海爾的發(fā)展戰(zhàn)略

1、海爾的發(fā)展戰(zhàn)略 企業(yè)要在復(fù)雜多變的環(huán)境中求得生存和發(fā)展，就必須對(duì)自己的行為以及未來(lái)的發(fā)展進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃。20世紀(jì)60年代企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略以一種具有科學(xué)性的概念，開(kāi)始在美國(guó)的企業(yè)管理學(xué)中使用。20世紀(jì)80年代做為一種管理思想、管理方法被中國(guó)的企業(yè)接受。 什么是企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略？作為企業(yè)，要想在復(fù)雜多變的環(huán)境中求得生存和發(fā)展，必須對(duì)自己的行為，以及對(duì)自己未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃。 企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略正是對(duì)企業(yè)的未來(lái)和企業(yè)的發(fā)展做出的一個(gè)戰(zhàn)略性規(guī)劃。 企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是在20世紀(jì)60年代才以一種戰(zhàn)略的形式引進(jìn)到管理學(xué)中，最開(kāi)始的時(shí)候是在歐美一些國(guó)家得到認(rèn)同和廣泛的使用，一直到了1980年，也就是20世紀(jì)80

2、年代之后，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略作為一門(mén)學(xué)科，才引進(jìn)到我國(guó)的企業(yè)中來(lái)。 美國(guó)著名的管理大師彼得德魯克對(duì)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略做過(guò)一個(gè)非常精確，也是非常簡(jiǎn)單的描述。 他說(shuō)，什么是企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略呢？企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)際上就是要回答兩個(gè)問(wèn)題，第一個(gè)問(wèn)題就是我們的企業(yè)是什么，第二條問(wèn)題要回答的是我們企業(yè)應(yīng)該是一個(gè)什么樣的企業(yè)。 如果你是一個(gè)企業(yè)的高層管理人員，你可能經(jīng)常要考慮的一個(gè)問(wèn)題就是我的企業(yè)到底是個(gè)什么樣的企業(yè)？根據(jù)目前我們企業(yè)的現(xiàn)狀，我們企業(yè)的各種各樣的資源，我們的企業(yè)應(yīng)該發(fā)展到哪一步，這是企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)該回答的兩個(gè)問(wèn)題。另外德魯克說(shuō)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略要解決的問(wèn)題是三個(gè)問(wèn)題： 企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向是什么？ 企業(yè)未來(lái)

3、的發(fā)展道路是什么？ 企業(yè)未來(lái)的發(fā)展行動(dòng)是什么？ 【自檢】 試回答戰(zhàn)略大師德魯克提出的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略問(wèn)題： (1)什么是企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略？ 我們的企業(yè)是什么？ _ _ _ 我們企業(yè)應(yīng)該是一個(gè)什么樣的企業(yè)？ _ _ _ (2)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略要解決的問(wèn)題： 企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向是什么？ _ _ _ 企業(yè)未來(lái)的發(fā)展道路是什么？ _ _ _ 企業(yè)未來(lái)的發(fā)展行動(dòng)是什么？ _ _ _ 海爾發(fā)展經(jīng)歷過(guò)三個(gè)階段： 1.一元化戰(zhàn)略 從1984年12月到1991年12月，海爾兼并青島的洗衣機(jī)、空調(diào)工廠，經(jīng)過(guò)7年時(shí)間，確立名牌戰(zhàn)略。 在張瑞敏接任青島電器廠之后，為企業(yè)訂立一個(gè)大目標(biāo)，就是要?jiǎng)?chuàng)全國(guó)的名牌。這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)制定之后

4、緊接著就確定戰(zhàn)略重點(diǎn)，就是以質(zhì)量創(chuàng)名牌，緊接著在海爾的整個(gè)的運(yùn)作中間，出現(xiàn)一次震驚全國(guó)的砸冰箱事件。名牌戰(zhàn)略應(yīng)該說(shuō)是它的一個(gè)戰(zhàn)略重點(diǎn)。 2.多元化戰(zhàn)略 從1991年12月到1998年12月。1991年12月，從冰箱一種產(chǎn)品做到其他多個(gè)產(chǎn)品。當(dāng)時(shí)的輿論都認(rèn)為中國(guó)企業(yè)沒(méi)有能力做到多元化，只能專(zhuān)業(yè)化做一個(gè)產(chǎn)品。歐美的企業(yè)一般不會(huì)拓展這么多的領(lǐng)域的做多元化，原因是歐美的市場(chǎng)比較成熟，在這種成熟的市場(chǎng)下，他們感覺(jué)做多元化的擴(kuò)張難度比較大，所以在歐美市場(chǎng)上在一個(gè)產(chǎn)品下做多品牌，以這樣的方式進(jìn)行擴(kuò)張。在我們國(guó)家，或者說(shuō)亞洲地帶，整個(gè)的發(fā)展不夠成熟，市場(chǎng)空間很大，所以比較適合做多元化經(jīng)營(yíng)。企業(yè)不是要不要做多元

