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1、煙葉質(zhì)檢員演講稿:堅(jiān)定信念 把好質(zhì)量尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁、朋友們:大家好!今天我演講的題目是堅(jiān)定信念,把好質(zhì)量。企業(yè)講究效益,有了質(zhì)量,才會(huì)有效益。質(zhì)量是企業(yè)的生命,是產(chǎn)品的生命,更是我的“生命”。今年,企業(yè)圍繞全省煙葉質(zhì)量座談會(huì)提出的“要嚴(yán)格控制上等煙比例,切實(shí)提高煙葉收購(gòu)質(zhì)量,工商交接等級(jí)合格率達(dá)到60%以上,品牌競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步增強(qiáng)”的目標(biāo),將質(zhì)量與效益緊緊地聯(lián)系在了一起??梢?jiàn)質(zhì)量與效益,與企業(yè),與企業(yè)的每一個(gè)從業(yè)人員是多么重要。我是一名煙葉質(zhì)檢員,一提到“質(zhì)量”這個(gè)詞,自然就會(huì)聯(lián)系到煙葉的質(zhì)量。質(zhì)量檢驗(yàn)是“挑刺”的工作,質(zhì)量檢驗(yàn)是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的專業(yè)工作,尤其是目前煙葉的外觀質(zhì)量檢驗(yàn)還沒(méi)有
2、特定的儀器,完全要是靠人的感官來(lái)鑒定。因此,往往容易得罪人, 開(kāi)始,我對(duì)煙葉質(zhì)檢的“質(zhì)量”的理解僅僅是:掌握烤煙國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),對(duì)煙葉準(zhǔn)確劃分等級(jí)。但在實(shí)際工作中我發(fā)現(xiàn),僅有煙葉分級(jí)技術(shù)是不夠的,必須要把國(guó)家利益、煙農(nóng)利益放在首位,才能完整地體現(xiàn)出煙葉的質(zhì)量。XX年,公司對(duì)尋甸,嵩明試行二次驗(yàn)級(jí)質(zhì)量把關(guān)前移。我被派駐到尋甸分公司,負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)工作。那個(gè)時(shí)期,不論是崎嶇的山路,還是泥濘的田間,1980平方公里的36條煙葉收購(gòu)線就是我的工作路線。從早上8點(diǎn)開(kāi)始一天的工作,一般要忙到晚上8點(diǎn)才能吃晚飯,那時(shí),吃、住基本都在縣里,家是根本照顧不了的。剛開(kāi)始,每到一個(gè)煙點(diǎn),我都重復(fù)著同樣的工作程序:抱煙甩把
3、講解,遇到等級(jí)有質(zhì)量問(wèn)題時(shí),我會(huì)耐心地給煙站長(zhǎng)講解,讓他們明白應(yīng)該是怎樣的質(zhì)量才符合等級(jí)要求,我還把自己分解出的等級(jí)在地上擺好,逐一分析出現(xiàn)的原因,提出解決的辦法。有時(shí)候,由于檢查出一些有等級(jí)質(zhì)量問(wèn)題的煙葉,使考核受到影響,被檢測(cè)人便不高興。有人勸我:“多栽花,少栽刺是人之常情呀!”,有人說(shuō):“你把標(biāo)準(zhǔn)的門檻放低一點(diǎn)不就過(guò)了,睜只眼閉只眼,同事關(guān)系也和諧呀!”,更有人說(shuō)我這是“出力不討好”。聽(tīng)到這些議論,我也曾經(jīng)著急過(guò),這些人對(duì)質(zhì)量要求怎么這樣不理解啊,這樣下去開(kāi)展檢驗(yàn)工作就難了??赊D(zhuǎn)念一想,在事關(guān)生命的質(zhì)量問(wèn)題上,絕不能打折扣。我的信念沒(méi)有受影響。通過(guò)調(diào)查,我發(fā)現(xiàn)煙站對(duì)待有問(wèn)題煙葉的態(tài)度有三
