物業(yè)管理綜合能力

1、全國物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試預測物業(yè)管理綜合能力(一)一、單項選擇題(共 50題，每題 1分。每題的備選項中，只有 1 個最符合題意) 1下列選項， ( ) 不是個人需求的影響因素。A 個人資產(chǎn)和收入 B 個人所購買的商品的價格C 自然環(huán)境 D 消費者對商品未來價格的預期2關(guān)于 qdx=a-bpx 以的說法，不正確的是 ( ) 。A 該式的前提條件是其他條件不變，只有消費者所購買的商品的價格發(fā)生變化B . a、b為常數(shù)，且abOC qdx 表示消費者對于 x 商品的需求D px 表示 x 商品的價格3 需求法則是 ( ) 。A 商品自身的價格變化而引起的商品需求的變化 B 商品自身價格所引起的C

2、 需求量與價格呈反向變化 D 商品需求發(fā)生變化4 有關(guān)影響需求彈性的主要因素的敘述，下列不正確的是( ) 。A 通貨膨脹 B 商品耐用程度C 商品本身用途的多樣性 D 時間長短5 在市場調(diào)查法中，電話調(diào)查法的優(yōu)點是 ( ) 。A 調(diào)查范圍廣 B 資料收集快 C 回收率高 D 調(diào)查問題深入6 觀察法用于市場調(diào)查不包括 ( ) 。A 柜臺觀察 B 用戶觀察 C 痕跡測量 D 探頭觀察7 有關(guān)市場營銷組合的特點，不包括 ( ) 。A 市場營銷組合是一個穩(wěn)定性強的組合 B 市場營銷組合是一個復合結(jié)構(gòu)C 市場營銷組合受企業(yè)市場定位戰(zhàn)略的制約 D 市場營銷組合因素對企業(yè)來說都是“可控因 素”8 按照企業(yè)在

3、行業(yè)中經(jīng)營的態(tài)勢分類，經(jīng)營策略包括 ( ) 。A 進攻型戰(zhàn)略 B 防御型戰(zhàn)略 C 撤退型戰(zhàn)略 D 以上皆正確9 梅奧的人群關(guān)系理論的局限性不包括 ( ) 。A 缺乏因人、因事、因地制宜的權(quán)變觀點B 過分強調(diào)社會因素的作用C 過多強調(diào)正式群體的作用D 缺乏對人的心理因素進行全面、深入的考察，比較片面強調(diào)提高職工的滿意感作為增加生產(chǎn) 效率的主要途徑10. 下列有關(guān)動機的內(nèi)在動機的說法正確的是 ( ) 。A. 員工更看重工作的結(jié)果B 熱衷于尋找有挑戰(zhàn)性的工作C 是為了獲得物質(zhì)或社會報酬或避免懲罰而完成某種行為D 是為了行為的結(jié)果11馬斯洛在人的動機理論 - 書中，將人的動機由低到高分為五層，下列選項

4、正確的是 ( )A 生理需要一安全需要一自我實現(xiàn)的需要一尊重需要一社會需要B 生理需要一安全需要一社交需要一自我實現(xiàn)的需要一尊重需要C 生理需要一安全需要一社交需要一尊重需要一自我實現(xiàn)的需要D 生理需要一安全需要一尊重需要一社交需要一自我實現(xiàn)的需要12. 麥克萊蘭的需要理論中不包括 ( )。A 金錢需要 B 成就需要 C 權(quán)力需要 D 親和需要13. 公共關(guān)系不包括 ( ) 。A 組織與群眾 B 組織與個人C 組織內(nèi)部各人之間的關(guān)系 D 組織與組織14. 社會組織與公眾建立良好關(guān)系的手段是 ( ) 。A 行政命令 B 經(jīng)濟制裁 C 信息傳播 D 物質(zhì)引誘15. 按公眾與組織的關(guān)系劃分，可將公眾

