2021年銷售面試筆試問題參考

1、xxxx銷售面試筆試問題參考求職面試時(shí)，面試官一般都會(huì)問你一些問題，也可能是通過問卷的形式提問，怎么回答才是最好的呢?這里給大家分享一些銷售人員面試題1 關(guān)于業(yè)務(wù)員的說法，準(zhǔn)確的說法是： ( )A 銷售員、推銷員 B 負(fù)責(zé)某項(xiàng)具體業(yè)務(wù)操作的人員 C 營業(yè)員 D 客服人員 2 關(guān)于業(yè)務(wù)員的概念，下列說法錯(cuò)誤的是： ( )A 尋找買方與賣方扣鏈的經(jīng)紀(jì)人 B 業(yè)務(wù)員推銷產(chǎn)品，實(shí)際上就是先推銷自己 C 能尋到礦藏式的客戶資源才是優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員 D 業(yè)務(wù)員的樂趣就在于其工作中有豐富多彩的內(nèi)容、斗智斗勇的風(fēng)險(xiǎn)、起伏跌宕的情節(jié)以及最后的來之不易的成果3 關(guān)于業(yè)務(wù)員的月收入，正確的說法是： ( )A 保底工資+

2、福利 B 基本工資+獎(jiǎng)金+福利C 基本工資+銷售提成+福利 D 保底工資+銷售提成+獎(jiǎng)金4 要想成為一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員，必需具備一定的職業(yè)素質(zhì)，下列關(guān)于業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的素質(zhì)錯(cuò)誤的是： ( )A 要有為公司賣命的心，這樣才能得到公司認(rèn)可B 要有一顆積極和平衡的心，對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品要認(rèn)可，對(duì)客戶要理解C 懂得察言觀色，投其所好D 臉皮要厚5 業(yè)務(wù)員必需懂得語言的藝術(shù)，下列關(guān)于業(yè)務(wù)員禁說的語言錯(cuò)誤的是： ( )A 回避不雅之言 B 盡量用專業(yè)性術(shù)語 C 不說批評(píng)性話語 D 杜絕主觀性的議題 6 下列關(guān)于業(yè)務(wù)員基本價(jià)值觀的說法，正確的是： ( )A 我是公司人，但更是我自己B 我向往、我追求自我，但我更向往

3、公司和客戶的美好和追求C 我的價(jià)值在別人的成功中得以實(shí)現(xiàn)D 因我的存在使得人們的生活更加精彩7 關(guān)于優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)，下列說法錯(cuò)誤的是： ( )A 司令官的眼睛 B 技術(shù)員的雙手 C 菩薩般的心腸 D 運(yùn)動(dòng)員的雙腳8 一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員應(yīng)該有一個(gè)健全的人格，下列說法正確的是： ( )A 要有為公司鞠躬盡瘁的心 B 只要能拿到訂單，可以不擇手段C 金錢是衡量成功與否的標(biāo)準(zhǔn) D 對(duì)別人苛求而對(duì)自己寬容是膚淺的最好表現(xiàn) 9 下列關(guān)于業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)說法，錯(cuò)誤的是： ( )A 完成上級(jí)下達(dá)的銷售回款與工作目標(biāo)B 收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競(jìng)品信息，及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)C 根據(jù)個(gè)人銷售要求在特定場(chǎng)所張貼宣傳品

4、D 按要求建立客戶檔案，并保持良好的客情關(guān)系10 關(guān)于從事業(yè)務(wù)員應(yīng)該： ( )A 懷著一夜暴富的心 B 懷著邊學(xué)習(xí)邊成長的態(tài)度C 懷著改變自己的心 D 憑實(shí)力、行動(dòng)、付出、學(xué)習(xí)實(shí)實(shí)在在打拼11 業(yè)務(wù)員的付出與收獲兩者的等式錯(cuò)誤的是： ( )A 付出、努力、行動(dòng)，跟能力、成長、職位、經(jīng)驗(yàn)成正比B 經(jīng)驗(yàn)、成長，跟收獲、得到成反比C 職位、能力，跟收獲、收入成正比D 付出、行動(dòng)、努力，跟收獲、得到成反比12 下列關(guān)于銷售技巧，錯(cuò)誤的說法是： ( )A 銷售的結(jié)束就是客戶在銷售合同上簽字B 不得罪任何一個(gè)客戶C 建立客戶檔案，以便更多地了解客戶D 讓客戶幫助你需找客戶13 下列關(guān)于銷售技巧，錯(cuò)誤的說法

