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文檔簡(jiǎn)介
1、 2021年上半年食堂工作總結(jié)撰寫人:_日 期:_2021年上半年食堂工作總結(jié)食堂上半年工作總結(jié)(一)一、嚴(yán)格落實(shí)目標(biāo)責(zé)任書,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。_年上半年,職工食堂將廠部下達(dá)的目標(biāo)責(zé)任書層層分解, 下達(dá)到人,并以此作為考核員工業(yè)績(jī)的依據(jù)。有了目標(biāo),就有了前進(jìn)的方向,_年上半年,職工食堂取得如下成績(jī):1、 根據(jù)職工食堂初步統(tǒng)計(jì),_年上半年累計(jì)共接待一線職工、外協(xié)人員就餐五萬多人次,平均每天三餐共接待近四百人次就餐。2、成功籌辦年飯及春節(jié)值班人員的就餐。根據(jù)廠領(lǐng)導(dǎo)的要求, 一年一度的年飯由職工食堂籌辦,接到任務(wù)后,職工食堂在服務(wù)生產(chǎn) 一線職工的同時(shí),立即_人員,安排菜譜,_貨源,準(zhǔn)備場(chǎng)地及 所
2、需用具,細(xì)致的值班人員安排、辛勤的努力沒有白費(fèi),_年大年二十九年飯及春節(jié)期間的伙食贏得了廠領(lǐng)導(dǎo)及就餐職工的一致好 評(píng)。3、緊跟生產(chǎn)一線,為生產(chǎn)一線的順利生產(chǎn)提供堅(jiān)實(shí)的后勤保障。_年上半年,根據(jù)生產(chǎn)進(jìn)度安排,職工食堂和生產(chǎn)科取得緊密聯(lián) 系,合理安排班次,克服各種困難,保證了生產(chǎn)一線職工、外協(xié)技改人員、消防人員等人員的飲食服務(wù)。二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。近幾年來,全免費(fèi)工作餐已逐漸深入人心,就餐人數(shù)日益增長(zhǎng)。為了提高職工食堂的服務(wù)質(zhì)量,職工食堂從以下幾個(gè)方面入手:1、搞好環(huán)境衛(wèi)生,給就餐職工提供一個(gè)優(yōu)良的就餐環(huán)境。_年上半年,職工食堂將衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任到人,分片包干,堅(jiān)持做到餐前 1 餐中有保潔
3、,日日_,周周大掃除。2、 規(guī)范文明服務(wù)。職工食堂多次_員工開會(huì)學(xué)習(xí),并制定 職 工食堂員工行為規(guī)范 ,對(duì)所有員工的衣著、個(gè)人衛(wèi)生、工作行為、 文明用語(yǔ)等方面作了統(tǒng)一的規(guī)范,對(duì)于違反規(guī)范者,發(fā)現(xiàn)一例,處理 一例,絕不手軟。3、合理安排菜肴,變換飯菜花色品種。根據(jù)不同的季節(jié)、不同 的班次,職工食堂及時(shí)_廚師,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,做到了日日菜更新,餐 餐味不同。對(duì)于大夜班,職工食堂開發(fā)了饅頭、炒面、炒飯、瘦肉湯 等等不同的花色品種;對(duì)于來自全國(guó)各地的外協(xié)技改人員,我們?cè)敿?xì) 咨詢其口味,并適當(dāng)在菜譜、口味上作出了相應(yīng)的調(diào)整,滿足了不同 就餐者的需求。三、強(qiáng)化管理,健全和落實(shí)了職工食堂各項(xiàng)管理制度,真正做到 有
4、章必循,違規(guī)必究。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:1、加強(qiáng)全免費(fèi)工作餐管理。針對(duì)全免費(fèi)工作餐,職工食堂制定 和完善了工作餐管理制度以及工作餐現(xiàn)場(chǎng)管理辦法。在日常的工作 中,針對(duì)工作餐中出現(xiàn)的問題,及時(shí)采取措施,以制度、通知或溫馨 提示的形式,積極與生產(chǎn)科及廣大干部職工取得溝通,有效地維護(hù)了 全免費(fèi)工作餐的正常就餐秩序,保障了工作餐的正常運(yùn)行。2、物品物料進(jìn)貨管理。在上半年市場(chǎng)物資價(jià)格飛漲的情況下, 職工食堂管理人員深入市場(chǎng)調(diào)研調(diào)查,貨比三家,定點(diǎn)采購(gòu),有效地 降低了物資采購(gòu)成本。在年初,職工食堂_管理人員分別對(duì)縣內(nèi)幾 家大型超市進(jìn)行了走訪,并經(jīng)過數(shù)輪和經(jīng)銷商的談判,最終確定大宗 2 物資中,糧油從紅安
