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文檔簡介

1、完美新業(yè)務員培訓課程老師:李金花由nordridesign?提供.nordridesign3logo一、什么是完美完美是產(chǎn)品,完美是品牌,完美是公司;完美是文化,完美是環(huán)境,完美是理念;完美是目標,完美是生活,完美是人生二、為什么做完美1。縮短人生奮斗歷程高級經(jīng)理月收入510萬元,三至五年就可做到。而傳統(tǒng)行業(yè)或傳統(tǒng)工作平均月收入在1000元左右。5萬元/月x12月60萬元1000元/月x12月x50年60萬元(50年?。槭裁醋鐾昝繿健康:得到健康的身體、健康的意識、健康的知識、健康的習慣,b事業(yè):分享+復制=倍增c改變:心智模式,自我期望-信念-行動-習慣-性格-命運(綜合能力的全面提升)d

2、愛心:四大責任與愛的力量,積極心態(tài),突破“自我設限”e充實:生活充實,忙而不累,勞動并快樂著f夢想:讓大家都擁有健康人生,快樂人生2。收獲無形三、原理1。口碑分享分享體現(xiàn)愛心,廣告也不如口碑2。復制借助系統(tǒng)的力量“相信,聽話,照著做”。相信自己的眼光,聽成功理念的話,照著成功原則去做。單純的相信,簡單的做,跟著成功者的腳步走。(閻春慶)要100%的復制。假設每級只復制90%,則會90%,81%,72%,63%,54%。先把自己復制成功,再以自己的能力(也包括自己的各級指導)去復制你團隊中的骨干三、原理3。倍增以a、b兩個推銷員為例。a每月銷售1萬元。b每月銷售1000元,但每月還復制1人和他具

3、有同樣的能力。則:a一年銷售12萬元,b第十二個月銷售額是:212x1000204.8萬元。四、怎么做完美事業(yè)做完美就是學、做、教的過程過三關(guān)我們認為完美事業(yè)好,但周圍的人可能不理解,他們會向我們潑冷水:1。親人:父母、兄弟姐妹、另一半。這里因為他們不了解完美事業(yè),是外行人,但他們并不是想害我們,是怕我們上當受騙,做錯了事情。要相信他們真正了解以后會支持我們的,所以要耐心向他們講解完美產(chǎn)品的好處以及完美事業(yè)的魅力。2。失敗者。有的人做過這個行業(yè),他可能因某種原因失敗了,他會告訴你:“我做過都沒成功,你還會成功嗎?”我們知道,從失敗者身上很難找到成功的經(jīng)驗,這個行業(yè)畢竟幫助很多人成功了,我們要向

4、成功者看齊。過三關(guān)3。別家公司的人我們要相信自己的眼光和判斷,明白自己的優(yōu)勢在哪里。四個s。是做完美的基礎,是最重要的。1。自我消費,也叫體驗產(chǎn)品。是完美業(yè)務員成功的基礎首先它是信心的來源,口碑先從自己產(chǎn)生其次,通過自我消費我們才能真正了解產(chǎn)品第三,樣品的作用,自己使用的產(chǎn)品,可以讓朋友試用、感覺,增加他的購買欲四個s。是做完美的基礎,是最重要的2。分享銷售,也叫分享式零售。說明越簡單越好。最高境界是不銷而銷。零售是完美業(yè)務員的業(yè)務重點。四個s。是做完美的基礎,是最重要的3。跟進服務,一是增進用產(chǎn)品的信心,二是加深感情只要有銷售,就一定要有服務。讓顧客使用產(chǎn)品不是目的,目的是讓他用得效果好銷售

5、打天下,服務定江山。質(zhì)量是生命,服務是靈魂。先賣觀念,再賣產(chǎn)品四個s。是做完美的基礎,是最重要的4。推薦增員是市場倍增的必要條件。完美是一個團隊的事業(yè)需要產(chǎn)品,可以介紹他成為優(yōu)惠顧客需要完美事業(yè)來改變自己,我們就可以介紹他成為完美的業(yè)務員,成為我們的合作伙伴。增員的基本方法有:可一對一溝通可abc法則顧問,橋梁,新顧客可家庭聚會式可帶入大型活動一對一溝通當您很有經(jīng)驗時,可以進行一對一溝通開展工作注意三不談:時間不夠不談,場所不合適不談,有第三者在場不談abc法則具體步驟如下:1)列名單:2)邀約:約您的朋友來了解完美產(chǎn)品和完美事業(yè)。引起對方對產(chǎn)品和事業(yè)的興趣3)會前會:提前把c的情況詳細介紹給

