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文檔簡介

1、聯(lián)想分銷渠道策略分析報告 當(dāng)前,我國企業(yè)面對一個高度竟?fàn)?、瞬息萬變的國內(nèi)外市場環(huán)境,若不能把握市場,進(jìn)行營銷戰(zhàn)略與策略的創(chuàng)新,特別是營銷渠道的變革,企業(yè)就難于開拓與穩(wěn)固市場,并在激烈的競爭環(huán)境下生存和發(fā)展。以下是 _為大家的關(guān)于聯(lián)想分銷渠道策略,歡迎閱讀! 第一階段1994年-1996年:“奮發(fā)圖強(qiáng)” 第二階段1997年-1999年:“精耕細(xì)作” 第三階段2000年到xx年:“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型” 第四階段xx年-:“整合分銷” 大聯(lián)想理念下的“整合分銷”戰(zhàn)略: 在過去的“分銷渠道”體制中,聯(lián)想的PC通過層層分銷到達(dá)客戶,聯(lián)想并不清楚地知道客戶是誰?!罢戏咒N”則強(qiáng)調(diào),聯(lián)想和渠道一起挖掘和界定客戶,然后

2、雙方分工、協(xié)作,最大限度地提升整個大聯(lián)想體系發(fā)現(xiàn)、獲取和經(jīng)營客戶的能力。通過這樣的變化,聯(lián)想從過去的“經(jīng)營產(chǎn)品”變成“經(jīng)營客戶”。 2、專注與合作:針對不同客戶,聯(lián)想和渠道、渠道和渠道之間進(jìn)一步清晰分工、優(yōu)勢互補(bǔ); 3、培養(yǎng)各自的核心能力;推進(jìn)深度一體化運(yùn)作(共享客戶信息、商機(jī)信息、進(jìn)銷存信息、工作模式);強(qiáng)調(diào)通過分工、一體化運(yùn)作,形成新的優(yōu)勢; 4、提升大聯(lián)想體系發(fā)現(xiàn)、獲取和經(jīng)營客戶的能力,實(shí)現(xiàn)從經(jīng)營產(chǎn)品向經(jīng)營客戶的轉(zhuǎn)變; 增強(qiáng)大聯(lián)想體系的獲利能力,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。 聯(lián)想把PC客戶分成了中小企業(yè)客戶、 _行業(yè)客戶、成長型及大中企業(yè)客戶、家庭和SOHO客戶四類,針對不同的客戶類型,使用不同的渠

3、道模式進(jìn)行覆蓋。 聯(lián)想的前身是由中國科學(xué)院士院計算支柱研究所投資 _萬元成立的,成立日期大際為1984年10月或11月的某一天,公司名稱為:“中國科學(xué)院士院計算支柱研究所新技術(shù)發(fā)展公司”,成立之初也就是倒騰些電子表、旱冰鞋、運(yùn)動褲衩、電冰箱等,活生生就是個倒?fàn)敗?985年后倪光南帶著他的“聯(lián)想式漢字系統(tǒng)”加盟公司,代理IBM微機(jī)及至代理AST微機(jī),走AST之路,從此才真正開始了聯(lián)想之路,從代理走到自主生產(chǎn); 1988年柳傳志與 _導(dǎo)遠(yuǎn)公司有限公司和中國技術(shù)轉(zhuǎn)讓有限公司各投資30萬港元 _成立 _聯(lián)想公司,19 _年公司正式把聯(lián)想兩個字給了自己,把原公司更名為“聯(lián)想集團(tuán)公司”,因而就有了北京聯(lián)想

4、和 _聯(lián)想之分。此時聯(lián)想已經(jīng)擁有 _北京兩個研究中心,三個生產(chǎn) _,北京東北旺、深圳八卦嶺、 _柴灣; 1990年5月。聯(lián)想將200臺“聯(lián)想286”送到全國展覽會上,一炮打響,一個星期后進(jìn)軍北京交易會,一舉拿到1200余萬元的訂單; 1994年2月14日聯(lián)想在 _掛牌上市; 1997年2月3日,聯(lián)想集團(tuán)公司全體董事在北京聯(lián)想總部大樓505室召開會議,擬定如下: -把北京聯(lián)想和 _聯(lián)想合并為中國聯(lián)想。 -具體做法是,把北京聯(lián)想業(yè)務(wù)的主要部分通過資產(chǎn)評估,以該部分資產(chǎn) _ _聯(lián)想。 -整合后的北京聯(lián)想將成為 _聯(lián)想的絕對大股東,所占股份由原來的42%上升為60%以上。 董事會將合并后的公司大權(quán)賦予

