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文檔簡介
1、設(shè)計(jì)部崗位設(shè)置及職務(wù)說明書總體職責(zé):1、熟悉各種材料的規(guī)格、性能、顏色和機(jī)理效果,并熟悉裝飾材料。2、熟悉各種工藝,并對工藝和材料之間的關(guān)系具有充分的理解力和創(chuàng)新能力。把握工藝和材料之間的尺度和表現(xiàn)方式。3、深刻的理解所設(shè)計(jì)的空間的功能,在為功能服務(wù)的基礎(chǔ)上,靈活的運(yùn)用材料、顏色、材料機(jī)理、自然光線、風(fēng)向的各種手段為設(shè)計(jì)服務(wù)。4、準(zhǔn)確的標(biāo)出圖紙尺寸、標(biāo)高、界面、材料、顏色、工藝和大樣圖,為現(xiàn)場人員按圖施工提供方便。5、施工前清楚的交底、施工期間監(jiān)督施工,并對不完善的圖紙進(jìn)行變動,并監(jiān)督現(xiàn)場人員在甲方完清變動手續(xù)。 工程完工后,驗(yàn)收簽字并就質(zhì)量提供書 面報(bào)告。6、深刻的認(rèn)識所設(shè)計(jì)的工程和其它工程
2、的關(guān)系,所設(shè)計(jì)的內(nèi)容與工程功能是否相符,對可能出現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)匯報(bào)有關(guān)部門,對工程進(jìn)度和工藝制作 方法有建議權(quán)。7、維護(hù)電腦設(shè)備和軟件,了解各種最新的材質(zhì)軟件。下班前必須關(guān)閉電腦及打印設(shè)備,合理使用耗材 ,保持設(shè)計(jì)室的清潔衛(wèi)生。8、負(fù)責(zé)向客戶解釋方案并就設(shè)計(jì)和客戶保持密切的聯(lián)系,了解客戶的意圖及時(shí)準(zhǔn)確的通過圖紙傳達(dá)給現(xiàn)場人員。組織本公司的工藝方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。9、為公司的家居業(yè)務(wù)提供一個(gè)有效、快速素材庫,為家裝業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)提供依據(jù)。10 、對本公司的業(yè)務(wù)范圍和設(shè)計(jì)內(nèi)容保密,負(fù)責(zé)對圖紙的分類和歸檔。11、 設(shè)計(jì)委托制 。每筆設(shè)計(jì)都必須向客戶提供 設(shè)計(jì)委托書 。設(shè)計(jì)委托書既為合同作用,一式三份(公司、設(shè)
3、計(jì)人員、客戶各持一份)必由公司 簽字蓋章方可生效,無此手續(xù)者本公司和設(shè)計(jì)室一律不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。12 、公司的正式設(shè)計(jì)人員不得隱瞞其產(chǎn)值,不得利用上班時(shí)間或公司設(shè) 計(jì)備、材料做私人工作, 不得冒用公司名譽(yù)對外承擔(dān)工作而不上報(bào)設(shè)計(jì)室負(fù)責(zé) 人和公司領(lǐng)導(dǎo), 違反上述兩條都警告一次, 再次違反退交公司另行工作職務(wù)安 排。13 、如遇到與公司正在爭取的項(xiàng)目相同的設(shè)計(jì)委托時(shí),設(shè)計(jì)部人員有權(quán) 拒收此單,以得體理由推辭。14 、不可隨意向第二客戶透露設(shè)計(jì)項(xiàng)目及某單位采取某項(xiàng)目的情況。設(shè) 計(jì)室負(fù)責(zé)人有權(quán)了解所有設(shè)計(jì)人員的所有設(shè)計(jì)內(nèi)容,以便掌握相關(guān)業(yè)務(wù)情況。職位說明書1r1r店面助理設(shè)計(jì)主管職位名稱店面經(jīng)理部門名稱
