系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理規(guī)范

1、省級(jí)中心系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理規(guī)范為規(guī)范本公司系統(tǒng)集成的管理，形成一套行之有效的規(guī)范化的 工作方法，提高工作效率，明確員工的工作職責(zé)，保證工程的質(zhì)量， 特制定本規(guī)范。一、工程組織結(jié)構(gòu)省級(jí)中心工程的系統(tǒng)集成工作采用項(xiàng)目負(fù)責(zé)制，即由部門(mén)負(fù) 責(zé)人指定、報(bào)公司批準(zhǔn)確定一名項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理接受任命后，必須與用戶項(xiàng)目組協(xié)調(diào)，確定用戶現(xiàn) 場(chǎng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，制訂出可行的工作進(jìn)度表。根據(jù)工程的情況 ，劃分用 戶項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的任務(wù)，由項(xiàng)目經(jīng)理提名，部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)配備工程 參與人員組成一任務(wù)小組，任務(wù)小組可以由一名或多名人員組成。 項(xiàng)目經(jīng)理也可以作為工程參與人員。1.1、項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé)：1）與用戶和公司進(jìn)行工程總協(xié)調(diào)。2

2、）計(jì)劃工程進(jìn)度，戈U分用戶項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的任務(wù)。3）負(fù)責(zé)工程參與人員的配備并安排的實(shí)施過(guò)程，負(fù)責(zé)工程的 進(jìn)度、包括住宿等。4）對(duì)用戶所提出要求的響應(yīng)。5）制作和管理工程文檔。6）協(xié)調(diào)解決工程實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的不可預(yù)測(cè)的問(wèn)題。7）向部門(mén)和公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度。8）負(fù)責(zé)監(jiān)督和考核工程參與人員的工作9) 保證項(xiàng)目按合同期限和技術(shù)要求完成，承擔(dān)完成工程目標(biāo)的責(zé)任。1.2、任務(wù)小組負(fù)責(zé)人的主要職責(zé)：1) 依照本規(guī)定，完成項(xiàng)目經(jīng)理安排的任務(wù)。2) 向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)展情況，反饋用戶的要求與意 見(jiàn)。3) 負(fù)責(zé)任務(wù)準(zhǔn)備期和實(shí)施期與用戶的協(xié)調(diào)工作。4) 安排本任務(wù)小組成員的分配實(shí)施工作。5) 制作更新與任務(wù)相關(guān)的工

3、程文檔。6) 解決工程實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的不可預(yù)測(cè)、妨礙進(jìn)度的因 素。7) 承擔(dān)完成所接受任務(wù)的責(zé)任。2、工程工作流程在立項(xiàng)階段，根據(jù)公司簽訂的合同，明確項(xiàng)目背景和技術(shù)方 案，由部門(mén)負(fù)責(zé)人任命項(xiàng)目經(jīng)理，下達(dá)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)。在計(jì)劃階段，由項(xiàng)目經(jīng)理制訂出的工程項(xiàng)目計(jì)劃，劃分工程 任務(wù)，人員配備要求，確認(rèn)用戶項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，并報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。在準(zhǔn)備階段的主要工作包括設(shè)備采購(gòu)、確定中心機(jī)房設(shè)備平 面位置、中心機(jī)房拓?fù)鋱D等方案準(zhǔn)備。在實(shí)施階段的主要工作包括運(yùn)輸設(shè)備、設(shè)備到貨驗(yàn)收、主機(jī) 安裝調(diào)試、數(shù)據(jù)庫(kù)安裝調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝調(diào)試以及其他設(shè)備安裝調(diào)試。3、工程實(shí)施準(zhǔn)備工作3.1、省中心建設(shè)要求：監(jiān)控中心需滿足10M以

4、上寬帶入戶。（各市中心可參考）3.2、監(jiān)控中心房間要求：321、面積省中心40 ，市中心30譏3.2.2、 一面墻體（安裝監(jiān)控中心大屏）省中心最低要求長(zhǎng)6米、高 2.5米。市中心最低要求長(zhǎng)5米、高2.5米。要求墻面平整， 沒(méi)有任何遮擋物。3.2.3、墻電使用6伽銅芯線，獨(dú)立3根，火、地、零線信號(hào)全，線 拉到監(jiān)控中心大屏處，方便安裝配電箱。3.3、人員要求：首先指定一個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人已便于雙方交流、溝通等工3.3.1、監(jiān)控中心人員配備2到4人，正式運(yùn)營(yíng)后要求7X 24小時(shí)值 班。前期培訓(xùn)最低要求每個(gè)中心2個(gè)人員。（要求口齒清楚， 優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力；良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和 責(zé)任心，工作積極

