業(yè)務(wù)部管理制度和績(jī)效改革方案20200922071551

1、業(yè)務(wù)部管理制度和績(jī)效改革方案為了提高公司員工的積極性， 提供公司業(yè)績(jī)， 加快企業(yè)發(fā)展速度， 對(duì) 業(yè)務(wù)部進(jìn)行實(shí)踐性改革方略。一、企業(yè)文化1、企業(yè)文化，企業(yè)文化是一個(gè)公司的靈魂所在。從公司角度看、企 業(yè)文化影響著企業(yè)的一生； 從個(gè)人角度看、 企業(yè)文化影響著個(gè)人的自 身。 XXXX 年 XXX 做出了 1600 億的銷售額，這和 XXXX 文化是不 可分開(kāi)的。2、幾十年來(lái)我公司一直將 “先人后事，先給后取 ”定為公司的企業(yè) 文化。先人后事就是先做人，后做事。一個(gè)人立足社會(huì)，立足一個(gè)企 業(yè)中，首先做的肯定就是自我。3、我公司企業(yè)文化的引申意：先人后事就是說(shuō)，將企業(yè)比做要行駛 的車，那么先選擇上車的人，

2、 在選擇去開(kāi)往目的地。 這樣企業(yè)里的員 工就回有兩個(gè)極端。 要么來(lái)了馬上就會(huì)下車， 要么就會(huì)在車上待很久。 正如古人所說(shuō)： “寧以其職待人，勿以其職濫人。 ”二、創(chuàng)新制度1、大鍋飯時(shí)代；付出和收入不成正比，付出多的、付出少的、甚至 是不付出的所獲收入都是一致。 嚴(yán)重違背了經(jīng)濟(jì)規(guī)律， 導(dǎo)致人的工作 積極性及其低下。2、鐵飯碗時(shí)代；員工工作積極性不高，只能單純依靠領(lǐng)導(dǎo)的督促， 沒(méi)有內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，缺乏自發(fā)性的員工。3、績(jī)效薪酬制度；現(xiàn)今的員工都很現(xiàn)實(shí)，在公司都很關(guān)心自己的薪 水。業(yè)務(wù)能力比較強(qiáng)的業(yè)務(wù)人員關(guān)注的不僅僅是死工資的多少。 而是 更多的關(guān)心公司的績(jī)效薪酬， 就是我做出的成績(jī)多我就應(yīng)該拿比別人 更

3、多的錢(qián)。 所以會(huì)出現(xiàn)賺的比總經(jīng)理還多的業(yè)務(wù)員。 如果沒(méi)有績(jī)效薪 酬，那么就缺乏挑戰(zhàn)刺激，那么就不會(huì)召來(lái)或者留下業(yè)務(wù)精英。4、如此的激勵(lì)模式，目前眾多的企業(yè)都已經(jīng)在采用，并且有的發(fā)揮 的淋漓盡致。 因?yàn)槿缃竦膯T工已經(jīng)和十年前的員工不同了； 現(xiàn)在的企 業(yè)模式，競(jìng)爭(zhēng)等等也和十年前不一樣了。 現(xiàn)在的中國(guó)太多的人想去創(chuàng) 業(yè)，能真正做成功做大的卻不多； 如今市場(chǎng)已經(jīng)逐漸扁平化， 利潤(rùn)開(kāi) 始變薄，業(yè)務(wù)更加不好做。所以面臨如此的高壓力、高難度，在沒(méi)有 一個(gè)合理積極的模式。員工沒(méi)有積極性，畏縮不前那就不足為怪了。5、績(jī)效薪酬制度不僅僅能夠提升員工的自發(fā)性，并且還能夠及大的 提高留下員工的自信心。 軍無(wú)賞， 士不

4、來(lái)就是這個(gè)道理。 并且這與我 公司的企業(yè)文化也相一致； 先人后事， 召來(lái)的應(yīng)該是給公司創(chuàng)造財(cái)富 的人才，而不是給公司帶來(lái)累贅的包袱。 績(jī)效薪酬可以調(diào)節(jié)人事問(wèn)題， 沒(méi)有能力的人留不下來(lái)，員工不在有混日子的機(jī)會(huì)。6、員工為什么要留下來(lái)；首先要有充足的發(fā)展平臺(tái)，發(fā)展平臺(tái)無(wú)非 就是職位和待遇；還有公司的制度、公司的環(huán)境、工作的工作量、老 板的個(gè)人魅力、老板對(duì)員工的態(tài)度等等。三、晉升等級(jí) 、晉升的對(duì)象是業(yè)務(wù)部的全體員工； 、晉升等級(jí)的目的在于，提高公司發(fā)展平臺(tái)、提高員工的積極性、 事業(yè)心，加強(qiáng)員工對(duì)公司的敬業(yè)度。 、一旦執(zhí)行，嚴(yán)格按照制度實(shí)施 、晉升制度按照公平競(jìng)爭(zhēng)的原則。在公平合理的前提下，業(yè)務(wù)部設(shè)經(jīng)