4、設(shè)計(jì)部撰寫日期直接主管職位名稱總經(jīng)理、總監(jiān)職位代碼職位總體目標(biāo):組織、安排、管理店內(nèi)的銷售等日常工作,帶領(lǐng)所屬人員完成銷售目標(biāo)。組織關(guān)系圖總經(jīng)理、市場總監(jiān)屬地政府相關(guān)部店面經(jīng)理責(zé)部相關(guān)部門負(fù)任職資格學(xué)歷與專業(yè)大專以上學(xué)歷,建筑裝飾、環(huán)境藝術(shù)、工藝美術(shù)、室內(nèi)設(shè)計(jì)等專業(yè)畢業(yè);工作經(jīng)驗(yàn)3年以上企業(yè)銷售管理工作經(jīng)驗(yàn),有豐富的室內(nèi)外設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),對裝飾材料及公司報(bào)價(jià),工藝流程非常熟悉;專業(yè)知識受過市場營銷、管理學(xué)、產(chǎn)品知識財(cái)務(wù)會計(jì)基本知識等方面的培訓(xùn)。通用技能深厚的美術(shù)功底和良好的藝術(shù)修養(yǎng), 熟練運(yùn)用AUTOCAD及3DMAX等設(shè)計(jì)軟 件;綜合素質(zhì)高,有創(chuàng)新能力,熟悉最前沿的裝飾時(shí)尚,并能準(zhǔn)確將其傳達(dá)出 來
5、;對市場營銷工作有較深刻認(rèn)知;有良好的市場判斷能力和開拓能力;有極 強(qiáng)的組織管理能力;熟練操作辦公軟件。工作職責(zé)具體職責(zé)提交的成果的標(biāo)準(zhǔn)1、職責(zé)名稱:根據(jù)公司經(jīng)營規(guī)劃和本店年度經(jīng)營指標(biāo),研究制定并組 織實(shí)施本店的年度經(jīng)營目標(biāo)和工作計(jì)劃;關(guān)鍵流程:重大結(jié)果:年度經(jīng)營目標(biāo)分解、工作計(jì)劃表合理可行 計(jì)劃性強(qiáng)2、職責(zé)名稱:指導(dǎo)、監(jiān)督本店員工貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營思想、服務(wù)理念,維護(hù)公司和門店的整體形象和信譽(yù);關(guān)鍵流程:重大結(jié)果:整體團(tuán)隊(duì)精神顧客滿意度3、職責(zé)名稱:負(fù)責(zé)落實(shí)分公司整體營銷計(jì)劃和針對本店的營銷策劃工作,洞察周邊環(huán)境,帶領(lǐng)所屬人員及時(shí)調(diào)整銷售策略;關(guān)鍵流程:重大結(jié)果:實(shí)施營銷計(jì)劃,并根據(jù)情況正確
6、調(diào)整,效果良好可操作性 及時(shí)準(zhǔn)確 見效21管理效果關(guān)鍵流程:完好率安全隱患重大結(jié)果:如實(shí)上報(bào)經(jīng)營情況報(bào)表、客戶分析報(bào)告、整改措施10、職責(zé)名稱:協(xié)調(diào)店內(nèi)的人員,合理安排分工,培養(yǎng)有潛力的員工;關(guān)鍵流程: 重大結(jié)果:分工明確,無扯皮現(xiàn)象11、職責(zé)名稱:負(fù)責(zé)對店內(nèi)公司資產(chǎn)保全和店內(nèi)安全管理工作;重大結(jié)果:資產(chǎn)完整、無偷盜現(xiàn)象或其它安全隱患12、職責(zé)名稱:負(fù)責(zé)對本店員工工作業(yè)績和業(yè)務(wù)能力的考核與監(jiān)督;關(guān)鍵流程:關(guān)鍵流程:員工考核:根據(jù)績效管理制度及部門工作重點(diǎn)一建立員工目標(biāo)管卡一督導(dǎo)目標(biāo)任務(wù)的完成一績效評估、反關(guān)鍵流程:饋面談、提出改進(jìn)指導(dǎo)建議一績效管理工作的小結(jié)。計(jì)劃總結(jié):根據(jù)年度績效合約中目標(biāo)設(shè)
7、定及當(dāng)期公司工作重詳細(xì)可行目標(biāo)達(dá)成率領(lǐng)導(dǎo)滿意點(diǎn)制定部門月度工作計(jì)劃一組織實(shí)施一跟進(jìn)、輔導(dǎo)完善、 糾偏一分析、總結(jié)提高。重大結(jié)果:完善后的部門制度;正確、客觀的考核結(jié)果;可行的計(jì)劃、 有價(jià)值的總結(jié)。13、完成上級主管安排的臨時(shí)性工作主要權(quán)利有權(quán)主持召開本店的各種會議,貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)決議;有權(quán)督促、檢查本店員工的工作進(jìn)度和任務(wù)指標(biāo)完成情況,對長期完不成工作 任務(wù)或不能勝任崗位工作的員工,提出處理意見在報(bào)請總經(jīng)理(市場總監(jiān))批 準(zhǔn)后執(zhí)行;有權(quán)按照公司有關(guān)規(guī)定,監(jiān)督、檢查設(shè)計(jì)人員的設(shè)計(jì)質(zhì)量,規(guī)范合同文本和設(shè)計(jì)圖紙,對不符合規(guī)定要求的合同文本和設(shè)計(jì)圖紙有權(quán)予以拒簽,并限期修改元善;有權(quán)代表本店參加入