5、柳傳志,他成為中國聯(lián)想董事局 _兼總經(jīng)理。 xx年夏天開始,聯(lián)想集團(tuán)因楊元慶和郭為而一分為二,分為“聯(lián)想電腦”和“神州”,聯(lián)想集團(tuán)控 _司作為“聯(lián)想電腦”和“神州數(shù)碼”的母公司依然存在,其中擁有“聯(lián)想電腦”57%的股杈,神州數(shù)碼51的股權(quán)。柳傳志和李勤分別擔(dān)任聯(lián)想控股的總裁和副總裁,以及“聯(lián)想 第2 / 3頁 電腦”和“神州數(shù)碼”的董事長。聯(lián)想控股就是由1984年成立的中國科學(xué)院士院計算支柱研究所新技術(shù)發(fā)展公司演變而來的,中間還曾更名為“北京聯(lián)想計算機(jī)新技術(shù)發(fā)展公司”。 xx年12月8日,聯(lián)想宣布以6.5億美元現(xiàn)金、6億美元的公司股票收購IBM在全球的個人計算機(jī)業(yè)務(wù),此外還將IBM個人計算機(jī)的

6、5億美元的債務(wù)轉(zhuǎn)到自己名下。聯(lián)想在一夜間成為世界第三大個人計算機(jī)廠商,擁有至少130億美元的年銷售收入和7.6%的全球個人計算機(jī)市場占有率。 俗話說得渠道者得,分銷也不例外。首先是要照顧好下面的經(jīng)銷商,要保證他們的利潤,根據(jù)情況實(shí)施靈活的渠道策略。搶占市場之前要留意對手的渠道策略,多接角對手的一些渠道商,多了解一下他們的,就可以找出對手的失誤。從而采取有效策略有效避免此類情況,同時要與下面的渠道有良好的溝通,因?yàn)樗麄冋呤撬麄儓?zhí)行,市場是他們幫你打出來的。至于說控制市場那么就好時刻 _上游廠商聯(lián)想的市場舉動,積極配合,是可以獲得很大支持的。同時要注意培養(yǎng)下面渠道商一線人員的職業(yè)素質(zhì),給消費(fèi)者一

7、種專業(yè)可信賴的感覺,打響品牌! 1.直銷 直銷是聯(lián)想在初期電腦銷售主要采用的營銷渠道模式,但當(dāng)電腦利潤下降、規(guī)模效應(yīng)起來后,聯(lián)想與其代理商之間的矛盾越來越明朗化。 2.集成營銷模式:廠商一級代理二級代理用戶 聯(lián)想集團(tuán)在發(fā)展過程中,為適應(yīng)市場競爭的規(guī)模化需要,及時推出了“大聯(lián)想渠道策略,即在與代理伙伴相互融合的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)一體化建設(shè),不僅將代理商納入自己的銷售服務(wù)體系,而且將其納入培訓(xùn)體系,強(qiáng)調(diào)作為廠商的聯(lián)想集團(tuán)與代理商及其他合作伙伴共同發(fā)展,共同成長。這種大市場與大渠道的模式,將保證渠道隨時的、無限制的擴(kuò)張力(包括代理品牌的數(shù)量、產(chǎn)品的數(shù)量與規(guī)模及渠道覆蓋面等)同時也確保了渠道的暢通無阻

8、。 3.lenovo社區(qū)時代 聯(lián)想xx年7月推出了新的渠道政策模式,該模式被稱之為“l(fā)enovo社區(qū)”。根據(jù)新政策,聯(lián)想將渠道銷售伙伴分為四個社區(qū),合作伙伴可根據(jù)自己的市場領(lǐng)域申請成為社區(qū)成員,四個社區(qū)分為大企業(yè)、中型企業(yè)、小企業(yè)和公共部門用戶市場。經(jīng)過審核成為社區(qū)成員(需要達(dá)到營收及行業(yè)銷售經(jīng)歷等標(biāo)準(zhǔn))之后,成員可以享受聯(lián)想向該部分市場提供的 _政策,其中包括幫助伙伴發(fā)展新用戶的各種工具,宣傳用品、營銷費(fèi)用補(bǔ)貼和演示裝備等。 (二)聯(lián)想營銷渠道淺議: 聯(lián)想這家十幾年前由中科院計算機(jī)所的20多名員工,靠20萬元人民幣起家的國有民營企業(yè),在上有一個十分清晰的脈絡(luò):由計算機(jī)服務(wù)資本聯(lián)想漢卡解決西文

9、 _,再由聯(lián)想漢卡促動外國品牌電腦的分銷繼而到推出聯(lián)想電腦,逐步形成國內(nèi)電腦整機(jī)產(chǎn)銷,在海外則通過做配套制造業(yè)進(jìn)入市場。面向新世紀(jì),聯(lián)想將自身的使命概括為四為,即,為客戶:聯(lián)想將提供信息技術(shù)、工具和服務(wù),使人們的生活和工作更加簡便、高效、豐盛多彩;為員工:發(fā)明發(fā)展空間,提升員工價值,提高工作生涯品質(zhì);為股東:回報股東久遠(yuǎn)好處;為社會:服務(wù)提高。未來的聯(lián)想將是“高的聯(lián)想、服務(wù)的聯(lián)想、國際化的聯(lián)想”。 但是由于聯(lián)想公司為了擴(kuò)大規(guī)模發(fā)展,在不同的時期所采取的策略及營銷渠道的更新或 _,導(dǎo)致管理與被管理的關(guān)系困難。因此,聯(lián)想電腦的營銷渠道之所以存在上述問題,主要是以下一些原因所引起的:1.企業(yè)的外部環(huán)

