機電工程公司管理手冊

1、東莞市宏和機電工程有限公司管理手冊hhjd/qeom-001章節(jié)號：1.1第 1頁 共 1 頁標(biāo)題：目錄版本：a 修改狀態(tài)：0章節(jié)號1.1 目錄標(biāo)題頁碼1.1目錄11.2發(fā)布令21.3術(shù)語及體系范圍31.4管理手冊發(fā)放控制頁42.1公司簡介52.22.3管理手冊說明綜合部任命書673.1管理方針73.2組織機構(gòu)圖83.3手冊章節(jié)與標(biāo)準(zhǔn)條文對照94.1總要求104.2文件要求115.1管理承諾135.2以顧客為關(guān)住焦點145.3管理方針155.4策劃165.5職責(zé)、權(quán)限和溝通175.6管理評審196.1資源的提供206.2人力資源216.3基礎(chǔ)設(shè)施226.4工作環(huán)境237.1產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃247

2、.27.3與顧客有關(guān)的過程設(shè)計與開發(fā)257.4采購287.5生產(chǎn)和服務(wù)的提供297.6監(jiān)視和測量裝置的控制338.1總則348.2監(jiān)視和測量368.3不合格品控制388.4數(shù)據(jù)分析398.5改進(jìn) 409環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的其他要求 9.1環(huán)境/危害因素的識別、評價和控制 419.2環(huán)境/職業(yè)健康安全法律法規(guī)及其它要求 449.3環(huán)境/職業(yè)健康安全管理方案 459.4環(huán)境/職業(yè)健康安全運行控制 469.5環(huán)境/職業(yè)健康安全應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng) 47東莞市宏和機電工程有限公司管理手冊hhjd/qeom-001章節(jié)號：1.2第 1頁 共 1 頁標(biāo)題：發(fā)布令版本：a 修改狀態(tài)：0本管理手冊是根據(jù)gb

3、/t19001-iso9001：2008質(zhì)量管理體系-要求、gb/t24001-iso14001：2004環(huán)境管理體系-要求、gb/t28001：2001職業(yè)健康安全管理體系-規(guī)范和gb/t50430-2007工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合本公司的實際情況編制而成，經(jīng)認(rèn)真審核，現(xiàn)予以頒布實施。本管理手冊是闡述本公司管理方針和目標(biāo)、公司“三位一體”的管理體系的綱領(lǐng)性文件，是本公司質(zhì)量、環(huán)境管理、職業(yè)健康安全管理活動應(yīng)遵循的基本法規(guī)。它對內(nèi)用于公司的內(nèi)部質(zhì)量、環(huán)境管理、職業(yè)健康安全管理，對外則是向甲方提供工程施工質(zhì)量、向社會提供優(yōu)越的環(huán)境、向職工提供職業(yè)安全保障的承諾。本管理手冊于2

4、010/06/01起執(zhí)行，要求公司全體員工嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。任何人未經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)不得復(fù)制、外傳本手冊。 總經(jīng)理： 日 期： 東莞市宏和機電工程有限公司管理手冊hhjd/qeom-001章節(jié)號：1.3第 1頁 共 1 頁標(biāo)題：術(shù)語及體系范圍版本：a 修改狀態(tài)：01、 公司質(zhì)量管理體系中所涉及到的術(shù)語a、 與質(zhì)量管理體系有關(guān)的術(shù)語按iso9000：2005-基礎(chǔ)和術(shù)語為準(zhǔn)。b、 與環(huán)境管理體系有關(guān)的術(shù)語按iso14001：2004標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。c、 與職業(yè)健康安全管理體系有關(guān)的術(shù)語按gb/t28001：2001標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。d、 “三位一體”體系：是指iso9001、iso14001、gb/t28001管

5、理體系的總和。e、 甲方：公司的客戶，包括建筑單位、市政單位和總包商。f、 相關(guān)方：是指公司的客戶、政府、供應(yīng)商（外包方）及公司內(nèi)部職工g、 sj： 東莞市宏和機電工程有限公司h、 項目經(jīng)理：工程項目負(fù)責(zé)人。i、 工程：是指建筑施工工程、建筑工程及市政公用建筑工程。j、 為公司工作的人：公司全體專兼職人員。k、 代表公司工作的人：項目分包方的人員。2、 公司的質(zhì)量/環(huán)境管理體系及職業(yè)安全管理體系的覆蓋范圍：機電安裝工程的施工及服務(wù)。東莞市宏和機電工程有限公司管理手冊hhjd/qeom-001章節(jié)號：1.4第 1頁 共 1 頁標(biāo)題：管理手冊控制頁版本：a 修改狀態(tài)：0分發(fā)號 部門01 總經(jīng)理02

6、 管理者代表03 工程部04 經(jīng)營部05 綜合部06 工程項目部07 認(rèn)證機構(gòu) 東莞市宏和機電工程有限公司管理手冊hhjd/qeom-001章節(jié)號：2.1第 1頁 共 1 頁標(biāo)題：公司簡介版本：a 修改狀態(tài)：0東莞市宏和機電工程公司是經(jīng)國家電力監(jiān)管委員會批準(zhǔn)的專業(yè)安裝公司，隸屬于東莞市百佳建材建筑機構(gòu)。本公司主要承攬高、低壓配電工程安裝及機電設(shè)備安裝，目前擁有專業(yè)技術(shù)和管理人員40多名，其中工程技術(shù)人員20多名，各類技術(shù)人員20多名，工程配套設(shè)施齊全，具備完善的大型項目管理經(jīng)驗。本公司堅決貫徹“技術(shù)為先、質(zhì)量為本、信守合同、客戶至上”的經(jīng)營理念，嚴(yán)格按照安裝施工規(guī)程、規(guī)范進(jìn)行文明施工。為給用戶

7、提供優(yōu)質(zhì)的工程和完善的服務(wù)作出不懈的努力。為此，在你的支持下，愿我們的專業(yè)服務(wù)能給您帶來物超所值之效益。 地址: 東莞市東坑鎮(zhèn)駿達(dá)路電話:真:郵編: 523446東莞市宏和機電工程有限公司管理手冊hhjd/qeom-001章節(jié)號：2.2第 1 頁 共 1 頁標(biāo)題：管理手冊控制說明版本：a 修改狀態(tài)：01、 本手冊依據(jù)gb/t19001-iso9001：2008、gb/t24001-iso14001：2004、gb/t28001：2001標(biāo)準(zhǔn)和公司的實際編制，對公司的建筑工程及市政公用工程進(jìn)行控制，使工程施工的結(jié)果滿足相關(guān)方的要求。2、

