拜訪與待客禮儀

1、充實(shí)我的人際財(cái)富,繪制自己的人際財(cái)富圖,1.,請(qǐng)準(zhǔn)備一張白紙，一只筆。,2.,首先在白紙的中央畫(huà)一個(gè)實(shí)心圓,點(diǎn)代表自己。,3.,然后以這個(gè)實(shí)心圓點(diǎn)為中心，畫(huà)三,個(gè)半徑不等的同心圓，代表三種人際,財(cái)富或者人際圈。同心圓內(nèi)任意一點(diǎn),到中心的距離表示心理距離。將親朋,好友的名字寫(xiě)在圖上，名字越靠近中,心圓點(diǎn)，表明他與你的關(guān)系越親密。,繪制自己的人際財(cái)富圖,4.,寫(xiě)在最小同心圓內(nèi)的屬于你的,“一級(jí)人際財(cái)富”。你們彼此相愛(ài)。,你愿意讓對(duì)方走進(jìn)自己心靈的最深,處。分享你內(nèi)心的秘密、痛苦和快,樂(lè)。這樣的人際財(cái)富不多，卻是你,最大的心靈慰籍，也是你生命中最,重要的成長(zhǎng)力量。,繪制自己的人際財(cái)富圖,5.,寫(xiě)在第

2、二大同心圓內(nèi)的是你的,“二級(jí)人際財(cái)富”。你們彼此關(guān)心，,時(shí)常聚在一起聊天戲耍，一起分享,快樂(lè)，一起努力奮斗。雖然你們之,間有些秘密是無(wú)法分享的，但這類(lèi),朋友讓你時(shí)常感到人生的溫馨。,繪制自己的人際財(cái)富圖,6.,寫(xiě)在最大一個(gè)同心圓內(nèi)的屬于你,的“三級(jí)人際財(cái)富”。這些朋友，,可以是平時(shí)見(jiàn)面打個(gè)招呼，但是需,要幫助時(shí)也愿意盡力幫忙的朋友；,可以是曾經(jīng)比較親密但漸漸疏遠(yuǎn)，,卻仍然在你心中占有一席之地的朋,友；也可以是平時(shí)難得見(jiàn)面，卻不,會(huì)忘記在逢年過(guò)節(jié)問(wèn)候一聲的朋友。,繪制自己的人際財(cái)富圖,7.,同心圓外的空白處代表你的“潛,在人際財(cái)富”。盡量搜索你的記憶,系統(tǒng)，把那些雖然比較疏遠(yuǎn)但仍屬,于你的人際財(cái)

3、富的人的名字寫(xiě)下來(lái)。,一般而言，一個(gè)成年人需要與大約,120,人維持不,同程度的人際關(guān)系，其中包括,250,人心理關(guān)系比較,密切的人。,如果人際關(guān)系過(guò)疏或過(guò)密，都容易引發(fā),個(gè)體的心理問(wèn)題，或孤獨(dú)無(wú)助，或自我迷失。你的,人際關(guān)系現(xiàn)狀如何,?,是否合適,?,你認(rèn)為是,自己身上什么性格品質(zhì),給你帶來(lái)了好人緣,?,或者如,果你的人緣不太好是什么原因?qū)е碌??,試著一,邊整理自己的人際財(cái)富，反思自己在人際交,往中所體現(xiàn)出來(lái)的性格特點(diǎn)（比如是否因一,時(shí)憤怒的情緒而失去了曾經(jīng)的知己；是否因太,自我中心忽略他人的感受而被周?chē)呐笥褲u,漸疏遠(yuǎn)），找出自己需要繼,續(xù)發(fā)揚(yáng)和改進(jìn)的地方。,交,談,的,內(nèi),容,交談的功