5、縣王源昌購(gòu)物廣場(chǎng)購(gòu)進(jìn),肉類從紅安縣紅冠食品 有限責(zé)任公司購(gòu)進(jìn),這樣有效地轉(zhuǎn)移了職工食堂的購(gòu)物風(fēng)險(xiǎn),提高了 職工食堂的采購(gòu)安全系數(shù)。對(duì)于霉?fàn)€變質(zhì)物品,堅(jiān)決拒之門外,對(duì)于 所購(gòu)物品物料,堅(jiān)決按照廠部有關(guān)規(guī)定辦理出入庫(kù)手續(xù)。3、安全管理。結(jié)合廠領(lǐng)導(dǎo)的安全會(huì)議精神,在每次的工作例會(huì) 上,職工食堂始終將安全放在首位,以煙草企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī) 范為標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化職工安全意識(shí),做到警鐘長(zhǎng)鳴,盡可能將隱患控制 在萌芽狀態(tài)。_年上半年初,職工食堂將安全責(zé)任層層分解,將 每一個(gè)崗位上的安全責(zé)任分解到人,并在日常的工作中加強(qiáng)監(jiān)督檢查。過去的半年里,職工食堂安全工作進(jìn)行得有聲有色,半年安全事 故為零。四、工作中的不足。
6、_年上半年,雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),但是我們的工作 中也存在不足,具體表現(xiàn)為:1、思想政治工作有待提高。由于職工食堂絕大部份人員為勞務(wù) 用工人員,人員更換頻繁,導(dǎo)致思想政治教育跟不上,有時(shí)因?yàn)閱T工 工作情緒波動(dòng)而給工作帶來影響。2、在聘請(qǐng)廚師的更換過程中,由于廚師缺乏大鍋菜的培訓(xùn)及時(shí) 間上的適應(yīng)過程,工作餐菜肴在色香味形上存在不足。3、新進(jìn)勞務(wù)用工人員安全教育有待提高。五、下步工作計(jì)劃。_年下半年,職工食堂除了一如既往地搞好飲食服務(wù)工作,還有如下打算:1、繼續(xù)加強(qiáng)制度的執(zhí)行力。職工食堂下半年將_所有員工學(xué) 習(xí)紅安煙廠及職工食堂的規(guī)章制度、操作規(guī)程等。在今后的工作 中, 對(duì)照規(guī)章制度, 該獎(jiǎng)的
7、獎(jiǎng), 該懲的懲, 真正做到按制度辦事, 以制度約束人。2、重點(diǎn)加強(qiáng)員工的思想素質(zhì)教育,特別是新進(jìn)勞務(wù)用工的思想 教育和安全教育,為工作餐的順利進(jìn)行打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。3、努力提高員工的技術(shù)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)。下半年,我們將采取 “走出去,請(qǐng)進(jìn)來”的方式,以提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。4、繼續(xù)狠抓安全工作。我們?cè)谙掳肽陮⒃趶?qiáng)化員工安全意識(shí)的 同時(shí),完善職工食堂的安全管理制度,并加強(qiáng)安全隱患的排查及 整改,力爭(zhēng)全年實(shí)現(xiàn) 804003 的安全目標(biāo)。食堂上半年工作總結(jié)(二)伴隨著辛勤和努力,展眼又結(jié)束了一學(xué)期的工作,回顧本學(xué)期,工作總結(jié)大致如下:首先,衛(wèi)生工作很重要,我們同樣很重視。衛(wèi)生區(qū)域分人包干,每