8、 本管理手冊的原件由綜合部負(fù)責(zé)保管，公司所有受控管理手冊副本均應(yīng)以此為準(zhǔn)。3、 本管理手冊控制完全依照公司文件和資料控制程序進(jìn)行控制，所有修改的發(fā)放控制均應(yīng)記錄。4、 本管理手冊分為受控和非受控，公司內(nèi)使用的手冊均為受控文件，不得使用非受控手冊或復(fù)印件。5、 本手冊的修改由辦公室負(fù)責(zé)，其它部門不得擅自更改，如有修改意見，歡迎公司員工提出。【支持文件】文件和資料控制程序 sj-cx001東莞市宏和機電工程有限公司管理手冊hhjd/qeom-001章節(jié)號：3.1第 1 頁 共 1 頁標(biāo)題：管理方針版本：a 修改狀態(tài)：0公司方針：合法經(jīng)營，服務(wù)社會，樹行業(yè)品牌形象；質(zhì)量為先，信守合同，獻(xiàn)安裝工程精品

9、；關(guān)注環(huán)保，注重安全，擔(dān)社會一員責(zé)任；愛崗敬業(yè)，精益求精，走持續(xù)發(fā)展道路。公司承諾：1、 我們將不斷地培訓(xùn)我們的員工，致力于提高全員的質(zhì)量、環(huán)保、安全，以及遵守國家及行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的意識，做到預(yù)防為主，不斷識別工作場所和施工活動中可能遇到的各種風(fēng)險并使其降到最低。2、 堅持按規(guī)范及合同要求施工，選用合格材料，不斷推廣新材料、新設(shè)備、新技術(shù)和新工藝，嚴(yán)格控制施工過程質(zhì)量及售后服務(wù)質(zhì)量，不斷提高甲方的滿意度。3、 我們將扮演環(huán)境保護者的角色，嚴(yán)格控制施工過程及其它活動對環(huán)境造成的影響，積極開展污染預(yù)防活動，盡可能使用可回收的材料，保護自然資源，不斷提高能源的使用效率，杜絕浪費。同時對相關(guān)

10、方施加影響，以減少環(huán)境污染。4、 我們將創(chuàng)造一個整潔、安全的施工及辦公環(huán)境，樹立“安全第一，預(yù)防為主”的理念，加強安全施工及生產(chǎn)管理，確保安全文明施工。為員工提供必要的勞動保護，配備安全設(shè)施，降低直至杜絕安全事故的發(fā)生。5、 我們將利用全體“員工”的力量，團結(jié)奮進(jìn)，不斷改進(jìn)我們的體系、施工工藝、工程質(zhì)量以及我們的工作作風(fēng)，規(guī)范我們的行為，提高質(zhì)量管理/環(huán)境管理/職業(yè)健康安全管理的績效，使我們的相關(guān)方滿意。東莞市宏和機電工程有限公司管理手冊hhjd/qeom-001章節(jié)號：3.2第 1 頁 共 1 頁標(biāo)題：組織機構(gòu)圖版本：a 修改狀態(tài)：0 東莞市宏和機電工程有限公司管理體系組織機構(gòu)圖總經(jīng)理管理者

11、代表經(jīng)營部工程部綜合部工程項目組（部）東莞市宏和機電工程有限公司管理手冊hhjd/qeom-001章節(jié)號：3.3第 1 頁 共 1 頁標(biāo)題：手冊章節(jié)與標(biāo)準(zhǔn)條文對照版本：a 修改狀態(tài)：0手冊章節(jié)標(biāo) 題標(biāo) 準(zhǔn) 條 文iso9001iso14001gb/t280011.3術(shù)語及體系范圍1、31、31、34.1總要求4.14.14.14.2文件要求4.24.4.4/4.4.5/4.5.44.4.4/4.4.5/4.5.35.1管理承諾5.15.2以顧客為中心5.25.3管理方針5.34.24.25.4策劃5.44.3.34.3.35.5職責(zé)、權(quán)限和溝通5.54.4.1/4.4.34.4.1/4.4.3

12、5.6管理評審5.64.64.66資源管理64.4.24.4.27.1產(chǎn)品實現(xiàn)策劃7.17.2與顧客有關(guān)過程7.27.3設(shè)計和開發(fā)不適用7.4采購7.47.5生產(chǎn)和服務(wù)提供7.57.6監(jiān)視和測量裝置的控制7.64.5.14.5.18.1總則8.14.5.1、4.5.24.5.18.2監(jiān)視和測量8.24.5.54.5.48.3不合格品控制8.38.4數(shù)據(jù)分析8.48.5改進(jìn)8.54.5.34.5.29.1環(huán)境/危害因素的識別、評價和控制4.3.14.3.19.2環(huán)境/職業(yè)健康安全法律法規(guī)及其它要求4.3.24.3.29.3環(huán)境/職業(yè)健康安全管理方案4.3.34.3.49.4環(huán)境/職業(yè)健康安全運行

13、控制4.4.64.4.69.5環(huán)境/職業(yè)健康安全應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)4.4.74.4.7東莞市宏和機電工程有限公司管理手冊hhjd/qeom-001章節(jié)號：4.1第 1 頁 共 1 頁標(biāo)題：總要求版本：a1 修改狀態(tài)：11.0總則公司按iso9001：2008質(zhì)量管理體系-要求、iso14001：2004環(huán)境管理體系-要求及使用指南及gb/t28001：2001職業(yè)健康安全管理體系-規(guī)范（以下統(tǒng)稱標(biāo)準(zhǔn)）的要求建立文件化的質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系（簡稱管理體系），加以實施和保持，并持續(xù)改進(jìn)其有效性。 2.0內(nèi)容概述2.1公司的經(jīng)營活動在合同環(huán)境下進(jìn)行，通過簽訂合同與甲方和其他相關(guān)方（包括公司的

14、供方及相關(guān)社會團體等）建立合作關(guān)系。公司按標(biāo)準(zhǔn)的要求（公司按客戶設(shè)計圖紙進(jìn)行工程的施工，不存在設(shè)計和開發(fā)過程，故對7.3設(shè)計和開發(fā)進(jìn)行刪減），通過體系文件的表述，識別合同和合同的執(zhí)行所需的所有過程，以及相關(guān)的輔助過程，如管理活動、資源提供和測量過程等。文件的表述還應(yīng)明確所有過程的以下信息：a、 確定過程的順序和相互作用；b、 確定為確保過程的有效運作和控制所需要的準(zhǔn)則和方法；c、 確保獲得必要的資源和信息，以支持過程的運作和監(jiān)視；d、 確定對過程進(jìn)行監(jiān)視、測量和分析的方式方法；e、 明確實施必要的措施，以實現(xiàn)對過程所策劃的結(jié)果和對過程的持續(xù)改進(jìn)。2.2公司按標(biāo)準(zhǔn)的要求全面管理這些過程，通過職能

