2021年職場新人必知的辦公室禮儀禁忌

1、職場新人必知的辦公室禮儀禁忌 初入職場，你是否為不懂辦公室禮儀苦惱過?如果觸犯一些禮儀禁忌將對自己的事業(yè)有很大的阻礙作用。下面是給大家搜集的職場新人必知的辦公室禮儀禁忌。希望可以幫助到大家! 公室內(nèi)的“招呼”因人而異，不過親切的問候語與贊美語，乃勝作中不可或缺的禮貌語言。一些服務(wù)行業(yè)的公司強(qiáng)力倡導(dǎo)問候語言，要求員工在清晨是利用晨會時間，練習(xí)各種打招呼的語氣語調(diào)，希望他們在不斷地學(xué)習(xí)中，養(yǎng)成彬彬有禮的好習(xí)慣。問候語在人際溝通當(dāng)中屬于基本寒喧語言的一種。就如同在家里起床應(yīng)該向長輩問安，在工作場合中也應(yīng)該隨時表現(xiàn)自己的良好人際關(guān)系。適當(dāng)?shù)膯柡蛘Z不是聽起來不自然或是很做作的語言， 而是投入自己的關(guān)心與

2、親切的互動。問候語也是一種起始語言，在展開各種話題的時候，多多應(yīng)用問候語常常讓雙方可以迅速化解冰凍，進(jìn)入應(yīng)有的主題。贊美語并不容易形成，多數(shù)成功的 _都會巧妙地運(yùn)用贊美語達(dá)到激勵員工的目的，其效果甚至比給予金錢的鼓勵還要有價值。練習(xí)贊美語首先需要細(xì)心觀察對方的舉措，找到對方可以贊美的項(xiàng)目，然后用簡單、深刻的語言，激勵人心。 打招呼可以分為上對下，下對上，以及平行之間的招呼語。以上對下的招呼為例，這一類招呼由于各個辦公室的氣氛不相同，也各有差異。有些單位十分嚴(yán)肅，上對下的招呼多壽樣文章;有些企業(yè)打招呼則像是朋友一般親切，令人分不出哪位是主管，哪位是下屬?？梢?，打招呼并沒有一定的語言模式，卻是辦公

3、室禮儀當(dāng)中最好的開始和人際的潤滑劑。對于上司布置的任務(wù)，做下屬的應(yīng)當(dāng)服從和執(zhí)行，并在執(zhí)行任務(wù)的過程中及時向直接 _請示和及時匯報工作進(jìn)展。下屬面見上司時，要注意衣著整潔，不在上司面前抽煙;上司發(fā)表的言論，即便有不妥之處，也不該立即打斷，尤其是有他人在場時，可以等上司說完再誠懇地提出自己的見解。造訪上司辦公室時，無論門守著還是開著，都應(yīng)輕輕敲門。作為 _中的一員，無論是服飾儀表，還是言談舉止，最好能與大家保持一致。當(dāng)同事在專注地工作時，應(yīng)避免打攪對方，與同事開玩笑要注意分寸，不要私自翻動同事放在辦公桌上或抽屜里的物品。 與同事之間的經(jīng)濟(jì)往來應(yīng)該“一清二白”，向同事借錢、借物，應(yīng)打借條并及時歸還;

4、不要隨意打聽其他同事的薪水或獎金。 _禮貌也是辦公室不可缺少的禮貌之一，許多洽公的客戶往往因?yàn)橐粋€ _搞得心情不好或?qū)嵧ú涣?。所以?_禮貌必須作 _員工的基礎(chǔ)訓(xùn)練項(xiàng)目，全力推動，貫徹執(zhí)行，使客戶在第一次接聽 _開始就對您的公司感覺非常滿意。這種培訓(xùn)要靠 _鍛煉，不是一朝一夕可以促成的。微笑的臉才會產(chǎn)生微笑的聲音，聲音是可以訓(xùn)練和管理的。絕大多數(shù)人都沒有對自己的聲音進(jìn)行訓(xùn)練，完全憑借本能的自然音調(diào)來說話，這是極大的錯誤。透過 _的聲音，是必須營造的。我們可以面對鏡子仔細(xì)觀察自己說話的樣子，并錄下聽自己說話的聲音，找出自己說話時嚴(yán)重的缺點(diǎn)，加以改正。由于 _里面只聞其聲，不見其人。所以，要用簡單