8、周對(duì)廚房進(jìn)行一次徹底大清掃,我們食堂人員均能將自己所屬衛(wèi)生區(qū)域保持清潔無污。另外,象灶臺(tái),面案,菜案,水池,下水道,地面都要做到隨臟隨整。特別是夏天,天氣炎熱,下水道一天不刷就容易反味,因此我們必須天天清洗,才能避免其向上反味。對(duì)于在上班期間做不完的衛(wèi)生工作,我們利用周末休息的時(shí)間,加班加點(diǎn),對(duì)天花板,墻面,油煙機(jī),排氣扇進(jìn)行了徹底清洗,是廚房的面貌煥然一新;在食品衛(wèi)生方面,對(duì)購(gòu)入的原料嚴(yán)格驗(yàn)收禁止變質(zhì),不合格的產(chǎn)品流入幼兒園,同事不購(gòu)買熟制產(chǎn)品,對(duì)蔬菜,水果進(jìn)行嚴(yán)格清洗消毒,確保幼兒飲食安全;認(rèn)真做好三餐留樣工作,做到留樣食品無遺漏,不超時(shí),以及留樣盒,留樣柜定期對(duì)其消毒。其次,在幼兒飯菜制
9、作方面,我們做到了切配精細(xì),主菜半湯半菜,質(zhì)地軟爛,副菜脆嫩或軟爛,主食個(gè)頭精致,符合了幼兒的飲食特點(diǎn)。在營(yíng)養(yǎng)上嚴(yán)格按照帶糧食譜的規(guī)定,論秤下料,滿足了幼兒的營(yíng)養(yǎng)需求,同時(shí)也避免了浪費(fèi)。在本學(xué)期我們嘗試做了幾道以前沒有的花樣,開始探索孩子的新口味和新愛好。在每月一次的伙食研討會(huì)上,家長(zhǎng)們都給予了很高的評(píng)價(jià),這讓我們倍感欣慰,可以說是做到了孩子開心,家長(zhǎng)滿意。再次,在職工餐制作方面,由于本學(xué)期就餐人數(shù)的增加,大_大增加了廚房的工作量,職工餐的數(shù)量與幼兒餐相差無幾但我們并沒有因此而延誤開飯。盡管飯菜有時(shí)候可能有不合口味的時(shí)候,但每一份飯菜至少都會(huì)有一種真心實(shí)意的味道。老師們,你們辛苦了,你們?yōu)橛變?/p>
10、園爭(zhēng)取了無數(shù)次榮譽(yù),為家長(zhǎng)們培養(yǎng)了一代又一代,我們還有什么理由不去更加努力的工作,我們雖然不能爭(zhēng)取什么榮譽(yù),但我們?cè)敢庾瞿膱?jiān)實(shí)的后盾,為幼兒園貢獻(xiàn)一份力量,相信我們吧,我們一直在努力!總之,我們本著思想到位,服務(wù)超前的意識(shí),始終以“實(shí)干就是能力,落實(shí)就是水平”的思想為指導(dǎo),努力把幼兒園食堂辦成“教師滿意,家長(zhǎng)放心,幼兒開心”的食堂!食堂上半年工作總結(jié)(三)_年職工食堂述職時(shí)光飛逝, 茫茫碌碌中已近年末, 轉(zhuǎn)眼間又過了一年了?;仡欉^去的每一天,我作為一名食堂工作人員,近一年來真 正深感到責(zé)任的重大,工作壓力之沉重。因?yàn)槲宜鶑氖碌墓?作質(zhì)量,很有可能會(huì)影響到全體職工的身心健康。所以,為 了揚(yáng)長(zhǎng)避
11、短,今后能把工作干得更好,現(xiàn)就一年 來的工作 情況匯報(bào)如下一、工作態(tài)度 今年以來我們把切實(shí)做好各項(xiàng)生活綜合服務(wù)工作當(dāng)作 全年奮斗目標(biāo),堅(jiān)持以人為本,關(guān)心職工生活,為廣大干部 員工辦好事、辦實(shí) 事的重要方面切實(shí)抓緊抓好,使職工食 堂真正成為干部職工滿意的場(chǎng)所。特別是八項(xiàng)規(guī)定出臺(tái)以 來,我們能夠根據(jù)單位的實(shí)際,堅(jiān)持對(duì)食堂員工進(jìn)行“生活 服務(wù)無小事”、 “做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分” 等教育,使大家從思想上認(rèn)識(shí)到了做好本職工作的重要性, 從而自覺地投身到各項(xiàng)服務(wù)工作中去。今年以來,職工食 堂的所有工作人員,都能盡心盡力地做好各自的本職工作, 受到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的稱贊。二、服務(wù)質(zhì)量 職工食堂的
