)行動(dòng)（資源

54、方面、生產(chǎn)方面、銷(xiāo)售方面）；超前創(chuàng)新（超越對(duì)手、自我超越,職能戰(zhàn)略（第三層次,1）職能戰(zhàn)略的含義 職能戰(zhàn)略，又稱(chēng)為職能部門(mén)戰(zhàn)略或功能戰(zhàn)略，它是指為貫徹、實(shí)施和支持總體戰(zhàn)略與事業(yè)部戰(zhàn)略，而在企業(yè)特定的職能部門(mén)所進(jìn)行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的戰(zhàn)略。 它所回答的是“我們應(yīng)該怎么支撐總體戰(zhàn)略和事業(yè)層戰(zhàn)略,2）主要類(lèi)型有 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略；人力資源戰(zhàn)略； 財(cái)務(wù)戰(zhàn)略；研究與發(fā)展戰(zhàn)略； 公關(guān)戰(zhàn)略等,四.企業(yè)戰(zhàn)略管理的過(guò)程,戰(zhàn)略制定過(guò)程 戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程 戰(zhàn)略控制過(guò)程（評(píng)價(jià),戰(zhàn)略制定,1.形成戰(zhàn)略思想 2.進(jìn)行環(huán)境調(diào)研：內(nèi)部 VS 外部調(diào)研 3.擬定、評(píng)價(jià)和選擇戰(zhàn)略方案 4.戰(zhàn)略方案的落實(shí)與完善,企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施,實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略所進(jìn)行的

55、一切活動(dòng)，包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)層戰(zhàn)略和職能層戰(zhàn)略的制訂、采取的重點(diǎn)戰(zhàn)略行動(dòng)、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和調(diào)整資源分配的決策等。 具體見(jiàn)下圖,企業(yè)戰(zhàn)略控制,不斷評(píng)審與目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)比較發(fā)現(xiàn)偏差并采取糾正措施 實(shí)施步驟：確定標(biāo)準(zhǔn)檢查找偏分析原因，糾正偏差繼續(xù)實(shí)施 控制方式： 直接 VS 間接 事前 VS 事中 VS 事后 要考慮：可行，成本等,第三節(jié)企業(yè)內(nèi)外部資源環(huán)境分析,外部環(huán)境分析的內(nèi)容：包括宏觀(guān)環(huán)境和行業(yè)環(huán)境 企業(yè)內(nèi)部資源能力分析,孟母三遷：以仁為鄰，擇善而從 昔孟子少時(shí)，父早喪，母仉zhang氏守節(jié)。居住之所近于墓，孟子學(xué)為喪葬，足辟bi,兩字合一踴痛哭之事。母曰：“此非所以居子也?！蹦巳?，舍市，近于屠，孟子學(xué)

56、為買(mǎi)賣(mài)屠殺之事。母又曰：“亦非所以居子也?！崩^而遷于學(xué)宮之旁。每月朔shuo，夏歷每月初一日望，官員入文廟，行禮跪拜，揖yi,拱手禮讓進(jìn)退，孟子見(jiàn)了，一一習(xí)記。孟母曰：“此真可以居子也。”遂居于此,孟母三遷的故事，幾乎人人皆知：一遷是因?yàn)樗麄冏∮趬炁?，孟母恐怕孟子學(xué)壞了殯葬者埋葬的行為；他經(jīng)?？此驮岬娜巳号榇餍⑻淇薜年?duì)伍，也跟著模仿。孟母見(jiàn)了，覺(jué)得那環(huán)境不適合孩子的身心健康。二遷是因?yàn)樽∮谕涝讏?chǎng)旁，孟母恐怕孟子學(xué)壞了屠夫殺生的行為和商人欺騙的行為。最后，他們遷到學(xué)校附近，孟母才滿(mǎn)意了。孟子每天都能聽(tīng)到學(xué)堂里傳出的讀書(shū)聲，后來(lái)，他就入了這學(xué)堂。經(jīng)過(guò)孟母從中開(kāi)導(dǎo)，他的學(xué)業(yè)日進(jìn)，終成一代亞圣?！懊?/p>