5、理（一人）、主管（二 三人）、 業(yè)務(wù)代表（若干人）。管理體系嚴(yán)格按照制度實(shí)施， 上級(jí)有絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)利， 經(jīng)理有任免權(quán)， 上級(jí)對(duì)下級(jí)進(jìn)行管理，全體進(jìn)行監(jiān)督。上級(jí)對(duì)下級(jí)進(jìn)行培訓(xùn)、檢查、 督促、協(xié)助并幫助下級(jí)促成客戶；下級(jí)對(duì)上級(jí)進(jìn)行工作匯報(bào)、總結(jié)。 實(shí)行一對(duì)一模式， 經(jīng)理對(duì)屬下所有主管負(fù)責(zé)； 主管對(duì)屬下負(fù)責(zé)。 所有 主管直接接受經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)， 所有業(yè)務(wù)代表分成若干組， 每組由各個(gè)主管 領(lǐng)導(dǎo)。每組進(jìn)行一次競(jìng)賽。（月競(jìng)賽）I、經(jīng)理職責(zé)，協(xié)調(diào)各個(gè)主管及各個(gè)小組，杜絕出現(xiàn)各主管及各個(gè)小 組出現(xiàn)爭(zhēng)單、搶單、竄單的現(xiàn)象發(fā)生。H、主管職責(zé)，協(xié)調(diào)各自小組，杜絕出現(xiàn)本小組出現(xiàn)爭(zhēng)單、搶單、竄 單的現(xiàn)象發(fā)生。皿、取消現(xiàn)今的打

6、卡制度。業(yè)務(wù)部所有員工只在早晨打卡W、新加會(huì)議制度。星期一早晨八點(diǎn)半開(kāi)晨會(huì)、周六上午九點(diǎn)開(kāi)業(yè)務(wù) 交流會(huì)、每天下午五點(diǎn)半開(kāi)小會(huì)。 凡是無(wú)故不參加者， 視為當(dāng)日曠工； 曠工處罰：大會(huì)一次罰十五； 小會(huì)一次罰十元。 請(qǐng)假直接向經(jīng)理申請(qǐng)， 需要有請(qǐng)假條（可事后補(bǔ)交、請(qǐng)假一個(gè)月只限五次）V、月競(jìng)賽，月競(jìng)賽按照各個(gè)小組為對(duì)象，以業(yè)績(jī)考核為標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)績(jī)第一的小組發(fā)放活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，活動(dòng)經(jīng)費(fèi)按照當(dāng)月的銷售業(yè)績(jī)制定， 上報(bào)總經(jīng)理，每月最后一個(gè)周六公布。W、所有員工均有晉升機(jī)會(huì)，按照業(yè)績(jī)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)考核，經(jīng)過(guò)總 經(jīng)理意見(jiàn)和部門(mén)意見(jiàn)于晨會(huì)公布。四、績(jī)效工資績(jī)效工資按照公平合理的原則；績(jī)效工資包括：無(wú)責(zé)任底薪 +績(jī)效底 薪+業(yè)

7、務(wù)提成 +管理津貼（津貼只有經(jīng)理和主管享受）1、無(wú)責(zé)任底薪：最基本的工資（比例較小）2、 責(zé)任底薪：對(duì)出單者的獎(jiǎng)勵(lì)性底薪，只要月出5000 銷售額此底 薪便可發(fā)放。（比例較小，包括炒作產(chǎn)品）3、業(yè)務(wù)提成：按照所做業(yè)務(wù)的純利潤(rùn)的百分比例實(shí)行。（不包括炒作產(chǎn)品）4、按照屬下所做業(yè)務(wù)的純利潤(rùn)的百分比例實(shí)行。 （不包括炒作產(chǎn)品）*管理津貼 *：管理津貼只有業(yè)務(wù)經(jīng)理和業(yè)務(wù)主管享受，目的在于為了 協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部?jī)?nèi)部的矛盾， 加強(qiáng)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)性， 為了引納更多的有志有 識(shí)之士。對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)理、 業(yè)務(wù)主管進(jìn)行管理津貼能夠使經(jīng)理和主管更為 自發(fā)、更為積極的帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)，避免經(jīng)理、主管放任自流，避免兩極分 化，更好的盡職盡責(zé)。