15、部門的設(shè)置，職責(zé)的劃分，明確執(zhí)行部門及責(zé)任人；通過體系文件對過程的描述，明確過程的輸入、輸出及需使用的資源，理順過程的執(zhí)行程序；通過方針和目標(biāo)的設(shè)置和考核，以及對管理體系的監(jiān)視和測量，檢查過程所策劃的結(jié)果和持續(xù)改進(jìn)的實現(xiàn)情況。確保體系所需的過程已得到全部識別和在公司中的良好應(yīng)用。2.3本公司外包過程為勞務(wù)分包，將按對供方的要求進(jìn)行管理。2.4公司的環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系是建立在一個由“策劃、實施、檢查、評審”諸環(huán)節(jié)構(gòu)成的動態(tài)循環(huán)過程的基礎(chǔ)上，并使公司的經(jīng)營和管理得到不斷的上升和改進(jìn)。環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的結(jié)構(gòu)要素關(guān)系如環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系運行模式圖所示。3.0相關(guān)文件：附件一：

16、環(huán)境/職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系運行模式圖附件二：部門與要素對照表東莞市宏和機電工程有限公司管理手冊hhjd/qeom-001章節(jié)號：4.2第 1 頁 共 2 頁標(biāo)題：文件要求版本：a 修改狀態(tài)：01.0總則按iso9001：2008、iso14001：2004、gb/t28001：2001標(biāo)準(zhǔn)要求編制公司管理體系文件，包括管理手冊、 管理方針和目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)要求的程序文件和記錄，為確保過程有效運行和得到控制所要求的文件。2.0內(nèi)容概述2.1公司的文件主要體現(xiàn)在a、 總經(jīng)理制定公司管理方針和公司年度管理目標(biāo)，各部門主管制定部門管理目標(biāo)，方針和目標(biāo)需被公司全員理解和實施。b、 公司根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求和公司實際情

17、況編制管理手冊，經(jīng)總經(jīng)理審批后予以發(fā)放并貫徹執(zhí)行。c、 公司根據(jù)iso9001：2008、iso14001：2004、gb/t28001：2001標(biāo)準(zhǔn)要求和過程運行及控制需要編制相關(guān)程序文件及對應(yīng)之作業(yè)指導(dǎo)書。d、 為證明提供的工程施工質(zhì)量及體系管理工作滿足要求而設(shè)計各種表格并按規(guī)定要求填寫。e、 根據(jù)需要對工程項目的施工編制專門的施工組織設(shè)計。2.2 公司應(yīng)制定管理手冊，以滿足a、 管理手冊的內(nèi)容應(yīng)包括標(biāo)準(zhǔn)所要求的要素。b、 本公司管理體系范圍包括公司向甲方提供滿意的房屋建筑工程、市政公用工程、建筑裝修裝飾工程、地基與基礎(chǔ)工程、鋼結(jié)構(gòu)及網(wǎng)架工程、機電設(shè)備安裝工程的所有活動。c、 本手冊表述了

18、體系所包括的過程的相互作用和順序，它是公司質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)性文件，對具體的公司運作不作詳細(xì)展開而是直接引用相應(yīng)程序文件。2.3 公司應(yīng)編制對文件和資料進(jìn)行控制的程序文件，以確保以下的要求得到有效的控制。a、 管理體系文件在發(fā)放前應(yīng)得到批準(zhǔn)，以確保文件的適宜性、充分性；b、 綜合部在管理評審前組織各部門對文件進(jìn)行評審，并將文件評審的結(jié)果遞交管理評審，如有必要則進(jìn)行修改并再次得到批準(zhǔn)；東莞市宏和機電工程有限公司管理手冊hhjd/qeom-001章節(jié)號：4.2第 2 頁 共 2 頁標(biāo)題：文件要求版本：a 修改狀態(tài)：0c、 對文件的發(fā)行版本進(jìn)行管理，包括章節(jié)、頁的修訂號，并確保文件使用單位獲得有關(guān)版

19、本的適用狀態(tài)；d、 按程序文件的規(guī)定對文件進(jìn)行系統(tǒng)編號，并用各種印章加以區(qū)別，以保證文件易于識別和檢索；e、 文件使用單位應(yīng)保證自己部門文件的整潔、清晰，妥善保存；f、 對于外來文件由辦公室統(tǒng)一管理，經(jīng)批準(zhǔn)后發(fā)放至相關(guān)部門；g、文件管理員負(fù)責(zé)作廢文件回收工作，防止作廢文件的非預(yù)期使用，如因法律或積累知識等目的而保留任何已作廢的文件，必須作明顯標(biāo)識并在其每一頁蓋上作廢?。?.4記錄的控制a、 公司的記錄表格統(tǒng)一按記錄管理程序規(guī)定進(jìn)行編號，以保證系統(tǒng)性，對于外來記錄（如政府主管部門的記錄）則直接延用其編號。b、 各部門負(fù)責(zé)設(shè)計本部門使用的質(zhì)量記錄表格，在正式啟用前應(yīng)得到評審，以保證表格的適宜性，表

20、格的更改控制應(yīng)按記錄管理程序執(zhí)行；c、 記錄的填寫注意事項、收集、貯存、保存期限、借閱、銷毀按記錄管理程序執(zhí)行；【相關(guān)文件】文件和資料管理程序 sj-cx001記錄管理程序 sj-cx003東莞市宏和機電工程有限公司管理手冊hhjd/qeom-001章節(jié)號：5.1第 1 頁 共 1 頁標(biāo)題：管理承諾版本：a 修改狀態(tài)：01.0總則總經(jīng)理對建立、實施和持續(xù)有效改進(jìn)公司管理體系起非常重要的作用，可通過多種活動證明管理承諾在實現(xiàn)。2.0內(nèi)容概述2.1總經(jīng)理為公司的最高管理者，積極參與建立和保持有效的和高效的管理體系，以促進(jìn)公司的發(fā)展和使相關(guān)方受益。為此，總經(jīng)理承諾在以下方面廣泛開展工作：a、 確立不