8、駐市場組織的與本店有關(guān)的公關(guān)營銷活動;有權(quán)解決和處理本店工作中出現(xiàn)的各種問題;有權(quán)對本店員工的獎勵、懲罰、解聘、辭退、開除提出建議;有權(quán)對公司的經(jīng)營管理工作提出建議和意見;宣傳公司形象,傳播公司文化,落實(shí)公司服務(wù)理念,完成本店的經(jīng)營管理指標(biāo),創(chuàng)造最佳經(jīng)營業(yè)績,最大限度地降低本店的經(jīng)營管理成本;組織員工積極參加公司統(tǒng)一的對外宣傳、展會、咨詢等促銷活動及公司內(nèi)部的各項(xiàng)活動;配合分公司認(rèn)真做好家裝新模式的推廣和新賣點(diǎn)的宣傳促銷工作,不斷擴(kuò)大企業(yè)的影響力;配合分公司有關(guān)部門開展住宅小區(qū)經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)的開發(fā)工作;應(yīng)盡義務(wù)指導(dǎo)設(shè)計(jì)人員提高設(shè)計(jì)水平,組織本店設(shè)計(jì)人員開展互助互學(xué)活動,組織設(shè)計(jì)人員參加企業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)
9、,不斷提高設(shè)計(jì)人員的整體素質(zhì)和服務(wù)水平;督促設(shè)計(jì)人員認(rèn)真配合工程施工和有關(guān)部門工作,保證合同施工任務(wù)的順利完成,杜絕簽訂私單和變相跑單現(xiàn)象的發(fā)生,提高簽單率和單均造價(jià)及產(chǎn)值;注意觀察市場行情,善于收集市場信息,及時(shí)向公司有關(guān)部門反饋市場動態(tài);以身作則,帶頭自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和行為規(guī)范;注意加強(qiáng)員工的內(nèi)部團(tuán)結(jié),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)集體的凝聚力;認(rèn)真聽取員工的意見和建議,營造一個(gè)民主、寬松的工作氛圍,提高員工的創(chuàng)造力和工作熱情。增強(qiáng)員工對公司的認(rèn)同感和歸屬感;拒絕接受客戶、材料商、工程隊(duì)長的錢物饋贈和宴請;接受和配合上級對本店工作的檢查和指導(dǎo);在公司的統(tǒng)一安排下,積極支持本部門員工參加公司舉辦
10、的各項(xiàng)培訓(xùn)活動;協(xié)調(diào)與各部門之間的工作關(guān)系;完成公司交辦的其他任務(wù)。職位說明書職位名稱店面行政助理部門名稱設(shè)計(jì)部撰寫日期直接主管職位名稱店面經(jīng)理職位代碼職位總體目標(biāo):(主要職責(zé)概述)組織關(guān)系圖店面經(jīng)理T店面行政助理各部門相關(guān)人員任職資格學(xué)歷與專業(yè)女,28歲左右,行政管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,本市戶口。工作經(jīng)驗(yàn)2年以上行政管理工作經(jīng)驗(yàn),從事過管理、財(cái)務(wù)類工作;工作細(xì)心、踏實(shí)、原 則性強(qiáng),有一定的協(xié)調(diào)、溝通能力;專業(yè)知識受過管理學(xué)、公共關(guān)系、文書寫作、檔案管理、財(cái)務(wù)會計(jì)基本知識等方面的培 訓(xùn)。通用技能具有較強(qiáng)的時(shí)間管理能力;優(yōu)秀的外聯(lián)和公關(guān)能力,具備解決突發(fā)事件能力; 良好的中文與作、口語、閱讀