8、五、附加條例1、制度一旦成立，嚴(yán)格執(zhí)行，任何個(gè)人不得擅自更改。2、公司內(nèi)部，嚴(yán)格禁止因?yàn)闋?zhēng)奪客戶而發(fā)生的糾紛、攻擊等一切有 損公司形象之事，發(fā)現(xiàn)后立即開(kāi)除。3、主動(dòng)上門(mén)來(lái)展廳觀看的客戶歸后勤部負(fù)責(zé)，所做業(yè)績(jī)也不歸業(yè)務(wù) 部所有。4、統(tǒng)一業(yè)務(wù)部整體形象，制作徽章、工衣5、建立客戶資料檔案、每個(gè)星期六將整理好的資料檔案上交業(yè)務(wù)部 經(jīng)理。6、離職需要上交全部客戶資料，以及公司財(cái)物、樣品等一系列展業(yè) 工具。7、業(yè)務(wù)主管所管理小組如果規(guī)模上升到部門(mén)模式、并且業(yè)績(jī)突出該 部上升為業(yè)務(wù)二部，該業(yè)務(wù)主管升任該部經(jīng)理。&業(yè)務(wù)部取消打卡；實(shí)行每日會(huì)議制。（詳細(xì)見(jiàn)三大條W小條）9、公司產(chǎn)品進(jìn)價(jià)，利潤(rùn)透明化。10、 總

9、經(jīng)理有最高任免權(quán)，最高決定權(quán)本頁(yè)為著作的封面，下載以后可以刪除本頁(yè)!【最新資料 Word版可自由編輯！員工錄用管理制度為規(guī)范試用期員工的管理和輔導(dǎo)工作，創(chuàng)造良好的試用期工 作環(huán)境，加速試用員工的成長(zhǎng)和進(jìn)步，特制定目標(biāo)責(zé)任制 制度。、員工試用期規(guī)定1、自員工報(bào)到之日起至人力資源部確認(rèn)轉(zhuǎn)正之日起。2、員工試用期限為 3個(gè)月，公司根據(jù)試用期員工具體表 現(xiàn)提前或推遲轉(zhuǎn)正。（）、福利待遇1、試用期員工工資根據(jù)所聘的崗位確定，核算時(shí)間從到崗工作之日起計(jì)算，日工資為：月工資 一（本月天數(shù)-休假天數(shù)）2、過(guò)節(jié)費(fèi)按正式員工的 1/2發(fā)放。3、按正式員工標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放勞動(dòng)保護(hù)用品。（二）、休假1、 試用期內(nèi)累計(jì)事假不能

10、超過(guò)3天，如果特殊情況超過(guò) 3 天需報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。2、可持相關(guān)證明請(qǐng)病假，請(qǐng)病假程序和天數(shù)與正式員工 要樣。3、可請(qǐng)喪假，請(qǐng)假程序和天數(shù)與正式員工要樣。4、不享受探親假、婚假二、員工入職準(zhǔn)備1、身份證復(fù)印件一份，原件待查。2、學(xué)歷證明復(fù)印件一份，原件待查。3、縣級(jí)以上人民醫(yī)院的體檢報(bào)告。4、4張一寸照片5、部分職位（如出納、收銀員、司機(jī)、倉(cāng)管）試用期員工 還須須準(zhǔn)備房產(chǎn)證明、 戶口本、直系親屬身份證復(fù)印件等三、行政手續(xù)1、試用人員手續(xù)辦理完畢后，由行政部向試用期人員發(fā)放 辦公相關(guān)用品。2、發(fā)放工作牌，辦理考勤卡。3、試用期人員需要食宿的、由行政部安排住宿和就餐。4、將試用期人員帶入用人部門(mén)。四、用人部門(mén)指引1、 試用員工的直接上級(jí)是入職指引人”。2、帶領(lǐng)試用期員工熟悉本部門(mén)及其他部門(mén)，向其介紹今后工作中要緊密配合的部門(mén)及員工，同時(shí)介紹公司內(nèi)公共場(chǎng)所 的位置，包括會(huì)議室、停車場(chǎng)、洗手間等。3、與試用期員工進(jìn)入面談，商