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1、精編word文檔 下載可編輯總結的內容是回顧已經做過的工作,在總結的時間段內,做了多少就寫多少,不能無中生有,不能夸摻假。下面是收集的證券公司年度工作總結,希望大家認真閱讀!【證券公司年度工作總結一】我主要從事證券交易系統(tǒng)技術支持、銀證產品的調試上線及其它工程實施工作。工作主要成績如下1、219年由于一些客觀原因,如人員離職、借調、工程任務比較緊張、人員比較緊張的情況下,沈陽金證的大部分技術支持工作都是我來負責的,其中包括柜臺系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產品方面維護;銀證產品調試安裝、電話委托安裝等。在五月份,公司推出剩余配售產品后,由于沈陽地區(qū)安裝比較早,一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學精,為開拓
2、市場時提供好技術支持,另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題,我都把他詳細歸類,哪些是理解、使用上的錯誤,哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的,必要時匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過程中,不同客戶有不同需求,也要進行相應地程序修改來滿足需求??傊?,在人員緊缺的情況下,盡量把服務做得細致到位,讓客戶感覺到我們的技術服務沒有打折。2、順利完成北方友好街營業(yè)部柜臺系統(tǒng)數據、金傭系統(tǒng)數據合并至熱鬧路營業(yè)部,同時從友好街系統(tǒng)內分離另外兩營業(yè)部的數據,實現(xiàn)了三家營業(yè)部在同一日順利過渡。3、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個營業(yè)部的同城集中交易項目實施。在時間緊張、問題較多的情況下,我們得到了各方面、各部門人員的協(xié)助
3、,終于比較順利地完成了任務。4、完成了天同證券工行銀證通的調試、上線工作。5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉帳的調試、上線工作。6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調試、上線工作。7、順利完成了金川江營業(yè)部與太原街營業(yè)部的數據合并工作。8、順利完成了南五與南八中路營業(yè)部的數據集中工作。9、撫順交行電話銀行中間件接口轉換調試工作正在實施中。從一年中的工作中我取得的成績是在證券業(yè)務、技術水平、開發(fā)能力、工程項目經驗上都有了提高,無論從問題的分析解決能力,項目實施經驗上都有了進步,對一些新產品,如內嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對其它xone、移動柜臺、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解。成績
4、的取得究其原因,主要是因為1、在工作中不斷積累總結,不放過任何一個小問題,深入找出問題出現(xiàn)原因。2、銀證項目的進展順利原因是去年做過類似的產品調試工作,比較詳細了解銀證轉帳及銀證通業(yè)務流程和工作原理,前后臺間關系,數據流向、資金流向等問題。3、數據集中項目順利完成是得益于在平時維護中對證券業(yè)務知識和柜臺系統(tǒng)熟悉。4、正在實施的電話銀行中間件接口調試,由起初對業(yè)務的不了解,到現(xiàn)在對已經對流程有了清晰了解,增強了分析處理問題能力,并有信心把它完成好。在工作中存在問題與不足1、技術業(yè)務還有待深入全面了解。2、對網絡方面知識和動手能力有待加強。3、在維護或工程實施中,沒注重對關鍵問題總結,并形成文檔,
5、這樣便于大家來共享,減少不必要的重復勞動,提高部門的工作效率。4、在以后的工作學習中要不斷地學習新業(yè)務,新知識,做到知識的更新。改進措施1、平時注重知識技能積累,刻苦鉆研,在邊學習邊實踐中成長。2、加強網絡方面的學習,有機會多參加相關方面培訓。3、在工作中善于總結,對典型、關鍵問題解決注意整理,形成文檔,希望部門加強這方面的交流、監(jiān)督。4、主動爭取新業(yè)務工程實施機會,在實踐中學習。5、對公司推出的新產品及時了解。219年工作計劃1、爭取維護工作做得更加細致、更加有特色。2、個人技術水平通過在具體的工作實踐中有更大幅度的提高。3、在工程實施過程中,爭取保質保量完成同時,加強溝通、協(xié)調能力。 部門
6、及公司下一步發(fā)展的建議部門1、加強部門維護、工程方面的管理,加強管理監(jiān)督,有始有終。2、對工程、加班情況能形成制度,進行串休。3、部門能有一個值班手機。公司1、多提供一些培訓機會給大家。2、我覺得對公司應對員工要定期進行層層考核,形成競爭的機制,適當地采取獎懲的制度,這樣才有利用發(fā)揮員工的積極性。3、多組織一些集體活動,這樣大家溝通交流機會多些,從而加強集體團隊協(xié)作精神?!咀C券公司年度工作總結二】即將過去的2xx年,是我過得很艱難的一年。在大盤接近1949點的時候我感到了痛苦,此時我就在想,一定要把自己充實起來,要不就會在大盤未見底之前自己被淘汰。后來的實踐證明了我的想法的正確,這更堅定了我的
7、信念,要不斷地去學習,充實自己,也只有這樣才能和公司共同成長?;仡櫼荒甑墓ぷ?,我在很多方面做的都不夠好。第一,在大盤的不斷下跌中,客戶大都套牢,特別是跌破23點的時候,客戶抱怨很大,我也逐漸失去了開發(fā)新客戶的勇氣,留下來的電話回訪也不是很及時,但是服務仍在持續(xù)。這也是面臨的最大問題。第二,在產品銷售方面,做的不夠好,一年僅賣了47萬的產品。在公司的轉型中,沒有做好,在今后當中加倍努力。第三,專業(yè)知識不充足,客戶提問的一些問題不能給予及時、很好的解答。第四,對已經開發(fā)的客戶不是非常了解,客戶的風險承受能力不清楚,客戶的資產配置沒能提供合理的建議。第五,同銀行的關系沒有處理好,所以我以前的客戶中很少有銀行給介紹的。鑒于以上,我決定新的一年里從下面幾方面去努力。第一,后期注重學習并熟練掌握公司推出的理財產品,然后向客戶推介?,F(xiàn)在公司推出了添富快線,后期可以利用它來服務客戶,向潛在客戶宣添富快線,吸引客戶。利用公司的力量來服務好客戶,讓客戶在弱勢中穩(wěn)健操作。等客戶盈利或者對公司服務認可后向客戶要轉介紹,要求客戶把身邊做股票的朋友介紹過來。第二,加強營銷技術的學習。跟上公司的步伐,新的一年的我的目標是銷售2xx萬理財產品。第三,了解客戶的需求,根據客戶不同的風險承受能力及行情,建議客戶配置不同的資產,比如股票,基金,融資融券,貨幣型基金,銀行短期理財。第四,
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