5、主動(dòng)；電腦操作熟練，ofice軟件操作熟 練。）3.3.2、安裝技術(shù)員配備2到4人，前期培訓(xùn)最低要求每個(gè)地區(qū)2個(gè) 技術(shù)人員，要求7X 24小時(shí)開(kāi)機(jī)。（任職要求：1.性別男， 年齡在20-28歲，汽車(chē)修理、電子及相關(guān)專(zhuān)業(yè)技?；虼髮?zhuān) 以上學(xué)歷。2.有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和工作責(zé)任心，具備車(chē)、電子基礎(chǔ)知識(shí)有了解，動(dòng)手能力強(qiáng)。4.熟練使用辦公自動(dòng)化，對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理有了解，能夠獨(dú)立安裝操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)等。5.有良好的客戶溝通能力。6懂汽車(chē)電路方面的簡(jiǎn)單技能，經(jīng)培訓(xùn)后，能夠獨(dú)立完成任務(wù)。4、工程實(shí)施管理流程圖簽訂省中心建設(shè)合同當(dāng)?shù)刭Y質(zhì)證明辦理（90 天）召開(kāi)項(xiàng)目立項(xiàng)會(huì)議出具資質(zhì)材料承諾書(shū)（3天）報(bào)檢材料準(zhǔn)備省中

6、心選址及裝相關(guān)設(shè)備采購(gòu)十（18 天）修（21天）（21 天）報(bào)檢資料到總公司校正（7天）中心建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)、IP地址分配（7天）軟件部署及調(diào)試（7天）材料不滿足申報(bào) 條件材料符合標(biāo)準(zhǔn)返回代理商處修正材料（7天）車(chē)載終端設(shè)備信息 材料收集（7天）終端安裝（21天）向交通部提交申報(bào) 材料平臺(tái)d（60 天-過(guò)檢 80 天）監(jiān)控中心、安裝技術(shù)人員培訓(xùn)、過(guò)檢資料 規(guī)范（3天）整體過(guò)檢及中心建設(shè)工作總時(shí)間約為從簽訂合同后項(xiàng)目計(jì)劃0開(kāi)始到報(bào)檢資料收集完成總體計(jì)劃是60 個(gè)日歷天。項(xiàng)目立項(xiàng)會(huì)議安排計(jì)劃1天，具體省中心選址裝修、設(shè)備 采購(gòu)計(jì)劃周期是20天，中心建設(shè)、軟件部署計(jì)劃周期7天，人員培訓(xùn) 和過(guò)檢資料規(guī)范計(jì)劃

7、3天，終端安裝及材料收集等計(jì)劃21天，（女如提 前完成前提計(jì)劃，可同步進(jìn)行下級(jí)計(jì)劃任務(wù)，計(jì)劃時(shí)間可相應(yīng)縮短） 報(bào)檢材料從準(zhǔn)備到收集完成計(jì)劃周期30天。提交申請(qǐng)材料前要總公 司校正材料，保證提交材料的完整性。4.1、省中心辦公點(diǎn)選址選址要求參考前面第三項(xiàng)工程實(shí)施準(zhǔn)備工作，選址含裝修時(shí) 間。4.2、項(xiàng)目立項(xiàng)需要確認(rèn)用戶方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，主要工作報(bào)檢資料準(zhǔn)備、 培訓(xùn)人員安排、報(bào)檢車(chē)輛等負(fù)責(zé)施工方項(xiàng)目經(jīng)理交代事宜及雙方匯 報(bào)進(jìn)展情況。4.3、省中心開(kāi)始建設(shè)施工流程圖裝修工程完成t網(wǎng)絡(luò)建設(shè)完成t中心顯示大屏建設(shè)（此時(shí)開(kāi)始 準(zhǔn)備報(bào)檢資料）T中心軟件部署T中心軟件調(diào)試T人員培訓(xùn)t 報(bào)檢車(chē)輛安裝T報(bào)檢資料收集T報(bào)

8、檢材料到總公司統(tǒng)一校正、 提交431、裝修工程、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)由省中心獨(dú)立建設(shè)，我們負(fù)責(zé)提供建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，主要是對(duì)大屏安裝墻體和墻電的要求。432、中心大屏安裝由我們協(xié)助相關(guān)部門(mén)建設(shè)，主要是前期采購(gòu)、安裝位置、進(jìn)駐時(shí)間等配合。433、此時(shí)開(kāi)始準(zhǔn)備報(bào)檢材料，具體的有以下幾項(xiàng)：A、企業(yè)監(jiān)控平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)符合性檢測(cè)申請(qǐng)材料A-1、企業(yè)監(jiān)控平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)符合性檢測(cè)申請(qǐng)函，應(yīng)由平臺(tái)所屬單位出具，并說(shuō)明平臺(tái)性質(zhì)及平臺(tái)所屬單位自愿申報(bào)進(jìn)行道路運(yùn)輸車(chē) 輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)符合性檢測(cè)的說(shuō)明；申報(bào)單位與送檢單位 不同時(shí)，應(yīng)涵蓋授權(quán)送檢單位及人員進(jìn)行相關(guān)檢測(cè)及結(jié)果認(rèn)定 的權(quán)利。A-2、由建設(shè)方提供的企業(yè)監(jiān)控平臺(tái)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案，應(yīng)涵蓋代理商平