10、境因素。2.渠道網(wǎng)絡(luò)與物流配送方面,由于處于市場轉(zhuǎn)型期,中國企業(yè)渠道網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展緩慢,整個物流配送系統(tǒng)不僅 _、缺乏整合,而且由于的原因,在一定程度上具有壟斷性,第三方物流產(chǎn)業(yè)還沒有真正興起。3.渠道成員之間的力量不均衡。4.跨國經(jīng)營的渠道策略問題。 三、聯(lián)想電腦營銷渠道的行業(yè)啟示闡述 聯(lián)想集成分銷模式是聯(lián)想集團(tuán)在發(fā)展過程中總結(jié)出來的,一次創(chuàng)新的嘗試,是在營銷思路和營銷理念上的轉(zhuǎn)變。在IT產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,采取分銷模式的企業(yè)不勝枚舉。分銷模式有利于企業(yè)快速提高市場占有率和品牌知名度。但分銷也存在難以克服的痼疾。一是分銷渠道戰(zhàn)線長,渠道商素質(zhì)良莠不齊,經(jīng)營管理水平較低、粗放,缺乏必要的服務(wù)規(guī)范和內(nèi)部管理規(guī)

11、程,服務(wù)品質(zhì)不高。二是分銷對應(yīng)收款管理難度相當(dāng)大,如何根據(jù)應(yīng)收的帳期和支付方式確定分銷商的信用,保證生產(chǎn)廠商的資產(chǎn)不受到損失成為一大挑戰(zhàn)。三是分銷系統(tǒng)是呈高度的分散性,成本代價相當(dāng)高,面對客戶的個性化需求日益突出,以及客戶對服務(wù)流程的要求越來越高,傳統(tǒng)的分銷模式在信息交互和 _等方面缺乏效率。分銷模式易造成生產(chǎn)制造、管理部門與市場的隔離,而且隨企業(yè)規(guī)模越大而離第一線(用戶)越遠(yuǎn),市場反應(yīng)靈敏度越弱,用戶的需求變化很難及時地傳達(dá)到廠商處。生產(chǎn)廠商沒有直接面對市場,無法切實(shí)把握市場。 企業(yè)定位 聯(lián)想從事 _、制造及銷售最可靠的、安全易用的技術(shù)產(chǎn)品。我們的源自于不懈地幫助客戶提高生產(chǎn)力,提升生活品質(zhì)

12、。 企業(yè)使命 為客戶利益而努力創(chuàng)新 創(chuàng)造世界最優(yōu)秀、最具創(chuàng)新性的產(chǎn)品 像對待技術(shù)創(chuàng)新一樣致力于成本創(chuàng)新 讓更多的人獲得更新、更好的技術(shù) 最低的總體擁有成本(TCO),更高的工作效率 價值觀念 聯(lián)想公司及員工鄭重承諾,以下四個核心價值觀是我們一切工作的基礎(chǔ): 成就客戶致力于客戶的滿意與成功 創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新追求速度和效率,專注于對客戶和公司有影響的創(chuàng)新 精準(zhǔn)求實(shí)基于事實(shí)的決策與業(yè)務(wù)管理 誠信正直建立信任與負(fù)責(zé)任的人際關(guān)系 秉承銳意創(chuàng)新與追求卓越的傳統(tǒng),新聯(lián)想將是一個具有全球競爭力的IT巨人。 在中國,聯(lián)想個人電腦產(chǎn)品的市場份額達(dá)近三分之一。憑借其領(lǐng)先的技術(shù),易用的功能、個性化的設(shè)計以及多元化的解決方案而廣受中國用戶歡迎。聯(lián)想已連續(xù)8年保持中國第一。聯(lián)想還擁有 _市場的豐富的產(chǎn)品線,包括 _手持設(shè)備、服務(wù)器、外設(shè)和數(shù)碼產(chǎn)品等。 品牌精神 高端品質(zhì)、創(chuàng)新、國際化、企業(yè)責(zé)任 企業(yè)傳統(tǒng) 聯(lián)想的創(chuàng)新精神和IBM個人電腦事業(yè)部不斷尋求突破的傳統(tǒng)在今天的聯(lián)想得到了延續(xù),新聯(lián)想是一個具有全球競爭力的IT巨人。 在中國,聯(lián)想個人電腦產(chǎn)品的市場份額達(dá)35.2%(Q2/FYxx,IDC數(shù)據(jù))。聯(lián)想已連續(xù)10年保持中國排名第一。 全球公民 聯(lián)想承諾成為一名負(fù)責(zé)和積極的企業(yè)公民,不斷改善經(jīng)營,為社會發(fā)展做出貢獻(xiàn)。 聯(lián)想堅(jiān)信企業(yè)是社會的一個重要部

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