21、斷提高甲方及其他相關(guān)方的滿意程度為公司追求的目標(biāo)，確保公司工程施工過程、工程質(zhì)量和服務(wù)滿意甲方和相關(guān)方的要求，以及相關(guān)法律法規(guī)的要求，并通過會議傳達(dá)、培訓(xùn)及企業(yè)文化建設(shè)等方式在公司內(nèi)得到充分溝通和認(rèn)同；b、 確定公司長期發(fā)展方向和戰(zhàn)略目標(biāo)，制定質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全方針，并確保目標(biāo)指標(biāo)及其考核體系的建立。并在公司內(nèi)廣泛宣傳管理方針和目標(biāo)，得到員工的認(rèn)同。提高公司員工的意識和能動性，鼓勵全員參與，在公司內(nèi)營造一個相互溝通、互相信任的工作環(huán)境，以使員工的能力得到充分發(fā)揮，為公司及相關(guān)方獲利；c、 組織公司的管理評審，對體系業(yè)績進(jìn)行測量，以促進(jìn)體系的持續(xù)改進(jìn)；d、 提供支持公司管理方針和目標(biāo)得以實

22、現(xiàn)的組織結(jié)構(gòu)和資源?！鞠嚓P(guān)文件】：無東莞市宏和機電工程有限公司管理手冊hhjd/qeom-001章節(jié)號：5.2第 1 頁 共 1 頁標(biāo)題：以顧客為關(guān)注焦點版本：a 修改狀態(tài)：01.0總則總經(jīng)理應(yīng)以實現(xiàn)甲方及相關(guān)方滿意為目標(biāo)，確保甲方及相關(guān)方的要求得到確定并予以滿足。2.0內(nèi)容概述2.1公司的生存與發(fā)展取決于能否理解并滿足甲方以及相關(guān)方當(dāng)前和未來的需求和期望，公司總經(jīng)理應(yīng)努力滿足并超越所有相關(guān)方的期望。2.2 甲方及相關(guān)方所關(guān)心的裝飾工程特性一般包括：符合性、可信性、質(zhì)量、售后服務(wù)、安全、環(huán)境影響的活動等。2.3公司在與甲方建立合作關(guān)系時，應(yīng)對甲方及相關(guān)方的需求和期望達(dá)成清楚一致的理解，并針對個

23、別甲方的特殊要求作特殊處理。2.4將甲方及相關(guān)方的一般和特殊要求轉(zhuǎn)化為公司內(nèi)部文件，并通過相關(guān)職能人員及合作方（如項目分包方）予以滿足。2.5為了測量甲方的滿意程度，公司以問卷調(diào)查或打電話調(diào)查等方式監(jiān)控甲方的滿意度，發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施?！鞠嚓P(guān)文件】：無東莞市宏和機電工程有限公司管理手冊hhjd/qeom-001章節(jié)號：5.3第 1 頁 共 1 頁標(biāo)題：管理方針版本：a 修改狀態(tài)：01.0總則管理方針是公司在質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全方面的宗旨和方向。體現(xiàn)了公司總經(jīng)理對質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理的指導(dǎo)思想和承諾，是公司質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理的總則，應(yīng)被公司全體員理解并執(zhí)行。2.0內(nèi)容概述

24、2.1 公司的管理方針是通過向全公司員工征集、討論的有關(guān)質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全方針，通過組織相關(guān)部門討論，形成書面文件的方針初稿，交管理層討論，最終確定方針，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒布。方針應(yīng)滿足以下要求a、 公司制定管理方針應(yīng)與公司的未來發(fā)展方向相一致，而且應(yīng)是公司總體經(jīng)營方針的一部分；b、 包括對滿足要求的持續(xù)改進(jìn)管理體系有效性的承諾；c、 應(yīng)適合本公司的環(huán)境/職業(yè)健康安全管理的特點及環(huán)境/危害因素的性質(zhì)、規(guī)模和環(huán)境影響；d、 符合國家有關(guān)質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全的法律、法規(guī)及其它要求，并應(yīng)對環(huán)境和職業(yè)健康安全方面所涉及到的污染預(yù)防、危害預(yù)防和持續(xù)改進(jìn)加以承諾；e、 為制定質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全

25、管理體系目標(biāo)和指標(biāo)提供框架；f、 應(yīng)形成文件，付諸實施及保持，并傳達(dá)到所有為公司或代表公司工作的相關(guān)人員；g、 通過宣傳等渠道可為公眾所獲取。2.2此方針應(yīng)定期評審，一般在公司每年定期召開的管理評審會議時評審其適宜性。如果公司的產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全狀況發(fā)生重大的變化，或經(jīng)管理層、相關(guān)方要求等改變時，都應(yīng)進(jìn)行評審。必要時方針應(yīng)及時作相應(yīng)修訂或重新制訂，并將有關(guān)信息傳達(dá)到全體員工及相關(guān)方，以確保其適宜性及持續(xù)改進(jìn)。 2.3方針應(yīng)以文件形式頒布，并通過會議、培訓(xùn)、板報、張貼等形式廣泛宣傳，使其在公司內(nèi)得到充分溝通和被全體員工理解。2.4本公司的管理方針已在本手冊第3.1章節(jié)“公司管理方針”中

26、有描述?！鞠嚓P(guān)文件】 東莞市宏和機電工程有限公司管理手冊hhjd/qeom-001章節(jié)號：5.4第 1 頁 共 1 頁標(biāo)題：策劃版本：a 修改狀態(tài)：01.0總則總經(jīng)理應(yīng)確保建立公司總的質(zhì)量目標(biāo)和各相關(guān)層次的質(zhì)量目標(biāo)，并對質(zhì)量管理體系進(jìn)行策劃，以滿足質(zhì)量目標(biāo)的要求。2.0內(nèi)容概述2.1根據(jù)公司的管理方針，總經(jīng)理負(fù)責(zé)制定公司的總目標(biāo)，該目標(biāo)要可量度、有明確完成目標(biāo)的日期和考核要求，各部門負(fù)責(zé)制定各部門目標(biāo)。（詳見附件四）2.2公司在制定環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(biāo)和指標(biāo)時應(yīng)從以下方面考慮：a、 公司的管理方針；b、 公司識別出的環(huán)境/危害因素以及它們的特點；c、 相關(guān)方的期望和要求以及法律法規(guī)的要求；d

27、、 可選技術(shù)方案、財務(wù)、運行和經(jīng)營要求。2.3各部門根據(jù)公司的管理（質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系）目標(biāo)，結(jié)合本部門的實際，制定本部門的管理目標(biāo)，該目標(biāo)要便于實現(xiàn)公司總目標(biāo)，要做到量化，利于激勵員工和便于各部門協(xié)調(diào)、配合。2.4公司和部門的質(zhì)量目標(biāo)必須得到總經(jīng)理的審批后方可發(fā)布及執(zhí)行。2.5總經(jīng)理負(fù)責(zé)每年進(jìn)行一次公司管理目標(biāo)的評審，各部門的目標(biāo)每年在管理評審前需進(jìn)行評價一次，每年年底，總經(jīng)理根據(jù)當(dāng)年質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)情況，負(fù)責(zé)提出第二年公司的質(zhì)量目標(biāo)。當(dāng)公司的重大環(huán)境/危險因素或法律法規(guī)等方面發(fā)生變化時，應(yīng)及時修改環(huán)境/職業(yè)健康安全管理目標(biāo)，并由總經(jīng)理審批。2.6為滿足標(biāo)準(zhǔn)iso9001: 20