5、是： ( )A 同一客戶的兩次拒絕意味著失敗B 推銷產(chǎn)品首先是推銷自己C 成功的銷售基礎(chǔ)是在自己與產(chǎn)品、客戶間建立一種和諧的信賴感D 銷售的開始在于主動(dòng)去開口14 對(duì)于業(yè)務(wù)員而言，如何開發(fā)客戶才是重點(diǎn)，下列關(guān)于尋找客戶的方法錯(cuò)誤的是： ( )A 黃頁，通過黃頁收集客戶第一手資料B 瀏覽招聘廣告，分析招聘單位，挖掘需求C 請(qǐng)求客戶推薦同行業(yè)客戶D 上街、逛商城，通過商品、店鋪了解單位15 對(duì)于業(yè)務(wù)員，有三樣?xùn)|西必須要隨身攜帶，錯(cuò)誤的是： ( )A 筆 B 小筆記本 C 名片 D 工作包銷售人員面試筆試題1、王老板口頭上同意經(jīng)銷我公司產(chǎn)品，并答應(yīng)你三天內(nèi)可以打款進(jìn)貨，但到第四天他還沒有打款。當(dāng)你打

6、電話或上門拜訪時(shí)，他又以種種原因推脫說這幾天很忙再過幾天就打款。請(qǐng)問你該如何讓王老板盡快打款進(jìn)貨?2、張老板是你的新客戶，由于尚未建立相互信任度，張老板要求貨到后再付款，但公司明文規(guī)定經(jīng)銷商必須先打款后發(fā)貨。請(qǐng)問你該怎么辦?3、你認(rèn)為張老板信用度比較高，并以自己的工資做擔(dān)保向公司申請(qǐng)貨到付款，但貨到后，張老板又對(duì)產(chǎn)品挑三撿四，以種種理由要求只付貨款的90%給你，剩余的10%作為換貨保證金，否則他就讓你把這些貨拉回公司。請(qǐng)問你如何讓張老板全額付款?4、郭老板很想經(jīng)銷我公司產(chǎn)品，你也認(rèn)為郭老板是我公司在T市最合適的經(jīng)銷商，但郭老板向你提出兩個(gè)要求：第一，要求產(chǎn)品降價(jià);第二，要求公司為其做一塊戶外廣

7、告牌，費(fèi)用5000元。公司執(zhí)行全國統(tǒng)一價(jià)，不會(huì)為個(gè)別市場(chǎng)降價(jià)，而且在郭老板尚未給公司創(chuàng)造出利潤的前提下不支付5000元廣告費(fèi)。請(qǐng)你提出合理的解決方案讓郭老板盡快打款進(jìn)貨。5、李老板經(jīng)銷我公司產(chǎn)品已經(jīng)三年了，3個(gè)月前他進(jìn)的一批果汁還有200箱沒有賣出去，李老板讓你幫他把這200箱果汁退回公司，否則他就不進(jìn)公司新上市的八寶粥產(chǎn)品，但公司規(guī)定產(chǎn)品無質(zhì)量問題不準(zhǔn)退貨。請(qǐng)問你該如何讓李老板盡快配合公司新品上市?6、馬經(jīng)理是B公司在S市的經(jīng)銷商，經(jīng)銷B公司的所有產(chǎn)品，但他已經(jīng)半年沒從B公司進(jìn)貨了，而且還欠公司兩萬元貨款，另外他還有500箱B公司的飲料沒有銷售。假如你是B公司的業(yè)務(wù)員，你得知S市的陳經(jīng)理很愿

8、意經(jīng)銷你的八寶粥產(chǎn)品，通過幾次接觸，陳經(jīng)理表示如果你撤消馬經(jīng)理的經(jīng)銷權(quán)，他就從公司進(jìn)貨。你了解到馬經(jīng)理在當(dāng)?shù)厣鐣?huì)關(guān)系復(fù)雜，如果處理不當(dāng)會(huì)對(duì)公司市場(chǎng)造成負(fù)面影響，同時(shí)你又對(duì)陳經(jīng)理的市場(chǎng)能量估計(jì)不足，而公司又催促你S市20天內(nèi)必須進(jìn)貨。請(qǐng)問你該如何操作S市的市場(chǎng)。7、在促銷力度不強(qiáng)的情況下，你如何銷售品牌知名度不高而價(jià)位又與知名品牌同類競(jìng)品相差無幾的中高檔新產(chǎn)品?8、如果公司在市場(chǎng)上受到競(jìng)品、促銷等方面的強(qiáng)力沖擊，你該如何應(yīng)對(duì)?9、你認(rèn)為在市場(chǎng)操作中終端(零售商)和中間商(經(jīng)銷商、二批商)孰重孰輕，為什么?10、公司生產(chǎn)銷售中高檔、低檔八寶粥、中高檔、低檔杏仁露、果汁、花生牛奶、核桃露和麻辣品等二