12、工作經(jīng)常與干部職工打交道, 涉及大家的 吃喝等一些具體問題,被人們認(rèn)為是“出力不討好的工作。在這種情況下,我們沒有因?yàn)樽约弘m然做了很多工作但不到 大家的認(rèn)可而懊悔, 而是盡心盡力地搞好各項(xiàng)服務(wù)。今年 以來, 我們沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工的期望, 以身作則, 加強(qiáng)各方面的管理,并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務(wù)條件, 為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定了了良好的基 礎(chǔ)。我們?cè)谧ズ酶黜?xiàng)管理的同時(shí),還在轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度、提高 服務(wù)質(zhì)量方面做了大量工作。我們始終堅(jiān)持以人為本的服務(wù) 理念, 采取了多種服務(wù)方式, 盡量為干部職工提供便利條件。三、飯菜種類 就餐方面,我們沒有停留在使干部員工僅僅能夠吃飽那 種一般
13、化的水平上,而是嚴(yán)格按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,在服務(wù) 態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫?,F(xiàn)在,職工食堂以一日兩餐供 應(yīng)工作餐,每頓的主食都在五個(gè)品種以上,副食也在八個(gè)以 上,并每頓都配有兩個(gè)肉菜四個(gè)葷菜兩個(gè)素菜和適口的湯。為了做好這項(xiàng)工作, 職工食堂的管理、 服務(wù)和炊事員同 志心往一處想, 勁往一處使,全心全意地為干部職工提供 滿意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。職工食堂還制定了每周的食譜和菜譜, 予以公布,便于接受大家的監(jiān)督。四、衛(wèi)生狀況 我們本著積極負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真搞好食物安全和衛(wèi)生工 作。生活 服務(wù)工作千頭萬緒, 最根本的工作要求就是要對(duì) 廣大干部職工的生命健康安全負(fù)責(zé)。因此,我們一定要認(rèn)真 貫徹食品衛(wèi)生法,把依法加強(qiáng)
14、食品衛(wèi)生管理和各項(xiàng)生活 綜合服務(wù)管理工作作為頭等大事, 列入重要的管理日程, 并做到責(zé)任到人,抓緊抓實(shí),抓出成效。五、人員協(xié)調(diào) 協(xié)調(diào)是貫穿于工作各個(gè)方面的一項(xiàng)重要任務(wù), 事務(wù)和 服務(wù)都包含 著工作協(xié)調(diào)的內(nèi)容。首先,要協(xié)調(diào)好上下級(jí)的 關(guān)系,對(duì)上要尊重而不盲從,服務(wù)而不臣服,更不能違背原 則。待下須以以誠(chéng)、以情,不欺上瞞下、不搞盛氣凌人。其 次,要協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,外求支持合作, 內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。對(duì)外協(xié)調(diào), 主要講究相互配合、 求同存異, 避免沖突, 營(yíng)造良好的執(zhí)法配合環(huán)境。對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào),主要是要協(xié)調(diào)好食堂 與各口的關(guān)系,要在尊重業(yè)務(wù)職權(quán)的基礎(chǔ)上,化解癥結(jié),縮 小矛盾,團(tuán)結(jié)協(xié)作,發(fā)揮整體效能,達(dá)到協(xié)調(diào)的目