6、a4)會中會:先是見面介紹,注意要適當推崇a,5)會后會:48小時之內(nèi)跟進,最好見面,進一步溝通,適當時候促成購買產(chǎn)品。五大心態(tài)1。學習的心態(tài),也叫歸零的心態(tài)成功99%心態(tài)1%方法,但缺一不可心態(tài)決定命運,要學會學習。課堂去學習:逢課就要到,學了就要用在家學習是走樓梯,向業(yè)務指導學習是坐電梯,到外面學習,是坐直升飛機向書本學習每個字都是金子,日新實務讀千遍,保你一定上金鉆。學習1要空杯和歸零2要重復,重復學習,重復記錄,最好有錄音錄像3要舍得投資,投資時間,投資精力4走出去;5學成功者;6在實踐中學學習有的人教育水平很高,或者很有商業(yè)經(jīng)驗,但做完美的成績并不好,為什么呢?不虛心學習,總是按自己

7、的一套來做,這是不行的。這個行業(yè)的關(guān)鍵是復制,復制好,才能做得好。學習要求別人做到的,自己先做到歸零:不要把以往的經(jīng)歷、學歷擋住你的成功。學習三大法寶:推崇:推崇公司,推崇家人,推崇團隊,推崇指導借力:推崇后才好借力,推崇了才能借到力。學習力合作力執(zhí)行行的合作力也是借力的一種咨詢:沿自己向上咨詢(咨詢自己之外應該有辨別能力,有免疫力)老板的心態(tài)做完美有一大好處是自由,每個業(yè)務員與公司都是合作的關(guān)系,自己是老板可以偷懶。遇到困難與挫折很容易找理由放棄。大家千萬注意,很多人失敗就在這里老板的心態(tài)完美事業(yè)每個人都是完美老板。老板是一種定位,應有強烈的企圖心。企圖心:我要,我就能!我一定要,我就一定能

8、!當你想要的時候,這個世界就會給你讓路強烈的企圖心:當一個人成功的欲望就象在水中渴望空氣一樣的時候,他才能成功。老板的心態(tài)a。形象:紅光滿面,挺胸抬頭為勝利而穿著,為成功而打扮b。接受拒絕的雅量:產(chǎn)品好、系統(tǒng)好、關(guān)系好。產(chǎn)品好系統(tǒng)好,好事告訴好親友。關(guān)系好,拒絕一時,還是好親友。語言文字占7%,聲音語調(diào)語氣38%,衣著打扮形體(肢體語言或氣勢)55%老板的心態(tài)包容心:我為人人了,人人才能為我你能包容多少人,你就能做多大的事我是誰?愛心、責任、感恩、付出我是百分百的責任者。我是問題的終結(jié)者。100%的責任者才是能夠成為領導者老板的心態(tài)c。獨立解決問題的能力。開工作室,講課例:單位突然停電,最著急

9、的是老板。這就是心態(tài)。遇到問題,先回家照照鏡子??纯醋约菏欠衲馨褑栴}處理好。老板的心態(tài)d。安全庫存。產(chǎn)品是可退、可換、可調(diào)的。一月內(nèi)沒拆可退可換可調(diào)(已經(jīng)報單的可換可調(diào))。誰先會講課,誰手里有存貨,誰先有小車坐。家居環(huán)境中可設“產(chǎn)品展示柜”??腿说郊抑锌吹秸故竟褡匀粏柤耙鲈掝},柜臺擺到顧客家中,隨時有貨銷售3。長遠的心態(tài),或叫堅持的心態(tài)完美是經(jīng)營出來的,把目光放在將來,要規(guī)范運作,不能投機。不要斤斤計較,老鷹在天空飛翔時,是看不到地上螞蟻在打架的直銷是三水事業(yè):汗水,淚水,口水。還有財水做直銷苦,累,其實是快樂更多一點。可能身累但心不會累,心是快樂的。長遠的心態(tài),或叫堅持的心態(tài)想(定位)一輩