9、十多個(gè)產(chǎn)品，假如給你一個(gè)空白區(qū)域，比如一個(gè)地區(qū)，讓你在一個(gè)月內(nèi)完成8萬銷售額，請(qǐng)問你具體該怎么做?銷售面試題目銷售員面試攻略一、收集相關(guān)信息，做好前期準(zhǔn)備放下面試通知電話后第一件事，就是記錄好面試的企業(yè)名稱、職位及約好的時(shí)間地點(diǎn)，盡可能多地搜集目標(biāo)企業(yè)的有關(guān)資料。重點(diǎn)需要了解的信息包括：該公司的產(chǎn)品和在同行業(yè)領(lǐng)域中的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、公司綜合實(shí)力及在業(yè)內(nèi)的排名、公司業(yè)務(wù)發(fā)展的中長期規(guī)劃等。如果是熟人推薦的公司，不妨提前了解該公司的銷售政策或理念。掌握了這些知識(shí)，面試中與HR的交流將會(huì)更加“投緣”。另外，一些銷售人員的面試必答題可以提前預(yù)演，比如：1、如果您在一個(gè)士氣很低落的工作環(huán)境中工作，你會(huì)怎么做?

10、(從業(yè)心態(tài)，自信心)2、您是如何面對(duì)壓力又是如何分解壓力的，如果您入司兩個(gè)月仍沒有出單您會(huì)怎么想?(抗壓能力)3、請(qǐng)簡(jiǎn)單寫下您之前公司的銷售流程及您常用的銷售方法和技巧。(工作能力與經(jīng)驗(yàn))4、如果你第一次打電話給你的潛在客戶，簡(jiǎn)單介紹之后，對(duì)方回絕你說現(xiàn)在正忙，你會(huì)怎么做?(應(yīng)變能力)5、如果某位客戶一直在購買和你的產(chǎn)品相似，但價(jià)格卻很低于你的產(chǎn)品，你該怎樣說服這個(gè)客戶購買你的產(chǎn)品?(銷售策略)6、你的一個(gè)準(zhǔn)客戶在購買你的產(chǎn)品幾個(gè)月之后遲遲沒有付款，因財(cái)務(wù)要結(jié)算，現(xiàn)要求你在一個(gè)星期內(nèi)要追回欠款，你會(huì)如何向客戶催款?(要在不影響客戶關(guān)系的前提下)7、公司給你分配一個(gè)新市場(chǎng)開發(fā)任務(wù)，談?wù)勀愕挠?jì)劃。

11、銷售員面試攻略二、自我介紹突出個(gè)性，鎖定目標(biāo)職位“請(qǐng)您簡(jiǎn)單地作下自我介紹”幾乎是每一位面試官的必問題，銷售人員不妨坦誠自信地展示自我，在認(rèn)真梳理過往的工作經(jīng)歷的基礎(chǔ)上，圍繞當(dāng)前的目標(biāo)職位來介紹自己會(huì)比較討巧，重點(diǎn)要突出與自己現(xiàn)在要應(yīng)聘的職位相匹配的優(yōu)勢(shì)。建議面試前最好準(zhǔn)備一份個(gè)性化的自我介紹。除了學(xué)歷、經(jīng)歷、興趣、工作經(jīng)驗(yàn)及家庭背景外，應(yīng)重點(diǎn)突出以往做銷售工作的經(jīng)歷，盡量用業(yè)績數(shù)據(jù)來代替“我的銷售能力很強(qiáng)”之類的泛泛之談，因?yàn)槔碇堑腍RD絕不會(huì)輕信這樣的主觀表白。切忌以背誦朗讀的口吻介紹自己。示范：自我介紹可以是這樣的“您好，我有4年多的銷售工作經(jīng)歷，在前一家服務(wù)的公司連續(xù)兩年獲得全公司銷售總

12、成績第一名。去年獨(dú)立成功開發(fā)了一條新的銷售渠道，個(gè)人年業(yè)績占到了部門銷售業(yè)績總量的50%。我在該行業(yè)有著豐富的客戶資源，相信我的加盟一定會(huì)給貴公司的銷售業(yè)績帶來驚喜。”銷售員面試攻略三、著裝職業(yè)化，留下良好的第一印象首次給面試官的第一印象非常重要，尤其是銷售人員，衣著打扮、一言一行，在見客戶時(shí)都是代表著公司的形象，切不可穿著隨便，邋遢示人。通常銷售人員的著裝基本標(biāo)準(zhǔn)，一定要整潔大方利落，不追求過分個(gè)性化。特別需要注意的是，男性襯衫領(lǐng)子和袖口不要有污跡。領(lǐng)帶注意跟西裝、襯衫顏色搭配，黑襪子不可配白皮鞋。而女性著裝要淡雅清淡，不過分艷麗，避免穿無袖、露背、迷你裙，避免濃妝艷抹，不戴夸張首飾，忌濃度