11、能力;熟練使用辦公軟件;熟練使用操作辦公自 動化設(shè)備;工作細(xì)致認(rèn)真,謹(jǐn)慎細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng);具有很強(qiáng)的人際溝通、協(xié)調(diào) 能力,團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)。工作職責(zé)具體職責(zé)提交的成果的標(biāo)準(zhǔn)1、職責(zé)名稱:協(xié)助上級制定行政、內(nèi)務(wù)及安全管理工作發(fā)展規(guī) 劃和計(jì)劃;關(guān)鍵流程:重大結(jié)果:合理化建議合理可行2、職責(zé)名稱:負(fù)責(zé)收取客戶交納的各種款項(xiàng)(定金、首期款、中期款、結(jié)算款);及時(shí)準(zhǔn)確關(guān)鍵流程:重大結(jié)果:無差錯(cuò)3、職責(zé)名稱:負(fù)責(zé)店面合同的檔案管理工作;整齊關(guān)鍵流程:完善重大結(jié)果:檔案無丟失現(xiàn)象、存取方便分類合理4、職責(zé)名稱:負(fù)責(zé)店面文件打印,公司下發(fā)文件管理及監(jiān)督執(zhí) 行,了解員工心理動態(tài),收集此類信息并及時(shí)反饋到上級; 關(guān)鍵流程
12、:重大結(jié)果:文件打印登記、信息反饋表及時(shí)認(rèn)真具有參考價(jià)值5、職責(zé)名稱:負(fù)責(zé)記錄、監(jiān)督店面人員的考勤;公正無私關(guān)鍵流程:準(zhǔn)確重大結(jié)果:考勤記錄表無誤6、職責(zé)名稱:負(fù)責(zé)辦公用品的領(lǐng)用及保管;完好率關(guān)鍵流程:登記及時(shí)重大結(jié)果:領(lǐng)用登記、保管完整、無損壞準(zhǔn)確7、職責(zé)名稱:協(xié)助店面經(jīng)理進(jìn)行財(cái)產(chǎn)、安全的維護(hù)、保養(yǎng)管理,為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù);完好率關(guān)鍵流程:服務(wù)及時(shí)性重大結(jié)果:財(cái)產(chǎn)完好、安全措施得當(dāng)、保養(yǎng)完善8、職責(zé)名稱:負(fù)責(zé)店面日常衛(wèi)生的維護(hù);關(guān)鍵流程:重大結(jié)果:衛(wèi)生狀況良好清潔整齊9、完成上級主管安排的臨時(shí)性工作及時(shí)、準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)滿意主要權(quán)利有權(quán)檢查員工缺勤原因,責(zé)成員工提供請假手續(xù);有權(quán)監(jiān)督、
13、檢查個(gè)人辦公用品的使用情況;有權(quán)檢查店內(nèi)衛(wèi)生保持情況,糾正不符合衛(wèi)生要求的現(xiàn)象;有權(quán)拒絕利用本店設(shè)備從事與工作無關(guān)的事情;應(yīng)盡義務(wù)及時(shí)按公司規(guī)定上繳客戶繳納的各種款項(xiàng);準(zhǔn)確記錄員工的出勤情況,按時(shí)上報(bào)考勤記錄,不得弄虛作假;做好辦公設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),保證店面工作正常進(jìn)行;協(xié)助店面經(jīng)理做好其他日常事務(wù)管理工作;職位說明職位名稱設(shè)計(jì)主管部門名稱設(shè)計(jì)部撰寫日期直接主管職位名稱店面經(jīng)理職位代碼職位總體目標(biāo):組織和監(jiān)督設(shè)計(jì)人員高質(zhì)量完成家居設(shè)計(jì)制作,根據(jù)客戶要求,在限定(主要職責(zé)概述)時(shí)間內(nèi)設(shè)計(jì)制作小樣,確保設(shè)計(jì)圖無誤。組織關(guān)系圖各方關(guān)系、客戶、各部門相關(guān)人員學(xué)歷與專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)專業(yè)知識通用技能任職資格建筑