5、劃分為 ( ) 。A 首要公眾和次要公眾 B 內(nèi)部公眾和外部公眾C 行動公眾和知曉公眾 D 受歡迎公眾和不受歡迎公眾16. 信息傳播不包括 ( ) 。A 傳播工具 B 傳播媒介C社會交際D群體傳播17行政管理的基本依據(jù)是 ( ) 。A 行政權(quán)力 B 行政權(quán)威C依法管理D行政執(zhí)行18. 行政管理活動的根本原則是 ( )。A 行政權(quán)力 B 依法管理C行政立法D執(zhí)法監(jiān)督19. 下列有關(guān)行政職能的涵義和內(nèi)容，錯誤的是 ( )A 行政職能是國家職能的重要組成部分B 行政職能可以分為政治統(tǒng)治職能和社會管理職能C 政治統(tǒng)治職能和社會管理職能不可統(tǒng)一而論，各有其獨特性質(zhì)，要分開處理D 是指行政管理在國家、社會

6、生活中所起的基本作用20. 承擔違約責任的方式不包括 ( ) 。A 有期徒刑 B 強制履行 C 賠償損失 D 違約金21. 下列不適用于合同法的是 ( ) 。A 物權(quán)合同 B 身份合同 C 債權(quán)合同 D 婚姻22. 委托合同是指受托人為委托人辦理委托事務，委托人的義務，不包括 ( ) 。A.辦理委托事務的義務B.遵守委托人指示的義務C支付費用的義務D.轉(zhuǎn)移權(quán)利的義務 23下列屬于委托人的義務的是 ( ) 。A.報告的義務B.轉(zhuǎn)移利益的義務C.辦理委托實物的義務 D.賠償責任24. 合同履行應當遵循的原則是()適當履行原則；協(xié)作履行原則；情事變更原則；強制履行原則A. B. c. D. 25 (

7、 ) 是說明統(tǒng)計對象的特征的數(shù)值表達或文字表達。A 統(tǒng)計 B 統(tǒng)計值 c 統(tǒng)計分析 D 數(shù)據(jù)調(diào)查26. 統(tǒng)計調(diào)查的要求包括 ( ) 。準確性；及時性；針對性；全面性；系統(tǒng)性A. B. C.D.27在統(tǒng)計調(diào)查的分類中，按調(diào)查的組織形式可分為( )A 全面調(diào)查和非全面調(diào)查B 統(tǒng)計報表和專門調(diào)查c 直接調(diào)查、憑證式調(diào)查D 重點調(diào)查和典型調(diào)查28.( ) 是指風險管理人在不轉(zhuǎn)移財產(chǎn)或業(yè)務本身的條件下將與財產(chǎn)或業(yè)務有關(guān)的風險轉(zhuǎn)移給他 人。A 直接轉(zhuǎn)嫁 B 直接轉(zhuǎn)移 C 間接轉(zhuǎn)移 D 間接轉(zhuǎn)嫁29下列選項中， ( ) 不是保險與賭博的區(qū)別。A 設備不同 B 目的不同 C 手段不同 D 結(jié)果不同30. (

8、) 是以財產(chǎn)及其有關(guān)利益為保險標的一種保險。A 財產(chǎn)保險 B 信用保證保險 C 人身保險 D 財產(chǎn)損失保險31. 下列屬于保險和慈善的相同點的是 ( )。A 都是有償?shù)慕?jīng)濟保障 B 授受雙方無對等義務而言C 是具有互助合作性質(zhì)的經(jīng)濟實體 D 均為努力使社會生活正常和穩(wěn)定32. 下列有關(guān)社區(qū)的說法，不正確的是 ( ) 。A 現(xiàn)在我們所謂的社區(qū)，是聚集在一定地域中人群的生活共同體B. 可以有各色不同的文化C 社區(qū)是在一定地域內(nèi)發(fā)生各種社會關(guān)系和社會活動、有特定的生活方式并且有成員歸屬感的 人群所組成的一個相對獨立的社會實體D 社區(qū)必須有一定的社會關(guān)系為基礎組織起來共同生活的人口33. 根據(jù)社區(qū)的結(jié)

