完整版電子商務(wù)技術(shù)員考試大綱

1、andouc.oAungtrood yp.layOtuor cbruesaitneeir電子商務(wù)技術(shù)員考試大綱、考試說明1考試要求：（ 1）熟悉計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和常用 I/O 設(shè)備的基礎(chǔ)知識(shí)；（ 2）熟悉計(jì)算機(jī)主要部件及其功能的基礎(chǔ)知識(shí)；（ 3）了解操作系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識(shí)及其安裝與操作方法；（ 4）熟悉掌握常用辦公軟件的操作方法；（ 5）熟悉多媒體、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識(shí)；（ 6）熟悉電子商務(wù)理念、發(fā)展階段、特點(diǎn)以及基礎(chǔ)運(yùn)作方式；（ 7）熟悉網(wǎng)上交易過程，了解網(wǎng)上支付、支付工具和支付系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)；（ 8）掌握 C 與 Java 語言的編程基礎(chǔ)知識(shí)；（ 9）掌握 HTML 語言，了解 XML 語

2、言，熟悉掌握 Dreamweaver 和 FrontPage 網(wǎng)頁制作工具；（ 10）掌握 VBScript 或 JavaScript 腳本語言，掌握 ASP 和 JSP 動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁制作技術(shù)；（ 11）掌握電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)方法；（ 12）掌握網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)維護(hù)與管理的基礎(chǔ)知識(shí)和基本操作方法；（ 13）熟悉信息安全的常識(shí)，熟悉電子商務(wù)安全技術(shù)的基礎(chǔ)知識(shí)；（ 14 ）了解電子商務(wù)有關(guān)的法律、法規(guī)要點(diǎn)，熟悉電子商務(wù)從業(yè)人員職業(yè)道德要求；（ 15）能閱讀和理解相關(guān)領(lǐng)域的簡(jiǎn)單英文資料；2通過本考試的人員能理解計(jì)算機(jī)和電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)；熟悉使用常用辦公軟件；能按企業(yè)要 求進(jìn)行網(wǎng)站設(shè)計(jì)和網(wǎng)頁制作；能

3、對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行日常運(yùn)行管理和維護(hù)；具有助理工程師（或技 術(shù)員）的實(shí)際工作能力和業(yè)務(wù)水平。3本考試設(shè)置的科目包括：（ 1）計(jì)算機(jī)應(yīng)用與電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，考試時(shí)間為150 分鐘，筆試，選擇題；（ 2）電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)，考試時(shí)間為150 分鐘，筆試，問答題。二、考試范圍考試科目 1：計(jì)算機(jī)應(yīng)用與電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)1計(jì)算機(jī)系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)1.1 計(jì)算機(jī)硬件基礎(chǔ)知識(shí)1.1.1 計(jì)算機(jī)類型和特點(diǎn)1.1.2 計(jì)算機(jī)的主要部件及其功能1.1.3 計(jì)算機(jī)常用設(shè)備的功能和使用1.2 計(jì)算機(jī)軟件基礎(chǔ)知識(shí)1.2.1 系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件概念1.2.2 操作系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí) 操作系統(tǒng)的主要功能 操作系統(tǒng)的安裝與使用 常用微機(jī)操

4、作系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng) 圖形用戶界面和操作方法1.3 程序設(shè)計(jì)語言基礎(chǔ)知識(shí) 程序語言的數(shù)據(jù)類型、運(yùn)算符與運(yùn)算 程序語言的控制結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)傳輸HTML、CSS (層疊樣式表)、XML語言基礎(chǔ)知識(shí)面向?qū)ο缶幊獭⒖梢暬幊袒靖拍?.4 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)1.4.1 數(shù)據(jù)庫的基本概念1.4.2 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)1.4.3 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識(shí) 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的主要功能和特征 數(shù)據(jù)庫的基本控制功能1.4.4 結(jié)構(gòu)化查詢語言( SQL )基礎(chǔ)知識(shí)1.5 多媒體基礎(chǔ)知識(shí)多媒體的基本概念和運(yùn)用 常用聲音、圖像文件格式 多媒體信息基本處理方法 簡(jiǎn)單多媒體作品制作1.6 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本概念、

5、分類、組成和拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) WAN 、 LAN 基礎(chǔ)知識(shí) 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議與標(biāo)準(zhǔn)( OSI/RM 、 TCP/IP ) 常用網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備的基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)用 域名和 IP 地址 Internet 和 Intranet 基礎(chǔ)知識(shí)1.7 計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)與常用辦公軟件操作方法信息管理與信息處理基礎(chǔ)知識(shí) 文字處理基礎(chǔ)知識(shí)與文字處理軟件操作方法 電子報(bào)表處理基礎(chǔ)知識(shí)與電子報(bào)表軟件操作方法 演示文稿制作方法 電子郵件處理操作方法 網(wǎng)絡(luò)信息搜索與瀏覽方法、常用檢索工具 2電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)2.1 電子商務(wù)基礎(chǔ)概念和基本業(yè)務(wù)流程電子商務(wù)應(yīng)用模式 電子商務(wù)應(yīng)用的內(nèi)容2.2 電子商務(wù)及其發(fā)展全球電子商務(wù)發(fā)展 中國電子商務(wù)發(fā)展2.