28、08、iso14001：2004、gb/t28001：2001的要求，保證實現(xiàn)公司和部門管理目標(biāo)所需的管理過程、資源，本公司經(jīng)過策劃制定了與之相適應(yīng)的文件體系，它主要由以下四部分組成：管理手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、記錄；2.7如有必要對管理體系進(jìn)行更改時，在策劃和實施更改同時應(yīng)保證管理體系的完整性?！鞠嚓P(guān)文件】環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(biāo)指標(biāo)和方案管理程序 sj-cx004 附件四：公司及部門目標(biāo)東莞市宏和機電工程有限公司管理手冊hhjd/qeom-001章節(jié)號：5.5第 1 頁 共 2 頁標(biāo)題：職責(zé)、權(quán)限和溝通版本：a 修改狀態(tài)：01.0總則總經(jīng)理委任綜合部及員工代表并規(guī)定其職責(zé)和權(quán)限，其它人員

29、的職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系也須予以書面規(guī)定，并確保在組織的各層次間以適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行溝通，以保證管理體系的有效運作。2.0內(nèi)容概述2.1職責(zé)和權(quán)限為了有效推動管理體系，公司對各級管理者和各部門的相互關(guān)系、職責(zé)和權(quán)限進(jìn)行了規(guī)定，見程序文件sjcx005并以文件等形式傳達(dá)至相關(guān)管理者和各部門。2.2綜合部及員工代表2.2.1公司總經(jīng)理以書面的形式任命一名管理人員作為綜合部，其職責(zé)和權(quán)限為：1. 確保公司管理體系所需的過程得到建立、實施和保持；2. 向總經(jīng)理報告管理體系的業(yè)績和任何改進(jìn)的要求；3. 確保在公司內(nèi)提高滿足顧客及其他相關(guān)方要求的意識；4. 負(fù)責(zé)就管理體系的有關(guān)事宜保持和外部的聯(lián)絡(luò)。2.2.2總

30、經(jīng)理還應(yīng)就職業(yè)健康安全管理體系的要求在公司員工中任命23名員工為職業(yè)健康安全管理體系的員工代表。其職責(zé)和權(quán)限為：1. 參與風(fēng)險管理方針和程序的制定和評審；2. 參與商討影響工作場所職業(yè)健康安全的任何變化；3. 參與職業(yè)健康安全事務(wù)。2.3內(nèi)部溝通a、 為了確保管理體系的有效性，各級管理層之間、各職能部門之間應(yīng)按照文件規(guī)范和工作要求，建立并保持經(jīng)常性的溝通。b、 內(nèi)部溝通的方式可包括：1. 各類工作會議；東莞市宏和機電工程有限公司管理手冊hhjd/qeom-001章節(jié)號：5.5第 2 頁 共 2 頁標(biāo)題：職責(zé)、權(quán)限和溝通版本：a 修改狀態(tài)：02. 各類工作會議；3. 發(fā)放文件和通知；4. 電腦局

31、域網(wǎng)；5. 布告欄；6. 各類具體的管理活動、評審及審核活動等。2.4環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的協(xié)商與交流a、 公司的環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的協(xié)商與交流是雙向的，包括內(nèi)部和外部交流兩種形式，協(xié)商和交流的內(nèi)容包括員工應(yīng)參與環(huán)境/職業(yè)健康安全方針制定和評審、內(nèi)審及環(huán)境因素和危害因素的識別，改善作業(yè)場所安全衛(wèi)生狀況討論，在安全衛(wèi)生事務(wù)上享有代表性，了解誰是職業(yè)健康安全員工代表和綜合部，外部相關(guān)方的有關(guān)環(huán)境/職業(yè)健康安全要求信息以及其他有關(guān)環(huán)境/職業(yè)健康安全方面的信息；b、 公司內(nèi)部環(huán)境/職業(yè)健康安全信息交流可以采用文件、會議、電話通知等形式，確保員工了解環(huán)境/職業(yè)健康安全方面的有關(guān)信息；c、

32、公司外部環(huán)境/職業(yè)健康安全信息交流可以采用文件、電話、信函、意見箱、宣傳單等方式；d、 涉及重要環(huán)境/危害因素的外部聯(lián)絡(luò)處理時，應(yīng)將處理的結(jié)果進(jìn)行記錄?！鞠嚓P(guān)文件】崗位職責(zé)匯編 sj-cx005信息交流管理程序 sj-cx010東莞市宏和機電工程有限公司管理手冊hhjd/qeom-001章節(jié)號：5.6第 1 頁 共 1 頁標(biāo)題：管理評審版本：a 修改狀態(tài)：11.0總則總經(jīng)理應(yīng)按計劃的時間間隔評審管理體系，以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。評審應(yīng)包括評價公司的管理體系改進(jìn)的機會和變更的需要，包括管理方針和管理目標(biāo)。2.0內(nèi)容概述2.1總經(jīng)理主持管理評審，管理評審會議規(guī)定在每年年中或年底舉行，

33、當(dāng)總經(jīng)理認(rèn)為有必要時可隨時舉行，以確保管理體系持續(xù)的適宜性，充分性和有效性；在召開管理評審前，綜合部以通知的形式通知相關(guān)部門人員參加管理評審，并注明各部門所準(zhǔn)備的材料。2.2 各部門在管理評審前所需準(zhǔn)備的資料包括以下方面：a 由綜合部提供近期審核的結(jié)果（包括內(nèi)、外審核）；b 各工程項目部提供關(guān)于甲方及其他外部相關(guān)方反饋信息的總結(jié)，包括甲方或其他外部相關(guān)方的投訴；c 相應(yīng)部門提出部門工作業(yè)績和工程項目的符合性，包括工程質(zhì)量、污染預(yù)防及危害預(yù)防等方面；d 工程部負(fù)責(zé)提出環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(biāo)指標(biāo)的實現(xiàn)程度；e 綜合部提供公司采取的糾正或預(yù)防措施的實施效果的評價；f 綜合部提供上次管理評審的跟蹤措施