5、的 kiss 理論來說話( keep it _ and short )。運(yùn)用簡單扼要的字句，避免使用過于專業(yè)的名詞或者是行話，這樣會使對方很難快速理解。即使是無法避免的時候，也請使用比較通俗的名詞，并加以淺顯的說明，這樣可以節(jié)省彼此寶貴的時間，避免誤會。 1. 在眾人面前擺弄自己的 _ 不良行為的代價一書的 _克麗斯蒂-皮爾森說，不論在哪個國家，公司員工們抱怨最多的一件事就是看到同事在自己面前不停地?cái)[弄他的pda多功能 _，尤其在開會的時候還不停地發(fā) _或發(fā)郵件，真是讓人非常討厭的一件事。但是比較好笑的，抱怨別人的人卻往往自己也改不掉這個毛病。 2. 在辦公室吃味重的食物 如果下午時分你在辦公

6、室里吃點(diǎn)爆米花應(yīng)該不會有人 _，但如果總把屋里弄出一股糊咖啡的味道了就另當(dāng)別論了。 3. 在走廊里討論問題 當(dāng)你恰好在走廊里碰到自己想找的某位同事，也不應(yīng)該長時間地在那里聊，因?yàn)槠渌露歼€在工作，而且他們未必也像你一樣對此人的言行觀點(diǎn)感興趣。 4. 書寫信件時使用太多縮略語 在信件中使用太多諸如“cul8r(see you later回頭見)這樣的 _用語時，你很難指望會給客戶留下一個好印象。對于求職信來說，同樣如此。曾有一位公司總裁接到一封寫滿縮略語的求職信，140字的信件當(dāng)中有70字都是縮寫。這不免讓這位總裁感覺到，該求職者要么沒教養(yǎng)，要么無才，要么就是根本無心求得此份工作。 5. 忽視

7、他人的勞動成果 邀功自賞、得到他人幫助從不及時感謝，或者忽視同事的辛勤努力都會招來大家的憎惡。職場當(dāng)中常常會有這樣讓人因他離職或干脆不與其共事的不受歡迎者。 6. 親密用語使用不當(dāng) 發(fā)給愛人或好友的 _署上自己的昵稱沒有什么大不了，如果讓客戶公司的老總也這樣稱呼你就不大合適了。xoxo(親親抱抱)之類的字眼還是只在自己家人之間用吧。 7. 香水噴得太濃 如果整間辦公室里都是你身上的香水味，就顯得你太霸道也太無禮了。 8. 穿著假日里的休閑服上班 對于有些整天需要對著電腦工作的員工來說，他們也許會覺得穿緊身牛仔、長袖運(yùn)動衫和拖鞋上班沒什么。因?yàn)槟忝鎸Φ氖请娔X而并不是人?？扇绻藭r被老板召集去開會

8、，則一定會傻眼。 儀表著裝 1、襯衣：領(lǐng)口與袖口潔凈?？凵巷L(fēng)紀(jì)扣，不挽袖子。 2、領(lǐng)帶：端正整潔，不歪不皺，不宜過分華麗和耀眼。 3、西裝：整潔筆挺，不過分華麗。上口袋不要插筆，所有口袋不要因放置錢包、名片等物品而鼓起來。 坐姿 男士：一般從椅子的左側(cè)入座，緊靠椅背，挺直端正，雙手舒展或輕握于膝蓋上。不蹺二郎腿。 女性：雙 _叉或并攏，雙手輕放于膝蓋上，嘴微閉，面帶微笑，兩眼凝視說話對象。 行走 男士：抬頭挺胸，步履穩(wěn)健、自信。避免八字步。 女士：背脊挺直，雙腳平行前進(jìn)，步履輕柔自然，避免做作?？捎壹绫称ぐ?，手持文件夾置于臂膀間。 握手 1、手要潔凈、先問候再握手。伸出右手，手掌呈垂直狀態(tài)，五

9、指并攏，握手3秒左右。 2、與多人握手時，遵循先尊后卑、先長后幼、先女后男的原則。 3、若戴手套，先脫手套再握手。切忌戴著手套握手或握完手后擦手。 4、握手時注視對方，不要旁顧他人他物。用力要適度，切忌手臟、手濕、手涼和用力過大。 5、與異性握手時用力輕、時間短，不可長時間握手和緊握手。 介紹 自我介紹 a、在不妨礙他人工作和交際的情況下進(jìn)行。 b、介紹的內(nèi)容：公司名稱、職位、姓名。 c、給對方一個自我介紹的機(jī)會。 介紹他人 a、順序：把職位低者、晚輩、男士、未婚者分別介紹給職位高者、長輩、女士和已婚者。 b、介紹時不可單指指人，而應(yīng)掌心朝上，拇指微微張開，指尖向上。 c、被介紹者應(yīng)面向?qū)Ψ健?/p>