9、構(gòu)和特點可把社區(qū)分為 ( ) 。A 居住社區(qū)和精神社區(qū) B 流動性社區(qū)和村舍式社區(qū)C 農(nóng)村社區(qū)、城市社區(qū)和區(qū)鎮(zhèn)社區(qū) D 農(nóng)村社區(qū)和城市社區(qū) 34社區(qū)的基本要素包括 ( ) 。人口；地域；生活服務設施；共同的社會生活；有自己的文化；有較完整的社區(qū) 管理體系A. B. C D. 35. 下列有關(guān)樓梯的形式，不包括 ( ) 。A 豎直式 B 直行單跑式 C 平行雙跑式 D 交叉式36. 主要供人們從事各種政治、文化福利服務等社會活動用的建筑物是 ( ) 。A 居住建筑 B 公共建筑 C 木結(jié)構(gòu)建筑 D 住宅建筑37. 建筑的首要目的是 ( ) 。A.建筑功能 B 建筑形象C 建筑的物質(zhì)技術(shù)條件 D.

10、建筑性質(zhì)38. 下列各項中，直接反映材料致密程度的是 ( ) 。A 密實度 B 堆積密度 C 表觀密度 D 孔隙率39. ( ) 是指材料在自然狀態(tài)下，單位體積的質(zhì)量。A 密度 B 堆積密度 C 表觀密度 D 密實度40. 天然巖石根據(jù)其形成的地質(zhì)條件可分為 ( )。巖漿巖；沉積巖；變質(zhì)巖；火山凝灰?guī)rA B C D 41. 建筑給水系統(tǒng)按用途可分為 ( )。飲用水；生活用水系統(tǒng)；生產(chǎn)給水系統(tǒng)；消防給水系統(tǒng)A B C D 42. 常用的給水方案不包括 ( ) 。A 直接給水 B 間接給水 C 分區(qū)給水 D 遠程給水43.( ) 是通過水箱或者升壓設備后進人室內(nèi)管網(wǎng)的， 用水的壓力和流量基本不受給

11、水管網(wǎng)的影響。A 室外管網(wǎng) B 直給給水 c 分區(qū)給水 D 遠程給水44. 有關(guān)塑料管的說法，不正確的是 ( ) 。A 耐腐蝕 B 水流阻力小 C 造價高 D 安裝方便45. 焊接的優(yōu)點不包括 ( ) 。A 接頭緊密 B 易拆卸 C 不漏水 D 施工迅速46.( ) 是鋼管連接最常用的方法。A 螺紋連接 B 焊接連接 C 法蘭連接 D 砌合連接47. 下列有關(guān)智能建筑的說法，不正確的是 ( ) 。A 智能建筑是指運用現(xiàn)代計算機技術(shù)、自動控制技術(shù)、通信技術(shù)、多媒體技術(shù)和現(xiàn)代建筑藝術(shù) 相結(jié)合，適合當今信息技術(shù)高速發(fā)展的需求特點的現(xiàn)代化建筑B 智能建筑物業(yè)管理與傳統(tǒng)建筑物業(yè)管理的關(guān)系及功能上有很大不

12、同C 智能建筑與傳統(tǒng)建筑對管理人才的要求有很大不同D 智能建筑具有現(xiàn)代化、成本高的特點48世界第一座智能建筑誕生于 ( ) 。A 倫敦 B 香港 C 紐約 D 哈特福德49. 智能建筑與管理存在的問題不包括 ( ) 。A 整體耗能大 B 水平不高，設計質(zhì)量低C 施工規(guī)范、驗收標準不健全 D 系統(tǒng)集成商技術(shù)水平與職業(yè)道德良莠不齊50. ( ) 指建筑物本身應具備的自動化控制功能，包括感知、判斷、決策、反應、執(zhí)行的自動化 過程，主要由環(huán)境設備監(jiān)控系統(tǒng)、能源設備監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)以及保安監(jiān)控系統(tǒng)四部分組成。A 樓宇自動化系統(tǒng) B 通信自動化系統(tǒng) C 辦公自動化系統(tǒng) D 綜合布線系統(tǒng)二、多項選擇題(共

