領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)(三)

1、江蘇開放大學(xué)形成性考核作業(yè)學(xué)號(hào) 2014020000452姓名武萬(wàn)青課程代碼110070課程名稱 領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)評(píng)閱教師第三 次任務(wù)次任務(wù)江蘇開放大學(xué)任務(wù)內(nèi)容：一、選擇題（每題 2分，共20分）1、 新時(shí)期干部隊(duì)伍建設(shè) 四化”方針，不包括下面哪一個(gè)？（） A、 革命化 B、年輕化 C、知識(shí)化 D、現(xiàn)代化2、 重才用人原則具體的幾層含義是（）。A、人盡其才B、量才適用C責(zé)權(quán)相應(yīng)D、尊重信任3、溝通的目的有（）。A、交流信息B表達(dá)情感C、控制下屬行為D、激勵(lì)員工改善績(jī)效4、非語(yǔ)言溝通信息包括（）。A、態(tài)度信息B、心理信息C、情緒信息D、電子媒體5、 當(dāng)一個(gè)人的特征被用于建立一個(gè)人或一種情形的整體印

2、象時(shí)，就產(chǎn)生了（）。A、首因效應(yīng)B、刻板印象C、暈輪效應(yīng)D、主觀投射6、下列哪些屬于領(lǐng)導(dǎo)選才用人的方法？（）A、鼓勵(lì)自薦 B群眾評(píng)議 C、聘任 D、公開招考7、 以下哪些屬于溝通的要素？（）A、信息源 B、接收者C、編碼和譯碼 D、噪音8、按溝通是否借助組織系統(tǒng)，溝通可分為（）。A、單向溝通 B雙向溝通 C、正式溝通D、非正式溝通9、下列哪一個(gè)不屬于按照溝通的方式劃分的溝通類型？（）A、口頭溝通 B書面溝通 C、非語(yǔ)言溝通 D、輪式溝通10、 按溝通的反饋劃分，溝通可以分為（）。A、單向溝通 B雙向溝通 C、正式溝通 D、非正式溝通二、填空題（每題 2分，共20分）1、在領(lǐng)導(dǎo)用人的過程中，不同

3、的用人做法將會(huì)產(chǎn)生不同的用人成效，這些成效主要有三種，即、 禾廿。2、 領(lǐng)導(dǎo)用人的基礎(chǔ)包括兩個(gè)方面： 和 。3、是領(lǐng)導(dǎo)選才用人的首要方面，它是指人的政治覺悟和道德品質(zhì)。4、 按溝通網(wǎng)絡(luò)的基本形式劃分，溝通可以分為 、和全通道式溝通。三、名詞解釋（每題 5分，共20分）1、委任法2、首因效應(yīng)3、領(lǐng)導(dǎo)溝通4、正式溝通四、簡(jiǎn)答題（每題 8分，共40分）1、為何說人是組織的戰(zhàn)略性資源？2、領(lǐng)導(dǎo)溝通的特點(diǎn)？3、溝通的原則有哪些？4、非正式溝通和正式溝通的相互關(guān)系？5、領(lǐng)導(dǎo)溝通的障礙有哪些？作答結(jié)果：一、選擇題（每題 2分，共 20 分）1.D 2.ABC 3.ABCD 4.AB 5.C 6.ABCD 7

4、.ABCD 8.CD 9.D 10.AB二、填空題（每題 2分，共 20 分）1. 正成效 零成效 負(fù)成效2. 內(nèi)在基礎(chǔ) 外在基礎(chǔ)3. 德4. 鏈?zhǔn)綔贤?Y 式溝通 輪式溝通 環(huán)式溝通 三、名詞解釋（每題 5 分，共 20 分）1、委任法：委任法主要是通過組織、 人事部門對(duì)干部的日?？己耍?在充分掌握情況的基礎(chǔ)上由上級(jí)決定 是否錄用。2、首因效應(yīng)：首因效應(yīng)又被稱為“先入為主效應(yīng)” 。它是指在進(jìn)行社會(huì)知覺的過程中，對(duì)象最先給人留下 的印象，對(duì)以后的社會(huì)知覺會(huì)發(fā)生重大影響。3、領(lǐng)導(dǎo)溝通：領(lǐng)導(dǎo)溝通是組織及其領(lǐng)導(dǎo)者為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)， 在履行管理職責(zé)、 實(shí)現(xiàn)管理職能過程中，通 過信號(hào)、媒介和渠道，有目的

5、地交流觀點(diǎn)、信息和情感的行為過程。4、正式溝通：正式溝通是指在組織系統(tǒng)內(nèi)，依據(jù)正規(guī)的組織程序，按權(quán)力等級(jí)鏈進(jìn)行的溝通。四、簡(jiǎn)答題（每題 8分，共 40 分） 1、為何說人是組織的戰(zhàn)略性資源？ 答： 1）人才是社會(huì)生產(chǎn)的第一要素；2）人才是社會(huì)生產(chǎn)的第一資本；3）人才是社會(huì)發(fā)展的第一資源；4）人才是社會(huì)發(fā)展的第一推動(dòng)力。2、領(lǐng)導(dǎo)溝通的特點(diǎn)？答： 1）從領(lǐng)導(dǎo)溝通性質(zhì)來看，領(lǐng)導(dǎo)溝通是管理的內(nèi)容之一；2）從領(lǐng)導(dǎo)溝通的形式來看，領(lǐng)導(dǎo)溝通是一種制度體系；3）從領(lǐng)導(dǎo)溝通的內(nèi)容來說，領(lǐng)導(dǎo)溝通是規(guī)范性的活動(dòng)過程；4）就其必要性來說，領(lǐng)導(dǎo)溝通是有效領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)要求。3、溝通的原則有哪些？答： 1.尊重原則； 2.坦誠(chéng)原則； 3.合作的原則； 4.真實(shí)的原則； 5.及時(shí)反饋原則 4、非正式溝通和正式溝通的相互關(guān)系？答： 1）在非正式組織中以正式溝通為主，以非正式溝通為輔；2）非正式溝通在正式組織中起到的作用是不可替代的；3）非正式組織中的溝通是以非正式溝通為主導(dǎo)的。5、領(lǐng)導(dǎo)溝通的障礙有哪些？答：1）組織結(jié)構(gòu)因素形成的領(lǐng)導(dǎo)溝通障礙;2）心理因素形成的領(lǐng)導(dǎo)溝通障礙；3）個(gè)體溝通風(fēng)格差異引發(fā)溝通障礙；4