10、介紹完畢后與對方握手問候，如：您好!很高興認(rèn)識您! d、避免對某個人特別是女性的過分贊揚(yáng)。 稱呼 1、國際慣例：稱男性為先生，稱未婚女性為小姐，稱已婚女性為女士、 _和太太。 2.、據(jù)行政職務(wù)、技術(shù)職稱、學(xué)位、職業(yè)來稱呼。 名片 1、雙手遞交名片，將名片放置手掌中，用拇指夾住，其余四指托住名片反面，名片文字正向?qū)Ψ剑贿厡Ψ接^看，同時用敬語表達(dá)友好之情。 2、接拿名片：雙手接拿，認(rèn)真過目，然后放入自己名片夾的上端。 3、同時交換名片時，可右手遞名片，左手接名片。 電梯 1、先按電梯，讓他人先進(jìn)。若不止一人時，可先進(jìn)電梯，一手按“開”，一手按住電梯側(cè)門。 2、進(jìn)入電梯后，按下他人要去的樓層數(shù)。

11、3、側(cè)身面對客人。如無旁人，可略做寒暄。如有他人，應(yīng)主動詢問去幾樓，并幫忙按下。 _禮儀 在接聽 _時你所代表的公司而不是個人，所以不僅要言語文明、音調(diào)適中，更要讓對方能 _到你的微笑。同時，也不要忘記每一個重要的 _都要做詳細(xì)的 _記錄，包括來 _的時間，來 _的公司及 _人，通話內(nèi)容等，這樣才能為將來開展業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。 迎送禮儀 當(dāng)客人來訪時，你應(yīng)該主動從座位上站起來，引領(lǐng)客人進(jìn)入會客廳或者公共接待區(qū)，并為其送上飲料，如果是在自己的座位上交談，應(yīng)該注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。切記，始終面帶微笑。 名片禮儀 遞送名片時應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ?，接名片時要

12、用雙手，并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來與對方談話，不要將名片收起來，應(yīng)該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來，這會使對方感覺你很重視他。參加會議時，應(yīng)該在會前或會后交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。 介紹禮儀 介紹的禮節(jié)是行為大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。 握手的禮儀 愉快的握手是堅(jiān)定有力，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不宜太用力且時間不家過長，幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因就可以了。女士應(yīng)該主動與對方握手，同時不要戴手套握手。

13、另外，不要在嚼著口香糖的情況下與別人握手。 我們辦公室有十張辦公桌，情形卻大不一樣。只有一兩張是整潔的，其他都是慘不忍睹。我一看到凌亂的辦公桌，就對這個桌子的主人打了折扣。 所以奉勸大家，保持辦公桌的清潔是一種禮貌。 想說說在辦公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉，不要長時間擺在桌子或茶幾上。如果突然有事情了，也記得禮貌地請同事代勞。容易被忽略的是飲料罐，只要是開了口的，長時間擺在桌上總有損辦公室雅觀。如茶水想等會兒再喝，最好把它藏在不被人注意的地方。 吃起來亂濺以及聲音很響的食物最好不吃，會影響他人。食物掉在地上，最好馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地面打掃一下，是必須做的事情。 有強(qiáng)

14、烈味道的食品，盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡，也會有人不習(xí)慣的。而且其氣味會彌散在辦公室里，這是很損害辦公環(huán)境和公司的形象。 在辦公室吃飯，時間不要太長。他人可能按時進(jìn)入工作，也可能有性急的客人來訪，到時候雙方都不好意思。在一個注重效率的公司，員工會自然形成一種良好的午餐習(xí)慣。 準(zhǔn)備好餐巾紙，不要用手擦拭油膩的嘴，應(yīng)該及時擦拭。嘴里含有食物時，不要貿(mào)然講話。他人嘴含食物時，最好等他咽完再跟他講話。 電梯很小，但是在里面的學(xué)問好大呢。 伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時，先按電梯按鈕;電梯到達(dá)門打開時，可先行進(jìn)入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側(cè)門，請客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入，可主動詢問要去幾樓，幫忙按下。 電梯內(nèi)盡可能不寒暄。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對客人。 到達(dá)目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手并做出請出的動作，可說，到了，您先請! 客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。 有借有還，再借不難，這是媽媽在我小時候告訴我的。 假如同事順道替你買外賣，請先付所需費(fèi)用，或在他