6、3 電子商務(wù)的模式B2B 模式B2C 模式 其他模式2.4 電子商務(wù)基礎(chǔ)環(huán)境 網(wǎng)絡(luò)與信息傳播基礎(chǔ)設(shè)施 政策法規(guī) 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 信息資源及其表現(xiàn)形式 貿(mào)易服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施 電子商務(wù)服務(wù)2.5 網(wǎng)上支付系統(tǒng) 網(wǎng)上支付手段 電子支付的概念和特征 電子支付的方式和安全性 電子支付流程 電子支付工具2.6 物流的基本概念 傳統(tǒng)物流與現(xiàn)代物流 物流與供應(yīng)鏈 現(xiàn)代物流模式 3電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)與運(yùn)行基礎(chǔ)知識(shí)3.1 企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用及其建設(shè)3.1.1 企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的主要領(lǐng)域3.1.2 企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用建設(shè)的各個(gè)階段3.2 網(wǎng)站建設(shè)基礎(chǔ)知識(shí) 需求分析 方案制訂 基本內(nèi)容框架的確定 技術(shù)選擇 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 網(wǎng)頁設(shè)計(jì) 網(wǎng)

7、站測(cè)試 網(wǎng)站信息發(fā)布3.3 系統(tǒng)運(yùn)行管理基礎(chǔ)知識(shí)3.4 系統(tǒng)維護(hù)基礎(chǔ)知識(shí) 4電子商務(wù)安全知識(shí)4.1 信息安全基礎(chǔ)知識(shí) 信息安全基本概念安全協(xié)議（SSL、協(xié)議、SET協(xié)議）信息加密技術(shù)與應(yīng)用 數(shù)字簽名與應(yīng)用 身份認(rèn)證與識(shí)別4.2 網(wǎng)絡(luò)入侵及防范4.3 計(jì)算機(jī)病毒的防治4.4 計(jì)算機(jī)犯罪的類型與防范 5有關(guān)的法律、法規(guī)5.1 知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)基礎(chǔ)知識(shí)5.2 電子商務(wù)有關(guān)的法律、法規(guī)要點(diǎn)5.3 電子商務(wù)從業(yè)人員行為準(zhǔn)則及職業(yè)道德要求 6電子商務(wù)英語能正確閱讀和理解本領(lǐng)域的相關(guān)簡(jiǎn)單英文資料考試科目 2：電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)1理解電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃1.1 電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的規(guī)劃內(nèi)容與方法1.2 電子商務(wù)應(yīng)用系

8、統(tǒng)可行性分析 需求分析 信息收集的方法 可行性研究 電子商務(wù)解決方案 2理解電子商務(wù)系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)2.1 電子商務(wù)安全策略 系統(tǒng)總體安全策略 網(wǎng)絡(luò)安全策略 網(wǎng)站安全策略 應(yīng)用安全策略2.2 電子商務(wù)支付及清算模式 支付工具 支付流程 資金清算模式2.3 電子商務(wù)商業(yè)模式設(shè)計(jì) 贏利模式 物流方案2.4 電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)基礎(chǔ) 網(wǎng)站總體性能估算 數(shù)據(jù)庫、 Web Server 的選擇 應(yīng)用服務(wù)器的配置 3電子商務(wù)網(wǎng)站的支撐技術(shù)3.1網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)3.2EDI 技術(shù)3.3數(shù)據(jù)庫技術(shù)3.4電子商務(wù)軟件技術(shù)電子商務(wù)網(wǎng)站技術(shù)與開發(fā)4.1電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)4.1.1 網(wǎng)頁設(shè)計(jì)andouc.oAungtrood yp.layOtuor cbruesaitneeirse of yofoeurm.oEtvioenrysbthoodyugihtpalirfdti w nogrkbolfethensdowili,twit屏幕空間、響應(yīng)時(shí)間、鏈接、框架4.1.2 內(nèi)容設(shè)計(jì) 文本編輯、可讀性、多媒體（圖像、視頻、三維圖形）4.1.3 站點(diǎn)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 主頁、導(dǎo)航、鏈接內(nèi)部網(wǎng)頁4.1.4 業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)4.2 網(wǎng)頁設(shè)計(jì)編程語言4.2.1 HTML 標(biāo)記語言4.2.2 C、 JAVA 語言基礎(chǔ)4.2.3 VBScript 或 JavaScript 腳本語言4.3 動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁制作4.3.1 ASP 技術(shù)和 JSP 技術(shù)4