34、；g 各部門提供對本部門在體系運行過程中發(fā)現(xiàn)或可能影響管理體系變更的證據(jù)，以及客觀環(huán)境的變化，包括與公司環(huán)境因素有關(guān)的法律法規(guī)和其他要求的發(fā)展變化。h 各部門提出的改進(jìn)建議。i 公司對其法律法規(guī)及其它要求的合規(guī)性進(jìn)行評價.2.3 通過相關(guān)部門提供的報告，評審公司的管理方針和目標(biāo)是適宜性，以作為公司的質(zhì)量管理體系改進(jìn)的依據(jù)。2.4評審的結(jié)果a 在評審過程中，辦公室負(fù)責(zé)將評審的過程以會議記錄的形式進(jìn)行記錄，對于在管理評審中所提出的一些要求，將由相關(guān)部門采取糾正或預(yù)防措施。b 管理評審的結(jié)果中應(yīng)包含：管理體系及其過程有效性的改進(jìn)、工程項目施工質(zhì)量的改進(jìn)、重要的環(huán)境/職業(yè)健康安全因素控制需求及公司資源

35、需求等內(nèi)容。2.5在管理評審中所有資料及會議記錄由綜合部保存?！鞠嚓P(guān)文件】東莞市宏和機電工程有限公司管理手冊hhjd/qeom-001章節(jié)號：6.1第 1 頁 共 1 頁標(biāo)題：資源的提供版本：a 修改狀態(tài)：01.0總則總經(jīng)理負(fù)責(zé)根據(jù)質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全活動和管理體系的運行的需要，確定并提供充分的資源， 2.0內(nèi)容概述2.1 總經(jīng)理應(yīng)對現(xiàn)在及未來的資源需求進(jìn)行策劃，并保證提供；2.2 資源應(yīng)包括：人員、供方、信息、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境、專項技能、技術(shù)和財務(wù)資源；2.3公司應(yīng)通過培訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗來提高員工能力并鼓勵全員開展創(chuàng)新性持續(xù)改進(jìn)所需的資源和方法；2.4 公司應(yīng)利用資源有效實施和改進(jìn)管理體系

36、，以達(dá)到甲方及相關(guān)方滿意?！鞠嚓P(guān)文件】東莞市宏和機電工程有限公司管理手冊hhjd/qeom-001章節(jié)號：6.2第 1 頁 共 1 頁標(biāo)題：人力資源版本：a 修改狀態(tài)：01.0總則公司應(yīng)明確所有為公司或代表公司從事被確定為重大環(huán)境影響的工作人員所應(yīng)具備的能力。公司應(yīng)保證承擔(dān)管理體系規(guī)定職責(zé)的人員是有能力的，特別是為公司或代表公司從事被確定為可能具有重大環(huán)境因素的工作人員，對能力的判斷應(yīng)從教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)歷方面考慮。2.0內(nèi)容概述2.1辦公室統(tǒng)籌管理公司人力資源；2.2辦公室協(xié)同各部門經(jīng)理對公司各工作崗位的人員能力提出要求；2.3對從事各類工作的人員進(jìn)行評價，對不能滿足能力要求的人員提供培訓(xùn)

37、以滿足要求；2.4根據(jù)評價結(jié)果及公司發(fā)展需要對培訓(xùn)工作進(jìn)行策劃，制定年度培訓(xùn)計劃，采取不同的培訓(xùn)方式提供適當(dāng)?shù)墓芾砗图寄苤R、技能和經(jīng)驗，使其增強能力，滿足崗位需求；2.5通過理論考試、操作考核、業(yè)績評定和觀察等多種方法評價所提供培訓(xùn)的有效性，評價經(jīng)過培訓(xùn)的人員是否已具備了所需的能力；2.6辦公室還應(yīng)組織員工進(jìn)行質(zhì)量意識、團隊精神、法律意識等相關(guān)知識的培訓(xùn)，通過這些培訓(xùn)不僅能使員工意識到自己的工作中的重要環(huán)境因素/危險源所帶來的影響或后果，以及個人改進(jìn)所能帶來的效益；并且使員工意識到滿足甲方和法律、法規(guī)的重要性，促成員工為實現(xiàn)管理目標(biāo)作出貢獻(xiàn)；同時，通過培訓(xùn)，能使員工意識到他們在執(zhí)行管理方針方

38、針與程序、實現(xiàn)管理體系的要求，包括應(yīng)急準(zhǔn)備響應(yīng)要求方面的作用與職責(zé)；以及偏離運行程序的潛在后果。2.7辦公室在進(jìn)行培訓(xùn)時，應(yīng)考慮對象不同層次的要求，如職責(zé)、能力及文化程度、風(fēng)險等。2.8辦公室應(yīng)對員工的有關(guān)教育、經(jīng)歷、培訓(xùn)和資格的適當(dāng)記錄予以保存，直至該員工離職?！鞠嚓P(guān)文件】培訓(xùn)管理程序 sj-cx006崗位職責(zé)匯編 sj-cx004東莞市宏和機電工程有限公司管理手冊hhjd/qeom-001章節(jié)號：6.3第 1 頁 共 1 頁標(biāo)題：基礎(chǔ)設(shè)施版本：a 修改狀態(tài)：01.0總則公司應(yīng)識別并確保提供必要的基礎(chǔ)設(shè)施，以保證公司向甲方提供滿意的產(chǎn)品等活動的開展符合要求。2.0內(nèi)容概述2.1設(shè)施可包括：工

39、作場所、提供產(chǎn)品生產(chǎn)的設(shè)施、工程機具和設(shè)備及其它支持性服務(wù)；2.2 工程項目部在項目開工前，應(yīng)對工程項目所需的工程機具建帳，并對設(shè)施實施管理。23公司制定了施工設(shè)備管理辦法對施工設(shè)備設(shè)施進(jìn)行管理?！鞠嚓P(guān)文件】施工過程控制程序 施工設(shè)備管理辦法 東莞市宏和機電工程有限公司管理手冊hhjd/qeom-001章節(jié)號：6.4第 1 頁 共 1 頁標(biāo)題：工作環(huán)境版本：a 修改狀態(tài)：01.0總則公司應(yīng)識別和管理實現(xiàn)向甲方提供產(chǎn)品符合性所需的工作環(huán)境的因素。2.0內(nèi)容概述2.1公司對工作環(huán)境因素進(jìn)行識別及適當(dāng)?shù)目刂疲员ＷC施工滿足法律法規(guī)及甲方的要求。2.2工程項目部對于工程施工時，應(yīng)對施工人員進(jìn)行安全文明