4、種,一種是非常緊張,一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就緊張到連煙該怎么收都不知道的;一種是還比較在意,但是被檢查出問(wèn)題只忙著應(yīng)付,卻沒(méi)有行之有效的辦法;還有一種是正確對(duì)待,問(wèn)題在哪就整改哪。針對(duì)實(shí)際情況,我區(qū)別對(duì)待,在檢查中遇到不敢大膽工作的,我就把煙葉等級(jí)質(zhì)量要求反復(fù)講給他聽(tīng),并傾聽(tīng)他工作的難處,找到共鳴點(diǎn),以自己的經(jīng)驗(yàn)鼓勵(lì)他大膽嘗試。遇到有主意但卻是歪點(diǎn)子的,就把隨身帶著的煙葉收購(gòu)相關(guān)規(guī)定或考核辦法拿出來(lái)給他閱覽,令其加深問(wèn)責(zé)的力度。遇到能正確處理好有問(wèn)題煙葉的人,我會(huì)中減少頻次,只以突然襲擊的方式抽查。不同的方法,收到了很好的效果,那一年,我圓滿完成了負(fù)責(zé)地域內(nèi)煙葉收購(gòu)質(zhì)量的監(jiān)督、指導(dǎo)工作,以一個(gè)平凡女子的
5、堅(jiān)定走過(guò)了62天。秘密就是一個(gè):堅(jiān)持原則性,把好質(zhì)量關(guān)。當(dāng)然,有的時(shí)候,質(zhì)量也是一個(gè)沉重的話題。一次,我指導(dǎo)完一個(gè)煙點(diǎn)正準(zhǔn)備離開(kāi),有個(gè)人擋在了門外,問(wèn):“你是領(lǐng)導(dǎo)嗎”?我一驚,是個(gè)瘦高,臉色黝黑但精神矍鑠的老人,“哦,老人家,我不是領(lǐng)導(dǎo)”我回答他,“我看你分過(guò)的煙,你能不能看看我這些呢?”哦,原來(lái)是位煙農(nóng)。我問(wèn)他是否預(yù)檢過(guò),他說(shuō)預(yù)檢過(guò),我又問(wèn)他為什么對(duì)等級(jí)不滿意,他說(shuō):“在我看來(lái),定個(gè)中桔三行了,可是那些預(yù)檢員還定出些中桔一、中桔二、上桔一、上桔二,我覺(jué)得不行,來(lái)站上一看,你們領(lǐng)導(dǎo)定出的好煙多,就想請(qǐng)你們幫我也好好定定級(jí)”,原來(lái),他是對(duì)預(yù)檢有不同意見(jiàn)。老人掀開(kāi)馬車上的油布,扯出一捆用預(yù)檢袋裹好
6、的煙葉,我抱起一捆寫(xiě)著中桔二的煙葉,抖開(kāi)一分,心中已經(jīng)有點(diǎn)數(shù)了,接著我又分了他袋里的另兩個(gè)等級(jí)中桔一、上桔一?!袄先思?,您種的煙葉真漂亮”,我的話還沒(méi)說(shuō)完,老人就搶著回答:“我眼巴巴的就等著它長(zhǎng)好了多賣點(diǎn)錢呢,你看這些煙中桔一我不敢說(shuō),中桔二嘛,應(yīng)該是沒(méi)問(wèn)題,可是他們預(yù)檢還檢出些其它級(jí),我看不行,至少應(yīng)該全部收作中桔三”!邊說(shuō)邊翻著煙,我靜靜地聽(tīng)完他的陳述后判斷,這是個(gè)又會(huì)種煙,又懂等級(jí)的老煙農(nóng),是的,煙農(nóng)為了種煙辛辛苦苦確實(shí)不容易,可是會(huì)種,會(huì)烤,不一定就能夠正確分級(jí),就對(duì)他說(shuō),“你的煙葉是好,好在煙葉質(zhì)量上,可是你看,一把煙里有中桔二有上桔一,甚至還有點(diǎn)中桔三,如果都分成中桔三你不是吃虧啦
7、!”我拿起其中一把煙,輕輕解開(kāi)扎葉,一片一片分等級(jí),“老人家,你看!這一把煙葉里就有中桔一1片,上桔一6片,中桔二3片,中桔三11片,你要中桔二多,或者全要中桔三,甚至不要上桔一,你再看我分出的這些等級(jí),還能要得出來(lái)嗎?”老人拿起煙,在手里掂掂這片,摸摸那片,最后輕聲答了一句:“嗯,人不會(huì)說(shuō)話煙會(huì)說(shuō)”,我看著老煙農(nóng)的背影,一點(diǎn)也不輕松,伺候煙葉已經(jīng)很不容易了,要是不能正確劃分等級(jí),一年下來(lái)就是白忙一場(chǎng)!我突然感到自己肩上煙葉質(zhì)量的責(zé)任更重了,煙葉質(zhì)量的檢驗(yàn)變得沉甸甸的。從實(shí)踐中我好體會(huì)到,煙葉是煙農(nóng)懶以生存的經(jīng)濟(jì)來(lái)源,我們講質(zhì)量,更要講責(zé)任心。在檢查中,我常??吹絹?lái)自山區(qū)的煙農(nóng)帶著孩子一起來(lái)交煙,那些身體單薄的小孩,光著腳丫,滿臉灰塵抱著煙葉,我是一名母親,想想自家的小孩,從來(lái)衣食無(wú)憂,我也打心底同情煙農(nóng)的子女,但同情并不代表要“質(zhì)量讓路”,我可能會(huì)常常
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