57、母三遷”傳為佳話(huà)。所以說(shuō)，環(huán)境會(huì)影響孩子身心的健康成長(zhǎng),世界銀行發(fā)布2006全球企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境報(bào)告,企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境最好的經(jīng)濟(jì)體是： 新西蘭、新加坡、美國(guó)、加拿大和挪威 ，香港（第七） 排名前30位的國(guó)家中，有6個(gè)是來(lái)自東亞日本、韓國(guó)、泰國(guó)和馬來(lái)西亞 中國(guó)在全球155個(gè)國(guó)家/地區(qū)中排名第91位 全球企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境報(bào)告項(xiàng)目是3500多名當(dāng)?shù)貙?zhuān)家（包括商務(wù)咨詢(xún)顧問(wèn)、律師、會(huì)計(jì)師和政府官員）和全球著名學(xué)者參與的共同成果,平均來(lái)看，在高收入的經(jīng)合組織國(guó)家，開(kāi)辦新企業(yè)需要6道手續(xù)、相當(dāng)于人均收入8的費(fèi)用和27天時(shí)間。而在東亞國(guó)家，這個(gè)過(guò)程需要9道手續(xù)、相當(dāng)于人均收入60的費(fèi)用和61天時(shí)間。在企業(yè)注冊(cè)所需時(shí)間方面

58、最差的國(guó)家是柬埔寨（94天）、印尼（151天）和老撾（198天,據(jù)報(bào)告估計(jì)，如果一個(gè)國(guó)家從企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的改善可提高年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率。 土耳其和法國(guó)就是一個(gè)例證：兩國(guó)政府去年都縮減了企業(yè)的開(kāi)辦時(shí)間和費(fèi)用，結(jié)果新注冊(cè)的企業(yè)數(shù)上升了18。斯洛伐克改革了貸款抵押法規(guī)，導(dǎo)致私營(yíng)企業(yè)的銀行貸款額增加了10,2006年全球企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境報(bào)告,據(jù)中國(guó)青年報(bào)報(bào)道， 據(jù)世行銀行和國(guó)際金融公司14日發(fā)布的一份報(bào)告顯示，中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境不夠?qū)捤伞Ｔ?55個(gè)國(guó)家地區(qū)排名中，中國(guó)僅居第91位。 14日，世界銀行與世界銀行集團(tuán)中負(fù)責(zé)私營(yíng)部門(mén)融資的國(guó)際金融公司聯(lián)合發(fā)布2006年全球企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境報(bào)告：創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)，并提供了155個(gè)經(jīng)

59、濟(jì)體在企業(yè)經(jīng)營(yíng)法規(guī)和改革方面的全球排名。 報(bào)告顯示，企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境最好的前10個(gè)國(guó)家地區(qū)分別是：新西蘭、新加坡、美國(guó)、加拿大、挪威、澳大利亞、中國(guó)香港、丹麥、英國(guó)、日本。 報(bào)告的撰寫(xiě)者之一卡拉里麥克雷女士說(shuō)，中國(guó)在改變行政性貿(mào)易壁壘方面有進(jìn)展，進(jìn)出口手續(xù)等方面的指標(biāo)好于周邊國(guó)家、地區(qū)，但在有關(guān)信貸市場(chǎng)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)許可的法律環(huán)境中存在障礙。 (記者 郭永剛) 來(lái)源：中國(guó)青年報(bào),外部環(huán)境分析宏觀(guān)環(huán)境分析,1）政治環(huán)境:一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)體制實(shí)際是由政治力量支配的。政治制度,政黨和政黨制度,政治性團(tuán)體,黨和國(guó)家的方針政策。 （2）法律環(huán)境：法律法規(guī)是國(guó)家意志的強(qiáng)制表現(xiàn)，對(duì)規(guī)范市場(chǎng)與企業(yè)行為有直接的作用。法律

60、規(guī)范，國(guó)家司法、執(zhí)法機(jī)關(guān)，人們的法律意識(shí)。 （3）經(jīng)濟(jì)環(huán)境：經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、發(fā)展速度，經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)結(jié)構(gòu)、分配結(jié)構(gòu)、交換結(jié)構(gòu)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)。經(jīng)濟(jì)體制，經(jīng)濟(jì)政策，改革開(kāi)放,4）人口環(huán)境： 人口數(shù)量、人口結(jié)構(gòu)。 人力資源開(kāi)發(fā)情況、教育程度，1993年文盲1.8億人，知識(shí)分子2000萬(wàn)人。 人民的生活方式。 （5）科技環(huán)境： 社會(huì)科技水平。 科技力量。 國(guó)家的科技體制、科技政策。 （6）文化環(huán)境：物質(zhì)財(cái)富和經(jīng)濟(jì)財(cái)富的總和。哲學(xué)、宗教、語(yǔ)言文學(xué)、文學(xué)藝術(shù)、人們的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、道德規(guī)范、精神風(fēng)貌等,2外部要素評(píng)價(jià)矩陣方法,步驟1 列出關(guān)鍵要素 ，10-15項(xiàng)為宜； 步驟2 對(duì)每個(gè)要素確定一個(gè)權(quán)值； 步驟