14、裝飾、環(huán)境藝術(shù)、工藝美術(shù)、室內(nèi)設(shè)計(jì)等專業(yè)畢業(yè),有豐富的室內(nèi)外設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),對裝飾材料及公司報(bào)價(jià),工藝流程非常熟悉;從事相關(guān)工作3年以上,有廣告公司實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)更佳;具有較強(qiáng)的審美能力和扎實(shí)的平面設(shè)計(jì)基礎(chǔ);有良好的繪畫基礎(chǔ),手繪能力強(qiáng),熟練運(yùn)用 AUTOCAD及3DMAX等設(shè)計(jì)軟件;具備較強(qiáng)的綜合素質(zhì),有創(chuàng)新能力,良好的語言表達(dá)及談判能力;負(fù)于學(xué)習(xí)精神,能不斷充實(shí)提高專業(yè)知識及藝術(shù)修養(yǎng);責(zé)任心強(qiáng),有親和力,善于團(tuán)結(jié)下屬,具管理及指導(dǎo)教育能力強(qiáng);工作職責(zé)具體職責(zé)提交的成果的標(biāo)準(zhǔn)客戶滿意度1、職責(zé)名稱:向客戶準(zhǔn)確傳達(dá)公司信息,取得客戶對公司及自己的認(rèn)同;關(guān)鍵流程:重大結(jié)果:客戶滿意、口語表達(dá)良好表達(dá)準(zhǔn)確思維
15、條理性2、職責(zé)名稱:根據(jù)客戶要求和設(shè)計(jì)規(guī)則,為客戶提供室內(nèi)裝修技術(shù)服務(wù)(量房、畫施工突、列預(yù)算書、簽訂裝修合同);客戶滿意度關(guān)鍵流程:協(xié)調(diào)解決問題能力重大結(jié)果:服務(wù)到位3、職責(zé)名稱:完成公司規(guī)定的個(gè)人及小組業(yè)績指標(biāo);關(guān)鍵流程:業(yè)績數(shù)據(jù)重大結(jié)果:完成任務(wù)4、職責(zé)名稱:與工程監(jiān)理、工隊(duì)隊(duì)長和客戶進(jìn)行三方協(xié)調(diào),保 證工程順利進(jìn)行,隨時(shí)解決客戶有關(guān)設(shè)計(jì)問題,提供讓客戶滿意 的服務(wù)。關(guān)鍵流程:重大結(jié)果:協(xié)調(diào)得力、解決和落實(shí)問題落地有聲溝通、協(xié)調(diào)強(qiáng) 解決問題的及時(shí)性 解決問題的合理性 客戶滿意度5、職責(zé)名稱:負(fù)責(zé)對組內(nèi)設(shè)計(jì)師定期或不定期進(jìn)行培訓(xùn),幫助 其改進(jìn)工作,對新設(shè)計(jì)師指導(dǎo)教育并幫助其完成首單的簽訂;
16、 關(guān)鍵流程:重大結(jié)果:培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)效果及時(shí)記錄準(zhǔn)確效果好6、職責(zé)名稱:負(fù)責(zé)本小組內(nèi)所有簽訂合同的審核;關(guān)鍵流程:重大結(jié)果:無差錯(cuò)及時(shí)無誤7、職責(zé)名稱:負(fù)責(zé)對本組內(nèi)設(shè)計(jì)師工作能力及工作效果的考核 評價(jià);關(guān)鍵流程:重大結(jié)果:考核結(jié)果、及時(shí)溝通真實(shí)符合實(shí)際情況溝通及時(shí)8、完成上級主管安排的臨時(shí)性工作及時(shí)、準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)滿意主要權(quán)利對公司的經(jīng)營管理提出合理化建議;有權(quán)對本小組設(shè)計(jì)師的工作提出批評和鼓勵;有權(quán)糾正本小組設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)缺陷;應(yīng)盡義務(wù)元成本小組業(yè)績指標(biāo);監(jiān)督、檢查本小組設(shè)計(jì)師個(gè)人業(yè)績指標(biāo)完成情況;完成店面經(jīng)理交辦的臨時(shí)性工作;職位說明職位名稱設(shè)計(jì)師部門名稱設(shè)計(jì)部撰寫日期直接主管職位名稱設(shè)計(jì)主管職位