4、用：,（,1,）交流信息,（,2,）交流情感,（,3,）溝通（互動(dòng)）：看對(duì)象講規(guī)矩。,交談的基本原則：,1,談話時(shí)要禮讓對(duì)方,2,少說(shuō)多聽(tīng),交談五忌：,1,打斷對(duì)方（注意禮讓）,2,補(bǔ)充對(duì)方（如果不是原則問(wèn)題不要補(bǔ)充，交,往中要讓對(duì)方有表現(xiàn)的機(jī)會(huì)）,3,糾正對(duì)方（注意尊重對(duì)方，大家位置不同看,到的不同）,4,質(zhì)疑對(duì)方,5,獨(dú)占講壇,如果你和父母參加朋友的聚會(huì),時(shí)見(jiàn)到很多不同身份的人們，有和,你年齡相仿的學(xué)生，有和父母同輩,的長(zhǎng)者,也有不少爺爺奶奶級(jí)別的,人物，你會(huì)在和他們交談中注意,些什么禮節(jié)，準(zhǔn)備談些什么內(nèi)容。,交談中有所不為：,1,不談格調(diào)不高的話題。,2,不談個(gè)人隱私（年齡、和收入相關(guān)的

5、問(wèn),題,婚姻問(wèn)題、個(gè)人經(jīng)歷、個(gè)人身體健康）,說(shuō)明：看人說(shuō)話如果是學(xué)生呢,3,不談涉及國(guó)家和行業(yè)秘密的話題,4,不能隨意非議和對(duì)方交往的人物,5,不能在背后談?wù)撏?伴。,1,雙方擬定的話題,2,格調(diào)高,的話題,3,談?shì)p松愉快的話題、時(shí)尚的話題,4,對(duì)方擅長(zhǎng)的話題,拜,訪,他,人,你認(rèn)為什么時(shí)候拜訪他人最合適。,你在拜訪別人時(shí)遇到什么尷,尬的場(chǎng)景。,假如有人來(lái)拜訪你，你最,怕什么？,如果你和父母正準(zhǔn)備出門(mén)時(shí)，,朋友來(lái)訪你會(huì)怎么做，當(dāng)時(shí)會(huì),怎么想？,1,拜訪前要預(yù)約,2,拜訪別人要如約而至,3,拜訪別人注意客隨主便。,4,拜訪別人只談約定好的內(nèi)容。,基本禮儀之作客,1,、進(jìn)入客廳之前應(yīng)竅敲門(mén)，未請(qǐng)進(jìn)

6、，不闖入；,未請(qǐng)坐，不坐下；雨傘等物，應(yīng)留于室外或主,人指定處；,2,、主人有事，應(yīng)速告退；,3,、未見(jiàn)主人，可留便條；,4,、舊客去時(shí)，新客應(yīng)起立相送；,5,、訪問(wèn)時(shí)間要選擇主人方便的時(shí)候；,6,、室中珍貴之物，未經(jīng)主人允許，不要拿起,來(lái)耍弄；,基本禮儀之作客,7,、坐時(shí)要講究姿勢(shì)，注意適當(dāng)和自然如坐得筆挺，不,敢動(dòng)彈，未免拘束，主人也尷尬，沒(méi)有坐相，翹腳亂抖，,就放肆了，主人也會(huì)難堪；,8,、作客不可始終默不作聲；,9,、不要時(shí)?？词直?，或做出心煩意亂的樣子；,10,、初訪，不宜久坐；,11,、探望病人，應(yīng)注意安靜，要尊重醫(yī)護(hù)人員的意見(jiàn)；,12,、親友、同事、同學(xué)、老師生病，應(yīng)去探望，但不

7、宜,久談；,13,、平時(shí)不相識(shí)者，不可貿(mào)然造訪；,14,、說(shuō)了告辭，應(yīng)立即起身,。,你愿意在家中接待客人嗎？,Y,e,s,y,o,u,d,o,.,你知道待客之禮儀嗎？,在家中待客你會(huì)選擇什么杯子，是玻,璃杯還是茶杯？,Y,o,u,f,e,e,l,u,n,h,a,p,p,y,.,Y,o,u,f,e,e,l,u,n,h,a,p,p,y,.,一次性紙杯要套座托,現(xiàn)在很多家庭喜歡用一次性紙杯招待客人，,以示干凈。其實(shí)這種做法是有些失禮的，一次,性紙杯只適合在家庭中舉行的同齡人舞會(huì)等多,人聚會(huì)中使用。對(duì)于客人的專門(mén)拜訪，主人應(yīng),該用好東西招待客人，用一次性的紙杯顯得沒(méi),把客人的來(lái)訪看得很鄭重，這是對(duì)客人的不禮,貌