10、子都追求完美,才能在三五年內(nèi)達到成功。象找對象一樣,不是找三五的情人,而是在三五年內(nèi)與完美談戀愛到成功會吃苦吃一陣子苦,不會吃苦吃一輩子苦絕大多數(shù)金鉆在2至5年內(nèi)成功,可享受到非凡的自由長遠的心態(tài),或叫堅持的心態(tài)沒有失敗,只有放棄。不看你暫時跑多快,而看你能跑多久。不要急功近利成功的起點是相信,成功的終點是堅持,成功過程在于遭遇挫折而熱情不減有志者立長志,無志者長立志4。積極的心態(tài)世上的事都有好的一面,我們用好好的一面就行了。冬天來到了,春天還會遠嗎?一年之季在于“冬”消極的人:喝涼水都塞牙,遇壞事先想到自己頭上。4。積極的心態(tài)完美不是工作,因為工作隨時可換。不是生意,生意只為賺錢。完美可以實

11、現(xiàn)我所有的夢想。告誡自己,積極一點,團隊中每個人都是骨干。早晚如此凡事都有好的一面,只是可能我們沒有用好,沒有看到,沒有找到做完美最大的風險是:人格風險對顧客講親情,對伙伴講友情,對新朋友講愛情。每天用五句來激勵自己。/今天會有很棒的事情發(fā)生在我身上。我喜歡我自己。我是最棒的。我是責任者。堅持不懈,永不放棄。5。是感恩的心態(tài)。感謝有“你”,伴我一生,讓我有勇氣做我自己,感謝命運,花開花落,我依然會珍惜。所有的事情都是你生命中成功的助力。對你團隊你要有責任感,學會堅強。不懂得感恩的人,永遠不會成功常說感恩的話,常做感恩的事,常懷感恩的心五大原則1。推崇推崇公司,推崇產(chǎn)品,推崇專賣店,推崇體系,推

12、崇業(yè)務指導,進對門,跟對人好的業(yè)務指導尤如一個單位有一位好的領導做完美三大法寶:推崇、借力、咨詢推崇很合算:你推崇一人,多人推崇你推崇才能借力五大原則2。消極不下傳,不亂傳,不旁傳對完美不利的都是消極的消極是你產(chǎn)生懷疑,消極是你失去動力,消極是你失去團隊五大原則3。錢財分明,aa制,這一條最容易犯錯,aa制是對對方的尊重。中國人性關(guān)系濃重,累人。在西方aa制很自然,是對人格的尊重“你想得罪誰,你就借錢給他”關(guān)鍵:帶業(yè)務員出去包車票,包吃住是下級業(yè)務員的心理負擔,他帶人時也包?4。不干擾他人私生活三個女人一臺戲,要注意完美形象,少說不說他人長短。5。男女關(guān)系要分清夫妻同心,黃土成金。1+1>

13、;2關(guān)系再好,也要注意形象沒有女人做不好,沒有男人做不大六不為即三不準三不談不準夸大產(chǎn)品功效,不準削價賣產(chǎn)品,不準搶奪別人的銷售隊伍。規(guī)范才能健康,健康才能長久。選對公司選對指導選對合作伙伴。物以類聚人以群分,辦卡自愿退卡自由,看緣份。留住人心才能留住人。六不為即三不準三不談三不談:不談政治,不談宗教,不談是非誰要是找我聊消極的事,可能說明我是一個消極的人。女人好分享,女人談論的事情也多。談好事,談積極的事。說向上的話。團隊才能健康發(fā)展。天龍八步,威力無窮1守時。不要往前虛時間。人等人,讓人看不起這個行業(yè)。守時才守信,守時讓人看起來很正規(guī)。2。守秩序。己所不欲,勿失于人。己所欲,勿強施予人。會

14、場內(nèi)不亂說,不走動,不吸煙,手機打成振動。權(quán)利、地位與自由成反比。自覺與自律,無知便無畏天龍八步,威力無窮3。點頭:微笑,鼓掌和回應是會議三寶。4。微笑:一是雙向交流,二是一種復制,三是回應,起醒神作用微笑是最佳良方,微笑就是財富愛笑的人命好,誰笑到最后誰就是勝利者5。鼓掌:氣氛起到1+1>2的作用,是一種情緒的傳遞。力量大于語言。掌,上半為尚,下半為手。鼓掌就是用你高尚的手。起感恩,贊美和推崇的作用天龍八步,威力無窮6。回應:一是可100%精神投入,二是讓講課不流于形式7。陪同:積極的人往前坐。和積極的人坐在一起。應時時刻刻,永永遠遠,陪同直到永遠。陪同新伙伴:一是先介紹,二是安排在合適

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