質(zhì)量保證協(xié)議

1、 1 質(zhì) 量 保 證 協(xié) 議需方全稱：北京北方華德尼奧普蘭客車股份有限公司（甲方） 供方全稱： （乙方） 產(chǎn)品名稱： 產(chǎn)品型號： 第一條、總則 1.1甲乙雙方本著“平等互利、協(xié)商一致、等價有償、遵紀守法、共同發(fā)展”的原則簽署本協(xié)議。 1.2 本協(xié)議與購銷合同為一體，是甲乙雙方所簽購銷合同的附件，明確甲乙雙方在購銷合同所述產(chǎn)品及服務(wù)的權(quán)利、責任和義務(wù)。 1.3協(xié)議經(jīng)過甲乙雙方協(xié)商，確認其中所有條款，承擔各方的責任和義務(wù)。 第二條、基本要求 2.1 乙方應(yīng)建立完善的質(zhì)量體系，按照GB/T19001或ISO/TS16949標準建立質(zhì)量體系，并將認證證書復(fù)印件交甲方備案。 2.2 乙方應(yīng)具備有效的生產(chǎn)

2、、加工、檢驗產(chǎn)品的手段和驗證產(chǎn)品和生產(chǎn)過程的受控能力，滿足質(zhì)量可追溯性的要求。 2.3 甲方不定期考察和審核乙方的質(zhì)量保證能力。 2.4 乙方提供的零部件和原、輔助材料應(yīng)滿足下列條件： 2 2.4.1 符合相應(yīng)的國家標準、行業(yè)標準，或甲乙雙方認可的企業(yè)標準。 2.4.2 零、部件滿足甲方的相關(guān)技術(shù)要求、滿足甲方的使用、性能要求。 2.4.3零、部件滿足由乙方設(shè)計、制作，并配合甲方技術(shù)、質(zhì)量改進。其間所進行的任何設(shè)計、工藝和材料等方面的技術(shù)、質(zhì)量改進，必須得到甲方的書面認可和備案，未經(jīng)甲方同意對供貨產(chǎn)品進行更改而造成甲方的經(jīng)濟損失，由乙方承擔全部責任。 2.5 乙方應(yīng)向甲方提供下列資料： 2.5

3、.1 國家強制性檢驗項目、強制性認證產(chǎn)品應(yīng)提供相應(yīng)的檢驗認證證書、報告。 2.5.2 特定產(chǎn)品的檢驗報告； 2.5.3 應(yīng)甲方要求，提供有資質(zhì)的第三方出具的強制檢驗試驗報告； 2.5.4 其它甲方需要的不涉及乙方商業(yè)秘密的資料。 2.6根據(jù)國家汽車召回制度的要求，對整機安全性有影響的零部件，必須具備可追溯性，追溯期按國家相關(guān)行業(yè)規(guī)定執(zhí)行，汽車產(chǎn)品安全性產(chǎn)品的易損件明示的使用期限為召回期限。 2.7乙方提供的產(chǎn)品原則上在易于標識處，或按產(chǎn)品圖紙規(guī)定處標示明確廠家標識及生產(chǎn)日期。 2.8橡膠件、化工類等產(chǎn)品應(yīng)明確庫存期限。 3 2.9乙方提供的產(chǎn)品實行三包。須符合國家、行業(yè)、地方的法律法規(guī)和標準的

4、要求。 210乙方必須提供產(chǎn)品售后保修服務(wù)，保修期限為12萬公里或一年，先到為準；特殊約定保修期限的產(chǎn)品按雙方約定的保修期限執(zhí)行。保修的起始時間以甲方出廠時間為準。 第三條、乙方的承諾 3.1 由甲方提供的產(chǎn)品圖樣、技術(shù)文件或樣件，乙方不得擅自泄露給第三方。 3.2未經(jīng)甲方書面 批準，乙方不得使用甲方的商標、標志。 3.3 若經(jīng)濟、技術(shù)合作終止時，乙方應(yīng)返還甲方提供的所有技術(shù)資料，同時對甲方的產(chǎn)品技術(shù)保密負責。 第四條、產(chǎn)品的包裝、驗收 4.1乙方在交貨前對產(chǎn)品作精細的和全面的關(guān)于品質(zhì)、規(guī)格、 性能及數(shù)量、重量的檢驗, 必須使用全新堅固的包裝。 除非本合同另有規(guī)定，提供的全部貨物須采用相應(yīng)標準

5、的保護措施進行包裝。這種包裝應(yīng)適于內(nèi)陸運輸，并有良好的防潮，防震，防銹等保護功能，確保貨物安全運抵現(xiàn)場。乙方應(yīng)承擔由于其包裝或防護措施不妥而引起貨物銹蝕，損壞和丟失的責任和費用。 4.2 每件包裝應(yīng)有詳細的裝箱單和質(zhì)量證書。 4.3 產(chǎn)品入廠按甲方外購器材通用檢驗規(guī)程要求產(chǎn)品技術(shù)協(xié)議及相關(guān)技術(shù)文件進行入廠檢驗。 4 第五條、質(zhì)量責任、處理及索賠 5.1 如乙方產(chǎn)品在甲方生產(chǎn)、裝配、售前或售后以及第二、第三方產(chǎn)品認證等環(huán)節(jié)，因自身質(zhì)量問題給甲方或最終用戶造成損失的，由乙方承擔相應(yīng)經(jīng)濟賠償責任和法律責任。 5.2 乙方的產(chǎn)品，出現(xiàn)重大質(zhì)量問題時，分別做如下處理： 5.2.1 質(zhì)量體系整改，產(chǎn)品技術(shù)