15、的。第三, 協(xié)調(diào)必須要講究方法。要實(shí)事求是,從實(shí)際出發(fā)。防止以偏 概全,只見樹木不見森林。要從團(tuán)結(jié)的愿望出發(fā)協(xié)調(diào)問題, 求大同存小異。要嚴(yán)守公道,互不偏袒,要出于誠(chéng)心和公心。不要從私人感情或局部利益出發(fā),對(duì)待和處理協(xié)調(diào)工作。六、下一步工作計(jì)劃 第一,要進(jìn)一步認(rèn)識(shí)做好生活綜合服務(wù)工作的重要性和 必要性。加強(qiáng)生活服務(wù)工作是我們報(bào)社貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展 觀,堅(jiān)持以人為本, 關(guān)心干部職工生活和為干部職工辦好 事、辦實(shí)事的重要舉措。關(guān)心干部職工的生活服務(wù)問題,說 到底,實(shí)際上是一個(gè)政治問題、群眾觀點(diǎn)問題。因此,我們 在思想認(rèn)識(shí)上要再深化、再提高,并將思想認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)化為具體 行動(dòng),千方百計(jì),創(chuàng)造好的條件,_辦好職
16、工食堂, 以方便干部職工就餐,為報(bào)社的可持續(xù)發(fā)展作出自己應(yīng)有 的貢獻(xiàn)。第二,要不斷強(qiáng)化管理,切實(shí)抓好服務(wù)上檔次工作。下 一步我們要做到圍繞一個(gè)中心、突出“兩為”方針、實(shí)現(xiàn)三 個(gè)轉(zhuǎn)變。圍繞一個(gè)中心, 就是緊緊圍繞報(bào)社的各項(xiàng)工作目標(biāo), 把做好生活服務(wù)工作與報(bào)社發(fā)展的大局緊密結(jié)合起來,以優(yōu) 質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心, 以滿意服務(wù)贏得民心, 從而達(dá)到凝心聚力, 促進(jìn)發(fā)展的目的。突出“兩為”方針。就是要努力為干部 職工服務(wù),為干部職工辦好事、辦實(shí)事。通過我們的努力, 真正使生活服務(wù)工作成為報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)與干部職工相互信賴的 橋梁和紐帶。實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變,就是要實(shí)現(xiàn)思想模式、管理方 式和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,把干部職工滿意不滿意作
17、為檢驗(yàn)我們 各項(xiàng)管理工作的標(biāo)準(zhǔn),不斷促進(jìn)各項(xiàng)工作_階、上水平。并通過我們的努力,使職工食堂的服務(wù)滿意率有較大提高, 實(shí)現(xiàn)服務(wù)效益達(dá)到實(shí)際效果。當(dāng)然,今年以來 ,我們雖然作出了一些工作成績(jī),但 距上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和廣大干部職工的期望還有一定距離。特 別是在報(bào)社目前快速改革發(fā)展的新形勢(shì)下,我們的工作步伐 邁得還不夠大。這些,都有待于今后不斷得到改進(jìn)。 總之,食堂工作正在日漸步入正?;?,正規(guī)化,優(yōu)質(zhì)化, 食堂工作人員也正在不斷努力,逐步形成一個(gè)愛崗、敬業(yè)、 務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)與合作的團(tuán)隊(duì),共同為事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻(xiàn)。食堂一年以來,沒有數(shù)字,只有事實(shí),首先是對(duì)單位全 體同事的飲食安全有一個(gè)交代,社領(lǐng)導(dǎo)不管是會(huì)上還是會(huì)下 也是多次強(qiáng)調(diào)食品安全問題,食堂全體服務(wù)人員腦中時(shí)時(shí)刻 刻都繃著弦,做到一年在食堂沒有食物中毒及食品安全隱患 問題,圓滿完成了一年的飲食保障任務(wù),第二是招待,招待 多任務(wù)重,大家有目共睹,在做好職工餐的同時(shí),做好各級(jí) 招待的餐飲質(zhì)量,并根據(jù)招待客人飲食的風(fēng)俗習(xí)慣,我們食 堂人員用心去做好每一道菜品,受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度肯 定,第
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