9、 臺(tái)整體部署架構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?，并詳?xì)描述各節(jié)點(diǎn)部署情況及功 能作用。A-3、建設(shè)方提供企業(yè)監(jiān)控平臺(tái)用戶手冊(cè)A-4、建設(shè)方提供企業(yè)監(jiān)控平臺(tái)支撐軟件清單A-5、建設(shè)方提供企業(yè)監(jiān)控平臺(tái)硬件配置清單A-6、建設(shè)方提供企業(yè)監(jiān)控平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)符合性檢測(cè)登記表A-7、代理商需準(zhǔn)備企業(yè)監(jiān)控平臺(tái)服務(wù)運(yùn)輸企業(yè)信息表B申請(qǐng)材料清單（除特殊標(biāo)明外均為代理商準(zhǔn)備材料）B-1、申請(qǐng)書(shū)一式兩份，包含承諾書(shū)、申請(qǐng)表（表一）、系統(tǒng)平臺(tái)說(shuō) 明文件（表二系統(tǒng)集成方提供）、平臺(tái)接入企業(yè)和車(chē)輛信息表 （表三）；B-2、組織機(jī)構(gòu)代碼證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件一份；B-3、由申請(qǐng)代理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)的，應(yīng)提交授權(quán)委托書(shū)或合同復(fù)印件一份;B-4、系統(tǒng)平臺(tái)所使用電子

10、地圖的合法證明材料一份（建設(shè)單位輔助 完成材料準(zhǔn)備）；B-5、系統(tǒng)平臺(tái)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)等級(jí)保護(hù)三級(jí)或以上證明材料復(fù)印件 一份。B-6、經(jīng)營(yíng)性企業(yè)監(jiān)控平臺(tái)應(yīng)提供增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證復(fù)印 件一份；B-7、由運(yùn)輸企業(yè)蓋章的運(yùn)輸企業(yè)信息表（表四）、營(yíng)運(yùn)車(chē)輛信息表 （表五）和從業(yè)人員信息表（表六）紙質(zhì)文件一份，電子文檔 通過(guò)全國(guó)重點(diǎn)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛聯(lián)網(wǎng)聯(lián)控信息服務(wù)網(wǎng)（.c n ）報(bào)送。4.4、說(shuō)明：441、企業(yè)監(jiān)控平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)符合性檢測(cè)申請(qǐng)材料只有第一項(xiàng)需要省中 心配合準(zhǔn)備，其他是有軟件部門(mén)準(zhǔn)備。442、申請(qǐng)材料清單只有第四項(xiàng)需要軟件部門(mén)配合準(zhǔn)備，其他的有 省中心準(zhǔn)備。大部分資料

11、需要提前準(zhǔn)備的，包括營(yíng)運(yùn)車(chē)輛、司機(jī)等 相關(guān)信息。具體表格請(qǐng)參考送檢材料相關(guān)文件。443、 中心軟件部署、中心軟件調(diào)試由軟件部門(mén)完成，要求7天完成.444、人員培訓(xùn)、報(bào)檢車(chē)輛安裝需要項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)，人員培訓(xùn)含監(jiān)控中心人員和安裝技術(shù)人員培訓(xùn)，要求3天完成。報(bào)檢車(chē)輛要 求每個(gè)中心安裝30輛運(yùn)營(yíng)車(chē)輛，過(guò)檢時(shí)要保證15輛車(chē)輛在線并在 運(yùn)營(yíng)中。445、報(bào)檢資料收集需要省中心領(lǐng)導(dǎo)指定的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，主要協(xié)調(diào)各級(jí)中心配合項(xiàng)目經(jīng)理完成資料收集工作。五、平臺(tái)過(guò)檢過(guò)檢周期根據(jù)過(guò)檢機(jī)關(guān)相關(guān)流程辦理，其分為五部分：分別為 功能檢測(cè)、808檢測(cè)、809檢測(cè)、四位一體測(cè)試、性能測(cè)試，每個(gè)階 段檢測(cè)基本需要6次測(cè)試；其間穿插機(jī)關(guān)審查工作需要提供支持，全 部過(guò)檢流程大約需時(shí)60天80天。待審查完畢后整體過(guò)檢完成。六、培訓(xùn)計(jì)劃第1條培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)始前與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)培訓(xùn)周期和相關(guān)內(nèi)容。第2條培訓(xùn)分為用戶非現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、用戶現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。第3條培訓(xùn)計(jì)劃主要含專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、實(shí)際操作培訓(xùn)。內(nèi)容有車(chē)聯(lián)網(wǎng)相關(guān)知識(shí)、部標(biāo)一