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1、精編word文檔 下載可編輯全縣旅游219年安排工作計劃范文2xx年全縣旅游工作的指導思想深入貫徹落實國務院關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見和全縣經濟工作會議精神,緊緊圍繞提速增效、轉型升級的發(fā)展主題,創(chuàng)新旅游體制機制,建設高檔服務設施,開拓高端旅游市場,開發(fā)特色旅游項目,提升服務質量水平,努力推進全縣旅游產業(yè)跨越發(fā)展,為建設國際生態(tài)旅游島做出積極的貢獻。全年的工作重點是: 確保一個目標,實現兩個創(chuàng)新,力促三個提升。一、確保一個目標即圍繞建設國際生態(tài)旅游島的總體目標,確保全年進島游客19萬人次,增長18%,旅游門票收入58萬元,增長16%,旅游收入11億元,增長24。二、實現兩個創(chuàng)新(一)創(chuàng)新旅游運營
2、體制機制積極推進政企分開的旅游體制改革進程。按照現代企業(yè)制度,整合旅游資源盤活存量資產,成立產權明晰的縣旅游發(fā)展股份有限公司,通過融資、引資和嫁接改造等方式,做大做強縣旅游龍頭企業(yè)。同時,積極與首旅、港中旅等有實力、有信譽的戰(zhàn)略投資者合作,大投入、高品質推進旅游開發(fā)開放。(二) 創(chuàng)新招商引資工作邀請專家進行專題項目策劃;按照建設國際生態(tài)旅游島的要求,大力推進南五島旅游整體開發(fā),根據縣委縣政府的統一部署安排,協助做好廟島媽祖文化公園、螳螂島旅游休閑開發(fā)等項目建設。積極爭取國家、省市各級旅游項目資金、旅游發(fā)展資金。根據旅游行業(yè)特點,實行點對點招商政策,協調政府各部門做好前期拆遷、補助等準備及后續(xù)保
3、障工作。三、力促三個提升(一)提升國際生態(tài)旅游島知名度1、注重抓好高端宣傳。瞄準央視、鳳凰衛(wèi)視等主流高端媒體,邀請國內知名專家進島策劃整體營銷規(guī)劃,通過參加“聚會上海世博,煙臺海濱度假”主題宣傳活動、第四屆中國國際美食節(jié)等有影響力的各類展會活動以及舉辦大型專題推介活動等途徑,重點開拓京津塘等環(huán)渤海高端客源市場,鞏固魯、冀和豫傳統市場,努力拓展延伸晉、陜市場,突破日、韓、俄為主的入境游市場。真正把國際生態(tài)旅游島品牌打出去、把高檔游客引進來。積極開發(fā)自駕車和學生市場,推行學生年卡。加強與各大旅行社和新浪、搜狐等旅游門戶網站的合作。緊抓海島經濟國際高層在縣召開的契機做好縣宣傳,著手在濟南、青島機場等
4、城市密集區(qū)域設立廣告,加大整體形象宣傳。2、開發(fā)特色旅游項目。重點發(fā)展“海上游”項目,建設游艇專用碼頭,新建旅游觀光船舶,開辟海島探秘、環(huán)島觀光、夜間島等海上游線路,進一步拓展休閑漁業(yè)項目經營范圍,推進旅游空間向海上拓展。積極策劃一批參與性強的漁俗旅游項目,大力開發(fā)媽祖香緣、候鳥放飛、觀鷗崖、醫(yī)療保健等特色主題旅游項目,積極發(fā)展海釣、帆板等濱海體育運動。深入挖掘縣“百千萬億”文化產業(yè)精髓,大力發(fā)展“文化游”項目,將民俗表演等娛樂活動引入景區(qū),提升景區(qū)文化內涵;積極申報世界地質公園,打造海島文化旅游品牌。加速提升“漁家樂”項目,結合全縣城鄉(xiāng)一體化建設,整體改造一批各具特色的“漁家樂”度假村,實行