13、香水。銷售員面試攻略四、笑對(duì)壓力面試，展示自信樂觀眾所周知，銷售行業(yè)是一個(gè)極富挑戰(zhàn)的行業(yè)類別。因此作為一個(gè)銷售人才，其自身一定需要有良好的抗壓性，自信是銷售人員的成功基石。因此，壓力面試是銷售人員招聘中最常用到的面試方式。面試官常常會(huì)對(duì)前來面試的銷售人員制造壓力面試，有意營造緊張氛圍，甚至針對(duì)某一事項(xiàng)做一連串的發(fā)問，打破沙鍋問到底，直至面試者無法回答，還有的會(huì)當(dāng)眾宣布面試者已被淘汰了，來觀察他的抗壓和應(yīng)變能力。面對(duì)這種情況，心態(tài)平和、耐心細(xì)致、沉穩(wěn)老練、信心十足、臨危不亂是需要表現(xiàn)出的性格特征。銷售員面試攻略五、肢體語言保持和諧自然銷售需要面對(duì)眾多的客戶，良好的第一印象對(duì)于業(yè)務(wù)成交起著至關(guān)重要

14、的作用，面試官們會(huì)重點(diǎn)考察這一項(xiàng)。在面試者給人的印象中，用詞內(nèi)容僅占7%，肢體語言占55%，剩下38%來自語音語調(diào)。和諧自然肢體語言無形中會(huì)在你的面試成敗中起著關(guān)鍵的作用。建議面試時(shí)你可以這樣：1、目光正視面試官，但不可長時(shí)間直視對(duì)方眼睛，這樣會(huì)讓對(duì)方覺得不自在;2、不要四處亂看，眼神不要離開對(duì)方面部，盡量把目光放在對(duì)方的眼睛下方或鼻梁中部，贊同對(duì)方的觀點(diǎn)時(shí)，可以適時(shí)點(diǎn)頭表示認(rèn)可;3、身體坐直，抬頭挺胸，表現(xiàn)出銷售人員的積極、向上之感。坐下時(shí)應(yīng)在椅面的三分之一處，并略向前傾，以示你對(duì)彼此交流和對(duì)應(yīng)聘的銷售崗位是感興趣的;4、雙手自然平放在膝蓋上，盡量避免弄頭發(fā)，摳鼻子等小動(dòng)作，切忌雙臂環(huán)抱于胸

15、前，腳腿不停地抖動(dòng)。銷售員面試攻略六、說好四句話拿到給力薪資很多人擔(dān)心這樣的一個(gè)問題，當(dāng)被問到期望薪資時(shí)，總會(huì)與負(fù)責(zé)招聘的HR或是今后的直接主管形成對(duì)壘的態(tài)勢(shì)，似乎雙方都在小心的避免先表態(tài)，好像這樣就可以贏得某種主動(dòng)的先機(jī)和為自己爭(zhēng)取討價(jià)還價(jià)的余地。其實(shí)，你完全不必?fù)?dān)心，回答這個(gè)問題很簡(jiǎn)單，就是這四句話：1、“我的期望薪資是K?！贝藭r(shí)千萬不要委屈自己，你心里想要多少不妨大方地直說，這是一個(gè)表達(dá)真實(shí)意愿的好機(jī)會(huì)。萬一對(duì)方覺得你是一個(gè)將才，一拍桌子就答應(yīng)你了，所以記得你的第一句話要對(duì)得起你自己。2、“我相信貴公司有成熟的薪酬體系?！边@句話其實(shí)是在拍對(duì)方的馬屁，稱贊你應(yīng)聘的公司是一個(gè)十分正規(guī)的組織，因?yàn)橹挥性诎l(fā)展健康而正規(guī)的組織里才會(huì)建立起相應(yīng)的薪酬體制;二來你也是在稱贊對(duì)方個(gè)人的工作，因?yàn)樵诿嬖嚂r(shí)與你開始討論期望薪資的人幾乎都是相應(yīng)的HR，而薪酬體制是誰建立的呢，當(dāng)然是HR，所以你在夸獎(jiǎng)對(duì)方個(gè)人和部門的工作，讓對(duì)方體會(huì)到從你這里發(fā)出的夸贊的聲音。3、“不過我十分愿意接受貴公司相應(yīng)崗位的薪資幅度?！北硎菊\意，不要讓你的真實(shí)的期望薪資嚇倒對(duì)方，進(jìn)一步表示想加盟的意愿和誠心，讓對(duì)方感受到你心底里的誠意。4、“最后我相信，通過我的努力和表現(xiàn)，我會(huì)在很短的時(shí)期內(nèi)，也許就在試用期結(jié)束后，得到甚至超越我的期望薪資。”表現(xiàn)你對(duì)于自己的信心，以及來自于你內(nèi)心對(duì)于自己能力的肯定，讓對(duì)方感覺到你是一個(gè)