5、化的問(wèn)題，而是怎樣才能做好多元化的問(wèn)題。企業(yè)不應(yīng)該分為專(zhuān)業(yè)化和多元化，應(yīng)該分是不是國(guó)際化，例如可口可樂(lè)從市場(chǎng)角度來(lái)講就是多元化，它在世界每個(gè)地方都有銷(xiāo)售，不能看到它只做一種飲料。所以采取一個(gè)戰(zhàn)略，就是“東方亮了再亮西方”。把一個(gè)產(chǎn)品做好再做另一種產(chǎn)品，這樣，基礎(chǔ)會(huì)越來(lái)越牢固，越來(lái)越大。 第二個(gè)階段，很多家電行業(yè)的質(zhì)量已經(jīng)相差不大，要想做出企業(yè)的品牌、名牌，靠什么呢？海爾提出，要靠服務(wù)、靠創(chuàng)造消費(fèi)者認(rèn)同的產(chǎn)品以外的價(jià)值來(lái)進(jìn)行創(chuàng)品牌。他們提出一個(gè)很新的觀點(diǎn)，就是以概念功能價(jià)值來(lái)進(jìn)行創(chuàng)品牌。 觀念創(chuàng)新企業(yè)的一切創(chuàng)新活動(dòng)的保障。 決定一個(gè)戰(zhàn)略，首先要改變觀念，否則就很難支持這個(gè)戰(zhàn)略的創(chuàng)新。海爾提出“三

6、只眼”的概念就是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)好比是長(zhǎng)一只眼，只要盯住政府就行了。充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)應(yīng)該是兩只眼，一只眼盯住內(nèi)部，一只眼盯住外部。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化過(guò)程中，應(yīng)該再多一只眼，這只眼應(yīng)該盯住政府，改革的過(guò)程中會(huì)出臺(tái)很多新的政策，盯住它就可能有機(jī)遇。 觀念的改變可以創(chuàng)造市場(chǎng)。兼并紅星電器廠時(shí)是7月份，是洗衣機(jī)的銷(xiāo)售淡季，當(dāng)時(shí)這個(gè)廠解決一個(gè)觀念問(wèn)題：只有淡季的思想，沒(méi)有淡季的市場(chǎng)，夏天人們并不是不用洗衣機(jī)，而是五公斤的洗衣機(jī)太大，浪費(fèi)水和電。在這個(gè)觀念指導(dǎo)下，制造當(dāng)時(shí)全世界最小的15升的洗衣機(jī)，開(kāi)拓很大一片市場(chǎng)?，F(xiàn)在這個(gè)產(chǎn)品在美國(guó)也很受歡迎。短短的5年時(shí)間小小神童洗衣機(jī)在全世界的銷(xiāo)量2

7、00萬(wàn)臺(tái)。 張瑞敏總裁對(duì)他的多元化經(jīng)營(yíng)總結(jié)了兩條經(jīng)驗(yàn)： (1)企業(yè)要做多元化經(jīng)營(yíng)的時(shí)候要具備幾個(gè)條件： 主體企業(yè)一定要具備足夠的優(yōu)勢(shì)，它的內(nèi)部管理模式是一流的，并且它的管理模式應(yīng)該與世界管理模式接軌。 外部市場(chǎng)上的產(chǎn)品一定要在同行業(yè)名列前茅。這是非常關(guān)鍵的。 目標(biāo)明確。多元化的經(jīng)營(yíng)，不僅僅是為了簡(jiǎn)單地外延，最關(guān)鍵的是要有一個(gè)實(shí)質(zhì)性的發(fā)展。 (2)在選擇新行業(yè)的時(shí)候，張總裁給出的兩條原則： 要把自己所熱愛(ài)的行業(yè)要做大，要做強(qiáng)，要做好。 先進(jìn)入與原行業(yè)相關(guān)的領(lǐng)域，再進(jìn)入到一些新的行業(yè)。記住，要做就要做出規(guī)模來(lái)，要么不干，要干就干第一。 3從1998年開(kāi)始，海爾進(jìn)入國(guó)際化戰(zhàn)略 “海爾的國(guó)際化”就是把企業(yè)變成一個(gè)合格的國(guó)際出口商，但“國(guó)際化的海爾”就不同了，就是要在全世界各地形成一個(gè)本土化的海爾，例如美國(guó)海爾是在當(dāng)?shù)厣a(chǎn)、銷(xiāo)售，被當(dāng)?shù)叵M(fèi)者認(rèn)可的美國(guó)品牌，在加入WTO后對(duì)企業(yè)來(lái)講這是一個(gè)非常重要的問(wèn)題。 什么是國(guó)際化戰(zhàn)略呢？一般來(lái)說(shuō)，國(guó)際化戰(zhàn)略要滿(mǎn)足這樣三條： (1)市場(chǎng)國(guó)際化。就是大量的產(chǎn)品必須能夠要銷(xiāo)往全球主要的經(jīng)濟(jì)區(qū)，這才叫做市場(chǎng)國(guó)際化。 (2)營(yíng)銷(xiāo)國(guó)際化。就是企業(yè)在海外應(yīng)該有足夠多的營(yíng)銷(xiāo)