13、 15題，每題 2分。每題的備選項中，有 2個或 2個以上符合題意，至少有 1 個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得 0.5 分)51. 下列關(guān)于供給價格彈性與供給價格彈性系數(shù)的說法，正確的是 ( ) 。A 供給價格彈性是指價格變動所引起的供給量變動程度B 供給價格彈性系數(shù)是供給量變動率與價格變動率的比值，而不是供給量變動絕對量與價格變動絕對量的比值C. 價格是因變量，供給量是自變量D. 條供給曲線上不同點的供給價格彈性系數(shù)大小并不相同ES的值E. 供給價格彈性系數(shù)的數(shù)值一般都為正值，反映了供給量與價格同方向變動的規(guī)律, 表示變動程度的大小52. 創(chuàng)新活動的特征有 ( ) 。A 高

14、風險性 B 相對性 C 絕對性 D 繼承性 E 創(chuàng)造性53. 感到不公平的員工會采取 ( ) 方式來恢復心理上的平衡。A 投訴 B 改變自己的投入和產(chǎn)出 C 改變對投入或產(chǎn)出的感覺D 改變參照對象 E 辭職54. 從目前來看，物業(yè)管理企業(yè)開展公共關(guān)系活動的方法有 c ) 。A 創(chuàng)造和利用新聞 B 加深公眾印象的其他辦法C 積極參與各種社會活動 D 編寫和制作各種宣傳材料E 搞好緊急處置預案的建立55. 市場主體退出市場秩序包括 ( ) 。A 企業(yè)破產(chǎn)秩序 B 企業(yè)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓秩序 C 產(chǎn)業(yè)政策秩序D. 企業(yè)歇業(yè)秩序 E .企業(yè)組織結(jié)構(gòu)秩序56. 法的特征有 ( ) 。A .法是一種特殊的社會規(guī)范B

15、 .法是國家制定或認可的社會規(guī)范C .法是規(guī)定了人們權(quán)利和義務的規(guī)范D .法是由國家強制力保證實施的，具有普遍約束力的社會規(guī)范E .法是上層建筑的重要組成部分57. 根據(jù)法律制度賴以產(chǎn)生的生產(chǎn)關(guān)系的類型和反映階級意志的不同，可以把法分為A .原始類型的法 B .奴隸制類型的法C .封建制類型的法 D .資本主義類型的法E .社會主義類型的法58. 統(tǒng)計調(diào)查的要求有 ( )。A.準確性 B .及時性 C .全面性 D .系統(tǒng)性E .針對性59. 有關(guān)保險的宏觀作用的敘述，正確的有 ( ) 。A .有利于安定人們生活 B .有利于國民經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展C .有利于科學技術(shù)的推廣應用 D .有利于社

16、會的安定E. 有利于對外貿(mào)易和國際交往，60. 社會組織的基本要素是 ( ) 。A .組織目標和組織結(jié)構(gòu) B.組織的參與者 C .組織跟隨者D.組織技術(shù)E .組織環(huán)境 61墻角防潮的構(gòu)造做法有 ( ) 。A .勒腳貼面B.防水砂漿防潮層C卷材防潮層D.勒腳表面抹灰 E .細石混凝土防潮層62. 地面按面層所用材料和施工方式不同可分為( )。A .整體地面 B .鑲鋪類地面 C .粘貼類地面 D .涂料類地面 E .砂子類地面63. 建筑給水系統(tǒng)按用途可分為 ( )。A .生活給水系統(tǒng)B .生產(chǎn)給水系統(tǒng)C .消防給水系統(tǒng)D.分區(qū)給水方式E .直接給水 64常用的給水方案有 ( ) 。A 直接給水 B 間接給水 C 分區(qū)給水 D 生產(chǎn)給水 E 湖水給水65. 智能建筑通常由 ( ) 基本要素組成。A 酒店管理 B 樓宇自動化系統(tǒng) BAS C 辦公自動化系統(tǒng)D 綜合布線系統(tǒng) E 通信自動化系統(tǒng)三、綜合分析題(