5、公司化管理,推進“漁家樂”上檔升級。修訂完善“漁家樂”星級標準。從“漁家樂”硬件建設、安全衛(wèi)生、服務質量等方面設置嚴格的、強制性“準入門檻”。(二)加快提升旅游服務功能學習借鑒海南經驗做法,按照國際通行旅游服務標準,加快旅游要素質轉型升級。1、景區(qū)升級改造。按照國家aaaaa級旅游景區(qū)標準,將城市規(guī)劃建設與旅游相結合,進一步改建月牙灣綜合休閑娛樂區(qū),改造九丈崖安全工程,擴建林海和望夫礁停車場,完善各景區(qū)通道、電子門票系統、公共信息服務系統,為游客提供高效的信息服務。2、車船上檔升位。加大旅游車輛與船舶更新改造力度,以晟達旅游客運有限公司為基礎,購置旅游大巴、環(huán)保電動車,爭取開通景區(qū)間旅游觀光公
6、交線路。制定出臺旅游航線客服標準,鼓勵發(fā)展高速豪華客艙,提升蓬長航線旅游運輸檔次。3、完善購物場所。完成北長山特色一條街建設,集中改建一批休閑娛樂設施和旅游購物場所,吸引游客增加旅游二次消費。發(fā)揮海島資源豐富優(yōu)勢,體現地域特色,將旅游商品開發(fā)與漁業(yè)生產相結合,推出小包裝、精包裝休閑食品、旅游紀念品。探討成立縣旅游商品協會,負責旅游商品整體開發(fā)和管理。4、加快旅游集散中心建設。完善旅游集散中心服務功能,構建具有信息咨詢、旅游預定、投訴受理、緊急救援等多功能、高質量的游客服務接待中心體系。計劃在蓬萊港附近設立縣旅游咨詢中心,為進島游客搭建綠色便捷通道。5、提升旅游接待設施檔次。加緊推進長園賓館、悅
7、海假日四星級酒店、東海瀛洲度假酒店和淺水灣度假區(qū)建設,不斷提升島內旅游服務接待水平。(三)全面提升旅游服務質量以打造中國最具親和力旅游景區(qū)為目標,以落實“全國旅游服務質量提升年”為抓手,在旅游系統全面推行“酒店式”服務管理,切實提升縣旅游服務質量。1、整頓規(guī)范旅游市場。建立健全旅游市場質量監(jiān)管與執(zhí)法機制,加強旅游法制化、標準化及信息化建設,形成一套健全有力、規(guī)范有序與國際接軌的旅游市場管理體系;健全旅游行業(yè)監(jiān)管制度,強化旅游執(zhí)法隊伍建設,旅游旺季抽調相關工商、公安等部門的執(zhí)法人員,建立聯合執(zhí)法機構,聘請法律專業(yè)人才處理相關旅游法律法規(guī)問題;聘請退休老干部、旅游從業(yè)人員及社會人員充當旅游市場監(jiān)督
8、員,監(jiān)督舉報旅游市場,保障旅游市場和諧有序。2、加強人才隊伍建設。結合全省旅游人才資源調查統計試點工作,建立全縣旅游人才庫。制定旅游培訓方案并組織實施。探索與各旅游職業(yè)學院形成長期培訓教育戰(zhàn)略合作關系,重點在細化服務流程、規(guī)范服務用語、營造文化氛圍等方面下功夫,抓好a級景區(qū)和星級賓館服務質量提升。在旅游系統全面推行高星級酒店式服務,以專業(yè)化、職業(yè)化、標準化、親情化的細致周到服務,逐步實現打造全國最具親和力旅游景區(qū)的目標。提升導游水平,修訂導游詞,引進一批以大學生為主的導游人才,鼓勵離退休老教師、老專家從事導游工作,建設一支較高水平的導游隊伍。以服務質量提升年為契機,依據國家標準,健全旅游標準化體系,制定涵蓋旅游車船、景區(qū)、酒店等窗口行業(yè)服務規(guī)范標準,全面提高旅游從業(yè)人員整體素質。3、抓好旅游安全管理。嚴格執(zhí)行安全事故報告制度和重大責任追究制度,推動建立旅游緊急救援體系和應急處置機制;建立健全景區(qū)安全巡查制度、巡查記錄及安全生產臺賬;全力做好景區(qū)內森林防火、懸崖落石等安全隱患的預防和治理;層層簽訂安全生產責任狀,嚴格落實安全生產責任制;加大旅游安全監(jiān)管檢查力度,全力營造安全、和諧旅游新環(huán)境。相關推薦賓館保安工作計劃安排飯店保安人
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