40、施工的要求進(jìn)行交底，并創(chuàng)造良好的安全施工環(huán)境，工程部應(yīng)定期進(jìn)行檢查，確保施工安全?！鞠嚓P(guān)文件】東莞市宏和機電工程有限公司管理手冊hhjd/qeom-001章節(jié)號：7.1第 1 頁 共 1 頁標(biāo)題：產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃版本：a 修改狀態(tài)：01.0總則公司對產(chǎn)品的實現(xiàn)過程進(jìn)行策劃，實現(xiàn)過程的策劃應(yīng)與公司管理體系的其他要求相一致。2.0內(nèi)容概述2.1為確保工程項目合同能按規(guī)定的要求實施和完成，針對工程項目的特殊性，項目經(jīng)理必須組織人員就工程項目的質(zhì)量目標(biāo)、組織機構(gòu)、材料計劃、工期、施工管理、檢驗、驗收交付等事項進(jìn)行質(zhì)量策劃。2.2策劃的結(jié)果形成施工組織設(shè)計作為公司管理體系文件的組成部分，是對管理手冊和程序

41、文件的一種補充，施工組織設(shè)計由工程項目部技術(shù)人員制定，由項目經(jīng)理審批。2.3項目質(zhì)量計劃的修改按文件和資料管理程序規(guī)定執(zhí)行。2.4在項目策劃中，針對管理體系的要求應(yīng)確定和配備必需的資源，包括施工和檢驗設(shè)備、檢驗技術(shù)，經(jīng)培訓(xùn)的人員等；應(yīng)做好對工程檢驗和驗收的準(zhǔn)備工作；確定和準(zhǔn)備好記錄。【相關(guān)文件】文件和資料管理程序 sj-cx001施工過程控制程序 sj-cx011東莞市宏和機電工程有限公司管理手冊hhjd/qeom-001章節(jié)號：7.2第 1 頁 共 2 頁標(biāo)題：與顧客有關(guān)的過程版本：a 修改狀態(tài)：01.0總則公司應(yīng)在接受項目合同前確定甲方對工程質(zhì)量明確的或期望的要求，并進(jìn)行必要的評審，如有疑

42、問或其它相關(guān)事項，應(yīng)通過適宜的途徑進(jìn)行溝通。2.0內(nèi)容概述2.1甲方要求的識別公司應(yīng)主動識別甲方對工程項目施工或服務(wù)的要求，通過以下途徑獲得相關(guān)信息：a通過對甲方的意見調(diào)查，了解甲方的需求，包括對工程項目竣工后保修服務(wù)等。a本行業(yè)習(xí)慣上要求的特性和發(fā)展趨勢所要求的特性。c政府部門對公司管理的有關(guān)規(guī)定。d日常運作中跟甲方溝通過程所積累的信息。2.2甲方要求的評審2.2.1在甲方召開的招標(biāo)會后，公司在編制投標(biāo)書前對標(biāo)書進(jìn)行評審，并經(jīng)總經(jīng)理或其授權(quán)人審批后方可參加投標(biāo)，參加評審的部門有營業(yè)部、工程部、設(shè)計部等，組織和參與評審的責(zé)任按程序規(guī)定執(zhí)行。2.2.2中標(biāo)后在與甲方簽訂合同前，任何合同中與標(biāo)書不

43、一致的要求都必須得到解決。2.2.3議標(biāo)合同在簽訂之前，合同草案須經(jīng)同樣的評審程序評審。2.2.4合同（標(biāo)書）評審內(nèi)容包括：a 工程項目設(shè)計要求和效果要求；b 有關(guān)工程的技術(shù)、質(zhì)量、材料要求；c 有關(guān)工程造價及相關(guān)的法律、法規(guī)要求。2.2.5合同（標(biāo)書）評審要求，經(jīng)過評審確保：a 各項要求都明確、合理、完善，并形成文件；合同中雙方有矛盾之處通過協(xié)調(diào)得到了解決；b 公司具有滿足合同要求的能力。東莞市宏和機電工程有限公司管理手冊hhjd/qeom-001章節(jié)號：7.2第 2 頁 共 2 頁標(biāo)題：與顧客有關(guān)的過程版本：a 修改狀態(tài)：02.2.6正式合同的簽訂需按程序中的規(guī)定執(zhí)行。2.2.7當(dāng)合同因某

44、種原因需修改時，由項目經(jīng)理與甲方協(xié)商，修改內(nèi)容須經(jīng)同樣的評審程序評審和審批方能有效。合同修改的信息發(fā)至有關(guān)部門。2.3 與甲方的溝通a在所有招投標(biāo)文件及合同評審、工程項目施工或其它任何過程中，如對施工項目要求有疑問，項目經(jīng)理必須主動與甲方聯(lián)絡(luò)，在充分了解甲方要求的情況下方可開展工作。a當(dāng)接到甲方有關(guān)施工項目或服務(wù)質(zhì)量方面的投訴時，由項目經(jīng)理組織相關(guān)人員進(jìn)行原因分析，并提出相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施建議，經(jīng)相應(yīng)人員審批后回復(fù)甲方；由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人監(jiān)督糾正和預(yù)防措施的實施，并跟進(jìn)其有效性；如甲方投訴涉及索賠時，由總經(jīng)理決定處理意見。c在適當(dāng)時候，由工程部負(fù)責(zé)對甲方進(jìn)行調(diào)查，就本公司的工程項目和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)

45、行客觀評價，并就其內(nèi)容進(jìn)行分析、分類處理，作為工程部每年一次甲方滿意程度調(diào)查的依據(jù)?！鞠嚓P(guān)文件】與顧客有關(guān)過程控制程序 sj-cx007東莞市宏和機電工程有限公司管理手冊qeom章節(jié)號：7.3第 1頁 共 1 頁標(biāo)題：設(shè)計和開發(fā)版本：a 修改狀態(tài)：07.3 設(shè)計和開發(fā) 本公司為機電安裝工程施工企業(yè)不涉及設(shè)計和開發(fā)，故對本要求予以刪減。見本手冊章節(jié)1.0范圍中1.2條款。東莞市宏和機電工程有限公司管理手冊hhjd/qeom-001章節(jié)號：7.4第 1 頁 共 2 頁標(biāo)題：采購版本：a 修改狀態(tài)：01.0總則本章采購要素包括對工程施工材料產(chǎn)品的采購和對分項工程承包服務(wù)的采購，為了確保采購的質(zhì)量/環(huán)