17、代碼職位總體目標(biāo):根據(jù)客戶要求,在限定時(shí)間內(nèi)設(shè)計(jì)制作廣告稿件,確保稿件內(nèi)容無誤。(主要職責(zé)概述)組織關(guān)系圖客戶各部門相關(guān)人員任職資格學(xué)歷與專業(yè)建筑裝飾、環(huán)境藝術(shù)、工藝美術(shù)、室內(nèi)設(shè)計(jì)等專業(yè)畢業(yè),有豐富的室內(nèi)外設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),對裝飾材料及公司報(bào)價(jià),工藝流程非常熟悉;工作經(jīng)驗(yàn)從事相關(guān)工作2年以上,有廣告公司實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)更佳;專業(yè)知識具有較強(qiáng)的審美能力和扎實(shí)的平面設(shè)計(jì)基礎(chǔ);通用技能有良好的繪畫基礎(chǔ),手繪能力強(qiáng),熟練運(yùn)用 AUTOCAD及3DMAX等設(shè)計(jì)軟 件;具備較強(qiáng)的綜合素質(zhì),有創(chuàng)新能力,良好的語言表達(dá)及談判能力;負(fù)于學(xué) 習(xí)精神,能不斷充實(shí)提高專業(yè)知識及藝術(shù)修養(yǎng);責(zé)任心強(qiáng),有親和力,善于團(tuán) 結(jié)下屬,具管理及指
18、導(dǎo)教育能力強(qiáng);工作職責(zé)具體職責(zé)提交的成果的標(biāo)準(zhǔn)1、職責(zé)名稱:向客戶準(zhǔn)確傳達(dá)公司信息,取得客戶對公司及自 己的認(rèn)同;關(guān)鍵流程:重大結(jié)果:客戶滿意、口語表達(dá)良好客戶滿意度表達(dá)準(zhǔn)確 思維有條理性2、職責(zé)名稱:根據(jù)客戶要求和設(shè)計(jì)規(guī)則,為客戶提供室內(nèi)裝修 技術(shù)服務(wù)(量房、畫施工突、列預(yù)算書、簽訂裝修合同); 關(guān)鍵流程:重大結(jié)果:服務(wù)到位客戶滿意度協(xié)調(diào)解決問題能力3、職責(zé)名稱:完成公司規(guī)定的個(gè)人及小組業(yè)績指標(biāo);關(guān)鍵流程:重大結(jié)果:完成任務(wù)業(yè)績數(shù)據(jù)4、職責(zé)名稱:與工程監(jiān)理、工隊(duì)隊(duì)長和客戶進(jìn)行三方協(xié)調(diào),保溝通、協(xié)調(diào)強(qiáng)解決問題的及時(shí)性的服務(wù)。解決問題的合理性關(guān)鍵流程:客戶滿意度證工程順利進(jìn)行,隨時(shí)解決客戶有關(guān)設(shè)
19、計(jì)問題,提供讓客戶滿意重大結(jié)果:協(xié)調(diào)得力、解決和落實(shí)問題落地有聲5、職責(zé)名稱:嚴(yán)格按照公司的設(shè)計(jì)規(guī)范和設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)向客戶提出方案質(zhì)量高設(shè)計(jì)方案;可實(shí)施性強(qiáng)關(guān)鍵流程:客戶滿意度語言規(guī)范現(xiàn)場成品,做好解說工作;解說精彩關(guān)鍵流程:禮儀規(guī)范重大結(jié)果:客戶認(rèn)同及時(shí)、準(zhǔn)確7、完成上級主管安排的臨時(shí)性工作領(lǐng)導(dǎo)滿意主要權(quán)利應(yīng)盡義務(wù)有權(quán)了解公司有關(guān)規(guī)章制度;有權(quán)了解公司的設(shè)計(jì)規(guī)范和設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn);嚴(yán)格按照公司的設(shè)計(jì)規(guī)范和設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)向客戶提出設(shè)計(jì)方案;認(rèn)真配合施工人員的工作,對出現(xiàn)的設(shè)計(jì)問題及時(shí)予以改正;陪同客戶參觀“樣板間”,注意安全和禮儀,保護(hù)現(xiàn)場成品,做好解說工作;重大結(jié)果:設(shè)計(jì)方案客戶滿意6、職責(zé)名稱:陪同客戶參觀“樣板間”,注意安全和禮儀,保護(hù)完成公司下達(dá)的業(yè)績指標(biāo);廚柜
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