居民服務(wù)管理所所長在街道干部培訓(xùn)班上的演講稿

1、居民服務(wù)管理所所長在街道干部培訓(xùn)班上的演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家好！龍騰佳節(jié)至，蛇舞賀春來，在XX年街道經(jīng)濟(jì)工作會(huì)上我被評(píng)為“十佳機(jī)關(guān)干部”，我深感榮幸，同時(shí)也清醒的認(rèn)識(shí)到，個(gè)人成績是在街道科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展的大好形勢(shì)下取得的，是綜治維穩(wěn)崗位上全體同志共同辛勤付出的結(jié)果。在此，首先感謝街道黨委、辦事處授予我這份榮譽(yù)，感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我的大力支持與厚愛。以下是工作中的心得體會(huì)，不足之處，還請(qǐng)大家批評(píng)指教。以人為本，轉(zhuǎn)變職能，全面加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理。新居民服務(wù)管理工作是我市適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展開展的一項(xiàng)社會(huì)管理創(chuàng)新工程。去年以來，不斷探索創(chuàng)新服務(wù)管理模式，建立新居民“1+4”服務(wù)管理

2、網(wǎng)絡(luò)和“1+1”結(jié)對(duì)子管理制度，建立了1張覆蓋全街道的服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)和配齊4支專業(yè)隊(duì)伍，組織計(jì)生服務(wù)、勞保保障、社會(huì)治安、民政救濟(jì)等“十進(jìn)網(wǎng)格、組團(tuán)式服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)了“一對(duì)一管理、多對(duì)一服務(wù)”。將網(wǎng)格化管理手段運(yùn)用到新居民服務(wù)管理中來，在所、站服務(wù)窗口全天開放辦理新居民登記外，每月都要組織各新居民服務(wù)管理站在轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行拉網(wǎng)式摸底排查，確保及時(shí)登記、實(shí)時(shí)更新，人員信息全部錄入滕州市新居民服務(wù)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)化管理。截至目前，共登記新居民24670人，辦理暫住證1200余份，建立臺(tái)帳6000余份。新居民服務(wù)管理工作全年共接待各級(jí)、各地檢查和參觀學(xué)習(xí)20余次。在XX年8月份xx市社會(huì)管理創(chuàng)新工作現(xiàn)場(chǎng)

3、會(huì)上，街道新居民管理工作作為全市唯一現(xiàn)場(chǎng)接受了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的觀摩，經(jīng)驗(yàn)做法得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。加強(qiáng)引導(dǎo)，注重實(shí)效，服務(wù)民生保穩(wěn)定。堅(jiān)持“越穩(wěn)定越發(fā)展、越發(fā)展越穩(wěn)定”的工作理念，始終圍繞中心、服務(wù)大局，以公正效率為核心，積極穩(wěn)妥地化解各類社會(huì)矛盾?！巴恋厣倭?，發(fā)展快了”，今天的征地就是明天的項(xiàng)目，今天的項(xiàng)目就是明天的稅源，但在實(shí)際征地工作中，仍有許多具體矛盾和利益糾紛制約、影響著征地工作。12年市國土局收儲(chǔ)滕州賓館北側(cè)土地約1000余畝，收儲(chǔ)數(shù)量占全市全年三分之一以上。由于土地被征收，居民認(rèn)為土地是他們賴以生存的生活保障，同時(shí)，近年來城市化進(jìn)程加快，土地價(jià)值大幅增值，由于居民要求高標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)償，由此引

4、發(fā)各種矛盾凸顯，致使補(bǔ)償工作無法開展?？紤]到此事涉及居民戶數(shù)較多，處理不好，有可能引發(fā)群體性事件。我積極參與此項(xiàng)工作，利用在東新社區(qū)工作過的便利，積極入戶與老黨員、老干部座談，通過我們一遍一遍的耐心細(xì)致說服工作，順利組織召開居民代表、黨員代表會(huì)議，按照征地相關(guān)程序土地款補(bǔ)償工作得以順利實(shí)施。注重方式，動(dòng)情調(diào)處，化解矛盾促和諧。“民事不可緩”，我始終把民事調(diào)解工作作為化解矛盾糾紛、減少涉訴信訪的重要舉措，走在一線、站在基層，不斷提高調(diào)解意識(shí)，講究調(diào)解藝術(shù)，豐富調(diào)解手段，逐漸摸索出了一套行之有效的調(diào)解工作經(jīng)驗(yàn)，有力地提高了民事案件的質(zhì)量和效率。在XX年3月翡翠名苑東側(cè)建立變電站的工作中，由于居民對(duì)變電站產(chǎn)生輻射有誤解，阻撓工程施工。為避免引起群體上訪事件，我與穩(wěn)定線上得同志積極靠上做居民調(diào)解工作。由于居民誤解較深，一時(shí)難以達(dá)成一致意見。在此情況下，并沒有灰心，而是動(dòng)用同學(xué)、朋友等社會(huì)關(guān)系耐心細(xì)致地做居民的工作，同時(shí)，主動(dòng)提出陪同居民到相關(guān)科局咨詢有關(guān)問題。通過耐心的做思想工作，居民不滿情緒得到平息。勤干務(wù)實(shí)，迎接挑戰(zhàn)，再創(chuàng)工作輝煌。成績代表過去，榮譽(yù)意味責(zé)任，態(tài)度決定未來。在此我鄭重承諾：在新的一年里，我將把過去的成績作為新的工作起點(diǎn)，進(jìn)一步強(qiáng)化十種意識(shí)，牢固樹立十種良好風(fēng)氣，使自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善，把新居民管