6、、質(zhì)量整改，并將整改情況通報甲方，直至得到甲方認可后方可以繼續(xù)供貨。 5.2.2暫停供貨和付款。 5.2.3經(jīng)濟處罰，扣除質(zhì)量保證金。 5.2.4取消乙方供貨資格。 5.3 進貨檢驗過程中不合格件的索賠 5.3.1 乙方提供的零、部件進廠驗收要求100%合格，若出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方的有關(guān)人員應(yīng)在48小時內(nèi)到甲方返工、返檢、更換或退貨，發(fā)生的費用由乙方承擔。如果乙方在接到甲方質(zhì)量信息反饋單后沒有按照甲方要求，在規(guī)定的時間內(nèi)解決問題，甲方將視影響情況，對乙方進行每天200到500元的經(jīng)濟處罰，超過15天甲方有權(quán)對不合格零件進行處理。 5.3.2驗收判為不合格的零、部件，作退貨處理，退貨發(fā)生的費用由乙

7、方承擔。由于特殊情況需協(xié)議接收的，可以折價接受并且需要得到甲方技術(shù)部門的認可。具體為：一般質(zhì)量問題折價20%，較嚴重的質(zhì)量問題，折價40%，嚴重質(zhì)量問題折價60%。 5 5.4 零部件入庫后，在加工過程中和裝配過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題的索賠 5.4.1 毛坯件、半成品在加工、生產(chǎn)過程中由于氣孔、砂眼、縮松或裂紋等缺陷所造成的損失由乙方承擔材料損失和加工費用。 5.4.2裝配過程中零、部件出現(xiàn)返修，涉及相關(guān)零件，經(jīng)鑒定確系乙方責任，乙方承擔由此而發(fā)生的所有費用，包括造成其它零部件損壞的費用、更換修理的工時費用、檢驗費、材料費及其它輔助工序費用。 5.5 由于乙方原因影響甲方生產(chǎn)和整機交付進度的，視影

8、響程度應(yīng)承擔1000元-20000元違約責任。造成甲方停線的按每小時500元進行索賠。 5.6 乙方提供的零部件在隨整車銷售后出現(xiàn)質(zhì)量問題的處置： 因乙方零部件質(zhì)量原因造成隨整車出廠后出現(xiàn)質(zhì)量問題，由此產(chǎn)生的一切費用均由乙方承擔。包括用戶向甲方提出的索賠、罰款，甲方的返工費、材料費、差旅費、公關(guān)費、品牌聲譽損失等費用。甲方對于躲避責任，拒不履行賠償義務(wù)的乙方有權(quán)終止與其的購銷合同，并且保留追究其法律責任的權(quán)利。 5.7 乙方委托甲方（包括特約維修站）進行售后服務(wù)時，所產(chǎn)生的費用由乙方承擔。 5.8質(zhì)量保證金 乙方應(yīng)按照甲方的規(guī)定繳納質(zhì)量保證金。質(zhì)量保證金的收取金額依據(jù)上一個供貨期質(zhì)量問題綜合統(tǒng)

9、計結(jié)果、采購數(shù)量以 6 及合同總金額，由甲方質(zhì)量保證部、采購部協(xié)商決定。乙方接到甲方繳納質(zhì)量保障金通知后，15個工作日將款項交到（電匯）甲方財務(wù)部，或以電函的形式確認，質(zhì)量保證金可以從貴公司的貨款中扣除。乙方與甲方供貨合同終止并過一個保修期后，返還質(zhì)量保證金剩余部分。下一年度的質(zhì)量保證金根據(jù)供貨狀態(tài)，將進行適當調(diào)整。 5、9質(zhì)量保證金使用 發(fā)生質(zhì)量問題，經(jīng)確認是乙方的產(chǎn)品問題，質(zhì)量保證部將根據(jù)質(zhì)量問題給甲方帶來的直接損失、間接損失、市場影響等綜合因素，做出扣罰質(zhì)量保證金的決定，并書面通知乙方。乙方在三個工作日內(nèi)給予確認。對于雙方有爭議的問題，在沒有明確結(jié)論前，甲方將暫停采購和付款，直到問題圓滿解決。質(zhì)量保證金扣罰，甲方不提供發(fā)票，只提供收據(jù)。 第六條、爭議和糾紛 6.1 責任包括直接責任和連帶責任。 6.2 如果甲乙雙方對質(zhì)量責任的劃分有爭議，雙方均有調(diào)查質(zhì)量責任原因的權(quán)利，并有義務(wù)向?qū)Ψ教峁┳约赫{(diào)查、分析的證據(jù)和證明及權(quán)威機構(gòu)的檢測結(jié)果。 6.3 如果甲乙雙方對質(zhì)量責任發(fā)生爭議時，雙方應(yīng)友好協(xié)商；協(xié)商未果時，由原告所在地人民法院裁決。 第七條、質(zhì)量獎懲： 7 7.1對于供貨質(zhì)量成績突出的乙方，甲方將增加下年度10%-50%的采購額度；新產(chǎn)品開發(fā)優(yōu)先權(quán)；年度優(yōu)秀乙方評選入圍等獎勵。 7.