46、境/職業(yè)健康安全符合規(guī)定的要求，必須對采購的全過程實施有效控制。2.0內(nèi)容概述2.1工程項目部根據(jù)施工組織設(shè)計負(fù)責(zé)制定材料總計劃，應(yīng)包括材料名稱、數(shù)量、規(guī)格、等級、質(zhì)量要求、生產(chǎn)廠家及數(shù)量等信息，并由項目經(jīng)理批準(zhǔn)。2.2采購人員依照合格供應(yīng)商名錄中擇優(yōu)確定供應(yīng)商進(jìn)行采購。2.3采購合同（或采購訂單）需經(jīng)項目經(jīng)理或其授權(quán)人批準(zhǔn)。2.4對采購材料的驗證方式應(yīng)在采購合同中明確規(guī)定，即：2.4.1需要時采購方到供應(yīng)商處進(jìn)行驗證，在采購合同應(yīng)對驗證安排作出規(guī)定；2.4.2合同規(guī)定時甲方到供應(yīng)商處（也可在本公司）進(jìn)行驗證，本公司應(yīng)提供條件確保驗證的實施；2.4.3甲方的驗證既不作為采購方對供應(yīng)商的控制手段

47、，也不負(fù)質(zhì)量責(zé)任，既不能以此免除本公司向甲方提供合格工程質(zhì)量的責(zé)任。2.5材料供應(yīng)商的評價：2.5.1工程部負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門/人員對材料供應(yīng)商的評價,評價其質(zhì)量保證能力、生產(chǎn)能力、交貨質(zhì)量和信譽等，確保其提供的材料和服務(wù)達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量要求，按規(guī)定的程序要求執(zhí)行；2.5.2材料供應(yīng)商的分類和對其評價的依據(jù)和控制要求按有關(guān)程序的規(guī)定執(zhí)行；2.5.3公司工程部依據(jù)評價結(jié)果編制合格供應(yīng)商名錄，經(jīng)審批后下發(fā)各工程項目部使用；2.5.4工程項目部對選入的合格供應(yīng)商進(jìn)行監(jiān)控，不斷完善合格供應(yīng)商名錄；2.5.5工程項目部負(fù)責(zé)建立合格供應(yīng)商的質(zhì)量記錄檔案，作為評價依據(jù)。2.6工程分包方的評價2.6.1對于需要分

48、包的分項或單項工程必須對分包方進(jìn)行評價，確保所選用的分包方能提供滿意的服務(wù)，使其分包的工程符合規(guī)定的質(zhì)量要求，按規(guī)定東莞市宏和機電工程有限公司管理手冊hhjd/qeom-001章節(jié)號：7.4第 2 頁 共 2 頁標(biāo)題：采購版本：a 修改狀態(tài)：0的程序執(zhí)行；2.6.2工程部負(fù)責(zé)組織對分包方進(jìn)行評價，評價其資質(zhì)、規(guī)模、履約能力，施工的技術(shù)力量、設(shè)備能力及施工質(zhì)量的保證等，評價依據(jù)和控制要求按程序規(guī)定執(zhí)行；2.6.3項目經(jīng)理對分包方依據(jù)分包工程項目管理程序進(jìn)行管理；2.6.4工程項目部對合格的分包方進(jìn)行監(jiān)控，不斷完善合格工程分包方名錄；【相關(guān)文件】材料采購、檢驗控制程序 sj-cx009 供方評價程

49、序 sj-cx010分包工程項目管理程序 sj-cx015 東莞市宏和機電工程有限公司管理手冊hhjd/qeom-001章節(jié)號：7.5第 1 頁 共 3 頁標(biāo)題：生產(chǎn)和服務(wù)的提供版本：a1 修改狀態(tài)：11.0總則明確在機電設(shè)備安裝工程施工過程中的控制要求，確保向甲方提供滿意的施工及服務(wù)質(zhì)量。2.0內(nèi)容概述2.1施工過程的控制2.1.1現(xiàn)場施工過程的控制a 工程項目經(jīng)理對施工過程全面負(fù)責(zé)，工程部進(jìn)行監(jiān)督；b 現(xiàn)場施工過程控制內(nèi)容包括：（1） 按施工組織設(shè)計做好施工準(zhǔn)備，其各項要求按程序規(guī)定執(zhí)行；（2） 制定必要的現(xiàn)場施工方案、方法和作業(yè)指導(dǎo)書；（3） 配備使用合適的設(shè)備和工具，建立必要的施工環(huán)境

50、條件；（4） 施工人員嚴(yán)格按法規(guī)及施工、安全等規(guī)章要求施工作業(yè)；（5） 施工中的特殊過程有焊接、打樁、混凝土澆筑等，必需對作業(yè)指導(dǎo)書、作業(yè)人員、設(shè)備設(shè)施進(jìn)行確認(rèn)，并對施工過程連續(xù)監(jiān)控；（6） 確保安全施工；（7） 工程的驗收和交付準(zhǔn)備工作、文件資料和質(zhì)量記錄的管理按程序規(guī)定執(zhí)行；（8） 分部、分項工程、隱蔽工程的檢驗和驗收準(zhǔn)則按程序中所列規(guī)范執(zhí)行；（9） 按程序規(guī)定安排使用施工人員，包括必要的培訓(xùn)。2.1.2施工計劃的管理施工計劃的管理主要包括：a、 制訂施工組織設(shè)計；b、 確保施工組織設(shè)計中各項安排按進(jìn)度要求實施和完成；c、 項目經(jīng)理應(yīng)根據(jù)總進(jìn)度計劃要求規(guī)劃和調(diào)控分項進(jìn)度，包括必要時采取補救

51、措施；d、 施工進(jìn)度計劃的變更應(yīng)按程序規(guī)定審批；e、 工程部對施工計劃實施監(jiān)督。2.1.3分承包工程項目的管理a 承擔(dān)總包的工程項目部負(fù)責(zé)對分包項目進(jìn)行監(jiān)控管理，確保分包工程質(zhì)量和工程進(jìn)度滿足要求；東莞市宏和機電工程有限公司管理手冊hhjd/qeom-001章節(jié)號：7.5第 2 頁 共 3 頁標(biāo)題：生產(chǎn)和服務(wù)的提供版本：a 修改狀態(tài)：0b、管理的內(nèi)容包括：（1） 對合格分包方的評價和分包方的確定，執(zhí)行供方評價程序；（2） 分包合同的簽訂、合同內(nèi)容的實施監(jiān)督、分包工程的驗收等，按分包工程項目管理程序規(guī)定執(zhí)行。2.1.4設(shè)備機具的管理施（加）工中對機具的管理內(nèi)容包括：a設(shè)備機具的配備（包括采購新機具）滿足現(xiàn)場使用要求；a對機具的使用管理包括驗收、保管、領(lǐng)用、維護保養(yǎng)、歸還、報廢等。2.2裝飾或消防工程交付后的服務(wù)控制要求2.2.1公司規(guī)定所有的工程項目按規(guī)定的期限內(nèi)實施保修服務(wù),具體由工程部按與顧客有關(guān)過程控制程序規(guī)定的程序要求實施。2.3施工現(xiàn)場標(biāo)識和可追溯性的控制2